Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Star Grand at The Star Gold Coast

5 out of 5
The Star Grand at The Star Gold Coast
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 573 van 1040 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 242 van 1040 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 1040 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 1040 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 51 van 1040 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Andre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Value for Money
Erg luidruchtig
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Sharon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, not suited for families with children due to limited dining options
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Cloe

Positief: Voorzieningen
Perfect stay, staff were all so lovely. Room was clean
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice staff and good environment.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Alexandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very slow in all interactions and the hotel was not well signposted from the car park (we didn’t know there was a casino). When we arrived we couldn’t find the reception to begin with. Once we did, check in was very slow - the staff member tried to charge me twice and failed to return my passport until I asked for it. The rate we found online on The Star website was cheaper than what reception were trying to charge us, so we had to stand their and book it online at the desk, when it would have been much easier if the staff member could have just honoured the online rate for us at the desk. We were encouraged to sign up for the member club to get free parking but my card was still charged for the parking. Signing up for the club was a tedious process online but we then had to go to the membership desk to collect our card, which was a great inconvenience to the staff working on that desk too. The room itself however, was lovely. Great views, good size beds and very clean. I would revisit the hotel for the rooms and the location but there are definitely improvements that could be made to the operations of the hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Yi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mohamad

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Toni

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Showers had pink mould in grout and underneath the lip of hand basins Road works at front of building and all the barriers around reconstructions happing. Harzardous areas on walking path to get to shopping Also atms only allow $200 withdrawals at a time
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

G

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, clean, convenient
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Debbie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean. Close to everything. Room size good
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

YUKIKO

4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Julie

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

TAKASHI

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

William

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Robert

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Ekrem Halil

5 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Carrie-ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I'm sorry, but the only plus was the comfort of the bed and pillows. Had a great sleep. It was our 10th wedding anniversary and upon arrival was just greeted with Happy Anniversary. When we stayed at Mantra South Bank on our 5th Anniversary, they surprised us with a nice bottle of wine and an anniversary balloon. When we ordered room service we only had 4 choices for main on all day menu. Dry cheeseburgers and rubbery toasted sandwich, milkshakes without straws. $82.50 omg. Considering this venue is supposedly up market, we were not impressed at all. Will not be returning.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Steven

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Bill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Lence, Melbourne

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Maggie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely staff. Great service.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Belinda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely corner apartment. Great view - a little construction that could be seen from the balcony but so much else to look at. A little tweak needed with removing a black scuff on the wall in the bedroom and a few crumbs in the coffee drawer. But we loved it and the best was so, so comfortable like a cloud.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

stephen

7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buenas instalaciones
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good atmosphere
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

lisa gaye

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and cleaner xlose to shop and dinning will go again in furture
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenities very clean and everybody very friendly
3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Mick John

Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Luke, Bald Hills

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location close to everything.
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

John Murray

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Lost luggage for six hours
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Benjamin, Bracken Ridge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for a weekend stay in a quiet room amongst the bustling Gold Coast. Easy walk to all of the Star amenities, Pacific Fair, the Broadbeach cafes and restaurants.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Yoichiro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice place.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lidio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property providing varied eating options and options.. Lots to see and do, easy walk to the beach and restaurants
6 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Shirley

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Graham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing and top class.
4 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid
the property is very busy and even as a guest could not get dining at reasonable times.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jared

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Shem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in experience was extremely slow. We were waiting up to 30 minutes before someone would assist us. Multiple staff walking around but no one attended to us or even gave a courteous ‘I won’t be a moment’.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mrs christine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a wonderful place to stay with easy access to shops/other dining/beach/pool area
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Christian

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Bradley

1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Sanaz

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Kristina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fine but wouldn’t rush back
The executive king room was spacious & comfortable but not cleaned well enough - there was a lot of hair throughout the room when we arrived, the carpets needed a better vacuum. A nice perk was having access to the exec lounge for drinks & nibbles in the evenings. The pool was extremely busy - not enough lounge chairs & definitely not enough shade for the amount of space around the pool. Many more umbrellas should be put out. Overall, our stay was fine but wouldn’t rush back to stay here.
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

David

disappointed and unnecessarily stressful~
Issue with parking .. constantly tried to charge me, even though they agreed not to... must have happened 4 times... constant grief and chased $40 wrongly...at every turn.. very stressful for what was meant to be a relaxing time! Events put on there for new years eve - mediocre to terrible! they should not put their name to events that are average and expensive.. would not stay there again!
9 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Johanna

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Shabab

2 nachten verbleven in december 2023