Kempinski Hotel Cancún

Luxe resort op het strand met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

november 2025

25

december 2025

Aan het strand, wit zand, cabana's (toeslag), ligstoelen aan het strand

6 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, visgerechten

1 slaapkamer, luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar

VIP Access

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

Restaurant
Zwembad
Ontbijt beschikbaar
Fitnessruimte
Spa
Bubbelbad

inclusief belastingen en toeslagen

18 dec - 19 dec

Als lid krijg je meer

Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Meer informatie

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

nov. 25 - nov. 26

Morgen

nov. 26 - nov. 27

Alle kamers

1 bed

2 bedden

3+ bedden

15 van 15 kamers weergeven

Club suite (Seaside)

Hoogtepunten

Balkon of terras

Een aparte zitruimte

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Club lounge

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

82 m²
1 slaapkamer
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Suite (Seaside)

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Balkon of terras

Een aparte zitruimte

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

82 m²
1 slaapkamer
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Suite (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras

Een aparte zitruimte

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

82 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Club tweepersoonskamer (Seaside)

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Club lounge

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

41 m²
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 1 kingsize bed (Seaside)

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Club lounge

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

41 m²
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Club suite (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras

Een aparte zitruimte

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Club lounge

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

82 m²
1 slaapkamer
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer (Seafront)

Fantastisch

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

Een donzen dekbed

41 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Panorama suite

Hoogtepunten

Balkon of terras

Een aparte zitruimte

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

82 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Balkon of terras

Een aparte eetruimte

Een aparte zitruimte

In eigen stijl gemeubileerd

Privéspa buiten

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

229 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Seaside)

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

Aparte slaapkamers

41 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Club kamer, 1 kingsize bed (Club Seafront)

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Club lounge

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

41 m²
Gedeeltelijk uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Seafront)

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

Een donzen dekbed

41 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer (Seaside)

Zeer goed

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

Een donzen dekbed

41 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Club tweepersoonskamer (Seafront)

Hoogtepunten

Balkon of terras

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

Club lounge

Lcd-televisie

Hypoallergeen beddengoed

Gerenoveerd in 2023

41 m²
Uitzicht op zee
Max. aantal: 4
2 tweepersoonsbedden

Suite (The Saasil)

Hoogtepunten

Balkon of terras

Een aparte eetruimte

Een aparte zitruimte

In eigen stijl gemeubileerd

Privézwembad

Klimaatregeling

Verwarming

Aangrenzende kamers beschikbaar

177 m²
3 slaapkamers
Uitzicht op het strand
Max. aantal: 6
3 kingsize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Zwembad
Bubbelbad
Spa
Kinderzwembad

inclusief belastingen en toeslagen

9 dec - 10 dec

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

Playa Ballenas - 2 min. lopen - 0.2 km
Winkelcentrum Luxury Avenue - 11 min. lopen - 1.0 km
Winkelcentrum Kukulcan Plaza - 11 min. lopen - 1.0 km
Aquaworld - 16 min. lopen - 1.4 km
Winkelcentrum La Isla - 6 min. rijden - 1.8 km

Lokaal vervoer

Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden

Restaurants

‪La Veranda - ‬9 min. lopen
‪Club Bistro - ‬9 min. lopen
‪Nebbiolo - ‬5 min. lopen
‪Taboo Cancún - ‬6 min. lopen
‪La Madalena - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Kempinski Hotel Cancún

Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Aquaworld, waarvan de kamers zijn gemoderniseerd in 2023

Kempinski Hotel Cancún bevindt zich in de buurt van Winkelcentrum Luxury Avenue en Winkelcentrum La Isla en biedt extraatjes zoals een strandbar, een bar aan het zwembad en een terras. Doordat dit resort een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en strandcabana's biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van een massage, aromatherapie en een body wrap bij Kayantá Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. Bij de healthclub kun je fitnesslessen en pilateslessen volgen. Kempinski Hotel Cancún biedt daarnaast voorzieningen zoals een kunstgalerie ter plaatse, designerwinkels ter plaatse en een koffiebar/café aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een tuin en een speeltuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.

Daarnaast biedt dit resort de volgende voordelen:

2 buitenzwembaden met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Een limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (tegen een toeslag) en een outdoor tennisbaan
Een gratis strandclub ter plaatse, kinderopvang met toezicht (toeslag) en een pickleball-baan
Tennislessen ter plaatse, een bankethal en een bagageopslagruimte
Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de strandligging, het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie

Kamervoorzieningen

Alle 363 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.

Overige voorzieningen zijn onder andere:

Hypoallergeen beddengoed, donzen dekbedden en extra bedden (tegen een toeslag)
Badkamers met regendouches en diepe baden
Lcd-televisies van 42 inch met kabelzenders
Balkons of terrassen, (kleding)kasten en recycling

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Kempinski Hotel Cancún. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Dispensers voor sterke dranken op de kamer

Maaltijden en dranken in partneraccommodaties

In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Gourmetmaaltijden en gerechten à la carte zijn beperkt tot 3 maaltijden per verblijf

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat

Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa

inclusief belastingen en toeslagen

30 nov - 1 dec

Op privéstrand
Zwembad
Bubbelbad
All-inclusive

inclusief belastingen en toeslagen

8 dec - 9 dec

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
Limousine-/autoservice
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.30 uur: USD 48,50 voor volwassenen en USD 48,50 voor kinderen
2 bars/lounges
6 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een koffiebar/café
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

Casitas
El Café Mexicano
Fantino
The Caribe Bar &Grill
The Club Grill

Dingen om te doen

2 buitenzwembaden
Bubbelbad
Designerwinkels
Fitnesscentrum
Fitnesslessen
Gratis strandclub
Kinderclub
Kunstgalerie
Outdoor tennisbaan
Piano
Pickleball
Pilateslessen
Sauna
Speeltuin
Stoombad
Tennislessen
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Yogalessen

Gezinsvriendelijk

2 buitenzwembaden
Extra bed (toeslag)
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderclub (toeslag)
Kinderopvang op de kamer
Kinderwagen
Lifeguards aanwezig
Speeltuin
Wasserij

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Reisgidsen
Wasserij

Gastendiensten

Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice

Zakelijke diensten

8 vergaderruimtes
Computerstation
Conferentiecentrum (27.000 vierkante meter)

Buiten

Aan de baai
Aan het strand
Gratis zwembadcabana's
In een natuurreservaat
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandcabana's (toeslag)
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

8 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Modderbad
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Thaise massages
Wikkeltherapie
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
6 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Deuropeningen op rolstoelbreedte (152 centimeter breed)
Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
Goed verlicht pad naar de ingang
Handgreep naast het toilet (99 centimeter hoog)
Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
Helling bij de hoofdingang
In hoogte verstelbare douchekop
Lift (152 centimeter brede deur)
Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Rolstoeltoegankelijkheid
Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
Verlaagd deurslot
Verlaagde stopcontacten in de badkamer

Meer

1 gebouw
9 etages
Balzaal
Belle-époquearchitectuur
De kamers zijn gerenoveerd in januari 2023
Feestruimte
Gebouwd in 1993
Lifeguards
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Donzen dekbed
Extra bed (toeslag)
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen

Badkamer

Aparte badkuip en douche
Badjassen
Diep bad
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Regendouche

Entertainment

Betaalfilms
iPod-dock
Lcd-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

24-uurs roomservice
Champagneservice
Espressoapparaat
Maaltijdbezorging
Minibar
Restaurantgidsen

Meer

Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Bureaustoel
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Mobiele toegangssleutel
Recyclen
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 17 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen

Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 50.0 per nacht.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

De stad heft de volgende belasting: USD 4.27 per accommodatie, per nacht.
Resorttoeslag: USD 58 per accommodatie, per nacht

De resorttoeslag is inclusief:

Andere inbegrepen voorzieningen

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 48.50 voor volwassenen en ca. USD 48.50 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 200 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 7)
Toeslag voor extra bed: USD 50.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.

Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Bij overnachtingen op 25 december is het tarief voor het traditionele traditionele galadiner op eerste kerstdag is bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.

Bij overnachtingen op 24 december is het tarief voor het traditionele galadiner op kerstavond bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.

Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.

Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Kempinski Hotel Cancún voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Kempinski Hotel Cancún?

Vandaag, 25 nov. 2025, kost een verblijf bij Kempinski Hotel Cancún van één nacht voor twee volwassenen op 18 dec. 2025 min. € 259,42, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Kempinski Hotel Cancún?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Kempinski Hotel Cancún te parkeren?

Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Kempinski Hotel Cancún?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Kempinski Hotel Cancún uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Kempinski Hotel Cancún een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 200 per voertuig.

