Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Familiepret op het strand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

november 2025

20

december 2025

2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

Restaurant
All-inclusive
Zwembad
Spa
Bar
Roomservice

inclusief belastingen en toeslagen

23 nov - 24 nov

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

nov. 20 - nov. 21

Morgen

nov. 21 - nov. 22

Alle kamers

1 bed

2 bedden

3+ bedden

22 van 22 kamers weergeven

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Master Suite King

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

60 m²
1 slaapkamer
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Presidential Suite 1 King Bed

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Een balkon

Privéspa buiten

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

126 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 5
1 kingsize bed

Junior Suite King Beachfront Swim up

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Junior Suite Double Accessible

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King Accessible

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op het resort
Max. aantal: 5
1 kingsize bed, 1 twijfelaar onderschuifbed en 1 twijfelaar stapelbed

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Double Beachfront

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

40 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King Beachfront

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

40 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Deluxe Junior Suite Ocean View King

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Sun Club Master Suite Ocean Front King

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon

Privéspa binnen

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

60 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Master Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

60 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Junior Suite Ocean Front Double

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Club lounge

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Ocean Front King

Fantastisch

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Junior Suite Ocean View Double

Fantastisch

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Double

Zeer goed

Hoogtepunten

Een balkon of patio

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite King

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op de lagune
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Standard Double Bed

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Luxe beddengoed

Een plafondventilator

36 m²
Uitzicht op de golfbaan
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Ocean View King

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Een balkon

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Een plafondventilator

Slaapkamers

36 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

King Room

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Airconditioning

Een koelkast

Een gratis minibar

Plasmatelevisie

Kussenkeuzemenu

Verduisterende gordijnen

Luxe beddengoed

Een plafondventilator

36 m²
Max. aantal: 4
1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

4 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's, parasols voor strand/zwembad

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Zwembad
Bubbelbad
Spa
Kinderzwembad

inclusief belastingen en toeslagen

5 dec - 6 dec

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

Winkelcentrum La Isla - 16 min. lopen - 1.4 km
Playa Chac Mool - 18 min. lopen - 1.5 km
Isla Dorada - 19 min. lopen - 1.6 km
Acuario Interactivo - 19 min. lopen - 1.7 km
Strand van Forum - 9 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 23 min. rijden

Restaurants

‪Snack Grand Park - ‬7 min. lopen
‪El Oriental - ‬7 min. lopen
‪Flor De Sal - ‬7 min. lopen
‪El Mirador - ‬8 min. lopen
‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum La Isla

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt biedt faciliteiten zoals gratis toegang tot het waterpark, een nachtclub en een shuttleservice van/naar de luchthaven en ligt ook nog eens in de buurt van Strand van Forum. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, strandcabana's en een strandbar biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf reflexologie, een manicure/pedicure of een sportmassage bij Aura Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van Mexicaanse gerechten en uitzicht op de zee. Volg fitnesslessen bij het fitnesscentrum of kies voor een activiteit zoals beachvolleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager.

Overige voordelen zijn o.a.:

2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), oppasservices (toeslag) en koffie/thee in de lobby
Een lift, gratis kranten en een 24-uurs receptie
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de eetmogelijkheden en het ontbijt

Kamervoorzieningen

Alle 458 kamers beschikken over gemakken zoals luxe beddengoed en kussenkeuzemenu's en bieden bovendien voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.

Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:

Babybadjes en kinderopvang
Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Milieuvriendelijke toiletartikelen, douches en baden of douches
Plasmatelevisies van 55 inch met kabelzenders en dvd-spelers
(kleding)kasten, koelkasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks inbegrepen

Roomservice tijdens bepaalde uren

Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Voetbal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse

Liveoptredens ter plaatse

Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat

Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

4 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Op privéstrand
Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive

inclusief belastingen en toeslagen

21 dec - 22 dec

Zwembad
All-inclusive
Spa
Huisdiervriendelijk

inclusief belastingen en toeslagen

9 dec - 10 dec

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

10 restaurants
3 bars/lounges
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio

Dingen om te doen

2 buitenzwembaden
Avondentertainment
Beachvolleyballen
Bibliotheek
Designerwinkels
Eigen motorboot
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Kookcursussen
Nachtclub
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Waterspeeltuin
Winkelen

Gezinsvriendelijk

2 buitenzwembaden
Babybad
Dvd-speler
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderopvang op de kamer
Kinderzwembad
Koelkast op de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Waterspeeltuin

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Waterkoeler

Gastendiensten

Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

5 vergaderruimtes
532 vierkante meter aan conferentieruimte
Businesscentrum
Computerstation

Buiten

Aan het strand
Barbecue
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandcabana's (toeslag)
Strandlakens
Strandstoelen
Terras
Tuin

Volledig uitgeruste spa

Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Turks bad
Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

6 etages
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
Feestruimte
Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
Mediterrane architectuur
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Bad of douche
Badjassen
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels

Entertainment

Dvd-speler
Plasma-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

Beperkte roomservice
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Koelkast
Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

Airconditioning
Kluisje
Ledverlichting
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Plafondventilator
Recyclen
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Waterbesparende douches
Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten

De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Veelgestelde vragen

Is Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Vandaag, 20 nov. 2025, kost een verblijf bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt van één nacht voor twee volwassenen op 23 nov. 2025 min. € 244,8, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie onder meer voetballen.

Waar ligt Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Winkelcentrum La Isla en Strand van Forum. Ook Playa Chac Mool en Nichupté Lagoon liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

8,8

Voorzieningen

9,4

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Yasmin

Reisde met partner

19 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

La habitación estaba impecable, el ambiente, el persona y la comida la pasamos genial. Fuimos por el aniversario y hasta nos decoraron ellos mismos sin saberlo fue muy especial. Volveré sin duda. Si buscas un lugar para pasar un momento maravilloso y disfrutar de una experiencia única ve te lo recomiendo!

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandro Gilberto

Reisde met partner

19 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room was clean, staff was courteous, nice environment

5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Denisse Adriana Piña

Reisde met familie

19 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen

Bien en general, muy amable el personal.

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Staci

Reisde met partner

19 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The resort was more than we expected. The hotel staff was pleasant and accommodating. We were celebrating our anniversary and Lucia made it special by decorating a secluded table at the Italian restaurant and it was beautiful. Will be coming back with our kids.

4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Selvana

Reisde met partner

19 nov 2025

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Food not the best , pool very small , spa was great, staff is great

4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Martin

19 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

The bars were well stocked and made excellent margaritas.

17 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jessica

19 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Rooms were very clean

4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Nhora Esmeralda

Reisde met familie en kleine kinderen

19 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Todo el personal es muy amable y servicial, el servicio de limpieza del cuarto fue muy bueno, son rápidos para atender cualquier necesidad

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner

18 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The food, the beach and the room were very good. I was a little disappointed with the location of our room as we were assigned the second last room # 2628, which was quite a ways from the ocean not far from the road and overlooking the resort next door. The room was listed as an ocean view room but the only way to see the ocean was to go out on the balcony and look between the 2 buildings.

7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tiffany

18 nov 2025

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Clean room and very friendly staff.

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Steven

18 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Everything was great

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Bradley

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

18 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Clean rooms, excellent staff, and good food.

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Shenali

Reisde met een groep

18 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The resort was beautiful and staff were so friendly and lovely

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Frank Rodrigues

Reisde met familie

18 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The whole experience from start to finish. No reservation à la cart is a game changer. Less stressful approach. Everything was within steps….coffee right outside the elevator. Food was incredible no matter where you ate. Absolutely enjoyed it 👌

3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

KATHERINE

Reisde met familie

17 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room and hotel was very clean. Food and drinks were okay at best. Staff was great and the beach was beautiful.

