Moon Palace Cancun - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 7 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Moon Palace Cancun - All Inclusive

Luchtfoto
Luchtfoto
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een bubbelbad, een stoombad
Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, bedden met traagschuimmatras
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, bedden met traagschuimmatras
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 445
inclusief belastingen en toeslagen
28 mei - 29 mei

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior Deluxe Garden View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Gerenoveerd in 2020
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
  • 111.17 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een eettafel
  • 90 m²
  • Uitzicht op de golfbaan
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Superior Governor Suite - King Size Bed

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
  • 90 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 38 m²
  • Uitzicht op de golfbaan
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 45 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 90 m²
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een eettafel
  • 90 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Xoximilco - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Golfbaan El Tinto - 2 min. rijden - 2.3 km
  • Moon Palace Golf Club - 4 min. rijden - 1.5 km
  • Riviera Cancún Golf Resort - 14 min. rijden - 10.8 km
  • Playa Delfines - 15 min. rijden - 16.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 8 min. rijden

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬8 min. rijden
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min. rijden
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min. rijden
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min. rijden
  • ‪The Grill - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule, gerenoveerd in 2020 en gelegen vlak bij Moon Palace Golf Club
Moon Palace Cancun - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Riviera Cancún Golf Resort en biedt extraatjes zoals een golfbaan, een jachthaven en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen. Gun jezelf wikkeltherapie, een body scrub of een manicure/pedicure bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 16 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt en diner, en je geniet er van Aziatische gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals windsurfen, basketballen en kajakken aangeboden. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en van voorzieningen zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven en 9 swim-up bars.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 9 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
  • Oppasservices (toeslag), tuinmeubels en een cadeauwinkel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1334 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Aparte badkuipen en douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Portugees, Russisch en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 11 bars/lounges
  • 16 restaurants
  • 2 koffiebars/cafés
  • 9 zwembadbars
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 27-hole golfbaan
  • 7 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Concerten/liveshows
  • Designerwinkels
  • Driving range
  • Fitnesslessen
  • Golf
  • Golfclubhuis
  • Golfkarretjes
  • Golflessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Kajakken
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Pilateslessen
  • Professionele golfshop
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Watersportuitrusting
  • Windsurfen
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kluisjes
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 36 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Trapleuningen

Meer

  • 16 gebouwen
  • 3 etages
  • Aparte rookruimtes
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in januari 2020
  • Feestruimte
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Lifeguards
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Plantenmuur
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Maaltijdbezorging
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
This property comprises 2 sections, Moon Palace Nizuc and Moon Palace Sunrise. Guestrooms are assigned in either section prior to check-in and guests will be notified of their room location upon arrival at the resort. Guests have access to facilities and services at both sections of the resort.
Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder, beveiligingssysteem en raambeveiliging
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Veelgestelde vragen

Is Moon Palace Cancun - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Vandaag, 18 mei 2025, kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 28 mei 2025 min. € 445,09, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Moon Palace Cancun - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace Cancun - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Moon Palace Cancun - All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.

Biedt Moon Palace Cancun - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, midgetgolfen, voetballen en nog veel meer.

Waar ligt Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Deze accommodatie in Cancún ligt aan het strand, op 3 km van Moon Palace Golf Club en binnen 20 km afstand van Riviera Cancún Golf Resort en Playa Delfines. Ook Las Ruinas del Rey en Iberostar Cancun-golfbaan liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen over Moon Palace Cancun - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1450 van 2738 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 546 van 2738 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 327 van 2738 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 204 van 2738 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 211 van 2738 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

cynthia, phoenix

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time wev'e been to this hotel. 7 times to Cancun. Beatriz helped me coordinate our stay again, top rated customer service. She took care of all our needs. Maria scheduled our golf tee times such peace of mind. After we stayed the first night we wanted to change the tee times, Jonathan and Gabriel rescheduled our tee times and were so pleasant and helpful. We loved swimming and playing golf. The food was exceptional. We plan on going every year.
4 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a beautiful property. The rooms are very nice and beds are comfortable. The staff is very friendly and accommodating. Although they do their best to remove it there is a lot of seaweed in the water that washes up on the beach and the water isn’t clear. After checking in we were unable to find an open restaurant. We had to wait until 6pm for them to open and had some difficulty getting reservations.
4 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Jairin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Busy property probably because it was spring break. The beach was not as nice as you can imagine but the choice of Dining options and food quality makes up for it! The entertainment options and room service was phenomenal. The pool was huge and so many things to do... just don't come here if you just want the blue turquoise experience.
4 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

navdeep singh

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room service is extremely terrible you have to walk a lot because it’s a big problem, lots of restaurant options but staff can be either very nice or extremely rude depends on who you get the service is also either excellent or sometimes terrible again depends who is providing the service. Rooms are old and dark but I have seen many good places in Cancun better compared to this , they do not match the luxury benchmarks they advertised they have .
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Junaid

