Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 284
inclusief belastingen en toeslagen
20 apr - 21 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

  • Uitzicht op de lagune
  • 170 m²
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 303 m²
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de lagune
  • 114 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury suite sunset view

9,0 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)
  • Uitzicht op de lagune
  • 67 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Uitzicht op zee
  • 359 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 11
  • 1 kingsize bed, 4 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

9,0 van 10
Fantastisch
(41 beoordelingen)
  • Uitzicht op de lagune
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front

8,6 van 10
Voortreffelijk
(118 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,6 van 10
Voortreffelijk
(29 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Uitzicht op zee
  • 415 m²
  • Max. aantal: 13
  • 2 kingsize bedden, 4 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury junior suite sunset view

8,8 van 10
Voortreffelijk
(129 beoordelingen)
  • Uitzicht op de lagune
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Suite Ocean Front

9,0 van 10
Fantastisch
(8 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • 67 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

  • Uitzicht op zee
  • 170 m²
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

  • Uitzicht op zee
  • 114 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ligt aan het strand in de wijk Zona Hotelera in Cancún. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Iberostar Cancun-golfbaan en Ultramar Ferry Puerto Juárez. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Winkelcentrum La Isla en Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center ophalen. Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en Xoximilco mag je zeker niet overslaan. Bekijk onze reisgids voor Cancún
Kaart
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Nichupté Lagoon
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Playa Chac Mool toont algemene kustgezichten, een zandstrand en een kuststadje
    Playa Chac Mool
    8 min. lopen - 0.7 km
  • Strand van Forum
    Strand van Forum
    13 min. lopen - 1.1 km
  • Playa Gaviota Azul toont zwemmen, een strand en tropische uitzichten
    Playa Gaviota Azul
    3 min. rijden - 1.8 km
  • Conferentiecentrum
    17 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 26 min. rijden

Restaurants

  • Snack Grand Park
    8 min. lopen
  • The Surfin Burrito
    6 min. lopen
  • Flor De Sal
    8 min. lopen
  • Coco Bongo Beach Party
    12 min. lopen
  • Häagen-Dazs
    11 min. lopen

Over deze accommodatie

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Conferentiecentrum
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ligt in de buurt van Strand van Forum en Playa Gaviota Azul en biedt daarnaast faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, een swim-up bar en een bar aan het zwembad. Gun jezelf een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Naast voorzieningen zoals een dakterras en winkels ter plaatse kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 2 buitenzwembaden met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een geldautomaat/bankservice, een 24-uurs receptie en een lift
  • Meertalig personeel, een bankethal en huwelijksservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 180 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals gemeubileerde balkons en kussenkeuzemenu's. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, aparte zitruimtes en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

À-la-carte-maaltijden en snacks inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 2 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Tuin
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 18 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders
  • iPod-dock
  • Mp3-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: USD 4.06 per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 005-007-006215/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Royalton Cancun Resort All Inclusive
Royalton Cancun All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort All Inclusive
Royalton Suites Resort All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive Cancun
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites Cancun All Inclusive
Royalton Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton Suites All Inclusive
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa
Royalton Suites Cancun Resort Spa All Inclusive
Royalton CHIC Suites Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Vandaag, 20 mrt. 2026, kost een verblijf bij Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 20 apr. 2026 min. € 284, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Deze accommodatie in Zona Hotelera ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Strand van Forum en Conferentiecentrum. Winkelcentrum La Isla ligt op 2,4 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

8,4

Zeer goed

9,0

Netheid

8,6

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1339 van 2460 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 523 van 2460 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 313 van 2460 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 130 van 2460 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 155 van 2460 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Miaoyun

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
I recently stayed at this resort and, unfortunately, my experience was quite disappointing. The property itself is quite small, which might appeal to some, but it also means there are very limited amenities and not much to explore or enjoy during the stay. One of the biggest drawbacks was the lack of food options. The menu felt very restricted, and there wasn’t much variety to choose from, which became frustrating over multiple days. My best option was the buffet. The service also left a lot to be desired. The staff did not come across as particularly welcoming or attentive, which made the overall atmosphere feel less comfortable and relaxing than expected. Additionally, the entertainment provided was underwhelming. The shows were repetitive and not very engaging, so there wasn’t much to look forward to in the evenings. Overall, while the resort might suit someone looking for a very quiet and simple stay, it did not meet my expectations in terms of service, dining, or entertainment.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Toni

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved every minute of it!
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Miguel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great time
2 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Mayuri

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Good service by the staff But elevators needs up keep, pools are small and overcrowded at peak times , very pricey for the facilities, buffet needs more vegetarian options
6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Shariliz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo fue increible. El hotel queda en un mugar centrico que puedes llegar caminando a discotecas.
1 nacht verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Tina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was great! Food was really good, but could use more late night food for staff without limiting attire.
4 nachten verbleven in maart 2026

