Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe strandaccommodatie met 9 buitenzwembaden
VIP Access

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn August 2024 en September 2024.
augustus 2024
september 2024

Fotogalerie voor Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Luchtfoto
Grand Presidential Suite | Kameruitzicht
12 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Mexicaanse gerechten
Lobby

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • All-inclusive
    All-inclusiveAll-inclusive
  • Bar
    BarBar
  • Op privéstrand
    Op privéstrandOp privéstrand
  • Zwembad
    ZwembadZwembad
  • Ontbijt inbegrepen
    Ontbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
  • Spa
    SpaSpa
De prijs is € 619
inclusief belastingen en toeslagen
25 aug - 26 aug

Ontdek het gebied

Kaart
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Populaire locatieXoximilco6 min. rijden
  • Populaire locatieMoon Palace Golf Club6 min. rijden
  • LuchthavenCancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun)15 min. rijden
  • Populaire locatieRiviera Cancún Golf Resort18 min. rijden

Meest relevante beoordelingen

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Cancún

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ligt aan een privéstrand in Cancún. Als je tijdens je verblijf lekker wilt winkelen, zijn Winkelcentrum La Isla en Plaza Las Americas wel een bezoekje waard, terwijl reizigers die het liefst de populairste bezienswaardigheden uit de omgeving willen bewonderen hun hart bij Xoximilco en Wet'n Wild Cancun kunnen ophalen. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Buitenactiviteiten als wandel- en fietsroutes afleggen en paardrijden mag je absoluut niet missen.

In de buurt

  • Xoximilco - 6 min. rijden
  • Moon Palace Golf Club - 6 min. rijden
  • Wet'n Wild Cancun - 12 min. rijden
  • Riviera Cancún Golf Resort - 18 min. rijden
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 22 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 15 min. rijden

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬18 min. lopen
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Sky Bar - ‬18 min. lopen
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min. lopen
  • ‪Cusco - ‬12 min. lopen

Over deze accommodatie

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Moon Palace Golf Club
Bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis uitgebreid ontbijt, 27 golfholes en een jachthaven. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, gratis strandcabana's en een strandbar. Kom tot rust met een bezoek aan het stoombad en geniet van een gezichtsbehandeling, een body wrap of een manicure/pedicure. Ga beslist een hapje eten bij een van de 12 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden pilateslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals bowlen, ecotours en wandelen/fietsen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan en 5 swim-up bars
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 4 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
  • 10 vergaderruimtes, airhockey en een cadeauwinkel
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 1304 kamers beschikken over gemakken zoals privéspabaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien extraatjes zoals gratis internationale gesprekken en luxe beddengoed. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-televisies van 42 inch met premium tv-zenders
  • Kinderopvang, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Prijzen en affiliaties

Eco-gecertificeerde accommodatie
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt
  • 12 restaurants
  • 5 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Caribeño
  • Casa Mia
  • Cusco
  • Habibi- Lebanese Cuisine
  • Jade

Dingen om te doen

  • 4 outdoor tennisbanen
  • 9 buitenzwembaden
  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bowlingbaan
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Golfbaan met 27 holes
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Wandel- en fietsroutes
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 9 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Bowlingbaan
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • 3.031 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Computerstation

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Dakterras
  • Gratis strandcabana's
  • Jachthaven
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Spa

  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Trapleuningen
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 3 etages
  • 9 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Mp3-dock
  • Smart-tv van 42 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Buitenruimte

  • Gemeubileerd balkon

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis internationale gesprekken
  • Gratis langeafstandsgesprekken
  • Gratis lokale gesprekken
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 26 per persoon (retour)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: USD 26 (retour), (tot 17 jaar oud)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een beveiligingssysteem en raambeveiliging

Overige info

Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Veelgestelde vragen

Is Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Vandaag, 27 jul. 2024, kost een verblijf bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 25 aug. 2024 min. € 619,45, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 26 per persoon.

Biedt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Deze accommodatie in Cancún ligt aan het strand, op 1 km van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en op 2,8 km van Moon Palace Golf Club. Ook Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos en Xoximilco liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 656 van 1133 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 220 van 1133 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 1133 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 61 van 1133 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 96 van 1133 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yudy Monteagudo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quede enamorada de este hotel súper grande buena atención, variedad de comidas, y las habitaciones súper limpias y bonitas, buen servicio de parte de los trabajadores
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Liparit

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Leslie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is well worth the price. It’s everything you could want from the experience and more.
6 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice property!! Food was excellent!! Entertainment was good!! The only thing that I didn’t like was the walking. Waiting for carts around the resort was too long!!
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jalen Brent

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed the restaurant Jade, golf of 18 holes & the spa!
5 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Roy

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not stay here our rooms were dirty. The bed that we got were dirty. We were itching all night. We went to the manager who He did absolutely absolutely nothing didn’t care about anything that happened to us. Then he also got aggressive. The rooms are super dangerous. They have stairs. My kid fell. The food is absolutely disgusting STAY AWAY!!!!!!
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food, wonderful service, lots to do!
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Nuruddin Badruddin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Place for children and many food option
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Alejando

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Rocio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my Family love this place , we had a great vacation
5 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Elizardo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es muy grande, no es barato y las instalaciones estan muy descuidadas. Lo padre es el parque acuatico para los niños. Muy mala experiencia con el cuarto.
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Yaneisy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome experience Highly recommended
4 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I spent 6 amzing days in December 2023 with my son. The room were spacious, clean and comfortable The breakfast buffet was delicious, with a huge variety of options! Plenty of restaurants with many different options. I feel safe. Nice place for family with children.
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Varun

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
5 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best place for a family vacation. Food and Amenities are 5 star
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Bart

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean property, staff was amazing and super friendly.
4 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Yosmany

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the hotel and the staff members. Love the details on the CIRCUS restaurant.
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Patrick w

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the unexpected room upgrade we received for being expedia VIP. This was our 2nd time at the Grand, both great. Love the food at all the restaurants and buffet. Pools are nice, especially enjoyed the adult only pool.my one gripe is they only serve one beer(dos xx) at pools, need more variety. The coconut drinks on the beach are great also. Wife went to spa with $150 expedia resort credit and said it was amazing. Great resort!
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Humberto

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent 5 nights at The Grand. We chose this resort based on its high rating for being family friendly. It definitely lived up to it. From the water park to the dinning options, there was definitely no shortage of things for the kids. I would definitely recommend this to anyone looking for a family friendly resort.
5 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Chen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not everything is included even for food. Be aware
5 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Shalmali Niranjan

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were spoiled by the experience of this resort. It was best in class in terms of food, entertainment, service and amenities! Kids loved the Circus restaurant/show and I would be remiss if I didn’t mention the excellent service provided by Maria at the restaurant - she really made it a memorable experience. The water park was thrilling for kids and adults alike. The Olympic pools are pristine. Tavola, Habibi, Jade and Casa Mía were my favorite restaurants in that order. Also, the scheduled in room breakfast each morning was a godsend for people like us - families with young kids. I would love to come back over and over again!
5 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

FengJuan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Food was excellent!But not to convenient for other attractions.If only stay in hotels that might be a good choice.
6 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Marisol

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Beautiful hotel, unfortunately, bad service, overtired employees talking back and caring less about customer service. We overheard management forced double shifts on them. Water park… three of the water slides stations closed. When trying to book at restaurants, they were all booked. Busy season? Maybe… however; there where more sales agents interested in selling a membership than people helping with the reservation we had already overpaid.
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

lauro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2024