Biedt Kempinski Hotel Cancún all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit resort zijn all-inclusive.

Waar ligt Kempinski Hotel Cancún?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, bij een winkelcentrum en binnen 2 km afstand van Winkelcentrum Luxury Avenue en Aquaworld. Ook Winkelcentrum La Isla en Iberostar Cancun-golfbaan liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Kempinski Hotel Cancún

9,4

Uitzonderlijk

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

6/10 – Redelijk

Inés

Reisde met partner

18 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

La habitación buena, un poco vieja, sin enchufes para cargar, tenías que buscar por el cuarto. La vista espectacular. El servicio de la alberca también muy muy bueno. La comida de calidad buena pero no de buen sabor, nada estuvo espectacular de comida y los precios eran altos. Llegando ahí, nos avisaron del costo del resort e impuestos que eran aprox 1,000 diarios. El hotel es bueno pero si me falta modernizarse un poco.

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Melvin

Reisde met familie

17 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Room was spotless

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Eduardo

15 nov 2025

Super

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Mukhtar

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

13 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Everything was great.

6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Leah

Reisde met een groep

9 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The service is 100% flawless here…which is why I continue to return. The rooms are starting to look a little frazzled (sheets had holes, bathrooms are VERY out of date, paint was peeling). But I will return solely for the amazing service. However, I do hope some serious remodeling is in the near future.

3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Olga

Zakenreiziger

5 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

TODO EXCELENTE

2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Christophe Echalie

Reisde met familie

4 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Cuartos muy bien como de costumbre, las amenidades y el staff muy atentos. La comida es algo que deben de trabajar. Creo que ya no está a las alturas de un hotel cinco estrellas. El ambiente también, la música desactualizada; playlists del año 2000. La carta de bebidas también pudiera mejorar, te forza a pedir algo caro, especialmente con la carga de vino. Incluso más caro el vino y el programa de bebidas que en Nizuc. La comida comparando con Nizuc muy por debajo. El desayuno incluso ya no es lo mismo de antes. Yo atiendo a este hotel desde hace unos 20 años. No es lo que era antes. También me da mucha lástima el piso que pusieron en el salón principal del desayuno, perdió mucha elegancia. Las tiendas boutique también muy desactualizadas. Los precios del transporte inflados casi al doble. El bar como mencioné un ambiente muy desactualizado incluso ya no con el ambiente de alta gama. Luces de colores, se perdió mucha elegancia. El fantino extremadamente caro para la calidad de alimentos y bebidas. Ojalá le pongan la atención que merece el lugar y se actualizen. Tienen la mejor playa de Cancún y es una lástima que tomen por garantía que los huéspedes puedan disfrutar ofreciendo una carta de alimentos tan mediocre. Lo digo con toda sinceridad, como menciono le tengo mucho cariño al lugar y me da la impresión que han bajado sus estándares.

4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Callum

4 nov 2025

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Daehwan

Reisde met familie

3 nov 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

All Kempinsky Hotel workers are so kind

6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Cynthia

2 nov 2025

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Olga

28 okt 2025

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

24 okt 2025

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Olga

23 okt 2025

2 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Evelina

Reisde met partner

21 okt 2025

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Personeel en service

Value for money not worthing. Booked a room with sea view, did not receive the advertised upgrade. I was requested to pay the breakfast despite booking the room with breakfast included. I was not allowed to add the meal cost to the room and pay at the checkout and got escarted to the reception to pay the on spot. I was told that using hotel pool and beach chairs is 100$/person per day. I ordered room service and the hotel employee requested payment on spot, not allowing me to charge the cost to the room. The request for tipping at every step in this hotel is extremely aggressive and unconfortable.

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Carolina

15 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Excelente servicio, todo el personal muy atento

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Abraham

Reisde met partner

14 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Desayuno muy bueno

4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Federico

Reisde met partner

12 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Servicio y alimentos y limpieza excelente

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

LUIS

6 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Un excelente servicio del personal

3 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jorge

3 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Chad

Reisde met partner

2 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The staff was incredibly warm and welcoming, going out of their way to answer every question and make sure all of our needs were taken care of. Our room was spotless and offered a stunning view of the ocean. The pools were also exceptionally well-maintained, with attentive staff ensuring everything was clean and enjoyable.

1 nacht verbleven in september 2025