Exterieur

Beoordelingen van Hampton Inn Houston-Willowbrook Mall

2.5 out of 5
Hampton Inn Houston-Willowbrook Mall
7645 West FM 1960, Houston, TX

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 259 van 460 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 125 van 460 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 460 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 460 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 460 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

etaf

1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Micaela

Easy and convenient location. No frills and an average stay. Room did smell like smoke. Breakfast was crowded because it was a small area with not a ton of options. I decided to go across the street for coffee.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy agusto la estancia y el desayuno muy bien
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Thi Chanh, Roy

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very pleasant and in a convenient location but the carpets in the rooms really need to be deep cleaned.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ashleigh

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Janeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Karla

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service
Staff was very unhelpful never & never came to clean room
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Voorzieningen
Stay was good
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Crayton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Shan

Positief: Netheid, personeel en service
Great
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Debra

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Hannah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and quiet
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Norma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy limpio
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Albert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I reserved for three people and got a room with a King bed only. Neither the hotel or Expedia could solve the problem without more than doubling my rate. Other than that it was fine.
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Keylin

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jessica

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff and safe place to stay with family. Their indoor pool was enjoyable and breakfast was as well.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Francisco Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Alvaro

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible stay room was nasty didn’t enjoy my one day stay when I booked two
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Milton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Joli

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel exceeded my expectations. There’s tons of places to eat to shop that are walkable distances. Very close to the mall. The Willowbrook mall is very nice. They have a variety of shopping. The hotel staff was very kind over the top. They gave you water bottles and chips when we checked in and they even let us in early because our flight was super early. I appreciate the kindness. I would definitely stay again if you’re thinking of booking definitely book! Just want to say the breakfast is top-notch probably the best breakfast I’ve had at a hotel
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

carol

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Needs to be thouroughly cleaned
My colleague and I each had our own room - both of which smelled very musty - The hotel is not at all up to the typical Hampton Inn standards
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Huy

Reisde met familie
Clean , good service.
5 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Onika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was always clean, staff was friendly and i had aver enjoyable experience feom checking to check out. Will definitely visit their facilities again.
7 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jobeduardo

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolit wouldn't flush water in sink won't go down
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I had a 2 night stay at this hotel and I was very pleased. Everything from check in, cleanliness, noise level, to check out was great. Believe me I check out these things as soon as I check in. This was my first trip to Houston and Hampton Inn made my stay comfortable. I’d stay here again without hesitation.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

wendy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
The staff are ok but the cleaning ladies are very rude to me and my kids, the bathroom was dirty and the carpet was not smelling good , I told the cleaning lady several times and she said she doesn’t do rooms on weekends, I ask for the stuff and had to clean it myself, I’m very disappointed in their behavior towards me , I’m not sure if it’s because I’m black , because I see how well they treated the other white families with kids.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kyle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
4 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Alma

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really liked breakfast. It was delicious and healthy. Thanks for having a clean property
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Maria Fernanda

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Crystal

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointment
Pool was green and freezing cold. No turn down service between our stay. They only clean when you check out. Had to ho get more toiletries and towels between days. Not what we expected.
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Andres

Reisde met familie
Positief: Netheid
The property is on fair conditions, but they assign us to a dirty room
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Jennifer

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Abdul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was very convenient
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Heriberto

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrific
Clean and convenient to alot of restaurants and shopping centers.
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Kha

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Armando

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Wanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a short stay that was satisfactory.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Melchor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Dayana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Antonio

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
L
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

abaidullah

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Rhonda, Cypress

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Tammi

1 nacht verbleven in juni 2023