The Reverie Saigon Residential Suites

5.0-sterrenaccommodatie
Barokke accommodatie met 2 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Reverie Saigon Residential Suites

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Suite, 1 slaapkamer, keuken | 1 slaapkamer, Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed
2-Bedroom Modern Deluxe with Kitchen | Kameruitzicht
Lobby
Serveert lunch, diner en brunch

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Keuken
  • Zwembad
  • Bar
  • Parkeren inbegrepen
  • Spa
De huidige prijs is € 211
inclusief belastingen en toeslagen
25 jul - 26 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

2-Bedroom Modern Deluxe with Kitchen

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
Plasmatelevisie
Een wasmachine en droger
  • 120 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Suite, 1 slaapkamer, keuken

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
Plasmatelevisie
Een wasmachine en droger
  • 90 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

2-Bedroom Liberty with Kitchen

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
Plasmatelevisie
Een wasmachine en droger
  • 145 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
57-69F Dong Khoi St., Dist 1, Ho Chi Minh City, 700000

In de buurt

  • Opera van Ho Chi Minhstad - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Takashimaya Vietnam - 8 min. lopen - 0.8 km
  • Saigon Notre-Dame Basilica - 12 min. lopen - 1.0 km
  • Onafhankelijkheidspaleis - 13 min. lopen - 1.2 km
  • Oorlogsmuseum - 3 min. rijden - 2.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Saigon - 12 min. rijden
  • Metrostation Binh Trieu - 21 min. rijden
  • Tan Binh - Internationale luchthaven Tan Son Nhat (SGN) - 25 min. rijden

Restaurants

  • ‪Ngan Dinh Saigon Restaurant - ‬1 min. lopen
  • ‪Warda - ‬2 min. lopen
  • ‪Lost - Drink & Chill - ‬2 min. lopen
  • ‪The Royal Pavilion - ‬1 min. lopen
  • ‪Romeo & Juliet Italian Lounge & Restaurant - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

The Reverie Saigon Residential Suites

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Opera van Ho Chi Minhstad
The Reverie Saigon Residential Suites bevindt zich in de buurt van Bitexco Financial Tower en Union Square en biedt extraatjes zoals een winkelcentrum ter plaatse, een koffiebar/café en een stomerij/wasserijservice. Gun jezelf een lichaamsbehandeling, een massage of aromatherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Chinese gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Een computerstation, massagebehandelingsruimtes en een kluis bij de receptie
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 89 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals kussenkeuzemenu's en laptopwerkplekken.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, Italiaanse Frette-lakens en donzen dekbedden
  • Regendouches, diepe baden en bidets
  • Plasmatelevisies van 55 inch met satellietzenders
  • (kleding)kasten, aparte eetruimtes en kitchenettes

Gesproken talen

Chinees (Mandarijn), Engels, Japans en Vietnamees

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 11.00 uur in het weekend: VND 1.141.000 voor volwassenen en VND 570.000 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Cafe Cardinal
  • The Long @ Times Square
  • The Reverie Boutique
  • The Royal Pavilion

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Designerwinkels
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Aparte slaapkamer
  • Buitenzwembad
  • Eettafel
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Grote koelkast/vriezer op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Kitchenette in de kamer
  • Lifeguards aanwezig
  • Magnetron op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasmachine/droogkast in de kamer
  • Wasserij
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 15 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (156 vierkante meter)

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • 12 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (120 centimeter brede deur)
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 39 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Barokarchitectuur
  • Gebouwd in 2015
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Lifeguards
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Italiaanse Frette-lakens
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Diep bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Plasma-tv van 55 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Apart eetgedeelte
  • Broodrooster
  • Champagneservice
  • Eettafel
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Grote koelkast/vriezer
  • Kitchenette
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron
  • Minibar
  • Rijstkoker
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Wasmachine/droger
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 9 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen VND 2553000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: VND 2000000 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. VND 1141000 voor volwassenen en ca. VND 570000 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: VND 2425500 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 3)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: VND 2553000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 10 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Reverie Residence Aparthotel Ho Chi Minh City
Reverie Residence Aparthotel
Reverie Residence Ho Chi Minh City
Reverie Residence
Reverie Saigon Residential Suites Aparthotel Ho Chi Minh City
Reverie Saigon Residential Suites Aparthotel
Reverie Saigon Residential Suites Ho Chi Minh City
Reverie Saigon Residential Suites
The Reverie Residence
Reverie Saigon Resintial Suit
The Reverie Saigon Residential Suites Aparthotel
The Reverie Saigon Residential Suites Ho Chi Minh City

Veelgestelde vragen

Is The Reverie Saigon Residential Suites voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 06.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij The Reverie Saigon Residential Suites?

