Tweepersoonskamer (Grande) | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van TORTUE HAMBURG

TORTUE HAMBURG
Stadthausbrücke 10, Hamburg

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 302 van 386 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 65 van 386 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 386 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 386 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 386 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Roger

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Erwin van

1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Didier

2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Joshua

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Johannes, Amsterdam

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Soecht management, heeft niet de moeite genomen om terug te bellen, de general manager, vrouwelijkmpersoon
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, modern, clean hotel. Staff speaks excellent English is happy to help with directions and other questions. One night the fire alarm went off and we had to be outside the hotel, but the staff handled it all calmly, making that no guests were anxious.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Guest Relation op 13 mei 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased that you felt well looked after by our team and that you could enjoy your stay in spite of small safety precautions! We hope to welcome you again and hope you had a good trip home! Best regards, Your TORTUE HAMBURG team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Mireille

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige, fijne kamer, erg mooi hotel. Weinig ruimte voor bagage en kleding op de kamer
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Guest Relation op 7 mrt 2019
Dear Mireille, Thank you for your lovely comment about our ambience! We hope that you enjoyed your time with us despite the critical hint and that we can welcome you again in the future. Warm regards Your TORTUE HAMBURG team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie prijs kwaliteit verhouding, zr.goede service
Nieuw hotel met zeer mooie kamer , super service, luxe ontbijt. Mooie prijs kwamiteit verhouding, midden in shopping centre Hamburg
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Guest Relation op 8 feb 2019
Salut Anonymous, Thanks so much for your great review. It's fabulous to read that you enjoyed your stay with us. Thanks for mentioning how fantastic our team is. We are incredibly lucky to have so many people who love what they do. We hope to see you again soon! Warm regards Your TORTUE HAMBURG team

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
really lovely staff. Rooms are on the smaller size but okay for a weekend trip. perfect location to explore the city!
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lars

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Hotellet er udemærket, restauranten halter
Dette er 3. Gang vi er på Tortue og det bliver desværre ikke bedre, men dårligere fra gang til gang. Personalet er søde, men hjælper dig sjældent. Brasseriet er en skuffelse, super dårlig service og middelmådig mad. Der er andre hoteller i Hamborg der gør det mindst lige så godt….
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jens

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Agathe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location
Warm and cosy place ! Amazing staff!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Marcus

Positief: Netheid
Lk
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Återkommer gärna en tredje gång!!
Anländer med bil och parkerar den utanför på gatan. Det uppmärksammas av personalen på en gång som hjälper till med bagaget. Fint och rymligt rum med skön säng, lagom mjuk och sköna kuddar. Bra miljötänk att badrumsartiklar inte var i engångsförpackningar. Frukosten har extremt bra råvaror till alla de rätter menyn erbjuder. Därefter prissättningen med för den kostar en hel del. Besökte Brasseriet en kväll där vi upplevde personalen som lite väl ouppmärksam, glömde servera beställda drycker bland annat. Deras bar är väldigt mysig med drinkar som smakade väldigt bra. Kan rekommendera hotellet till alla som ska besöka Hamburg. Vill även berömma den trevliga personalen.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Andreas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Voorzieningen
Das beste was Hamburg zu bieten hat! Immer wieder gerne!
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jens

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Ann

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Dålig service i restaurangen. Visade sig inte hjälpsamma mot oss som boende på hotellet.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Karl-Gunnar

5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Mads

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in allem der perfekteste Hotelbesuch!
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Fraser

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was lovely with very high ceilings giving feeling of space. Hotel is very close to shopping area though the area is a bit devoid of atmosphere early morning, evening and night. Food and beverage is very expensive in the hotel and I do draw a line at 30 Euros for breakfast.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alexis

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Blanche

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schön eingerichtet , tolles Personal aber keine Möglichkeit als Hotelgast an der Bar zu sitze.
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Helle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Pascal

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

DaeKyung

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
좋어ㅏ요
깨끗하고 정리상태도 아주 좋았습니더
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

kit

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jane Toft

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Hanne

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Christoffer

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ingeborg

2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

JOSE H L

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We stayed at this hotel for 4 nights. On the first night the fire alarm went off at midnight. We stayed 20 minutes downstairs. The next day when we asked what happened they explained it was a false alarm and no apology was given to us. Great quality breakfast but extremely slow. It's served à la carte, so you have to wait forever for them to bring you what you ordered. Comfortable, clean rooms and attentive staff.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

James, Delray Beach

4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Martin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel in the center of Hamburg
Nice hotel in the center of Hamburg. Excellent service and beautiful rooms. Breakfast is really good as well
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

or

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Anders

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Treat yourself to something special
Modern, stylish and impeccably clean. Comfortable beds, attentive service and an absolutely outstanding breakfast. Great attention to detail. Will be back.
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Svend Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hundevenligt hotel
Rigtig lækkert hotel med fine faciliteter og tæt på centrum. Vi rejste med hund som blev budt velkommen med tæppe og madskåle. Lækkert brasserie og morgenmad på menukort
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Niels

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
High service level from experienced staff
Excellent service level alltrough check in to the check out. High service level from experienced staff in the brasserie restuarant and exellent breakfast offer. One of the best high level hotel offers in Hamburg at the moment.
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfekt nytårsaften i Hamburg
Vi havde et fantastisk nytårsophold på Tortue. Hotellet havde sat alle sejl op, for at vi og de andre gæster fik en god oplevelse. Vi nød det høje og venlige serviceniveau alle stede og den festlige stemning i hotellets restauranter og barer.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van TORTUE HAMBURG op 12 jan 2023
Salut Elisabeth,Thank your for your feedback on your stay at our hotel. We are happy that you spent your New Year's Eve with us and that you enjoyed your stay. Whenever you are back in Hamburg, we would be happy to host you again.With best regards, your TORTUE HAMBURG

10/10 – Uitstekend

Ana, Beaverton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed in the apartment and found it perfect with many good options and shopping nearby. Will definitely stay again when in Hamburg and highly recommend.
Reactie van TORTUE HAMBURG op 12 jan 2023
Dear Ana,Thank your for your kind review. We are pleased to know that you enjoyed our apartment suite and location. We gladly welcome you back for your next visit.À bientôt, your TORTUE HAMBURG

10/10 – Uitstekend

Bjørn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Isabell

1 nacht verbleven in november 2022