Doorgaan naar hoofdinhoud

The Dragon Hotel Hangzhou

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Executive kamer laden

Executive kamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Executive kamer

  • 51 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Deluxe suite | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe suite

  • 87 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premier kamer laden

Premier kamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Premier kamer

  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior kamer laden

Superior kamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer

  • 36 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer

  • 51 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 10 beoordelingen
De prijs is € 434
inclusief belastingen en toeslagen
9 jun - 10 jun
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

The Dragon Hotel Hangzhou ligt in de buurt van Xihu en is gelegen bij een winkelcentrum. Bij West Lake Expo Museum en Opera van Hangzhou kun je voor een aantal culturele hoogtepunten terecht en een aantal leuke activiteiten vind je bij Wulinmen-werf en Xianghu Toeristisch Resort. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Zhejiang Wetenschaps- en Technologiemuseum en Museum voor natuurgschiedenis van Zhejiang. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Hangzhou
Kaart
120 Shuguang Road, Xihu Area, Hangzhou, Zhejiang, 310007

In de buurt

  • West Lake
    West Lake
    17 min. lopen - 1.5 km
  • Precious Stone Hill
    15 min. lopen - 1.3 km
  • Zhejiang University Yuquan Campus
    2 min. rijden - 1.6 km
  • Wulin plein
    3 min. rijden - 2.5 km
  • Winkelcentrum Hangzhou Tower
    3 min. rijden - 2.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Huanglong Cave - 11 min. lopen
  • Station Hangzhou - 17 min. rijden
  • Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) - 42 min. rijden

Restaurants

  • Grandma's Home
    16 min. lopen
  • D'cafe
    11 min. lopen
  • 忠儿面馆
    7 min. lopen
  • Starbucks 星巴克
    16 min. lopen
  • 克洛餐吧
    12 min. lopen

Over deze accommodatie

The Dragon Hotel Hangzhou

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van West Lake
Profiteer bij The Dragon Hotel Hangzhou van faciliteiten zoals een nachtclub, een terras en winkels ter plaatse. Kies voor een verwenmomentje met hydrotherapie, een body wrap en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er lunch en diner, en je geniet er van diners in de openlucht en uitzicht op het zwembad. Bij de healthclub kun je fitnesslessen en yogalessen volgen. The Dragon Hotel Hangzhou biedt daarnaast voorzieningen zoals een koffiebar/café, een tuin en een kapsalon aan. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
  • Een limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (tegen een toeslag) en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een lift en conciërgeservices
  • Gratis kranten, koffie/thee in de lobby en huwelijksservices
Kamervoorzieningen
Alle 566 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en (laptop)kluisjes.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderpantoffels en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met massagebaden en designer toiletartikelen
  • Hd-televisies van 37 inch met premium tv-zenders en dvd-spelers
  • (kleding)kasten, aparte zitruimtes en videogameconsoles

Vergelijkbare accommodaties

Superior tweepersoonskamer | Kameruitzicht
Pagoda Hotel Hangzhou West Lake Wulin
Binnenstad van Hangzhou
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
7.6 van 10, Goed, 5 beoordelingen
De prijs is € 81
inclusief belastingen en toeslagen
1 jun - 2 jun
Pagoda Hotel Hangzhou West Lake Wulin
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (toeslag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 10.30 uur in het weekend: CNY 117 per persoon
  • 3 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • D Cafe Buffet Restaurant
  • Grand Dragon Restaurant
  • Veranda Restaurant

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Dvd-speler
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (1.200 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • In een regionaal park
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 16 etages
  • 5 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Gebouwd in 1988

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Dvd-speler
  • HDTV van 37 inch met premium satellietzenders
  • iPod-dock
  • Videogameconsole

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CNY 460.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. CNY 117 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: CNY 650 per persoon (enkele reis)
  • Toeslag voor extra bed: CNY 460.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 12 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 17 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene

Nationale beoordeling

De accommodatieklasse die wordt toegekend door ons classificatiesysteem is gebaseerd op accommodatietype, voorzieningen en services.