8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Natalya

Reisde met familie

17 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

We are 3d time in Cancun and we liked this Hotel the most. We liked it for close distance from your room to the beach, restaurants and activities. Food was great! All staff are really nice! We liked our room that it had one king and one double bed that what exactly we were needed. Room was clean, shower worked great. No one bothered us with any presentations to buy points or membership. So, we plan to come back to this hotel in the future again!

5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Senadin

Reisde met partner

17 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The staff is amazing especially the volleyball ball staff.

7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Steele

Reisde met partner

17 nov 2025

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

I think this resort is a really great option for families looking to see the best beaches in Mexico! My girlfriend and I had a wonderful time and would give it an 8/10. Our room was fantastic and super clean and the oceanfront room was spectacular. The beach and pool area were terrific and we enjoyed the water each day. The only negatives for us were that the resort seemed to be catered more to families with loud areas, family entertainment, constant music, but that’s on us for not doing the best research beforehand. The food was decent, and bountiful, but the dinners lacked significantly. And as always… everyone is trying to upsell you on everything. Regardless, we had a great time.

3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mitchell

Reisde met partner

17 nov 2025

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Book ANYWHERE but this hotel!! They screwed us at every turn. We booked a 'junior suite" with a "lagoon view". Out room was dirty, stunk like garbage, and had a view of a wall and a mini golf course. Not what was promised, and honestly, grosser than any Motel 6 I've ever been to. The staff was incredibly rude. Unfriendly, unhelpful, and genuinely unpleasant. The drinks were watered down crap, and the food was inedible. The food was so bad, my fiance couldn't eat any of it, and me, I'll eat anything, but even I couldn't stomach it. It was all microwavable trash. We tried to have dinner at "Casa De Rosa" which was part of our all inclusive trip. We were turned away with them saying that, they were full. Literally HALF the tables in the restaurant were empty. When I spoke with a manager, they were very rude. They told us that, they don't have "lagoon view" rooms, although that term was directly from their website. When we asked why we could not eat at the restaurant, they shrugged and told me it was my problem. Never ever again! They lied to our faces and screwed us out of a lot of money. We were also constantly badgered by people in the lobby trying to sell us trips, or massages, or whatever else they could come up with We couldn't even stand still without being approached. There are so many good hotels in Cancun. Go to any other hotel in Cancun but this one!!!

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Deforrest Joseph

Reisde met partner

17 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

I would stay again

3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kristina

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

17 nov 2025

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Fall Family Vacation Our family vacation at the resort was disappointing. Despite thorough research, the reality didn’t match the photos. We booked a non-smoking ocean-view room, but it had a blocked view and a dark, cave-like decor. Upon arrival, we found stained sheets and towels, and the staff was initially unhelpful when we reported the issues. Although they eventually offered a new room, all three rooms had problems, including a loud AC. The food was decent but repetitive, and the entertainment was lacking after 9:30 PM. The highlight was an incident involving a fight that led to an arrest. On a positive note, the beach was beautiful and the staff was friendly. However, due to the room issues and lack of entertainment, we won’t be returning. The resort's online photos appear outdated, and we expected a better experience.

Used towels.
First towel we grabbed. Didn’t even feel like it was washed

7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Mariana

Reisde met familie

17 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Tuvimos una excelente estadía! El hotel cumplió más de las expectativas. En especial, quedamos muy contentos con el cálido recibimiento de todo el personal. Quisiéramos mencionar a todos pero de los que más recordamos son a Mónica, nuestra camarista, Víctor encargado del Café quien nos ayudó a buscarle opciones para postres diabéticos a mi papá, Rigo, Viridiana, Benjamin, Paola y Yareni del restaurante Azul, Sandy del equipo de entretenimiento y no menos importante, Julián del Gimnasio! Muchas gracias por hacer de nuestras vacaciones sentirnos como en casa!