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Beoordelingen van A1 Raststätte & Motel Hamburg-Stillhorn

A1 Raststätte & Motel Hamburg-Stillhorn
Jakobsberg 9, Hamburg, HH

Beoordelingen

6,0
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 19 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 52 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 25 van 182 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 182 beoordelingen" "

6,6/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

5,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Een beetje gedateerd en geschikt voor 1 overnachting maar dat kan je verwachten voor de goedkope prijs
1 nacht verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Gerard

Positief: Netheid
Netjes maar afgelegen
Rustig en 24 uurs service

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für eine Nacht vollkommen ausreichend. Aber Verzehr natürlich recht teuer. Autobahn eben. Sauber und freundlich.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Britta Diekmann op 27 apr 2024
Hallo Tina! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

8/10 – Goed

Birgit

Positief: Netheid
Perfekt für eine Übernachtung
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Britta Diekmann op 20 apr 2024
Hallo Birgit! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Extremely cold in the room and no dryer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Britta Diekmann op 20 apr 2024
Hallo Herr Morten, es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir versuchen immer auf die Wünsche der Kunden zuzugehen. Vielen Dank und einen schönen Tag.

6/10 – Redelijk

Lars

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Britta Diekmann op 17 nov 2023
Hallo Lars! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

2/10 – Ontzettend slecht

Morten

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Petra Steckerova op 12 okt 2023
Hallo Herr Morten, es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten.Bitte nehmen Sie sich ein bisschen Zeit und schreiben Sie uns, warum Sie sich nicht wohlgefühlt haben.Wir versuchen immer auf die Wünsche der Kunden zuzugehen.Vielen Dank und einen schönen Tag.

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles war super
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Petra Steckerova op 12 okt 2023
Liebe Nicole, vielen Dank für deine Bewertung, es freut uns sehr, dass du bei uns zufrieden warst.Danke und eine schöne Zeit.

6/10 – Redelijk

Ingo

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft ist sehr alt, Innenausstattung müsste Renoviert ( besonders die Nasszelle) werden. Aber für eine schnelle Übernachtung wo es dann Morgens die Reise direkt weiter gehen soll, geht's es. Sehr laut da direkt an der A1 gelegen.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 30 sep 2023
Hallo Ingo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin noch eine schöne Zeit. Liebe Grüße aus Hamburg.

8/10 – Goed

Ingo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Freundliches Personal, helles Zimmer, Bad klein aber o.k. Überraschend ruhig, auch bei nachts geöffnetem Fenster Ostseite.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 27 sep 2023
Hallo Ingo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

10/10 – Uitstekend

Abdulkadir

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Es ist eine gute Unterkunft
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 24 sep 2023
Hallo Abdulkadir! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

4/10 – Matig

Birgit

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Im Doppelbett unterschiedlich hohe Matrazen, ziemlich durchgelegen. Ein Infoblatt am Tisch war auf der Rückseite klebrig. Das zur Verügung stehende Glas verschmiert. In der Dusche verschmutze Bodenfugen und der Abfluß total verdreckt und roch ziemlich stark nach Schimmel. Das Angebot zum Frühstück mäßig. Brötchen nur billige Fertigwaren.Kein Obst. Und alles sehr teuer. Musste einzeln gekauft werden.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 12 sep 2023
Hallo Birgit! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir werden unsere Zimmermädchen natürlich nochmals bezüglich der Sauberkeit sensibilisieren. Vielen Dank für das Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

8/10 – Goed

Inge

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Erfüllt den Zweck eines Motels, verkehrsgünstig gelegen .
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 12 sep 2023
Hallo Inge! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

8/10 – Goed

Günter

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich,sorry wir waren eher zufrieden. Die konntrolle einiger technischer austattungsmerkmale ,Lampen, Duschkabine ,in den Räumen, Zimmer,sollte mehr Beachtung haben. Lob dem Personal die echt gut waren
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 12 sep 2023
Hallo Günter! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schöne Grüße aus Hamburg.

4/10 – Matig

Bassam

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 12 sep 2023
Hallo Bassam! Es tut uns leid, dass du bei uns unzufrieden warst. Es würde uns freuen, wenn du dir kurz Zeit nimmst und uns den Grund für diese Bewertung schreibst, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Danke schön und eine schöne Zeit.

8/10 – Goed

Habib

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich würde das weiterempfehlen.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Britta Diekmann op 4 sep 2023
Hallo Habib! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

8/10 – Goed

Tolga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Britta Diekmann op 4 sep 2023
Hallo Tolga! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Britta Diekmann op 7 sep 2023
Hallo Simon! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

8/10 – Goed

Burhan

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Britta Diekmann op 25 aug 2023
Hallo Burhan! Es tut uns leid, dass du bei uns unzufrieden warst. Es würde uns freuen, wenn du dir kurz Zeit nimmst und uns den Grund für diese Bewertung schreibst, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Danke schön und eine schöne Zeit.