Veelgestelde vragen

Is The Dragon Hotel Hangzhou voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij The Dragon Hotel Hangzhou?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Dragon Hotel Hangzhou te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Dragon Hotel Hangzhou?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Dragon Hotel Hangzhou uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt The Dragon Hotel Hangzhou een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van CNY 650 per persoon.

Waar ligt The Dragon Hotel Hangzhou?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Hangzhou ligt in een regionaal park, binnen 2 km afstand van Yellow Dragon-stadion en West Lake. Ook Precious Stone Hill en Bai Causeway liggen binnen 2 km afstand. Station Huanglong Cave ligt op 11 minuten lopen en naar Wulinmen Station is het 13 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Dragon Hotel Hangzhou

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

8,6

Locatie

9,0

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 91 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 50 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 157 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 157 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
2 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

広く素晴らしい庭園と眺望の良い部屋と良質な朝食のホテル

ジェットバス付き部屋というように明記されていた部屋をHOTELS. COM で予約したが、このホテルで通された部屋にはジェットバス付ではなかったため、ホテルに掛け合うとともに、HOTELS.COMにも電話した。3時間以上も時間がかかったが、HOTELS.COMでは結局ジェットバス付の部屋を用意してくれそうもなかった。ところが、日本語を話せる非常に親身になってくれたマネージャーが対応してくれ、ジェットバス付の部屋ではなかったが、眺望の非常に良いワンランク上のスイートルームに通してくれた。 ところで、このホテルの庭園は広く、よく整備されていて、素晴らしかった。また、朝食レストランはゆったりして作りで、非常に広く、中華・和食・洋食と多種多様な料理が並んでいた。料理の質も非常によかった。 ホテル周辺には、歩いても行ける有名な観光地である西湖に行くことができ、またタクシーで15元ほどのところに有名な清河街もある。 ジェットバス付の部屋ではなかったが、このホテルをえらんで大変良かったと思っている。
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Barbara

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Helles Hotel am Berg, für Raucher geeignet

Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht und waren leider nicht so zufrieden. Die erste Nacht mussten wir in einem Raucherzimmer verbringen und obwohl wir sofort zur Rezeption gingen, um zu tauschen, wurde uns das erst am nächsten Tag zugebilligt. Für uns eine starke Einschränkung, da wir die Nacht nicht schlafen konnten wegen des üblen Geruchs, noch dazu mit unserem Sohn. Sein Beistellbett war hart wie Stein, da hätte er gleich auf dem Boden schlafen können. Weder der Kühlschrank noch die Kaffeemaschine noch der Abfluss im Bad funktionierte richtig. Schön waren der Hotelgarten und die Einrichtung des Hotels. Das Personal war freundlich, sprach aber kein Englisch. Selbst in Nichtraucherbereichen wurde geraucht, überall Aschenbecher.
4 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とても広くて綺麗で良かったです
2 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋の電話の使い方が最後までわからなかった。
1 nacht verbleven in maart 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

david

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Bruyant

Hotel bruyant avec des travaux sur le meTro en construction à côté
1 nacht verbleven in februari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great experience, great staff

Really great experience! Top notch service! Kudos especially to front desk manager Fanny and breakfast buffet host Brett, whom went above and beyond their duties to accommodate our baby! Brett would reserve our table every morning and get our coffees and baby chair ready without us asking. We really appreciate them both. The only downside to the hotel is the lack of restaurants and shops next door, which makes going out a bit harder.
4 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

joshua

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

의사소통이 안됩니다

영어를 할줄 아는 사람이 거의 없어요. 제가 번역기로 중국말을 해야할 정도에요. 외국인들이 이용하기엔 많이 불편하네요
2 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
很舒适很干净
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

KWANGHO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
청결하고 분위기가 좋았습니다 역시 고급 호텔이라서 서비스도 친철하네요 호텔위치는 보통입니다
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer

Slow Internet

The environment is excellent but not suitable for business trip. Internet very slow. Front desk cannot exchange cash to Chinese currency.
5 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
整體不錯
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Alicia

