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Beoordelingen van H4 Hotel Hamburg-Bergedorf

4 out of 5
H4 Hotel Hamburg-Bergedorf
Holzhude 2, Hamburg, HH

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 186 van 454 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 192 van 454 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 454 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 454 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 454 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Marald

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 9 feb 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen GrüßenIhr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

M.M.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Thea Neumann - Online Reputation Manager op 11 jul 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 – Matig

Markus

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Christina Dinklage - Online Reputation Manager op 27 jul 2022
Dear Markus, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

8/10 – Goed

Henk

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel for city trip to Hamburg
Hotel is few minutes from train station S, and takes you in 20 minutes to city center. Parking is easy in parking garage, 12,50 euro a day. Across the street there is a mall, shopping street and several restaurants and bars. Breakfast is good and in the room complementary water, coffee and tea.
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Christina Dinklage - Online Reputation Manager op 13 jun 2022
Dear Henk, Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We appreciate your kind words as they confirm our great hospitality and conveniences which were to your satisfaction. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Hamburg Bergedorf. Sincerely Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10/10 – Uitstekend

Maarten

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel op mooie locatie
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Christina Dinklage - Online Reputation Manager op 9 mei 2022
Dear Maarten, We are deeply grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

8/10 – Goed

Harry

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Christina Dinklage - Online Reputation Manager op 24 jan 2022
Lieber Harry, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

8/10 – Goed

Guy

Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Your H-Hotels Team op 24 aug 2021
Dear Guy, Thank you for your good rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Goede parkeergelegenheid.
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede parkeermogelijkheid. Uitstekend ontbijtbuffet. Zeer redelijke prijsstelling. Dichtbij groot winkelcentrum.
1 nacht verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed ontbijt, mooie kamers, parkeergarage. Wel ver van centrum maar daar kies je voor.
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

M.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Theo, Hoorn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie kamer, fijne lounge, prima ontbijt en vriendelijk / behulpzaam personeel.
2 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Ronald, Rijswijk

Positief: Netheid, personeel en service
Degelijk.
Centrale ligging, zowel voor winkelgebied, als openbaar vervoer. Met S-bahn binnen 25 minutes in Hamburg. Parkeren onder hotel prijzig, maar groot gratis terrein in nabijheid (bouwmarkt). Degelijk hotel. Geen airco en snel warm op de kamer. Gratis kluisje niet aanwezig. Geen kledingkast. Vrij basic, maar wel degelijk. Goed ontbijt.

10/10 – Uitstekend

Rupa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Other things are fine. Got extra bed which was not so comfortable to sleep.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 7 apr 2024
Dear Guest,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

4/10 – Matig

Tanja

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Abgewohnte, laute Zimmer. Mehrere Gäste versuchen ihre Zimmer zu reklamieren. Personal völlig überfordert und unfreundlich
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 7 apr 2024
Liebe Tanja,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Janina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 von 10. Wir würden es aufjedenfall wieder buchen. Vom Check-In bis zum Frühstück, alles war einfach wunderbar. Personal war zu vor kommend. Das Frühstücksbüffet einfach super. Und man kann alles zu Fuß erreichen. Sowohl die Alt-Stadt von Bergedorf, als auch die Einkaufsmöglichkeiten und die Bahnanbindungen. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 29 mrt 2024
Liebe Janina,vielen Dank, dass Sie unser H4 in Bergedorf besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Courteous staff . Very good breakfast . Room very clean and comfortable . Good access to local shopping and transport facilities .
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 22 mrt 2024
Dear Andrew,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 – Uitstekend

Ella

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 3 mrt 2024
Liebe Ella,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 – Uitstekend

Dirk Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 26 feb 2024
Lieber Dirk Peter, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Frank, Wandlitz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kann man weiterempfehlen
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 13 feb 2024
Lieber Frank, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Goed

Bjorn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 31 jan 2024
Lieber Bjorn,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 – Redelijk

andreas

Zakenreiziger
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 31 jan 2024
Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 – Redelijk

Leila

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 23 jan 2024
Liebe Leila,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Mit herzlichen GrüßenIhr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Carsten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Übernachtungsmöglichkeit
Alles bestens. Es war eine Übernachtung anlässlich einer Geburtstagsfeier. Bin sehr zufrieden.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 19 jan 2024
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 18 jan 2024
Lieber Wolfgang,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 3 jan 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

6/10 – Redelijk

Dirk

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 19 dec 2023
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Magnus

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 14 dec 2023
Lieber Magnus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Anders-Peder

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beliggenhed god i forhold til pris
Vi valgte hotellet som lå lidt uden for centrum. Hotellet ligger utroligt godt i forhold til at komme ind til Hamborg centrum, og er yderst godt prismæssig. Hotellet service og kvaliteten af senge, gør at vi er utroligt godt tilfreds med valget
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 14 dec 2023
Dear Anders-Peder,Thank you for visiting our H4 in Bergedorf and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.Your H-Hotels team

10/10 – Uitstekend

Alexander Louis

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 26 dec 2023
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Dalia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean Easy nice! definitely place to stay! It has all you need!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anika Müller - Online Reputation Manager op 5 dec 2023
Dear Dalia, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 – Uitstekend

Lars

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bra boende men lite långt från Hamburg centrum
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anika Müller - Online Reputation Manager op 5 dec 2023
Dear Lars, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 – Uitstekend

Camilla

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 15 nov 2023
Liebe Camilla, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Goed

Matthias

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 15 nov 2023
Lieber Matthias, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 – Matig

Mustapha

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Thea Neumann - Online Reputation Manager op 10 nov 2023
Dear Mustapha, Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great comfort and service features our H4 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team

4/10 – Matig

Egon

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Thea Neumann - Online Reputation Manager op 7 nov 2023
Lieber Egon, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H4 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Christoph

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 30 okt 2023
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Carl

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 27 okt 2023
Lieber Carl, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

4/10 – Matig

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Preis Leistung stimmt nicht
Leider gab es kein Fitnessstudio und keine Sauna entgegen der Hotelbeschreibung
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 26 okt 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Es ist so, dass wir ein Fitnessraum besitzen. Gerne hätten Sie uns direkt vor Ort ansprechen können. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.Herzliche Grüße aus Bergedorf,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Siham

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rent og rummeligt
Vi var positivt overraskede over værelsets størrelse - børnene elskede at der var god plads til at løbe rundt 😊
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 23 okt 2023
Dear Siham,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 – Uitstekend

Andrea

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Thea Neumann - Online Reputation Manager op 7 nov 2023
Liebe Andrea, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 16 okt 2023
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 – Goed

Berit

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 13 okt 2023
Lieber Berit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Goed

Sabine

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 18 sep 2023
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
OK
Did not have electric car charging even though it was advertised. Did not inform about parking fee. Did not have AC in the room. "Gym" was a bike and a treadmill. Otherwise, OK room and breakfast.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 18 sep 2023
Dear Guest,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Bergedorf soon!Your H-Hotels team,

10/10 – Uitstekend

Jürgen

Reisde met partner
Es war alles bestens.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 18 sep 2023
Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager op 14 sep 2023
Lieber Raymond, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H4 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels