Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

Accommodatieklasse: 3.5

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

5,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Airconditioning

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Junior suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 41 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite (Superior) laden

Junior suite (Superior) | Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Junior suite (Superior)

  • Uitzicht op de tuin
  • 41 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Deluxe suite | Een minibar, een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer

Deluxe suite

  • Uitzicht op het strand
  • 74 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Meer resorts in Caribische eilanden
Kaart
Municipio Caibarien, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610

In de buurt

  • Delfinario en Cayo Santa Maria
    19 min. lopen - 1.6 km
  • Dolfinarium van Cayo Santa María
    20 min. rijden - 8.9 km
  • Playa Las Gaviotas
    28 min. rijden - 10.1 km

Restaurants

  • Melia Buenavista Beach Bar
    8 min. rijden
  • La Estrella Steak House
    7 min. lopen
  • Warwick Coffee bar
    6 min. rijden
  • Ibana
    5 min. rijden
  • Criollo
    7 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

  • Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij de oceaan
  • Bij Grand Memories Santa Maria - All Inclusive kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een strandbar en een bar aan het zwembad. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te kajakken en de mogelijkheid om te beachvolleyballen. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een terras en een tuin en verbinding maken met wifi in gemeenschappelijke ruimtes (toeslag).
  • Overige voordelen zijn o.a.:
    • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Een outdoor tennisbaan, oppasservices (toeslag) en een 24-uurs receptie
    • Een bagageopslagruimte, meertalig personeel en conciërgeservices
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 342 kamers bieden voordelen zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals kluisjes en minibars.
  • Overige voorzieningen zijn o.a.:
    • Badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
    • Televisies met satellietzenders
    • Balkons of terrassen, koffiezetapparaten/waterkokers en beperkte schoonmaakservice

All-inclusive details

  • Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (USD 1 per uur)

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen buiten het terrein
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.30 uur
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een strandbar

Restaurants ter plaatse

  • BUFFET RESTAURANT
  • EMPORIUM RESTAURANT
  • GRAZIE ITALIAN RESTAURANT
  • MEXICANA CANTINA
  • TESICO

Dingen om te doen

  • Beachvolleyballen
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan
  • Snorkelen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kapsalon

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (beperkt beschikbaar)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 gebouwen
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Kluis
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

MastercardVisa

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: USD 1 per uur (bedrag kan variëren)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Is Grand Memories Santa Maria - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Memories Santa Maria - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen. In de omgeving kun je ook gratis parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Memories Santa Maria - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Memories Santa Maria - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?

Deze accommodatie ligt aan het strand, vlak bij de oceaan.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

5,8

6,0

Netheid

8,4

Locatie

6,4

Personeel en service

5,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 18 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 12 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 77 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 77 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Personeel en service, comfort kamer

Schönes Hotel am Traumstrand

Wir haben im Grand Memories gebucht,haben aber Zimmer im Sanctuary bekommen,weil das andere Hotel nach dem Hurrikan noch nicht wiedereröffnet war! Schönes Hotel, das Essen war aber nicht so toll!
3 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Netheid, personeel en service
beautiful beach and good food at the buffet despite long queues to get it. Room needs to be totally refurbished to be compared to an European 5 stars resort! However, the staying was pleasant!
5 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Buenas vacaciones

El hotel estuvo a la altura de lo esperado. El servicio fue muy bueno en todo sentido.
4 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nonostante avessimo una yunior suite Jon sono stati in grado di consegnarmi un cuscino (dico uno) perché mancava sul letto in 8 ore dopo numerose richieste......
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Séjour très regrettable

Nous avons du changer de chambre car la première sentait fortement mauvais, la baie vitrée donnant sur le balcon ne s ouvrait pas, les draps étaient tachés et les carrelages de la salle de bain tombaient dans la baignoire. Le check-in annoncé à 15h n'a pas pu se faire à l heure car la Chambre n'était pas prête. Les prestations proposées ne correspondent pas à un hotel 5 étoiles. Je pense que cet hotel doit être rénové au plus vite.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Strand ist super, Das 5 Sterne Hotel hat seine Besten Zeiten erreicht. Der Zustand der Anlagen ist veraltet.
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

rimarrà proprio un grand memories!

Se non fosse per il direttore ( italiano) gentilissimo e sempre a disposizione nonché per il personale stupendo avrei fatto una recensione totalmente negativa.Ho soggiornato per le festività natalizie, Le camere spaziose e bagno nella norma, letti confortevoli. Location stupenda ma purtroppo cibo pessimo, ripetitivo. Mi sono ammalato per il mangiare davvero spregievole e purtroppo essendo una delle priorità di un all inclusive lo sconsiglio vivamente. Deluso purtroppo.Animazione nulla di particolare.
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Rædselsfuldt og alt for dyrt resort m. kø overalt.

