Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ligt aan een privéstrand in Cancún. Als je tijdens je verblijf lekker wilt winkelen, zijn Winkelcentrum La Isla en Plaza Las Americas wel een bezoekje waard, terwijl reizigers die het liefst de populairste bezienswaardigheden uit de omgeving willen bewonderen hun hart bij Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco kunnen ophalen. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos en Gotchak Paint Ball Extreme. Neem deel aan een wateractiviteit in de omgeving, zoals vissen, of trek eropuit in de natuur en ga wandel- en fietsroutes afleggen of paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
In de buurt
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
8 min. lopen - 0.7 km
Xoximilco
6 min. rijden - 4.6 km
Playa Delfines
24 min. rijden - 24.5 km
Winkelcentrum La Isla
33 min. rijden - 32.2 km
Moon Palace Golf Club
4 min. rijden - 2.5 km
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 15 min. rijden
Restaurants
Grand Lobby Bar
The Grill
11 min. lopen
Lobby Bar
19 min. lopen
Boulangerie
10 min. lopen
Grand Central Buffet
8 min. lopen
Over deze accommodatie
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ligt niet alleen in de buurt van Moon Palace Golf Club maar biedt ook voorzieningen zoals een gratis uitgebreid ontbijt, een golfbaan en een jachthaven. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, gratis strandcabana's en een strandbar. Kom tot rust met een bezoek aan het stoombad en geniet van een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een hotstone-massage. Ga beslist een hapje eten bij een van de 12 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden pilateslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals basketballen, ecotours en bowlen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
9 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan, en 5 swim-up bars
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
4 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
Een bagageopslagruimte, conciërgeservices en hulp bij uitstapjes/tickets
Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1304 kamers beschikken over gemakken zoals privébubbelbaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals gratis internationale gesprekken en luxe beddengoed. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
Smart-televisies van 42 inch met premium tv-zenders
Kinderopvang, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Eten en drinken
Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
12 restaurants
5 zwembadbars
9 bars/lounges
Een koffiebar/café
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola
Dingen om te doen
27-hole golfbaan
4 outdoor tennisbanen
9 buitenzwembaden
Airhockey
Avondentertainment
Basketballen
Biljart/pooltafel
Bowlingbaan
Ecotours
Fitnesslessen
Gratis kinderclub
Gratis strandclub
Gratis waterpark
Kinderzwembad
Lazy river-waterbaan
Midgetgolf
Nachtclub
Pilateslessen
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Wandel- en fietsroutes
Waterglijbaan
Winkelen
Yogalessen
Gezinsvriendelijk
9 buitenzwembaden
Babyspeelgoed
Bowlingbaan
Geluiddichte kamers
Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
Gratis kinderclub
Gratis toegang tot waterpark
Kinderopvang op de kamer
Kinderspeelgoed
Kinderspelletjes
Kinderzwembad
Lazy river-waterbaan
Midgetgolf
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Trampoline
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisjes
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Zakelijke diensten
10 vergaderruimtes
3.031 vierkante meter aan conferentieruimte
Computerstation
Buiten
Aan een privéstrand
Dakterras
Gratis strandcabana's
Jachthaven
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Tuin
Tuinmeubels
Spa
Aromatherapie
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sportmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Informatieborden in braille of reliëfletters
Leuningen in de gangen
Lift
Pad zonder treden naar de ingang
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Trapleuningen
Visueel brandalarm
Meer
3 etages
9 gebouwen
Aparte rookruimtes
Art-decoarchitectuur
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 2017
Receptieruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Designer toiletartikelen
Douche
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Regendouche
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Mp3-dock
Smart-tv van 42 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Espressoapparaat
Gratis gevulde minibar
Gratis mineraalwater
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Gratis internationale gesprekken
Gratis langeafstandsgesprekken
Gratis lokale gesprekken
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder, beveiligingssysteem en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-001007/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun
Veelgestelde vragen
Is Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Vandaag, 3 apr. 2026, kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 27 apr. 2026 min. € 612, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.
Biedt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive.
Waar ligt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Deze accommodatie in Cancún ligt aan het strand, op 1 km van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en op 3,6 km van Moon Palace Golf Club. Ook Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos en Go Grand Outlet Riviera Maya liggen binnen 5 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
9,0
Voorzieningen
8,8
Personeel en service
8,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1192 van 1923 beoordelingen
10 - Uitstekend
1.192
Gastenscore: 8 - Goed. 343 van 1923 beoordelingen
8 - Goed
343
Gastenscore: 6 - Redelijk. 181 van 1923 beoordelingen
6 - Redelijk
181
Gastenscore: 4 - Matig. 88 van 1923 beoordelingen
4 - Matig
88
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 119 van 1923 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
119
Beoordelingen
8/10 – Goed
Renier
10 jan 2025
Positief: Netheid
A la carte
Renier
9 nachten verbleven in december 2024
8/10 – Goed
Kwan
Reisde met familie en kleine kinderen
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were great, rooms were nice. We were concerned about food safety but we all did fine and had everything including sushi and salads. Desserts were really good. Each property has a different vibe with Sunrise being most party-like and The Grand most little kid friendly.
Kwan
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jason
Reisde met familie en kleine kinderen
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have an 11, 9, and 4 year old. So much to do on the property. Plenty of restaurants, pools, and events. We had a great time, it was my kids favorite trip. The property is quite large, which we enjoyed walking so was a plus for us. I would book your dinner reservations as soon as you can to ensure you get your ideal dining times.
Jason
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Nicholas
Reisde met familie en kleine kinderen
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort offered literally everything we could ask for from good food, great service and so many things for kids to do. Only thing that could be worked on is having more dedicated lanes for walking. Property has to many golf carts running around.
Nicholas
7 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Nycky-jay
1 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful stay at the Moon Palace Grand. The food and service from staff were definite highlights. Lovely staff and so many options to choose for eating. The pools were so great and the pathways to walk everywhere were fantastic.
Nycky-jay
6 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Caitlyn
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
31 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, friendly staff, family friendly.
Caitlyn
3 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Laura
28 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful grounds. The rooms are so beautiful and comfortable. The food isn’t as good as I was expecting for this resort. Circus restaurant is fun for kids but do not get fish and chips. It’s terrible. Everyone says, it’s fun but the food is bad. Why doesn’t the MP fix that? The spa is a little hidden place to grab coffee much quicker than the cafe. The cafe is amazing though. Sadly, the water isn’t that beautiful cancun water. We moved over to hotel zone to stay another week. So worth the beauty of the ocean on this side. The hotel is very beautiful though. They have some nights that are fun where you can eat outside. They do not advertise it very well. So much wasted food but we missed one totally because we had reservations and didn’t know about it. Check the app a lot. We went to a live country night that was super fun. Fun activities for the kids. I wouldn’t go to sunrise pool if you are at the grand. It’s sooooo crowded. Not worth it at all. Beware of the people as you leave. They try to high pressure you to buy a half price hotel for a future visit. They will not leave you alone. Overall, it was a beautiful stay and everyone had fun.
Laura
7 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Lucas
Reisde met familie en kleine kinderen
26 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property and service staff are great. However, be prepared for extremely aggressive sales staff trying to sell you memberships thousands if not hundreds of thousands of dollars. This was our first time at an all inclusive, and we had barely been there for 12 hours, and one sales person was trying to sell us 100 weeks of future holidays at their resorts. When I explained that we weren’t willing to commit to 100 weeks or even 50 weeks of future holidays because this was our first time at an all inclusive resort and does not fit into our usual holiday practices (mostly ski trips in the winter) he became angry and condescending. Frankly, we found the experience pretty unprofessional and definitely not what we would expect from a luxury resort. Ultimately, after speaking to another salesperson, we did buy a much more limited membership product that does fit with our holiday patterns and is not a material cost for us, but I would urge other travellers to not feel bullied into buying anything. They dangle a few hundred dollars of free tour tickets in front of you and tell you that there will be no pressure to buy anything, that it will only take an hour, but the truth is that they put an enormous amount of pressure on you (through multiple people) and the process will take all morning. If you have absolutely no interest in these membership products then do yourself a favour and just pay for the tour. It’s not worth wasting a half day of your holiday.
Lucas
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Damond
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Happy with all the space
Damond
9 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Michelle
Reisde met partner
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved The Grand so much that we bought their membership! The drinks and food were excellent and the service and staff were outstanding. Big shoutout to Jose at the pools. He was wonderful!
Michelle
8 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Mathew George
Reisde met familie en kleine kinderen
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service and property is well managed. Will visit again.
Mathew George
3 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Tian
Reisde met familie en kleine kinderen
20 mrt 2026
We can get a complimentary up grade as Expedia advertises but when we check in we did not really get any upgrades. We also requested a late check out @1 two days before check out day but we never got one.
Tian
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Carlos
Reisde met familie en kleine kinderen
20 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muchas actividades, excelente opción para niños, gran estado de mantenimiento y el personal extremadamente amable
Carlos
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Cesar isaac Flores
Reisde met familie en kleine kinderen
19 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar increíble en toda la extensión de la palabra
Cesar isaac Flores
3 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Saurabh
Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
19 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean property
Saurabh
4 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
YANJUN
17 mrt 2026
Room did not have hot water last two days
YANJUN
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Gagan
Reisde met familie en kleine kinderen
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding cleanliness and top notch service. Everything maintained and looked after! Bar and pool staff go above and beyond to help. Grand buffet staff don’t pay much attention until you signal for coffee or water. La Cantina staff were not much bothered about service. Housekeeping was amazing. Special shout out to Philippe and Ulesis at Los Tacos bar for always being cheerful and welcoming. Highly recommended.
Except stay away from green shirt marketing people for targeting innocent guests into their gimmicks.
Gagan
7 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Di
17 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Just ok
Di
5 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Andres
Reisde met familie en kleine kinderen
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, amenities, pools. Excellent food. Staff super friendly. Recommended 100%
Andres
5 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Megan
Reisde met familie en kleine kinderen
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall Moon Palace was a really nice stay. Very clean rooms with comfy beds and lots of options for families - large water park and other more laid back pools.
Didn’t love the “sales” feeling with the membership, which we said no to. They even tried to sell us again as we were checking out. All of the shows were also later in the evening which we didn’t get to participate in due to having a 3 year old who goes to bed at 8.
Megan
6 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Tatyana
Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very big property, have to to take golf cards everywhere, easy to get lost. A lot of activities for kids, which we really really liked! Water slides, water playground, 2 arcades.For bowling you can use your hotel point or you have to pay extra, but still great option to have. Food was good. All the pools were closed at 6 PM except one, it was closed at 8 PM. The sales people over the top thought, I don’t think it’s appropriate to have that much pressure when people come to the vacation should be optional. Terrible beach, water is brown and a lot of seaweed, there is no cabanas on the beach no food service or bar, people don’t go there at all. We saw some coaties and raccoons on that property, which kids loved. Overall good experience..
Tatyana
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Ziad
Reisde met familie en kleine kinderen
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Family friendly, water park, pools, beach, all inclusive, great variety of high quality restaurants and shows