Alle accommodaties bekijken

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijke accommodatie aan het strand met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terras
4 restaurants, serveren lunch, lokale gerechten
2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
4 restaurants, serveren lunch, lokale gerechten
Waterpark

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Schoonmaakservice
  • Wasservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 282
inclusief belastingen en toeslagen
7 sep - 8 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Alle foto's voor The Level, Suite, uitzicht op oceaan laden

The Level, Suite, uitzicht op oceaan | 1 slaapkamer, donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

The Level, Suite, uitzicht op oceaan

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Aparte slaapkamers
Een slaapbank
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Level Grand Suite laden

Kameruitzicht

The Level Grand Suite

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
2 slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 104 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor The Level, Kamer, uitzicht op oceaan laden

The Level, Kamer, uitzicht op oceaan | 1 slaapkamer, donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

The Level, Kamer, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Slaapkamers
Een donzen dekbed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Melia Room, uitzicht op oceaan laden

Melia Room, uitzicht op oceaan | 1 slaapkamer, donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Melia Room, uitzicht op oceaan

8,6 van 10
Voortreffelijk
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Slaapkamers
Een donzen dekbed
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Level Room Swim Up laden

The Level Room Swim Up | Kameruitzicht

The Level Room Swim Up

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Slaapkamers
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Melia Suite Ocean View laden

Melia Suite Ocean View | 1 slaapkamer, donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Melia Suite Ocean View

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Aparte slaapkamers
Een slaapbank
Een donzen dekbed
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Level Suite Swim Up laden

The Level Suite Swim Up | Kameruitzicht

The Level Suite Swim Up

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Hd-televisie
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
Een haardroger
  • 81 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1

Alle foto's voor Room Standard with Ocean View laden

1 slaapkamer, donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Room Superior with Ocean View laden

1 slaapkamer, donzen dekbedden, een minibar, geluiddichte muren

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 1

Misschien vind je dit ook leuk

4 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's, ligstoelen bij het zwembad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
8.4 van 10, Zeer goed, 2.043 beoordelingen
De prijs is € 240
inclusief belastingen en toeslagen
1 sep - 2 sep
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Langosta - 1 min. lopen - 0.0 km
  • Playa Tortuga - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Playa Tortugas - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Conferentiecentrum - 5 min. rijden - 4.5 km
  • Winkelcentrum La Isla - 11 min. rijden - 8.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 33 min. rijden

Restaurants

  • ‪Breakfast - ‬7 min. lopen
  • ‪Venecia - ‬10 min. lopen
  • ‪Las Olas - ‬10 min. lopen
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬7 min. lopen
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Langosta
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive bevindt zich in de buurt van Conferentiecentrum en Winkelcentrum La Isla en biedt extraatjes zoals gratis toegang tot het waterpark, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een terras. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te beachvolleyballen biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van lokale gerechten en uitzicht op de zee. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een tuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een lokale shuttleservice, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Meertalig personeel, conciërgeservices en strandlakens
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 260 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht op strand/zee

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.8 van 10, Uitstekend, 1.116 beoordelingen
De prijs is € 354
inclusief belastingen en toeslagen
23 aug - 24 aug
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Luchthavenshuttle beschikbaar
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 4 restaurants

Restaurants ter plaatse

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Buiten

  • Aan het strand
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (180 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • 2 gebouwen
  • 8 etages
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 15.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: MXN 79.20 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Veelgestelde vragen

Is Melia Casa Maya Cancun All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Vandaag, 10 aug. 2025, kost een verblijf bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 7 sep. 2025 min. € 278,19, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Melia Casa Maya Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Biedt Melia Casa Maya Cancun All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Langosta en Conferentiecentrum. Ook Winkelcentrum La Isla en Ultramar Ferry Puerto Juárez liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 104 van 228 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 65 van 228 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 228 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 228 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 228 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Antonia Estrada De

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The check in area has a rare smell (it stinks) The room was great but the bathroom needs to be remodeled the sink faucet is rusted and the showered looked there was mold due to the humidity in the shower. Recommend more help in the pool area -drinks would take a while.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Caleb Morales

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is a must stay for families with small Children. Definitely will come again
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Leyanis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Estaba mala la comida y no abrían opciones de comida para niños
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Mariel Ruiz, Saint Petersburg

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food could be better, the buffet is small. My room was beautiful.
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Hassan

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Staff and service was awesome but food was awful, buffet foods quality was awful, restaurants foods was good but they have shortages of crew and food deliver very late and cold, two times I received my appetizer after finish main course.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kanesha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff. Good food. Fun & happy place to be. Cool hotel
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Sheila

Reisde met familie
The rules were dirty and we’re not up to par
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Benjamin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time at this property. The staff were mostly kind they just seemed under staffed.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ruben Robbhinds Rodriguez, MIAMI

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortably
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

YESSENIA

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I am a very picky about cleaning, the room was clean but the bathroom need it more attention the sink, under the snick and the shower. We had a room change because the first one only had a partial ocean view and we had requested an ocean front, they were great at changing the room for us, but the first room had bu
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Lesly