10/10 – Uitstekend

Inge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren für eine Nacht gut untergebracht.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Britta Diekmann op 25 aug 2023
Hallo Inge! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
un peu vieillot
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Britta Diekmann op 25 aug 2023
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

10/10 – Uitstekend

Jean

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
For an overnight stop it was perfect, great price, clean and efficient
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Britta Diekmann op 7 aug 2023
Hello Jean! Thank you for your review. We are happy, you had a good time here. Have a nice day!

10/10 – Uitstekend

Hans

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bereits der Empfang war sehr warm. Zuvorkommend und nett.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Britta Diekmann op 5 aug 2023
Hallo Hans! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

8/10 – Goed

Jan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Britta Diekmann op 26 jul 2023
Hallo Jan! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

6/10 – Redelijk

Timur

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Britta Diekmann op 25 jul 2023
Hallo Timur! Es tut uns leid, dass du bei uns unzufrieden warst, wenn du dir kurz Zeit nimmst und uns den Grund für diese Bewertung schreibst, würden wir uns freuen und versuchen dann dies zu verbessern. Danke schön und eine schöne Zeit.

2/10 – Ontzettend slecht

Patrik

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Petra Steckerova op 21 jul 2023
Hallo Patrik,es tut uns leid, dass du bei uns unzufrieden warst, wenn du dir kurz Zeit nimmst und uns den Grund für diese Bewertung schreibst, würden wir uns freuen und versuchen dann dies zu verbessern.Dankeschön und eine schöne Zeit.

6/10 – Redelijk

Tomas

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Britta Diekmann op 21 jul 2023
Hello Tomas! Thank you for your review. We are happy, you had a good time here. Have a nice day!

10/10 – Uitstekend

Peter

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Britta Diekmann op 12 jul 2023
Hello Peter! Thank you for your review. We are happy, you had a good time here. Have a nice day!

6/10 – Redelijk

Sean

Negatief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Britta Diekmann op 24 jun 2023
Hello Sean! Thank you for your review. We are happy, you had a good time here. Have a nice day!

8/10 – Goed

Jane

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Basic hotel with a comfortable bed with a large window and hot water in the bathroom
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Britta Diekmann op 23 jun 2023
Hello Jane!Thank you for your review. We are happy, you had a good time here. Have a nice day!

8/10 – Goed

Petra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Petra Steckerova op 20 jun 2023
Hallo Petra,vielen Dank für deine Bewertung, wir hoffen, du hast dich bei uns wohl gefühlt und wünschen schönen Tag, vielleicht bis bald.

2/10 – Ontzettend slecht

Erdogan

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Britta Diekmann op 20 jun 2023
Hallo Erdogan, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren, vielleicht können Sie sich kurz Zeit nehmen und uns mitteilen, was der Grund für Ihre Bewertung war, wir möchten es das nächste Mal besser machen. Danke und einen schönen Tag.

4/10 – Matig

Dominik

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Britta Diekmann op 30 jun 2023
Hallo Dominik, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren, vielleicht können Sie sich kurz Zeit nehmen und uns mitteilen, was der Grund für Ihre Bewertung war, wir möchten es das nächste Mal besser machen. Danke und einen schönen Tag.

6/10 – Redelijk

anja

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
zimmer sehr sauber, und günstig. aber cafe kostet 4.25 Euro, und auf den aussenplätzen ist noch keier auf die idee gekommen mal einen tisch abzuwischen, starren vor dreck. sehr unapetitlich. dreck war wärend meines aufenthalts von 3 tagen immer der gleiche... wurde nur jeden tag schlimmer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Petra Steckerova op 9 jun 2023
Hallo Anja, es tut uns leid dass du mit unserem Außenbereich nicht zufrieden warst, die Mitarbeiter wissen alle, dass es draußen auch ordentlich und sauber sein muss.Habe alle noch mal darauf hingewiesen und hoffe, dass wir dich das nächste mal von Gegenteil überzeugen können. Wir entschuldigen uns noch mal und wünschen einen schönen Tag und vielleicht bis bald.

8/10 – Goed

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service
Hat Feeling von einem Krankenhaus.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Britta Diekmann op 29 mei 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihr Feedback. Wie ich sehe, waren Sie in einem unseren behindertengerechten Zimmern. Diese weichen natürlich etwas von den regulären Zimmern ab. Es ist schade, dass dies bei Ihnen ein Krankenhausgefühl aufkommen lassen hat. Ich hoffe, ansonsten waren Sie mit uns zufrieden, und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!

