Duurzame hotels in Gwent

'Prima hotel buiten de stad'

'Waardeloos hotel. Twee nachten verbleven in deze Spartaanse kamer. Airco lekte water op de vloer, kamer werd niet schoongemaakt. Toiletbril had bovenop en eronder bruine ontlasting of roestvlekken. '

'Fijn hotel, mooie spa, heerlijke kamer met vuurpot op terras. Hotel personeel niet de slimste. Inchecken kostte veel tijd. Restaurantpersoneel slecht. Wijn werd niet gebracht. Moest dat zelfs eisen onder dreigement van eten terugsturen. Zou er zeker niet gaan eten. We hadden eend. Deze was zelfs niet met een mes te snijden. Klacht aan het personeel verteld. Antwoord wat we kregen was dat de chef dat ook vond. Geen excuus of aanbieden van een koffie na. Bediening zeer slecht.'

'Beleeft personeel, goed ontbijt'

'From the moment we were checked in by a very friendly and smiley Haz we found everything spotlessly clean. We had room service which was very fast and efficient (we collected it from the bar to save the £5 charge). Food was good. Beds were comfortable. We had everything we need for an overnight stay. '