Doorgaan naar hoofdinhoud

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
De huidige prijs is € 546
inclusief belastingen en toeslagen
13 mei - 14 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Grand kamer laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(108 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand Swim Up Suite Garden View laden

Grand Swim Up Suite Garden View | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Presidential Suite laden

Grand Presidential Suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Presidential Suite

  • Uitzicht op de tuin
  • 232 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand Family Suite Garden View laden

Grand Family Suite Garden View | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Family Suite Garden View

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 154 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand Honeymoon Suite - King Size Bed laden

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,6 van 10
Goed
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Governor Suite - King Size Bed laden

Grand Governor Suite - King Size Bed | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 151 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

  • Uitzicht op de tuin
  • 77 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Grand Villa Three Bedroom

  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 10
  • 2 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Grand Villa Pool Three Bedroom laden

Grand Villa Pool Three Bedroom | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Grand Villa Pool Three Bedroom

  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Grand Villa Sunset View Three Bedroom

  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Grand Villa Four Bedroom

  • 4 slaapkamers
  • Max. aantal: 12
  • 3 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Grand Villa Pool Four Bedroom

  • 4 slaapkamers
  • Max. aantal: 12
  • 3 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Grand Villa Sunset View Four Bedroom

  • 4 slaapkamers
  • Max. aantal: 12
  • 3 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Huisdiervriendelijk
8.6 van 10, Uitstekend, 3.285 beoordelingen
De prijs is € 364
inclusief belastingen en toeslagen
21 mei - 22 mei
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ligt aan een privéstrand in Cancún. Als je tijdens je verblijf lekker wilt winkelen, zijn Winkelcentrum La Isla en Plaza Las Americas wel een bezoekje waard, terwijl reizigers die het liefst de populairste bezienswaardigheden uit de omgeving willen bewonderen hun hart bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco kunnen ophalen. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos en Gotchak Paint Ball Extreme. Neem deel aan een wateractiviteit in de omgeving, zoals vissen, of trek eropuit in de natuur en ga paardrijden of wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan
    Iberostar Cancun-golfbaan
    29 min. rijden - 23.8 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    30 min. rijden - 24.5 km
  • Winkelcentrum La Isla
    Winkelcentrum La Isla
    43 min. rijden - 32.2 km
  • Moon Palace Golf Club
    4 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 15 min. rijden

Restaurants

  • Lobby Bar
    19 min. lopen
  • Grand Lobby Bar
  • The Grill
    11 min. lopen
  • Grand Central Buffet
    8 min. lopen
  • Boulangerie
    10 min. lopen

Over deze accommodatie

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ligt niet alleen in de buurt van Moon Palace Golf Club maar biedt ook voorzieningen zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een golfbaan en een jachthaven. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, gratis strandcabana's en een strandbar. Kom tot rust met een bezoek aan het stoombad en geniet van een diepe bindweefselmassage, een body wrap of reflexologie. Ga beslist een hapje eten bij een van de 12 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals bowlen, ecotours en basketballen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan, en 5 swim-up bars
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 4 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
  • Een geldautomaat/bankservice, een balzaal en een computerstation
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1304 kamers beschikken over gemakken zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals gratis internationale gesprekken en luxe beddengoed. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-televisies van 42 inch met premium tv-zenders
  • Kinderopvang, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Luchtfoto
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Cancun
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.4 van 10, Zeer goed, 3.032 beoordelingen
De prijs is € 425
inclusief belastingen en toeslagen
11 mei - 12 mei
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 12 restaurants
  • 5 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Dingen om te doen

  • 27-hole golfbaan
  • 4 outdoor tennisbanen
  • 9 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bowlingbaan
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 9 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Bowlingbaan
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • 3.031 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Computerstation

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Dakterras
  • Gratis strandcabana's
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Trapleuningen
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 3 etages
  • 9 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Mp3-dock
  • Smart-tv van 42 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis internationale gesprekken
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder, beveiligingssysteem en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-001007/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Veelgestelde vragen

Is Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Vandaag, 24 apr. 2026, kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 13 mei 2026 min. € 546, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.

Biedt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Deze accommodatie in Cancún ligt aan het strand, op 1 km van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en op 3,6 km van Moon Palace Golf Club. Ook Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos en Go Grand Outlet Riviera Maya liggen binnen 5 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

9,0

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1219 van 1962 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 350 van 1962 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 185 van 1962 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 89 van 1962 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 119 van 1962 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Renier

Positief: Netheid
A la carte
9 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Adriana Maria Auxiliadora Ramirez, Calgary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved it every
7 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

KARAN

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grand is over priced, pick sunrise or nusic
7 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Sophy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
It’s was ok
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

James, brookfield

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A true all inclusive
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Bachir

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for kids. restaurants are amazing
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

xiaojuan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
4 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Crystal

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay everything was above and beyond however when it came to golfing we were treated like we were just a no one, my husband is a pga professional, we picked this resort for the amenities but also to golf …they wanted to charge a riders fee golf club fee along with others totaling$499 with said. credits we golfed in puerto rico and never had this issue and were told that’s the us …. why have a jack nicholas course if you can’t honor pga professionals, when i went to the front desk at the grand they had no idea what a pga was, nor was the supervisor ever available ever they were always “busy” every time ….every single time..all we asked was the fee for the fee of $85 to waived ..we were asked to step aside and go to vacation planners who were rude and told us your in mexico and they can’t do anything and laughed at us! When you sped $6000 for a vacation $85 isn’t alot to ask! Never got our expedia room upgrade , and the minute we stopped tipping room staff the room never got cleaned until super late and drinks never replenished … and staff came in and out when they pleased …the sales pitch at the end is too much …we would come back but these are our views after our stay! Supervisors need to be present and it not just be a sales forced resort …
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Naveen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best place to stay with kids in Cancun!! Hands down the best resort I have had experience with.
7 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jayson C

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Great food. Clean resort. Everything you could ask for in a resort.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Aricka

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing, and the room was clean — a home away from home. The food was great, with plenty of options. My family and I had a wonderful time.
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Edith

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kids had a great time
3 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place with friendly people
4 nachten verbleven in april 2026

2/10 – Ontzettend slecht

ARTASHES

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We couldn't sleep at night due to a loud cricket in the room making loud noises. room was infested with bugs. Staff/management are not mindful at all to provide any type of compensation due to a direct result of there management issues. They are also very rude and have not been properly analyzed before being hired I never experienced this type of poor quality of customer service. Service is non-existent at this hotel. The technician that tried to come fix the problem did not know what he was doing he actually ended up using our restroom trash can as a ladder! something my two year old wouldn't even do. On top of that they used a poisonous fumigation spray to try and kill the bug in the vent while we were in the room.
5 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Bradley Edward

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
PROS: This resort is exceptionally kid-friendly, and the water park is a standout. The bounce house, karaoke bar, and other amenities are all top-notch. The all-day food and beverage offerings are also noticeably better than what I’ve experienced at other all-inclusive resorts. CONS: The rooms feel quite dated. While the buffets were excellent, three of the four sit-down dinners were disappointing—service was slow (often close to two hours), and drinks sometimes took over 30 minutes to arrive despite multiple requests. I was also served a steak so overcooked it was inedible.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

DONG OH, Mukilteo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Jiaping

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room twice a day. Nice staff. Good food great for the kids
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly and lots to do for all ages
9 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Edward

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place is gigantic. Not big, gigantic. Property is well maintained. Waterpark, pools, bowling alley, and mini golf all a hit with the kids. The food for being an inclusive was pretty good. Only bad meal was the grand buffet for dinner. However, their breakfast is excellent. Beach is terrible. It’s so bad you don’t even want to go on at all. We were there for five days and did not spend any time on the beach and we are beach people. Also I felt it was understaffed. Could be because of the size or because of the week we were there.
5 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

grecia miramontes

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encantó !! Súper familiar el hotel, muy grande, rica comida, la atención súper bien y todas las actividades con los niños, las fotografías también woooo y no se me hicieron tan caras
3 nachten verbleven in april 2026

6/10 – Redelijk

Erick

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
High pressure sells pitch while checking in. Then non stop phone calls and had to unplug phone. Same on checkout, but some 299 deal which was an initial price. Our privacy light was turned on without us knowing and never received service or towels after first day. Had to get bottled water from gym. Flight experience was bad too. Was double charge 460.00 for luggage with 5 hours of calls and messages and still not refunded.
4 nachten verbleven in april 2026

8/10 – Goed

Yingye

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Kids friendly
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Anusha, Piscataway

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes gym was excellent and childcare was great and there were couple of options for childcare
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Kyle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a beautiful resort. The rooms and beds are so comfortable. Nice little touches like a nespresso machine and a few snacks in the room. The terrace is big and beautiful if you have a garden view room. Lots for kids to do. We were in the grand and the water park is fabulous. Their special event nights aren’t widely advertised so look for those on the app. They are fun and have a ton of food. Fun to watch the little coiti animals every evening. About 25 of them walked right outside our terrace grubbing for food. Speaking of food, it’s hard to get reservations. Do it the minute you can on the app. Grab as many as you can the minute you can. The buffet food is just ok. The circus is fun with kids but the food is also very iffy. The Philly cheese sandwich from the kids menu is good and the pasta with shrimp is good. The fish and chips is TERRIBLE. The cafe is great to grab coffee and a dessert. It gets very crowded. Stop at the spa and grab coffee or a great iced coffee. Many people don’t know about it and it’s great they have cookies and granola bars and special bottled drinks to grab. If you have resort credit, do a treatment of some sort at the spa and take full advantage of the aqua facilities. You can go early and use those. We had several ppl in our group get a massage and I got a facial. It was amazing. They are otherwise very overpriced but with the resort credit, it was a good price for the quality of the treatment. The ocean is t that pretty cancun blue.
7 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Kenje, Naperville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For a huge, inclusive property, it was great. Staff is super friendly and helpful. Highly recommend Grand section over the other two (Sunrise/Nizuk). It’s newer, better restaurants, beach, etc. workout facility is great and so are pools.
6 nachten verbleven in maart 2026