Doorgaan naar hoofdinhoud

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijke accommodatie aan het strand met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • Spa
  • All-inclusive
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 328
inclusief belastingen en toeslagen
13 dec - 14 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Alle foto's voor Melia Room, Kamer, uitzicht op oceaan laden

Melia Room, Kamer, uitzicht op oceaan | Donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Melia Room, Kamer, uitzicht op oceaan

8,8 van 10
Voortreffelijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Een haardroger
Een privébadkamer
Een minibar
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Level Room Swim Up laden

The Level Room Swim Up | Kameruitzicht

The Level Room Swim Up

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Een haardroger
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Melia Suite Ocean View laden

Melia Suite Ocean View | Donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Melia Suite Ocean View

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Level Suite Swim Up laden

The Level Suite Swim Up | Kameruitzicht

The Level Suite Swim Up

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
Badjassen
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor The Level, Suite, uitzicht op oceaan laden

The Level, Suite, uitzicht op oceaan | Donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

The Level, Suite, uitzicht op oceaan

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Level Grand Suite laden

Kameruitzicht

The Level Grand Suite

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
2 slaapkamers
  • 104 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Level, Kamer, uitzicht op oceaan laden

The Level, Kamer, uitzicht op oceaan | Donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

The Level, Kamer, uitzicht op oceaan

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Room Standard with Ocean View laden

Donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Room Superior with Ocean View laden

Donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 4

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Max. aantal: 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Max. aantal: 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Max. aantal: 1

Misschien vind je dit ook leuk

4 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's, parasols voor strand/zwembad

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.6 van 10, Uitstekend, 2.477 beoordelingen
De prijs is € 148
inclusief belastingen en toeslagen
16 dec - 17 dec
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Langosta - 1 min. lopen - 0.1 km
  • Jardín del Arte - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Escénica Tower - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Playa Tortuga - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Playa Tortugas - 3 min. rijden - 2.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 33 min. rijden

Restaurants

  • ‪Breakfast - ‬7 min. lopen
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 min. lopen
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬10 min. lopen
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Langosta
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bevindt zich in de buurt van Conferentiecentrum en Winkelcentrum La Isla en biedt extraatjes zoals gratis toegang tot het waterpark, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een terras. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Laat jezelf in de spa verwennen met een gezichtsbehandeling, een lichaamsbehandeling of een massage. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van lokale gerechten en uitzicht op de zee. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een tuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een lokale shuttleservice, conciërgeservices en meertalig personeel
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, een lift en een bagageopslagruimte
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 260 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht op strand/zee
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 van 10, Uitstekend, 1.172 beoordelingen
De prijs is € 308
inclusief belastingen en toeslagen
10 dec - 11 dec
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Luchthavenshuttle beschikbaar
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants

Restaurants ter plaatse

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (180 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • 2 gebouwen
  • 8 etages
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 15.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: MXN 79.20 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Veelgestelde vragen

Is Melia Casa Maya Cancun All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Vandaag, 9 dec. 2025, kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 13 dec. 2025 min. € 324,61, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Biedt Melia Casa Maya Cancun All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Langosta en Conferentiecentrum. Ook Winkelcentrum La Isla en Ultramar Ferry Puerto Juárez liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Zeer goed

9,0

Netheid

8,0

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

8,6

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 153 van 326 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 87 van 326 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 326 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 326 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 326 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Oksana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good experience. However, food options are very limited and entertainment could be better. Small and quiet hotel with nice beach, pool and waterpark for kids.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Claudette Cavaneyro

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If I am going back here, I'll be back because of the staffs! They are so polite and will assist your needs! Thank you Casa Maya!
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ARTURO DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

alexander

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!!!
5 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Bashar

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The beach wasn’t private, it was all mixed up and not safe at all since it was shared by other people. Food was terrible, it’s either uncooked food or over cooked, not enough food choices, reservations are not even worth it.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Alberto de Oliveira

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Good for the price but some inconveniences. The bad: mouldy smell in the bedroom and hallway, self service restaurants are not clean at all, tours sold at the hotel lobby. The good: beach location, views, pool, kids activities.
Hotel entrance.
Beach front
Washroom, smell was pretty bad.
Poor maintenance, smell was pretty bad.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

ILHWAN

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall ok. Food and service can be improved.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Janelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great resort. The staff are very friendly and helpful, it was very clean, the room was great, food was awesome, the waterpark was awesome for my son. I have zero complaints, as a matter of fact we have rebooked to come back in the spring!
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Yoanella Blanco

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing room, beautiful view, daily throughout cleaning. All the staff were so nice and friendly. The entertainment was really good and a lot of variety. The buffet is small compared to other resorts but the quality of the food was good and loved the selection of Mexican food. The beach is nice and there are plenty of chairs for sll the customers. The pool is super nice and the snacks and bar very convenient. No issues to book the specialty restaurants. We also booked an outing at the hotel and it was fantastic. Overall great experience.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está recién renovado. Puedo destacar que la calidad relación precio es muy buena. El hotel es chiquito y acomoda bien principalmente para familias.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Liya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms nice balcony view staff very nice. I wanna say thank you so much in dining area one person his name is Pascual very nice person to help us!!! And another person his name is Natanael He working in a beach area. He’s actually very nice to help us. He’s doing very good job.
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alexia

