Particuliere eigenaar

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand met 6 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur
Restaurant
Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Oceanfront F&F | Kameruitzicht

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Spa
  • Zwembad
  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 510
inclusief belastingen en toeslagen
18 aug - 19 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
30 van 30 kamers weergeven

Panoramic Suite Two-Bedroom

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
  • 122 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 queensize bed en 1 kingsize bed

F&F Sundeck Suite

8,6 van 10
Voortreffelijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Privébadkamer
Een haardroger
  • 59 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoons slaapbanken

Penthouse-Suite One-Bedroom

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 126 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Oceanfront F&F

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Privébadkamer
Een haardroger
  • 57 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoons slaapbanken

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
Badjassen
  • 123 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Oceanfront Two Queen Beds

9,0 van 10
Fantastisch
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
Privébadkamer
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Central Oceanfront

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Privébadkamer
Een haardroger
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Panoramic Suite Four-Bedroom

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
4 slaapkamers
  • 166 m²
  • 4 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 12
  • 1 tweepersoons slaapbank, 2 queensize bedden en 2 kingsize bedden

Panoramic Suite Three-Bedroom

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
3 slaapkamers
  • 167 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 queensize bed en 2 kingsize bedden

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
  • 126 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 queensize bed, 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Oceanfront Central Suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 155 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 tweepersoons slaapbank, 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Oceanfront King Accesible

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
Privébadkamer
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Oceanfront Couples

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Privébadkamer
Een haardroger
  • 45 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Oceanfront King

9,2 van 10
Fantastisch
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
Privébadkamer
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 86 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Privéspa buiten
Airconditioning
Een eettafel
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
  • 168 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 1 queensize bed

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 12

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)
  • 43 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 43 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Riviera Cancún Golf Resort - 3 min. rijden - 1.1 km
  • Wet'n Wild Cancun - 5 min. rijden - 1.8 km
  • Moon Palace Golf Club - 8 min. rijden - 3.5 km
  • Playa Delfines - 14 min. rijden - 10.9 km
  • Xoximilco - 14 min. rijden - 9.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 15 min. rijden

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min. rijden
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min. rijden
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min. rijden
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min. rijden
  • ‪The Grill - ‬20 min. rijden

Over deze accommodatie

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Resort met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Riviera Cancún Golf Resort
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Moon Palace Golf Club en biedt extraatjes zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot het waterpark. Zonaanbidders zitten hier goed, want dit resort biedt een strand met wit zand en de mogelijkheid om te kajakken. Kies voor een verwenmomentje met een diepe bindweefselmassage, een manicure/pedicure en hydrotherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 14 plaatselijke restaurants. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en van voorzieningen zoals een nachtclub en 2 swim-up bars.
Daarnaast biedt dit resort de volgende voordelen:
  • 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 2 swim-up bars en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor valetparkeren
  • 5 outdoor pickleball-banen, een lokale maaltijdbezorgdienst en een bankethal
  • Een geldautomaat/bankservice, entertainment in de avond en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle 1622 kamers beschikken over faciliteiten zoals privébubbelbad buiten en 24-uurs roomservice en bieden bovendien leuke extraatjes zoals gratis internationale gesprekken en airconditioning.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met regendouches en baden of douches
  • Ledtelevisies van 65 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, ledlampen en tablets

All-inclusive details

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 14 restaurants
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 koffiebars/cafés
  • 2 zwembadbars
  • 4 bars/lounges

Dingen om te doen

  • 5 onoverdekte pickleball-velden
  • 6 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Avondentertainment
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Paddleboard
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • 6 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 10 behandelingsruimtes
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tegelvloer in de kamer
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes

Meer

  • 2 gebouwen
  • 9 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2024
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Led-tv van 65 inch met kabelzenders
  • Tablet

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Maaltijdbezorging
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Gratis internationale gesprekken
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar (een partij die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep). De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Je boeking wordt wel gedekt door het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en buitenverlichting

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Veelgestelde vragen

Is AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Vandaag, 8 aug. 2025, kost een verblijf bij AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 18 aug. 2025 min. € 510,17, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie kajakken, aerobicslessen nemen, kooklessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Dit resort in Cancún ligt aan het strand, naast een golfbaan en op 3 km van Riviera Cancún Golf Resort. Het ligt bovendien binnen 10 km afstand van Playa Delfines en Moon Palace Golf Club. Ook Winkelcentrum La Isla en Conferentiecentrum liggen binnen 20 km afstand.

