Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Moon Palace Cancun - All-Inclusive bevindt zich aan het strand en in een gebied met het vliegveld in de buurt. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Moon Palace Golf Club en Riviera Cancún Golf Resort. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa Delfines en Puerto Morelos Beach. Ook een bezoek aan Las Ruinas del Rey en Iberostar Cancun-golfbaan is sterk aanbevolen.Jetskiën, duiken en waterskiën zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
In de buurt
Xoximilco
10 min. lopen - 0.9 km
Go Grand Outlet Riviera Maya
2 min. lopen - 0.2 km
Grand Outlet Riviera Maya
6 min. lopen - 0.6 km
Moon Palace Golf Club
16 min. lopen - 1.3 km
Golfbaan El Tinto
2 min. rijden - 3.2 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 8 min. rijden
Restaurants
Grand Lobby Bar
6 min. rijden
The Grill
9 min. rijden
Lobby Bar
7 min. rijden
Boulangerie
7 min. rijden
Grand Central Buffet
7 min. rijden
Over deze accommodatie
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Moon Palace Golf Club
Moon Palace Cancun - All-Inclusive bevindt zich in de buurt van Riviera Cancún Golf Resort en biedt extraatjes zoals een golfbaan, een jachthaven en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen. Gun jezelf wikkeltherapie, een body scrub of een manicure/pedicure bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 16 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt en diner, en je geniet er van Aziatische gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals windsurfen, basketballen en kajakken aangeboden. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en van voorzieningen zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven en 9 swim-up bars.
Overige voordelen zijn o.a.:
7 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 9 swim-up bars, en ligstoelen
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
2 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
Oppasservices (toeslag), tuinmeubels en een cadeauwinkel
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1334 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
Recycling en ledlampen
Aparte badkuipen en douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
Smart-televisies van 55 inch met kabelzenders
(kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Dispensers voor sterke dranken op de kamer
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.
Wateractiviteiten
Kajakken
Landactiviteiten
Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Volleybal
Kinderclub
Lessen/spelletjes
Aerobicslessen
Barcursussen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen
Entertainment
Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
11 bars/lounges
16 restaurants
2 koffiebars/cafés
9 zwembadbars
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar aan het zwembad
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Privépicknicks
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria
Dingen om te doen
2 outdoor tennisbanen
27-hole golfbaan
7 buitenzwembaden
Avondentertainment
Basketballen
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Concerten/liveshows
Designerwinkels
Driving range
Fitnesslessen
Golf
Golfclubhuis
Golfkarretjes
Golflessen
Gratis kinderclub
Gratis strandclub
Kajakken
Karaoke
Kinderzwembad
Midgetgolf
Nachtclub
Pilateslessen
Professionele golfshop
Sauna
Speeltuin
Spellen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Strandyoga
Tafeltennis
Tafelvoetbalspel
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Watersportuitrusting
Windsurfen
Winkelen
Gezinsvriendelijk
7 buitenzwembaden
Babyspeelgoed
Geluiddichte kamers
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Kinderopvang (toeslag)
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Lifeguards aanwezig
Midgetgolf
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Kluisjes
Wasserij
Waterkoeler
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Buiten
Aan het strand
Entertainmentzone buiten
Jachthaven
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Tuinmeubels
Volledig uitgeruste spa
36 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Turks bad
Wikkeltherapie
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gladde vloer in de kamer
Goed verlicht pad naar de ingang
Helling bij de hoofdingang
Lift (199 centimeter brede deur)
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke shuttle
Rolstoeltoegankelijke spa
Trapleuningen (60 centimeter hoog)
Visueel brandalarm
Meer
16 gebouwen
3 etages
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
Lifeguards
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
Plantenmuur
Ramen met dubbelglas
Ten minste 80% biologische voedingsproducten
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Matras van memory foam
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Betaalfilms
Smart-tv van 55 inch met kabel-/satellietzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Champagneservice
Espressoapparaat
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Maaltijdbezorging
Restaurantgidsen
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Bureaustoel
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Gratis langeafstandsgesprekken
Gratis lokale gesprekken
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Recyclen
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Vliegenramen
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommodatie heeft twee afdelingen, Moon Palace Nizuc en Moon Palace Sunrise. Voorafgaand aan het inchecken krijg je een kamer toegewezen in een van de afdelingen. Je wordt bij aankomst in het resort op de hoogte gebracht van de locatie van je kamer. Je hebt toegang tot de faciliteiten en services in beide secties van het resort.