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room we were given after checking in was moldy, had stains on the carpet and the curtain was not properly attached to the railing. We insisted on having the manager look a the room so he could personally see the conditions of the rooms in his hotel. The manager did not speak any English so had one of his employees act as a translator. After showing them the moldy shower, the translator asked what the problem was!?!? We pointed out the mold in the shower and the other problems with the room (curtains, and stained carpet) and they agreed to move us to a different room in a different tower. There was a small amount of mold in the shower in some difficult-to-reach places new room, but overall the new room was quite clean and pleasant and in good condition. If you book a room here, keep in mind that unless the hotel staff thinks you are someone important, or are willing to complain, you may end up in a very poor condition room. The first room we were given was worse than many rooms I've had in cheap travel motels in the USA.
4 nachten verbleven in mei 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

KOOKHEE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

5월초 모기조심

5월초에 갔는데 날씨가 습해서 그런지 모기가 많았습니다.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
房間大 早餐好 附近除了西湖什麼都沒有
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

hung wei

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
環境整潔、服務人員有禮貌、房間很大，位置距西湖也很近，印象深刻的是當刷卡進電梯到達住房樓層後，牆上標誌會隨你刷卡的房號閃燈引導你快速地到達你的房間，非常便利
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fabulous stay in hangzhou

This is a five sta4 hotel that really is five stars yet it is reasonably priced. The hotel is dry clean, updated, staff really cares and the location is fantastic if you wish to be close to west lake. The gym is also aws9me and the casual local restaurant is wonderful. I can’t say enough good things about this hotel. The only thing to be aware of ( if coming from the us) is that not mainy of the staff speak engliish so communication can be challenging, but also fun, they really try. Great place
6 nachten verbleven in maart 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Chan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
酒店位置很好，位房舒適，安靜。
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful hotel. Only the problem is that it has no place for light supper, though it has nice restaurants for big dinner.
3 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Scubasylv

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very nice hotel close to West Lake and shopping.

Huge, beautiful hotel with large rooms, great pool and gym. There is also a spa, an amazing bakery and several restaurants. It is very safe and the staff is quite helpful even when language is a barrier. The bakery has items you can pick up and the buffet restaurant is awesome. The Spanish restaurant is very, very good; kind of a foodie place. Did not try out the spa but it looked very nice.
3 nachten verbleven in oktober 2017
Geverifieerd

8/10 – Goed

Wa Wai David

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
入住时的速度较慢。 明明我订的是非吸烟房，可前台接待的小姑娘却表示吸烟房可不可以。 找了半天才给了一间，可却是一开始就问她的那一层房间 （她当时回答没有了， 不知为何最后还是有）。 看来前台员工的专业度还是不够。 酒店其他方面还不错，离外资5星有差距，准确地说算4星半。
1 nacht verbleven in oktober 2017
Geverifieerd

6/10 – Matig

Wa Wai David

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

前台员工培训不足

港入住登记时， 接待的小姑娘可能是新入职的， 没见过我的港澳同胞回乡证，便说这证不能用， 要我出示身份证。 经旁边资深员工的提点，才接受了回乡证的登记和入住。 这虽然只是一点小插曲，无伤大雅，但反映出酒店对新入职员工，特别是前台员工的培训不足。
1 nacht verbleven in oktober 2017
Geverifieerd

8/10 – Goed

jinho

하드웨어 5성급 소프트웨어는 3성급

처음 도착했을때 로비의 피아노 소리가 고급스러웠으나, 역시 관리상태가 미흡함이 있었음 퇴근하려고 손님을 외면하려는 바 직원 및 아무 생각없는 조식부페의 서빙 등등
1 nacht verbleven in augustus 2017
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

くつろげるホテル

西湖は少し離れていますが、散歩ならちょうどいい距離でした。建物はゆったりとしたつくりでくつろげました。スタッフは皆親切なのですが、英語があまり通じない点残念でした。
1 nacht verbleven in mei 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Fee Man Julie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good service and value for money. Within working distance to the West lake.