Doorgaan naar hoofdinhoud

Hakone Kowakien TEN-YU

Accommodatieklasse: 4.5

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Bar
De huidige prijs is € 400
10 mei - 11 mei

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (with Open-air Onsen Bath, Breakfast) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(60 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) laden

Superior kamer, niet-roken (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9,0 van 10
Fantastisch
(13 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (Futons are provided from 3rd guests) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (Futons are provided from 3rd guests)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(15 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (Futons are provided from 3rd guests) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (Futons are provided from 3rd guests)

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(24 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) laden

Superior kamer, niet-roken (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(7 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior vierpersoonskamer, niet-roken (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior vierpersoonskamer, niet-roken (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior vierpersoonskamer, niet-roken (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior vierpersoonskamer, niet-roken (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (Geisha event on 26th, Dinner 5PM) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Alle foto's voor Superior kamer, niet-roken (Geisha event on 26th,Dinner 8PM) laden

Een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen, babybedden, gratis wifi

Superior kamer, niet-roken (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hakone Kowakien TEN-YU ligt in de wijk Ninohira in Hakone. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Hakone Kowakien Yunessun en Kabelbaan van Hakone. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Kersenbloesems langs de dam van Miyagino Hayakawa en Lake Ashi. Ook een bezoek aan Okada-museum voor de Kunsten en Openluchtmuseum van Hakone is sterk aanbevolen.Neem wat tijd voor jezelf en ga naar de warmwaterbronnen in de omgeving of haal een frisse neus tijdens activiteiten in de buurt en ga bijvoorbeeld wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Hakone
Kaart
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

In de buurt

  • Nationaal Park Fuji-Hakone-Izu
    Nationaal Park Fuji-Hakone-Izu
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Hakone Kowakien Yunessun
    Hakone Kowakien Yunessun
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Okada-museum voor de Kunsten
    Okada-museum voor de Kunsten
    4 min. lopen - 0.4 km
  • Openluchtmuseum van Hakone
    Openluchtmuseum van Hakone
    15 min. lopen - 1.3 km
  • Gora-park
    Gora-park
    18 min. lopen - 1.6 km

Lokaal vervoer

  • Station Hakone Miyanoshita - 3 min. rijden
  • Station Kowakidani - 15 min. lopen
  • Tokio (HND-Haneda) - 132 min. rijden

Restaurants

  • The Hakone Open-Air Museum Café
    2 min. rijden
  • 箱根餃子センター
    17 min. lopen
  • 蕎麦 貴賓館
    3 min. lopen
  • ダイニングはこね
    4 min. lopen
  • 奈可むら
    16 min. lopen

Over deze accommodatie

Hakone Kowakien TEN-YU

Ryokan met een luxe stijl in de buurt van Hakone Kowakien Yunessun
Hakone Kowakien TEN-YU bevindt zich in de buurt van Okada-museum voor de Kunsten en Openluchtmuseum van Hakone en biedt extraatjes zoals een overdekte warmwaterbron (onsen in Japanse stijl), een terras en een tuin. Pak je rust door 2 de overdekte warmwaterbronnen of de sauna te bezoeken en van een gezichtsbehandeling, een lichaamsbehandeling of een massage te genieten. Het plaatselijke restaurant Geihinkan(Steak) serveert diner. Voorzieningen zoals een bar en gratis wifi op de kamer zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Warmwaterbronnen in de buurt, een automaat en een 24-uurs receptie
  • Een lift, gratis kranten en een bagageopslagruimte
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het ontbijt, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 150 kamers zijn voorzien van gemakken zoals privébubbelbaden en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Kinderstoelen, babybadjes en kindereetgerei
  • Bronwaterbaden, bidets en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies van 50 inch met digitale zenders
  • (kleding)kasten, koelkasten en baby-/kinderbedjes

Vergelijkbare accommodaties

Gratis toiletartikelen, een haardroger, pantoffels, een bidet
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan
Kowakudani
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.2 van 10, Fantastisch, 296 beoordelingen
De prijs is € 338
29 apr - 30 apr
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Dingen om te doen