Kæmpe stort og alt for dyrt resort, hvor beliggenheden = stranden er det eneste positive. Ingen info. ved ankomst. Bygningerne trænger meget til vedligehold, gangene meget mørke (kun lys om aftenen på trods af mørke døgnet rundt), værelserne snavsede (specielt døre, håndtag, kontakter, MEGET mug i håndvask og brusekabine, meget fugtige værelser (de rene håndklæder slet ikke tørre). Mini-baren (all-inclusive) bestod af 1 flaske vand, 1 cola og 1 øl. Ved opfyldning næste dag bad vi om 1 flaske vand og 2 øl, men kunne kun få 1 øl???). Ingen lys i det ene værelse, meget svagt lys i soveværelset - umuligt at læse ved. Der var kaffe og the-breve, men ingen el-kedel? Der var to buffet-restauranter, der begge var helt forfærdelige - må have ørepropper i for at udholde larmen pga. at personalet konstant kører med stålborde (ikke med gummi-hjul) og med raslende service. Desuden utrolig kedelig mad (kød enten råt eller som skosåler) uden nogen form for krydderi. Næsten umuligt at opdrive salt og peber. Uhyggelig lang kø ved alle “kokke-stationerne” (unge drenge, der forsøger så godt, de kan med dårlige hjælpemidler (bulede pander, for lidt olie, mangel på ingredienser (opfyldning)). Når man skal have drikkevarer, skal personalet hente det ved en luge, må stå i kø, får kun skænket/udleveret halve glas dvs. lang ventetid, håbløse mængder selv af flaskevand, der selvfølgelig også er dyrt. Der findes 4 “restauranter”, hvor man (hvis heldig) kan booke bord max. 3 x pr uge - roligere, kedeli
6 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent condition great attention super nice Súper clean the rooms bathroom excellent love the place
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect place to stay at

In Europe this is a 5star hotel. We traveled around in Cuba for 24 days. This was our best hotel.. good and fresh food. Good drinks at all bars. Clean rooms, everyday. Also everyday refill in minibar at the room. Staff was friendly and service minded. As soon as we arrived their management informed us that they are there for whatever we like. My husbands birthday they noticed and invited us to a really nice dinner outside hotel, with cake show and really good food, and made us feel appreciated and welcomed. It’s a really cleaned up place and all staff are there to make your visit as goos as possible. We strongly recommend this hotel and their management. Many thanks especially to Riccardo, the GM who also work on the floor together with all staff. See you soon again Fikret and Monika from Sweden
7 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Contro:Tempo di attesa di 6 ore e mezza per avere la stanza, primo giorno mancava acqua calda Pro: Stanza bella con letto comodo, cibo internazionale di buon livello
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
iver
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le buffet est excellent le service aussi. Les gens sont gentil. La plage est sublime je ne pouvait pas demamder plus.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent

My experience is excellent because the hotel have comfortably, the staff is very friendly, the food is too much and more Thank you
3 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Netheid, personeel en service

No merece las estrellas que tiene

No es un hotel que pueda considerarse de 4 estrellas, la habitación estaba sucia, no la tenían preparada a la hora que tocaba y no teníamos nada en el minibar. la tapa del váter estaba rota y en general el personal bastante pasota. La gente del bufet y del lobby si que eren muy agradables. Lo bueno que tiene es la playa.
2 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The worst experience. I will never go back to this hotel.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Positief: Personeel en service, comfort kamer