Vandaag, 26 jun. 2025, kost een verblijf bij The Reverie Saigon Residential Suites van één nacht voor twee volwassenen op 25 jul. 2025 min. € 211,35, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Reverie Saigon Residential Suites?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Reverie Saigon Residential Suites te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Reverie Saigon Residential Suites?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij The Reverie Saigon Residential Suites uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Reverie Saigon Residential Suites een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VND 2425500 per voertuig.

Waar ligt The Reverie Saigon Residential Suites?

Dit luxe hotel ligt in District 1, binnen 10 minuten lopen van Union Square, Opera van Ho Chi Minhstad en Bitexco Financial Tower. Ook Takashimaya Vietnam en Saigon Central Post Office liggen binnen 15 minuten lopen.

Beoordelingen over The Reverie Saigon Residential Suites

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 85 van 96 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 96 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 96 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 96 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 96 beoordelingen

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

10/10

Voorzieningen

10/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mahant

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel and amazing staff
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Mahant

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding hotel in every aspect. All Staff incredible. Highly highly recommended
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic property stayed on the Resideces. Location is good, staff are amazing. Will return in June.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just like I want my vacation turned out
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best place to stay in the city.
4 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Itzhaki

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent hotel

Perfect choice
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this property. We stay here every time we’re in Saigon. Very clean and great customer service.
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Gregory, Calgary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional!
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Allan, Garden Grove

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Dr. Thomas

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hätte nicht besser sein können
6 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

John, seattle

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay from start to finish. Could not be any more happier with the room.
3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

wayne

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
priced high for nam but its worth it A
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

christy

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer

Excellent hotel

Fantastisk. Love this place. The best hotel we have stayed. The staff was excellent. We wil come back next time. Nothing to complaint. Everything was perfect.
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Nhan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
1 nacht verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer

Amazing place

Wow! What an incredible place to stay. We were made to feel so special by everyone. Ngan was especially helpful at checkin showing us the spa, pool and amazing clock / piano room. Also providing useful tips as we passed by reception. This hotel residence is a 10+! Such an incredible experience. Our suite had a washing mschine and dryer along with incredible views. Turn down service also very special with delicious chocolates. The Spa and pool area gorgeous. Massages were wonderful along with the pre and post treatment. After chrckout with a night flight we could take an evening shower in the spa area to prepare for the longhaul flight. All so relaxing and stress free.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

David, Sacramento

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the hotel were very attentive and the made you feel extremely welcome. Great experience and I will stay here again!
12 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

John, seattle

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is top notch. From front desk, cleaning staff, turn down service. Feels like a home away from home. The location is superb, close to all the shopping and heart of saigon while feeling safe. Special thanks to Ms. Nguyen and Mr Phat for always making sure our stay is excellent.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

MASAHIKO

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Togashi

1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Hae

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sidney

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Management team and staff, very responsive and great location. Awesome views and make you feel special from check-in to the time you leave.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
Extremely bad customer service at front desk!!! Check-in was super long time and complicated!! They treated customers extremely unprofessional and rude. Ms. Duong who was the manager of the front desk had provided such irresponsible and unprofessional services. She was not willing to listen to customers’ complaint but even rolled eyes back when mentioning about the residence was no longer serving with high expectations like before when the owner was still there. The hotel no longer provides the best customer service as it was before. They even charged us so much fees which ended up giving us the smallest and smelly room!!! Overall, the residence is no longer like before, I hope the hotel executives can look into this and bring back the best customer service like before and discipline those people who think they’re above the law.
5 nachten verbleven in december 2023