  • 2 (on)overdekte warmwaterbronnen
  • Sauna

Gezinsvriendelijk

  • Babybad
  • Babybed (toeslag)
  • Kindereetgerei
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderstoel
  • Koelkast op de kamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 2 (on)overdekte warmwaterbronnen
  • 2 onoverdekte warmwaterbronnen
  • 2 overdekte warmwaterbronnen
  • Afzonderlijke ruimtes voor mannen en vrouwen in het openbare badhuis
  • Aromatherapie
  • Gezichtsbehandelingen
  • Het openbare badhuis is geopend van 05.00 uur tot middernacht
  • Massage
  • Openbare onoverdekte warmwaterbron (onsen)
  • Openbare overdekte warmwaterbron (onsen)
  • Warmwaterbron geopend van 05.00 uur tot middernacht
  • Yukata (Japanse zomerkimono)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Personeel dat gebarentaal kent
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Bidet
  • Bronwaterbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Lcd-tv van 50 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het aantal aanwezige Japanse futons is gebaseerd op het aantal volwassenen in de boeking. Het kamertarief is exclusief bedden voor kinderen t/m 5 jaar.
Als je een verblijf hebt geboekt op basis van halfpension, dien je vóór 16.30 uur in te checken als je wilt dineren.
Als je speciale dieetwensen of een voedselallergie hebt, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen JPY 3300.0 per verblijf.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: JPY 150.00 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 12 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Het halfpensiontarief is exclusief maaltijden voor kinderen t/m 5 jaar. Voor kinderen tussen de 2 en 5 jaar geldt een extra maaltijdtoeslag van JPY 3000 per dag. Voor kinderen t/m 2 jaar mag je zelf eten meebrengen.

Optionele extra's

  • Toeslag voor babybed: JPY 3300.0 per verblijf

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om toegang tot de openbare badvoorziening te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Bij deze accommodatie worden voor kinderen van 3–6 jaar maaltijden geserveerd van een speciaal kindermenu. Er kunnen toeslagen worden berekend.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Hotsprings kunnen gebruikt worden tussen 05.00 uur en middernacht.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het Japanse Ministerie van Gezondheid, Arbeid en Welzijn vereist dat alle internationale reizigers hun paspoortnummer en nationaliteit opgeven wanneer zij zich bij hun accommodatie (pension, hotel, motel, enz.) aanmelden. Daarnaast dient de eigenaar van een dergelijke accommodatie het paspoort van elke geregistreerde gast te kopiëren en deze kopie in de administratie te bewaren. 
Gasten met tatoeages mogen de openbare baden ter plaatse niet gebruiken
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hakone Kowakien TEN-YU?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Hoeveel kost een verblijf bij Hakone Kowakien TEN-YU?

Vandaag, 14 apr. 2026, kost een verblijf bij Hakone Kowakien TEN-YU van één nacht voor twee volwassenen op 10 mei 2026 min. € 400, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Hakone Kowakien TEN-YU te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hakone Kowakien TEN-YU?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hakone Kowakien TEN-YU uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hakone Kowakien TEN-YU?

Deze luxe ryokan ligt in Ninohira, binnen 5 minuten lopen van Okada-museum voor de Kunsten en Hakone Kowakien Yunessun. Ook Openluchtmuseum van Hakone en Kersenbloesems langs de dam van Miyagino Hayakawa liggen binnen 3 km afstand. Station Kowakidani ligt op 15 minuten lopen en naar Station Hakone Gora is het 23 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hakone Kowakien TEN-YU

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,6

Voorzieningen

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1534 van 1842 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 200 van 1842 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 1842 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 1842 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1842 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Hans, Hilversum

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie en ruime kamers. Maar het hotel was extreem druk met wachttijden bij het diner in buffetvorm. Het Kaseiki diner was redelijk, maar niet fantastisch. De omgeving is mooi, maar alles is gericht op massatoerisme. Geen 5 sterren hotel, meer 3 sterren. Dan dus een hoge prijs voor het gebodene. De service is -zoals overal in Japan- wel 5 sterren.
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Dante, Antwerpen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay! The onsen experience and breakfast are amazing, and the the hotel provides all the details you can hope for. Because of the way the hotel is built, and the beautiful garden, it is a must-do especially during fall. We should have stayed longer!
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

mitsuo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋も清潔感があって、夕食と朝食ともに大変美味しかったです。 従業員も丁寧に対応していただいて、気分が良かったです。
1 nacht verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Andrew, Tunbridge Wells

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn’t really feel like a spa hotel. Yes they have hot baths, but most people from the uk won’t want to go in naked. We used the bath on the balcony which was nice. Apparently there are massage chairs in the spa area.
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Akiko

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food was amazing. The hotel is clean and the staff is friendly.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Esther

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was AMAZING!! Hot spring bath was so relaxing. Can’t wait to return.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and the staff were excellent
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

MADELEXIS, Columbus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A beautiful and peaceful experience.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Zeigmund Dean Alexander Chan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was top class. Staff were all welcoming and nice. The scenic view from the outdoor hot springs was breathtaking. Highly recommend and for sure I will come back.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Bianca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I took the taxi so I couldn’t say about the free shuttle, but the onsen was perfect that I would return again. The sushi in the Hakone dining buffet was fresh. The unlimited amount of alcohol in the buffet surprised me. The Mountain View from the private bath and the 6th floor open air bath were so pretty. The staff was cordial too. The room was so nice that I didn’t feel like going outside for my stay. There’s an underpass within the hotel that takes you to morinoyu and the kowaiken water park for the family. I would definitely go again soon and recommend it for people experiencing an onsen for the first time.
Mountain View room
Garden on1st floor
Hallway that leads to kowaiken/bar/spa
Hakone dining area
3 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

sherin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is well maintained and the sauna is amazing !!! Just very relaxing. I was also pleasantly surprised by the dinner selection for dinner. However, it is hard to get any information about the hotel prior to coming to the hotel. Most of the staff speaks english but minimial and basic.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The nicest hotel we have ever stayed at. Beautiful, amazing services and amenities.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very relaxing
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The TEN-YU was an exceptional experience. The staff recieve you as if you just arrived home. The whole ambience is of relaxation and de stressing. Enjoyed a fabulous aromatherapy massage at the onsite AnSpa, which was in the most serene location. The Tepanyaki dinner was something else!! Beautifully prepared starters and delicious cuts of the best Kobe beef. We were able to unwind immediately from a long trip and made it a stay i will never forget!!!
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Kodera

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの皆様のサービス含めた全てが最高峰。期待以上のおもてなしに本当に少し面食らいました。こちらの要望にも臨機応変にご対応いただき、感謝しています。 また、いきます。
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Chik Shun Lawrence

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent services and best experience ever, must return!!
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Danny

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at a room with personal onsen. The tub was a bit small and it takes 15 min to fill each time, but the view and area was divine. We had a wilderness view and had a swing chair that was super comfy. The room was set up with two futons and two beds for our family of four. Overall very nice room, and they included pajamas and yukatas for all of us. They had some refreshments at the time of check in and had free seventeen ice - ice cream cones/bars throughout our stay. We were shuttled to our kaiseki dinner that included a small shabu shabu portion with wagyu beef. Breakfast was insane with the amount of options available. Oden, western, raw fish, curry, bacon, fruits, veg shot, champagne, beer, juice, grilled fish, espresso machine, dessert, omg way too much food, but all so good. We took the shuttle in and out of Gora which was on time and every 20 min. We barely missed our bus out, so we spent a few minutes at the foot baths right at the door. The views were nice there and it's a nice end to our stay.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Rob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was amazing. We really were taken care of by the staff during our one night stay. I wish we would have stayed a couple more nights to enjoy the onsen which was very relaxing, especially having our own tub in our room to even further enjoy the relaxing experience.
1 nacht verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Tatsuya

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
提携施設のユネッサンで利用できるドリンクのサービス券の利用可能日・時間の説明がなされず、無駄に1時間弱くらい並んだのが残念な体験でした。当施設自体は綺麗で料理も美味しかったです。
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ethan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Slightly Cold, clearer instructions for arrival shuttle at Gora Station and map for hotel.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Siu Ho, vancouver

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
His spring tub in the room balcony is very nice. Also must try the public onsens in the hotel. Very nice. And breakfast and dinner are very nice as well.
3 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Tiffany

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Was really let down with what we got compared to what we paid. Wish we could get a partial refund.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

dori

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was a lovely respite from busy Tokyo. Serene and stunning views! The Onsen was spectacular! The buffet dinner and breakfast was very good. The staff were very attentive, friendly and helpful. The beds were heavenly, they felt like being in a nest! I would rate the Ten-Yu a 9.8.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

hideto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2026