Spiaggia stupenda resort migliorabile

Eravamo preoccupati dopo aver letto le recensioni Dobbiamo ammettere che il resort è andato oltre le nostre aspettative anche se di 5 stelle non ha nulla La spiaggia è bellissima con spazi ampi e ben attrezzata Il personale sempre gentile e attento anche se spesso non sufficientemente efficace (piscina senza regole) La struttura è migliorabile e l'arredamento richiede qualche cambiamento Cibo e cocktail con ampia scelta e rapporto qualità prezzo alla fine accettabile (non di eccellente qualità con qualche eccezione come la frutta fresca ma non è possibile richiedere di più visto il prezzo) Ottimo l'intrattenimento anche con spettacoli serali divertenti Note negative sicuramente la pulizia e attenzione per alcune aree comuni (anche se nella nostra stanza non abbiamo trovato insetti) e poi ... se siete italiani stanne alla larga dal ristorante che di italiano ha solo il nome Ultimi consiglio portate un buon repellente e usate il bus Transgaviota per i collegamenti per l'Avana 25 CUC il biglietto
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es cierto que la playa es espectacular, !Muy Bella! pero es un desperdicio de tiempo y dinero hospedarse en este hotel. El primer dia nos recibio una habitacion sin toallas y con ropa de cama sucia. El servicio del restaurant biffet es (el PEOR). Es denigrante ver como una instalacion donde la prioridad en el servio es para los extranjeros y no los huespedes en general sin importar su nacionalidad, ya que es todo un reto como cliente cubano lograr ser atendido por un dependiente en el (Restaurant Buffet). La escasez de basos y copas es !!!!Inconsebible!!!! En pocas Palabras, Gran Merories Santa Maria, el pero recuerdo.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Assolutamente non all'altezza delle stelle con cui si "Vende" - Check in ritardo di un ora - Camera maleodorante, sporca con polvere ovunque, materasso umido, sporcizia con rifiuti cartacei sotto il letto. Trovati anche degli scarafaggi in bagno - Buffet scarso, a volte il cibo risultava acido, tovagliette mai cambiate in 4 giorni di soggiorno
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Et pourtant tout paraissait parfait...

Nous avons changé trois fois de chambres en deux nuits pour la première chambre (grand memories) les photos parleront d’elles-mêmes. Pour la seconde chambre, Elle était propre et spacieuse après avoir passé à la gamme au-dessus (sanctuary). En pleine nuit, nous avons été réveillé par plusieurs bêtes (et pas des moustiques) sur notre lit et par un énorme cafard. Suite à cela, on nous a donné une chambre (encore supérieur à la deuxième…) Une heure après notre installation (c’est-à-dire vers 1h du matin), nous nous sommes rendus compte que les toilettes ne fonctionnaient pas…( pas d’eau dans les sanitaires…) et là, quelle surprise un autre cafard (pas plus petit que les autres) nous l’avons achevé et passés notre dernier nuit sur le qui-vive, donc très peu dormi. Le buffet n’est pas digne d’un cinq étoiles ni à la hauteur d’un Formule 1 et encore… Mais par contre, une plage exceptionnelle possible de voir des bancs de poissons à l’aide d’un masque. Ce n’était peut-être pas l’avis général de tous les clients mais un certain nombre nous ont partagé leur mésaventure. Quant au personnel, très laxiste et avec une empathie proche de zéro, bref on les dérangeait (très occupé sur leur téléphone)... la directrice a pris en compte nos remarques et envoyer un mail à hotels.com mais rien de plus… D’autres hôtels à proximité semblait bien meilleur après avoir partagé nos séjours avec des clients sur le retour en bus à La Havane.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Propriété avec une architecture agréable, mais vieillissante. La 1ère nuit, nous avons fini par dormir sans draps (demandés 3x !! mais sans succès); téléphones en panne et donc il fallait se rendre physiquement à la réception pour se plaindre. La restauration était de qualité moyenne; au restaurant à la carte, les serveurs essayaient d'être aux soins, mais il manquait clairement du personnel. Aucun endroit prévu pour consulter internet dans un environnement climatisé.
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerde beoordeling

4/10 – Slecht

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was not clean.Amenities were not provided. We had to call sevearl times to get the mini bar in the rooms and not all rooms were provided with it.Beach towela were not provided in all rooms. Buffet was crowded and there was not enough food.
3 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel tiene muy mal mantenimiento de las instalaciones, no tenían para hacer ningún cocktail de la carta, no mojitos que HAY EN TODA CUBA. Me da mucha pena por el personal que tienen que aguantar las quejas de la gente cuando ellos no tienen nada que ver con el problema de un MANAGEMENT lamentable.
2 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nada esta bueno ,solo la playa ,todo lo demas esta muy malo
2 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerde beoordeling

2/10 – Verschrikkelijk

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes qui était équipée de 2 lits simples et n’avait pas les serviettes de salle de bain ni de plage pour 3 personnes... lit supplémentaire récupéré après 23h après plusieurs relances. Taxi commandé pour retourné à La Havane, prix négocié et validé avec l’hôtel. Le matin du départ, le prix avait grimpé de 60 cuc et l’hôtel n’a pas pris ses responsabilités. Retour aéroport donc plus le temps de négocier avec une autre compagnie.
2 nachten verbleven in april 2019