Bij het inchecken dien je de leeftijd van je kind(eren) te kunnen aantonen. Als de leeftijd van kinderen afwijkt van de leeftijd die is opgegeven bij het boeken, kan het hotel het tarief wijzigen.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder, beveiligingssysteem en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-000963/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun
Veelgestelde vragen
Is Moon Palace Cancun - All-Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Vandaag, 22 mrt. 2026, kost een verblijf bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 19 apr. 2026 min. € 417, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace Cancun - All-Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Moon Palace Cancun - All-Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, midgetgolfen, voetballen en nog veel meer.
Waar ligt Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Deze accommodatie in Cancún ligt aan het strand, op 3 km van Moon Palace Golf Club en binnen 20 km afstand van Riviera Cancún Golf Resort en Playa Delfines. Ook Las Ruinas del Rey en Iberostar Cancun-golfbaan liggen binnen 20 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Moon Palace Cancun - All-Inclusive
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
8,6
Voorzieningen
8,6
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1655 van 3016 beoordelingen
10 - Uitstekend
1.655
Gastenscore: 8 - Goed. 592 van 3016 beoordelingen
8 - Goed
592
Gastenscore: 6 - Redelijk. 370 van 3016 beoordelingen
6 - Redelijk
370
Gastenscore: 4 - Matig. 193 van 3016 beoordelingen
4 - Matig
193
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 206 van 3016 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
206
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Ana, West Haven
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
Ana
4 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Brittany
Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
21 mrt 2026
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Palace Sunrise was one of my least enjoyable resorts in recent trips. Dinner reservations were super hard to come by even though they were required for nearly all restaurants and for being a family friendly resort it was odd that most nights we had to eat at 9 pm or later. This also made it difficult to attend any of the nightly shows. Almost every pool chair is reserved prior to 8 am and rarely occupied throughout the day. The push to attend the sales pitch is way overdone and when we tried to simply pay for day passes to the Grand it was so difficult we ended up wasting hours with staff who could not fathom people wanting to pay instead of waste the day on their pitch. Will not be going back ever!
Brittany
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Tamara, Mount Vernon
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
20 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is our second time in 2 years. First time we stayed at Nizuc without our kids, second time Sunrise, with kids. We are always very impressed with the resort staff, cleanliness, prompt service, great restaurant choices, great amenities, pretty good evening entertainment. Safe, secure property. Beach sucks. Dont stay here for the beach. The pools are great! The wait staff at the pools, and the swim-up bars are wonderful. Kids activites are more than adequate. We like Nizuc better for an adult-only trip. There are fewer children there.
Tamara
6 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Pratyusha
Reisde met familie en kleine kinderen
19 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Moon Palace in Cancun and attended a presentation at Moon Palace Grand. Overall, the experience was quite disappointing.
The rooms at Moon Palace were not great—they felt outdated and not as clean or well-maintained as we expected for a resort at this price point.
The resort also felt extremely crowded the entire time. There were too many people everywhere, especially in common areas like the arcade, which made it hard to enjoy. Even basic things like meals became frustrating, with long lines for lunch and dinner buffets almost every day.
As vegetarians, we also struggled with food options. There were very limited choices available, and it became repetitive and difficult to find satisfying meals throughout the stay.
Our biggest concern, however, was the experience at Moon Palace Grand during the presentation. The staff there came across as unhelpful and at times rude, which left a very negative impression. A simple issue like missing shower gel in the room turned into a hassle—we had to call multiple times, and it still took a long time to be delivered.
Overall, the experience did not live up to the expectations or the cost. Between the crowded environment, limited food options, poor room quality, and service issues at Moon Palace Grand, it wasn’t the relaxing vacation we were hoping for.
Pratyusha
1 nacht verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
manwinder
Reisde met familie en kleine kinderen
18 mrt 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice resorts, but rooms are small in sunrise part and need more cleaning. Pools are great and buffet need more variety.
manwinder
5 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Holly Anne
Reisde met familie en kleine kinderen
18 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Holly Anne
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Caroline
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our favourite place to vacation so far, have been here twice. Amazing food, lots of activities, very kids friendly.