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything about this resort . Everything you need is available here. Great great for kids. Staff is the nicest i have seen. Definitely coming back.
7 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

John

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Good Staffing overall.
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Palace Sunrise was lovely. There are 3 Moon Palace hotels located next to one another. They are very safe, within a gated setting. We were in the Sun Rise. The Sunrise has the multiple pools that are usually shown in the advertisement pictures. The other two hotels have pools but not ones that look and feel as relaxing and beautiful as the Sunrise pool area. The staff were friendly, tips are already included so completely optional. The room and facilities are clean. All inclusive includes all drinks and food at restaurants, mini fridge in room, room service, mini golf, all arcade games and ping pong and air hockey-basically everything you need or want. They are very clear if there is an activity or situation where you have to pay. My only annoyance was the constant check in with me to see if I wanted an excision or to spend 90 mins at a sales pitch to get a day pass to the main Grand Moon Palace hotel that has the water park. I walked there and was not impressed and did not feel like I missed out by not taking them up on the day pass. The Sunrise pool has kiddy slides and fun water park kiddy stuff, the other hotel had a single slide for adults and bigger kids. I did not see the waterpark in Grand, but not sure I was missing out. The beach is beautiful but there was seaweed on the shore making swimming less appealing. They did a great job trying to clear it daily. Other than that, a Fantastic, relaxing vacation. Lots to do, beautiful scenery, and friendly staff!
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like the limitation that if you don’t stay for at least three nights there is no transportation
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Amanda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property looks like it’s going to be great; however, the food is NOT good. Pepe’s Pizza was seriously the only food I would recommend even after visiting the nicer, reservation required establishment. The beach is awful. The pool is nice and HUGE. Room service trays were not picked up for 24 hrs and delivery to the room took well over an hour. The timeshare group called our room daily at 8:30 am and 9 am to get us to setup up a tour and mtg. This is our 10th time to Cancun and I wouldn’t recommend this resort.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Jashae

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Palace Cancún is a beautiful resort. Everything you need in one place. The staff were extremely friendly. The food was excellent with so much to choose from for every taste bud. We had entertainment day and night. I was very happy that I chose this resort for my vacation. Definitely will be back. You are treated with exceptional hospitality. I loved it there.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Donika

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Food was amazing not one placed missed. Staff is friendly and attentive for anything we needed. The rooms were outdated that’s the only complain but overall an amazing resort
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Arun

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at this resort and had an absolutely amazing experience! The property is stunning—beautifully landscaped with breathtaking views and a peaceful ambiance. The rooms were spacious, clean, and thoughtfully designed with all the comforts of a luxury getaway. The staff went above and beyond to make sure we felt welcomed and pampered throughout our stay. The resort offers a wide range of activities, from relaxing by the pool to exploring nearby attractions, and the spa was a true highlight—so rejuvenating! Dining options were fantastic, with delicious meals and excellent service. Whether you’re looking for relaxation or adventure, this resort has it all. I can’t wait to return and highly recommend it to anyone looking for a memorable and relaxing escape.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Voorzieningen
Excellent
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Selene

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sin necesidad de salir del hotel tiene todo para disfrutar
3 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eiffel

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Most of staff are liars. We last some of our time because those people. This location has some very nice people but they have very bad people to work there. We like Moon Palace but we not going there anymore because those liars
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Cheng L

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was nice and staffing was helpful and friendly.
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Alonso

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Jasraj

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
we didn’t receive credits for the stay but the resort was really nice.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Jaimon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe
2 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Guy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best all inclusive for food! Beautiful pools! Very happy with Moon Palace. Going back next Easter
7 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Vern, Sherwood park

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay. Perfect balance
7 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

ERNESTINA LOPEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Fernando Francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo en el hotel es excelente, muy grande muchonque hacer y el.personal muy atento y amable
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Erin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our first time at an all inclusive with our boys, age 9 and 11. The experience could not have gone better. There were a lot of activities, pool was awesome, service staff was outstanding. We loved the nightly entertainment, and the food was great. Cornelio at Los Caporales went out of his way to make us a special dessert on our last night. Negatives- beach had a lot of seaweed, though they tried to keep it clean. We loved the pool, so this did not affect us. Also, the sales pitch at the beginning to look at another part of the resort went on too long- we had to say "no" too many times, the guy was pushy and didn't let it go. But, other than that, an absolutely perfect trip. Will definitely be back!
4 nachten verbleven in april 2025