2/10 – Ontzettend slecht

Perla werbedesign werbetechnik UG

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nicht zu empfehlen Alt, moderiger Geruch, Bad-Dusche einfach schrecklich
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Petra Steckerova op 25 mei 2023
Sehr geehrter Herr Perla,es tut uns leid, dass Sie in unserem Haus nicht zufrieden waren. Das wir ein älteres Gebäude sind, das stimmt.Habe gerade das Zimmer besichtigt, in dem Sie übernachtet haben und musste feststellen, dass es weder moderig riecht oder unsauber ist.Leider kann ich an diese Antwort keine Fotos anhängen. Trotzdem tut es uns leid dass Sie es alles so empfunden haben, wie Sie es beschreiben und möchten uns bei Ihnen entschuldigen.

8/10 – Goed

markus

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Petra Steckerova op 24 mei 2023
Hallo Markus,vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns dass Sie zufrieden waren und sich Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten, vielleicht bis bald.Eine schöne Zeit für Sie.

8/10 – Goed

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Britta Diekmann op 18 mei 2023
Vielen Dank, dass Sie Sich für uns entschieden haben und uns Feedback zu geben. Beste Grüße

4/10 – Matig

Diana

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Preis- Leistungs -Verhältnis stimmt für mich nicht. Die Ausstattung ist veraltet, das Bad in einem gewöhnungsbedürftigen Zustand. Der vor Ort Service ist zeitlich sehr begrenzt.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Petra Steckerova op 16 mei 2023
Hallo Diana, es tut uns leid dass Sie bei uns nicht zufrieden waren, vielleicht können Sie sich kurz Zeit nehmen und uns mitteilen, was der Grund für Ihre Bewertung war, wir möchten es das nächstemal besser machen.Danke und einen schönen Tag.

6/10 – Redelijk

thomas

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Petra Steckerova op 16 mei 2023
Hallo Thomas,vielen Dank für deine Bewertung, schreib uns doch einmal mit was du bei uns nicht zufrieden warst, wir versuchen und möchten besser werden.Danke und einen schönen Tag.

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Petra Steckerova op 12 mei 2023
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung, wir freuen uns dass du bei uns Gast warst.Schönen Tag und vielleicht bis bald.Petra SteckerovaHotel Stillhorn Ost

10/10 – Uitstekend

Kata

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Britta Diekmann op 28 mei 2023
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 – Goed

Viacheslav

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Petra Steckerova op 7 mei 2023
Sehr geehrter Herr Viacheslav, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns dass Sie sich die Zeit genommen haben.

8/10 – Goed

Dominik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für ein Motel an einem Rastplatz ist das absolut in Ordnung.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Petra Steckerova op 2 mei 2023
Hallo Dominik,wir bedanken uns hiermit bei Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Petra SteckerovaRaststätte Stillhorn Ost

2/10 – Ontzettend slecht

Richard Addo

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Petra Steckerova op 6 mei 2023
Sehr geehrter Herr Okine, Sie haben uns mit nur 2,0 Punkten bewertet und kein Kommentar dazu geschrieben. Wir würden gerne den Grund dafür erfahren, wir versuchen unsere Gäste immer zufrieden zu stellen und es tut uns leid, dass es bei Ihnen nicht so gewesen ist.Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit und schreiben Sie uns. Aus Ihre Buchung geht hervor, dass Sie gar nicht Gast in unserem Hause waren, da die Buchung storniert ist.Ich danke Ihnen und wünsche einen schönen Tag.Petra Steckerova, Raststätte Stillhorn Ost

8/10 – Goed

Mårten

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jättefint rum. Rent och snyggt. Frukosten var mindre bra, men inte dålig.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Petra Steckerova op 2 mei 2023
Hallo Marten,wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihne Bewertung, es freut uns, dass Sie zufrieden waren.Einen schönen Tag für Sie und vielleicht bis zum nächsten mal.Petra SteckerovaRaststätte Stillhorn Ost

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Petra Steckerova op 6 mei 2023
Hallo Herr Geoffrey, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben.Petra SteckerovaHotel Stillhorn Ost

2/10 – Ontzettend slecht

Kim

10/10 – Uitstekend

MD

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Es war gar kein Check-in möglich, das das Hotel zwar gebucht werden konnte, jedoch anscheinend seit einiger Zeit nicht mehr geöffnet hat. Dies war für unsere beiden Mitarbeiter vor Ort eine ziemliche Katastrophe!
1 nacht verbleven in april 2021