Beoordelingen over AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 225 van 418 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 78 van 418 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 418 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 418 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 35 van 418 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Leslie

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the modern feel to the resort, however it didn’t feel like we were in Cancun on a tropical vacation. Only saw a few iguanas, no coati or birds :( When we arrived, the only reservations available were at 9:30, for the kids in our group that was exhausting.. Too many times during our stay, I got “we ran out of….” It was very discouraging We mostly dined at the buffet restaurants and made quite the stops by the taco stand. Great staff!
4 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Emely Christine

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a 5 star hotel.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Zacarias, Woodbridge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Saengpheth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is huge and the services is good. The only thing is the smell of seaweeds is soo bad if you stay on the north building. I couldn't even walk on the beach or sit on our balcony because of the smell.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff contacted me with in order to help for restaurant reservations and be aware of food allergies. Dinners were fantastic
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Artemis

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I rarely leave reviews, but this resort was such a disappointment I had to speak up. We came to celebrate my son’s 16th birthday and left frustrated. For over $5,000, this place failed us in every way. We never received any pre-arrival info—no mention of restaurant reservations or shuttle service. We ended up paying $160 at the airport for a 10-minute ride. By the time we arrived, all restaurants were booked except Teppanyaki (decent) and Livo (awful—tiny, flavorless food after a long wait). The website menus are misleading; actual choices are very limited. Room service was always wrong, took over an hour, and was bland. The buffet was worse—raw burgers and uncooked pizza dough even after sending it back twice. Our sheets were dirty, and room service never replaced our coffee cups unless we asked. The beach smelled terrible and was unswimmable. We had three power outages. The hotel is still under construction despite being open over a year—never disclosed before booking. Kids banged on our door two nights in a row, scaring my youngest. The front desk said they’d handle it but never did. Diego, our concierge, ignored our concerns. Julian lied about birthday perks when we declined his overpriced tours. A staff member promised a piñata and balloons—nothing arrived. Angel promised a 4:30 am taxi; no taxi ever showed.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yazmin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente, cuando iba ir cheque comentarios y no eran muy buenos decían que pésimo servicio, y fue todo lo contrario la gente muy amable, excelente servicio ✨
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Taiwan

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
We only had buffet food all restaurants were always booked.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el personal capacitado amable, cortés, El Concierge Diego atento en todo momento, el check in fue tardado pero con excelente atención de la recepcionista Irma e Izel, todo excelente, excepto el check out, muy tardado poco personal en recepción para la demanda de huéspedes.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Tyler

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our recent trip to The Ava was nothing short of amazing! From the moment we arrived, the service was warm, welcoming, and consistent throughout our stay. Every staff member we encountered was kind, helpful, and truly made us feel at home. The food across the resort was exceptional,well-seasoned and consistently delicious. Each dining restaurant delivered a 10/10 experience, and the top-shelf liquor available throughout the property was a nice touch (no hangovers here!). We especially loved the nightly shows,they were vibrant, fun, and added a nice touch of entertainment to each evening. My daughter had the best time at the kids club. The activities they planned were engaging and thoughtful, and it was great knowing she was having fun in a safe, creative space. The pool was a standout feature,beautifully maintained and perfect for both relaxation and fun. We loved kayaking in the pool, and the kiddie bowling was a hit for the whole family. Laser tag was also a lot of fun, though we wished the space was a bit larger to really move around. The arcade and the gelato ice cream bar were huge hits with the kids too! The spa was stunning and serene, offering the perfect escape for a little “me” time. While The Ava isn’t exactly a beach resort, the incredible pool and amenities more than made up for it. Do keep in mind there’s a lot of walking since everything is on one level,but that also made it stroller and kid-friendly. Overall, The Ava delivered a fantastic family getaway e
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Esteban

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuevo y con muchas amenidades
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service
Amazing food and service. I was unsatisfied with Needs to make sure rooms are clean daily and on time. Fruit should be available for lunch and dinner.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Damian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
AVA Resort has great potential and a beautiful setup, but it’s still figuring out how to operate like a true 5-star resort. We arrived early after a long overnight flight with two kids and were checked in by 10 AM—surprisingly fast without early check-in. However, instead of being welcomed with help or hotel info,they tried to push us into a timeshare pitch right away, which was frustrating and inappropriate. We received little guidance about how to book restaurants, and the app they provided booked us into adult-only spots—even after we entered our kids’ ages. The first night ended with buffet food instead of the experience we were promised. After complaining, we were finally assigned a concierge (Diego) who was excellent and helped save the rest of the stay. The hotel is clean and beautiful, room service is fast, and there are great snack and drink stations everywhere. However, there were repeated issues with restaurants running out of basic items (like tomatoes for 3 days), inconsistent bar stock, mold in our room, and long waits for poolside service. Entertainment was minimal and poorly communicated. The resort has real potential, but right now it doesn’t meet 5-star standards.
13 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Bin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
First and foremost, the room I stayed in was extremely noisy. There was a constant sound of water flowing from the ceiling, especially during the night, which made it nearly impossible to sleep. It was honestly one of the noisiest rooms I have ever stayed in. My friend, who was staying in another room, also experienced the same issue. Additionally, the service at the gift shop downstairs was unacceptable. Items were not properly arranged, and when something fell and broke, the staff pressured the customer to pay for it, even though it was clearly due to poor placement. This experience has been quite disappointing and did not meet the standards I expected from your hotel. I hope you take this feedback seriously and address these issues to ensure better service and comfort for future guests.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service!
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Jorge Luis Suarez

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El hotel esta bien lindo y moderno. La calidad de la comida y los tragos muy buena pero fuimos un grupo donde nos sentimos bien maltratados por algunos empleados, al punto de que sentimos que no soportaban atendernos y por falta de propina no fue ya que dabamos un promedio de mas de 300-500 USD diarios. En una ocasión nos dijeron que no nos iban a seguir dando servicio porque habíamos excedido el limite de bebidas el cual alegaron eran 4 shots al dia. Pedimos hablar con algun manager y la que vino fue una señora de recursos humanos que mas mal no nos pudo atender. En vez de disculparse nos dijo… si ustedes quieren seguir consumiendo ya se les va a seguir atendiendo! El señor del bar de la piscina de adultos nos dijo que no nos iba a seguir dando tragos porque a el no le daba su gana!! En cuanto a lo demas no les aconsejo coger ningún tur con el otel que también es otra estafa. El hotel bello pero todavía en construcción donde trabajan de madrugada y el sonido del drill y los martillos no me dejaron dormir. El desayuno en el buffet con esperas de mas de 20 a 30 minutos y cosas sencillas como el queso y el jamón no es libre para coger a tu gusto. Hay que pedirlo. Por lo demás bastante bien lo unico que para poder hacer el check in se demoraron mas de dos horas y para el check out si llegabas tarde pues dicen que hay que pagar 150 usd. Ahi se los dejo
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Pinkeshkumar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank u
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Jihad

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
This was my third time staying at Ava within the first year of its opening and unfortunately, it will be my last. If I’m being honest, coming for a 3rd time was on me and I blame myself for expecting different. They simply cannot handle the volume of guests they get. Despite paying a decent amount of money per night, their restaurants are always booked. If you can’t pre-reserve your restaurant choices, why even offer them. They claim they’re full but they sit half empty! The overall service from workers isn’t great. It seems as if we’re a nuisance rather than appreciated for spending money their resort. BTW, this is coming from one of the most relaxed vacationers you imagine. We don’t ask for much or anything for that matter at all! The managers attempted to rectify the situation but it was mostly over promise and under deliver. Even then, I kept it respectful and appreciated the “effort.” I won’t be returning and spending my money here going forward.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Emperatriz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice resort
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Juan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es nuevo y esta limpio y huele bien dentro del hotel aunque mucho sargazo en la playa y daba mal olor en los alrededores, en realidad la playa no sirve para nada, la comida no era muy variada, incluso en los restaurantes habían platos con costo extra, si planeas ir un grupo grande no te recomiendo este hotel porque quieren limitar también la bebida alcohólica que consumes, tuvimos mala experiencia también con un tour que compramos por el hotel porque te dicen una cosa y es otra la realidad , te venden el tour por 5 horas y luego solo tienes tiempo de estar 1 hora y media en la playa, conclusion no regresaría para nada a este hotel, hay muchos otros que estoy segura que te pueden hacer pasar unas vacaciones sin tener que dar tanto complain por todo que al final terminas estresada
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone here at the resort were very friendly and except the waiters in the pool areas some of them didn’t smile and acted like they didn’t want to help.
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

alberto arturo

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were never any places to eat at the Black Iron, we ate because my husband was looking for the CEO of the kitchen for a day and a half Michel Bustier so we could eat. We only felt very good when we spoke with Zulema, a buffet worker with a big heart and Ramon, a buffet waiter, also Francisco from the buffet. I think they need more hygiene in the bathrooms, the kids club is horrible for picking up the kids on time, if you go over they charge you $ 25 and they don't send you WhatsApp texts, they have you from one side to the other, you can't relax as a parent on vacation and my children do like the play room in all the hotels.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Zikreta

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is beautiful and spotless. The rooms are spacious and very comfortable. The resort itself is large and convenient, with bars, restaurants, a store, coffee shop, ice cream, and even a club all in one place. The pools are great and the views are stunning, but the beach was a major letdown. We understand it was seaweed season, but there was no visible effort to clean it. We visited Isla Mujeres and the beaches there were gorgeous in comparison. At first, we were given a room on the north side, but the smell was like seaweed and sewage which was unbearable, even inside. We switched to the south side the next day, and it made a huge difference. Also, not all pools are accessible. Those with in-pool bars require a special wristband. Poolside drink service was extremely slow, sometimes taking over 30 minutes. The buffet is basic, and anything made to order like omelets or crepes had long lines. Overall, it’s a beautiful resort, and with some improvements, it could easily be a 10. But based on our full experience, it’s more of a 6
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Juan Carlos, Hialeah

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El servicio de la bufete no tiene variedad en los productos, .la atención es buena
4 nachten verbleven in juli 2025