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy excelente servicio y sobre todo el hotel es muy bonito y muy limpio. El personal es muy amable y siempre están al pendiente de los hospedes.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

lorena

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy amplios los ambientes .. siempre encontramos reposeras en los alrededores de la picina,el club de niños las chicas súper atentas y divertidas éramos 10 personas con bebas y niños pequeños .falto más variedad de comida para los bebés pero buscaban la forma de resolverlo. Lo malo para los latinos que acostumbramos a cenar tarde el turno de las 9:30 no funciona.nos daban todos los platos juntos atorándonos con el postre porq la cocina cierra temprano.. la bebida podría mejorar con más personal para q sea más rápido el servicio y los helados para los niños no daban a abasto. Siempre faltaban .por lo demás es un hermoso y cómodo hotel y la playa limpia de arena súper suave.. volvería a ir sin dudas .
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Magalis Maria Delfin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I traveled to Mexico for the first time with my children. The service from the staff at this hotel is terrible (when you order a drink, it takes hours to bring it to the table). The food is scarce. The beach is perfect, free of sargassum, and the hotel is very clean. I had to speak with the very kind manager about dining at a restaurant, since they had no availability for five days. I do not recommend the hotel.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Magdalena

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is nice, it’s newly remodeled and our one bedroom suite was awesome with great views. The water park was also great. But, it’s a smaller resort than we are used to. They only had two restaurants in addition to the buffet. And a BIG negative was the fact that the beach was public. There were so many people not from the hotel using the beach and there are no restrooms provided for them - we saw poop floating in the water. It was very disappointing. Also, zero shade on the beach. Almost no palm trees or umbrellas to provide some shade. There were 4 umbrellas for 200 or so chairs. We will not return.
Sea view
Pool
View from our balcony
Night view
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Kelem Ugalde

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The attention from perssonal was very nice. The only objection about the hotel is the buffet, I guess is very poor in lunch and dinner, better at breakfast
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The manager Armando was super. He was very easy to talk to and he would help with any problem or concern we had. He's the ultimate Manager. Very friendly and always looking to make sure that the Guest was satisfied. If I had a business, I would want someone like him to be the manager. In addition to Armando, there are a few others I'd like to commend. Gemma, waitress, is a hard worker and tries to make sure you're comfortable with your dining. Moses, Bellhop, was very helpful and a very friendly person. He was always willing to help to make sure our stay was enjoyable. As well as JaFet. Very pleasant gentleman and was always there to help with any question or with our luggage. Overall, we enjoyed out stay at Melia Casa Maya Cancun, and would definitely consider a return stay there. Thanks to you all: Armando, Gemma, Moses and JaFet. You made our stay most enjoyable.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Julio Cesar Sanchez, Miami

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel renovado. Staff muy atento. Excelente parque de agua.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jasenka

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family had an amazing time! Elvis, the waiter, was exceptionally helpful and personable.
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Claudia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Thus resort was so small. The buffet was so small with super small options not alot of fresh fruits. The staff does not know what is going on. My room was booked as the level, was supposed to be bigger and better. It was so small. They need nore staff. They only have one bar outaide with 1 bartender. The wait for check out was so long we had to wait in the super hot lobby for xhexk out. It definitely needs improvement.
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Edward

4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Melvin, Lakewood

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is wonderful. It is not perfect, but it is great. Let me states some pros and cons. I'll start with the cons. The food was a hit or miss for me. Some of the food was very bland like the chicken tacos and most of the food at the Italian restaurant. That restaurant is only open for dinner and a reservation was needed. The service there was bad, too. We waited too long for below average food. It was also really disappointing that the Italian place is the only place that pizza is guaranteed to be available. One of my kids REALLY loves pizza. They did have tacos every night at The Grill. I can only recommend the asada tacos. They were great! The chicken tacos were really bad. No flavor whatsoever. The buffet is also hit or miss, but the are more hits there. Now onto the pros. The restaurant by the beach is awesome. I think we tried everything there and loved it all. At night a reservation is needed, but it is very worth it! I think you do need to be in a room at The Level to get into that restaurant. We had two rooms at this hotel and both had great views. The AC in the rooms was top notch. It felt great to go to the rooms for relief from the heat. The waterpark was a nice added bonus to the hotel, but it was not for us. We preferred the BEACH. The beach really made this hotel the BEST. In the past we have stayed at hotels in Cancun where the beaches are not good. The beach was SO GREAT that we never set foot in any pool. I highly recommend this hotel.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Nicholas

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel con problemas estructurales y eléctricos serios en las habitaciones, se rompió el techo por una filtración cayendo agua en el piso mojando mis cosas y con peligro inminente, se resbaló uno de mis hijos. Poca variedad de comida, entre medio de dos playas públicas, poca seguridad. El servicio es pésimo si no eres miembro élite hasta discriminatorio. Inhabilitada las duchas de la piscina por falta de mantención. Calidad precio realmente NO LO VALE. Última vez que me hospedo en un hotel MELIÁ
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Janet

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you book the LEVEL DO NOT UPGRADE DO NOT UPGRADE DO NOOOT UPGRADE!!! They try to make it look like you are getting a steal but in reality the level comes with perks already except transportation and a bigger room but the room is already spacious without the upgrade. The communication is so BAD nobody seems to have answers to ANYTHING, they all just throw you like a little ball to another person and none of them seem to know anything! Made my whole stay so stressful. On top of it we all came back with food poisoning, the food is not good! The restaurants take forever and so does the bar due to them only having one outside bar. The beach is public so be careful. Over all I would not recommend!
6 nachten verbleven in juli 2025