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was excellent, super welcoming and nice. View was gorgeous. First time in Cancun and Meliá casa maya was the greatest experience ever.
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Milos

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
We didn’t have a good experience and will not go back to this resort. The only positive thing out of the whole stay was the staff. Resort, if you could call it that is small. All the shows they have planned throughout the week happen inside of the lobby area. Idk if you’ve ever been in a normal resort which always has a dedicated area for performances, but this one does not. The pool is a long rectangular that has a small shallow area, which is ok for kids but it’s not a dedicated kids pool. The water park is not great either, especially the smaller kids one. When you go down the slide you basically fall on your butt on a concrete with shallow water. My kids went down once and said it hurts too much. Food choices were not much better, I can’t say I enjoyed anything other than breakfast, but how hard is it to make egg omelet and bacon? We haven’t had a chance to visit the steakhouse restaurant bc they were booked the 3 nights we were there. We visited Italian and Mediterranean which were ok but nothing to rave about. The weather was bad as well with rain and strong wind the entire time we were there, I know that’s not the resorts fault and I’m not blaming it on them, but there was nothing to keep people entertained. My suggestion is look for something else to book. There’s plenty of resorts to choose from. Hope this helps. I’d like to mention Yulissa, Oscar and Ivan out of the staff, but like I said all the workers were super nice and helpful
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tania Patricia

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Cristopher

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida, y las actividades es algo maravilloso.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and good staff. Luis from the Beach was friendly and provided us great service, along with the rest of the crew.
8 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

JORGE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In general was good. In reference with others Meliá Hotels this one does not offer the variety of food and facilities of others. The staff in general is very good.
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Cordel Joy

Reisde met familie
Positief: Netheid
The rooms smell musty, maybe mold? The entire hotel except the reception area and bar had an overpowering musty smell. They placed plugged in air fresheners in the reception area to mask the smell. Staff were very friendly and polite! The food selection was better than most hotels. The entertainment was lacking.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Nouman

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Rooms were great and spacious. Service was great from majority of the staff. Food was underwhelming because of only 2 restaurants which means the buffet should’ve been bigger but no the buffet was one of the smallest I’ve ever seen. The waterpark was great for the kids and adults. The pool was also great for kids as it has a shallow section. The beach on the north side of the strip is more of a bay so it’s calm without any waves (good for kids but not good if you’re looking for waves).
6 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

SIGNE L, Boise

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was courteous. The stove top in room 1418 needs some much needed cleaning or possibly needs to be replaced, it has been trashed and will some be unusable if not taken care of.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Liliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Increase restaurant option and night entertainment. Not a resort more like a hotel
6 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mirza Salman

6 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Vilma A

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good was awful, buffet is small, Italian restaurant was almost inedible. After our reservation we had to go to the buffet to eat because we couldn’t eat any of the dishes we ordered. Staff is very rude, we never felt like we were on an all inclusive because there were so many limitations. Bar doesn't open until after 11, breakfast doesn’t start until after 7, at one point during the day there is nothing to snack on. The hotel is WAYYY understaffed making the employees bitter. Bad hotel management altogether. There were only 2 elevators and 1 was broken the entire week we were there. Stairwell was unsafe to walk up and down, very damp and slippery. The only reason I’m not giving this 0 stars is because the beach was nice and the cleaning ladies were very helpful and nice as well. Even the shows were subpar. You also are told to return beach and pool towels or you will be charged but they don’t charge you, they use scare tactics to get you to return towels because they don’t have a towel service. Never truly felt welcomed. For sure will stay at a different hotel in the future, this was our first Cancun experience and we were so disappointed.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Antonietta

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful large rooms, attentive staff , high end food and beautiful pool and beautiful beach
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Sheryl

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was absolutely amazing. The pictures on the website does not do the ambience any justice. From the moment we arrived at the resort until we arrive back at the airport, we were waited on hand and foot. The concierge was amazing, the staff was amazing, and the food was great. we chose this resort to celebrate both birthdays and our anniversary, which was a great choice. Every day the hotel provided us with celebration treats to include chocolate, covered strawberries, fruits, and complementary bottles of champagne with champagne flutes.b We stayed for three nights and four days and could not have chosen a better resort. The room was thoroughly clean and we receive room service every day of our stay. We indulge in booking a swim out room, which was absolutely amazing. The only downside was that the water in the swim out pool was freezing cold. The community pool Water was a bit warmer. If I had to recommend one thing about this resort, I would recommend that they make the swim out pools heated.
3 nachten verbleven in oktober 2025