Caroline
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Erika
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien
Erika
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Daniel Gregory, Scarborough
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were wonderful, clean most of the time. Just the one incident when toilet was plugged close to the lobby bar and wasn’t cleaned for about 40 minutes. Can’t blame the staff as it was very busy but other than that, the food was good.
Daniel Gregory
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Mesfin
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Amazing Resort ! Loved it all.
Mesfin
4 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Amanda
Reisde met familie en kleine kinderen
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The ocean was somewhat visible and overall a nice room.
Amanda
5 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Lindsey
Reisde met familie en kleine kinderen
14 mrt 2026
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Disappointed to say the least. I knew about the seaweed. Did not know it would be a filthy dark, dirty beach with dump trucks and tractors going non stop across the beach. We were in the old part called "Sunrise" in the smallest room which smelled like paint in the bathroom and the whole time I just wanted some cleaner and a scrub brush to clean the shower. and although we paid for a "garden view" we found out all rooms faced the garden. Lots of pools, pool chairs, friendly staff but be prepared to be walked right over to the time share/moon palace club sales people right when you get there and offered $600 worth of "day passes" to the grand for sitting through a 90 minute class. No thank you. Food was not great. Breakfast and room service were the best. Very little to do if you want to be busy. Excursion and staff booking the excursions were 10/10. Family friendly if you want close to the airport and don't care about the ocean.
Lindsey
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Carlos Eduardo Taracena
Reisde met familie en kleine kinderen
12 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De todo lo que uno necesita para descansar y hacer actividades con los niños, todos los espacios pensados para la facilidad y la app
Carlos Eduardo Taracena
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Danielle
Reisde met familie en kleine kinderen
10 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a garden view and the ocean was still visible. The ocean was not very pretty this time of year (lots of seaweed in March) but the pools make up for it ! Poolside service was just okay but Dario at the Gondola restaurant made every breakfast special for my family of 12!! The housekeeping staff is friendly and so are the room service staff! We loved being able to schedule milk to be delivered to the room in the mornings for our baby. Overall we loved the resort and would definitely return! Momo (hibachi and regular side) are amazing for dinners!
Danielle
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Noe
Reisde met familie
9 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Palace is amazing!
Super safe. The only thing that did not like was the marketing staff trying to enroll us in different staff.
Noe
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
JUNSEO
9 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
spa was amazing
JUNSEO
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Gabriel
8 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super comfortable spot. I love that it is all included . You don’t have to worry about meals at all. Also the staff is super super friendly
Gabriel
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
John
Reisde met familie en kleine kinderen
7 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place for family
John
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
John
Reisde met familie en kleine kinderen
7 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything I expected and more Great staff and great food!!
John
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Raehong
Reisde met een groep
7 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was better than I imagined.
Raehong
5 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Amber
Reisde met een groep
6 mrt 2026
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Consistently bothered to upgrade with inconsistent prices. Everyone we worked with from the lobby to the staff was confused and took an absurd amount of time to get help. Many places were closed with no notice when up and running. Beach was horrific. Paid 150 a night to upgrade ocean view and it was a partial view and covered by trees. Wedding held right out our room was going until midnight
Amber
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Shweta
Reisde met familie en kleine kinderen
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We went with our teenage daughters to Moon Palace Sunrise and just came back on March 5 2026. It was an awesome experience specially the staff. They are friendly and welcoming and very courteous. Anjie in Agra, Norma in Bougambilias and all drivers specially Jeremiah were amazing and extremely helpful. I was really skeptical before leaving but the overall experience was way better than my expectations. There are a lot of restaurants to choose from and a lot of activities to keep kids busy and involved. Overall enjoyable experience!
Shweta
Shweta
5 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Minsuk
Reisde met familie
5 mrt 2026
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
"The Elite presentation was a total nightmare. The staff promised it would be a quick 90-minute session at check-in, but I ended up being cornered by four salesmen for more than three hours. It was exhausting and honestly, appalling."
Minsuk
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Sarah Anne
Reisde met familie en kleine kinderen
4 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room. Staff was amazing & amenities were great for our family.
Sarah Anne
3 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Bhupinder
Reisde met familie en kleine kinderen
4 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten