Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

4.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Bubbelbad
  • Fitnessruimte
  • Bar
De huidige prijs is € 391
inclusief belastingen en toeslagen
9 dec - 10 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Junior suite

8,8 van 10
Voortreffelijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 70 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

8,4 van 10
Zeer goed
(236 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 45 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

8,2 van 10
Zeer goed
(71 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 46 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Villa

8,6 van 10
Voortreffelijk
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een patio
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast/vriezer
  • 218 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast/vriezer
  • 217 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 kingsize bed

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,0 van 10
Fantastisch
(55 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 45 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 van 10
Fantastisch
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
  • 45 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden OF 1 kingsize bed

Da Vinci Villa, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Mayamuseum van Cancún - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Oasis Arena - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Aquaworld - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Playa Delfines - 18 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 16 min. rijden

Restaurants

  • ‪Piña Colada - ‬3 min. lopen
  • ‪Playa - Beach - ‬6 min. lopen
  • ‪Noriku - ‬6 min. lopen
  • ‪Chala - ‬6 min. lopen
  • ‪Flama - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Accommodatie met een luxe stijl en een chique stijl in de buurt van Aquaworld
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas bevindt zich in de buurt van Las Ruinas del Rey en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, 2 strandbars en een swim-up bar. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en strandcabana's biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een massage, een body scrub en een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast zou je kunnen kiezen voor activiteiten zoals beachvolleyballen. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en maak gebruik van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met cabana's, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Massagebehandelingsruimtes, een bankethal en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het ontbijt, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 348 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en recente films en bieden daarnaast voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Smart-televisies van 50 inch met streamingdiensten, premium tv-zenders en recente films
  • Gratis baby-/kinderbedjes, koffiezetapparaten/waterkokers en beperkte schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.30 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • 2 strandbars
  • 6 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Bingo
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tennis
  • Tennislessen
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (eenmaal per verblijf)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 3 behandelingsruimtes
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 100% hernieuwbare energie
  • 16 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1988
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Filmpremières
  • Smart-tv van 50 inch met premium kabelzenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen; kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 50.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.27 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 34 per persoon (retour)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: USD 50.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 11.00 uur tot 19.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de healthclub en de fitnessfaciliteiten toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Veelgestelde vragen

Is Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 11.00 uur tot 19.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas van één nacht voor twee volwassenen op 9 dec. 2025 min. € 387,22, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 34 per persoon.

Biedt Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 3 km afstand van Aquaworld en Las Ruinas del Rey.

Beoordelingen

Beoordelingen over Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

8,4

Zeer goed

8,8

Netheid

8,0

Locatie

8,8

Personeel en service

8,8

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1823 van 3508 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 858 van 3508 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 437 van 3508 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 199 van 3508 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 191 van 3508 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi hotel met leuke zwembaden.

Heel mooi complex met vriendelijke service. Het eten in La Vista en in de zaak op het strand is zeer goed. Wij misten wel een gezellige bar om s avonds iets te drinken. Nu zit iedereen in de lobby.. Dat geeft een kantinegevoel..
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Shirin

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hggggh
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

ETIENO lilian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Wifi was weak in the villa area was good at other parts of the resort
4 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Yasil

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed at this location from Monday-Friday. When we arrived initially, we offloaded our luggage and immediately upon entering the resort, we were taken hostage by a representative of the hotel, Caracol Travel. They took us to a different section of the hotel, the lobby bar, and told us they would check us in there. Finally, we realized that they were only trying to sell us their packages and had us sign a "contract" stating that we would come back the next day for breakfast and to sell us their packages. They were super insistent and after several "no's" we were finally directed back to the check in desk. From there, I explained to the check in person that we thought we were already being checked in, but he explained that it's their partners, so it was fine after that. We rented the Villa with 3 bedrooms. In our bedroom, I saw three ROACHES on different nights, one of the sinks had no running hot water, the sliding doors were hard to open, the kitchen also had no supplies. The employees dropped off a second random refrigerator on a random night and left it in the kitchen without it being plugged in and placed it in the center of the kitchen, that was strange. The pools were okay, although it was cold when we were there, so we opted for the jacuzzi and the jacuzzi bar near the beach. The jacuzzi bar near the beach was not working, so the water was cold, and therefore the only other working jacuzzi was completely packed each day. The food was okay, not super impressed
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Scarlett

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
3 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Drew

Reisde met partner
Negatief: Netheid
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It's no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don't believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don't even see.... Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold in the room
Allegedly a medium well steak
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

GILSOMAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The room, restaurants and the whole hotel were very nice and clean. The staff was so helpful and managed in a good way all situations. The only thing was the room temperature that was very cold and it didn't have heat option.
Very nice ocean view
The pool and SPA were gorgeous
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a good hotel. The rooms were amazing, snacks and sit down restaurants were good, the only thing is the buffet by the pool was terrible. The food options were bad. Let's just say my wife and I waited for the hamburger/hotdog cart in the even to eat. All the other restaurants were good. They had a dance club at night which was pretty cool. And the hot tub bar down stairs was a good chill out spot. The taco and sushi spot were great but it would be nice it they closed later in the day. Also its walking distance the Mayan museum. I would definitely come back to this hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Marie

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid
It was ok
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Katie

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly, the property was beautiful, the beach was clean and well kept, and the pool activities and teen club were fun. However, the food on the property for the most part was OK at best, and the worst part was the mattresses. It felt like trying to sleep on a flat rock, and I did not sleep well all week because of it. My family of 5 did not sleep well because of them either.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Over all a good experience, but they turned our water off one day without any notice, but otherwise highly recommend.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach view was awesome
4 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ken

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It’s no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don’t believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don’t even see…. Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold

2/10 – Ontzettend slecht

Brian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
The check in process was horrible. It took nearly two and a half hours. I was advised if I wanted to modify my reservation, I had to contact Expedia. I called Expedia and they advised the hotel can modify reservation. The hotel refused to answer calls from Expedia and refused to take a call from me. I had to book an entirely new reservation from the existing reservation as advised by the hotel front desk staff. I spent another couple grand on that. Even with the new reservation, they continued to try and charge “fees and taxes” from me although when you book, it says fees and taxes included. This hotel was scamming and charging guests extra. It sucks that Expedia and the hotel didn’t protect the consumer.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Shannon Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing, super friendly and helpful. The only thing I would say is that we went with teenagers and there wasn’t much for them as far as entertainment in the evenings.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Bradley

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Trying to make a reservation “from the app” is a headache and virtually useless, was not able to any of the 4 days I was there. We were told One day that the app was wrong and that we didn’t need a reservation, and the next day told the complete opposite, and that we needed a reservation done from the app. When we went to either restaurant we were told that we had to wait until someone possible canceled or didn’t show up on time, which is fair but added to the annoyance because of everything previous.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

MARIA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is beautiful and clean. Staff was awesome, food was Great! All Around great place to stay!
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Yinet

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Limpia
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Nigel Charles

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were clean food was good and staff very friendly and helpful
7 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

john

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They trying to serve something too much. It took over one hour to check in.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

sammie Lee

Positief: Netheid, voorzieningen
The Michael Jackson show was amazing. The food was amazing at all three locations. The ocean view was beautiful and refreshing.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ebrahim

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you
6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Josue

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great except that the hotel had a weird smell like wet towels left on the floor. Other than that it was great. Food was ok. It’s not the best. It’s not that good. Needed more Mexican options as it’s Americanized due to tourism. But great service.
6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Shubham

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Wesley

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Better drink options needed.
3 nachten verbleven in oktober 2025