4/10 – Matig

Danyell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Housekeeping services were not consistent. Despited repeated attempts to resolve these issues, I simply gave up and accepted the fact that rather than spend my vacation going between guest services, management and vacation club presentations, I would TRY to just enjoy the weather.
5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Honestly best stay I’ve had at an all inclusive. Fun. Lots of other successful 20-30 somethings. Some older crowd. The pink party was a bit urban and pool dj could use some work. But really impressed overall.
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it was good. If you like your booze it all Walmart booze but hey it’s still a good time.
4 nachten verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Atosa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: The massage was excellent and easily the highlight of the stay. Staff were friendly and generally attentive, the nightly entertainment was enjoyable, and the excursion recommendations from staff led to some of the best moments of the trip. Cons: The arrival experience set the wrong tone. After a long travel day and completing check-in, we were asked to sit for a 15–20 minute conversation to schedule a membership sales presentation the next morning. It was framed as an orientation on resort amenities, which felt misleading. After hours of travel, we just wanted to get to our room. The first room had a strong chemical smell. We seemed to be the only ones acknowledging it and were offered air freshener and then an air purifier before ultimately being moved to another room within about 30 minutes. The second room still had an intermittent sewage smell coming from the bathroom when the AC wasn’t running heavily. In-room amenities were limited, and the room service food was unfortunately very poor. Food and cocktails across the resort were generally mediocre. The pools were also underwhelming—especially the Diamond Club pool, which is quite small. Because the property is built vertically, elevators are required to get around. Unfortunately, they were extremely slow and small, creating frequent bottlenecks throughout the day. Overall, the staff were kind and helpful when issues were raised, but several operational details kept the experience from feeling polished.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Ebony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect and awesome! Will definitely come back again
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service
Fantastic
3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Chardelle

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
DO NOT STAY HERE. I can’t stress this enough. If you value luxury and cleanliness, this is not the place for you. Check-in is extremely long, even with online pre-check-in. You can’t access your room until 3 PM, and then you have to check in again to get your key—a completely redundant process. When we finally got to the room, the key didn’t work, forcing another trip to the desk. Staff immediately push a sales rep on you, pressuring you to attend a “breakfast” that’s really a 90-minute sales seminar with coupons and discounts you won’t need or use. The rooms are dirty, with showers and sinks smelling like sewage. Beds and towels also smelled bad, and our group experienced the same issues. Electricity kept going out, requiring a staff member to reset a breaker in the hallway multiple times. There’s no bottled water—only refillable glasses in hallway stations (I didn’t trust this)—and bars don’t provide straws, making drinks like piña coladas difficult to enjoy. Food was so bad that I barely ate my entire trip, though fresh omelets at breakfast were decent. Most staff were rude and unhelpful. The only positives are the location, pool parties, and balcony views, but they don’t make up for the disorganized, dirty, and frustrating experience. Avoid this resort. Spend the few extra dollars on a better resort!
4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

CESAR, MINNETONKA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location if you want to stay close to the action in the Zona Hotelera. However, be aware that regular all-inclusive price doesn’t include drinks in the top floor where this hotel holds their pool parties. That probably was the reason why all parties there were very poorly attended.
4 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Israel

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All piled up
1 nacht verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Angelo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great beach, decent food, not as lively as I expected
6 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Gloria

Reisde met partner
Positief: Netheid
Overall, my stay was good. The beach view from the balcony was my favorite part—it was beautiful. The room was clean; however, my only complaint was a sewer-like smell coming from the shower. The food options were great, and the food itself was good. The beer selection, on the other hand, was very limited. I was also disappointed that they served Pepsi instead of Coca-Cola and did not offer bottled water, only refillable containers. Overall, I would recommend this hotel for first-time visitors, but personally, I would not book another stay here.
3 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Amy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was absolutely beautiful The pool the view the beach absolutely beautiful The staff was very very slow service was slow Extremely slow The food was average But the facility was gorgeous
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jordan

Overall, we had an amazing time here and would definitely return. Starting with check in — we had diamond club and it was smooth, easy and seamless. This was the same for check out. We arrived on a Saturday and met our butler (Daniel and Steff). Our room was not ready so we went to the pool to wait (we packed bathing suits in our carry on). The DC pool & beach and the regular pool & beech were both PACKED! There wasn’t a single available chair and this was around 1130am. We managed to find 2 chairs by the “jetted” pool and stayed there. They had food available at munchies as well as the poolside grill. We ventured up to Level 18 rooftop to find ourselves all alone at a foam party (it was actually kinda cool having the place to ourselves). DC members get drinks included up there and we never had any issues with overcrowding on the rooftop (although they weren’t always open) Sunday was still a little crowded but we got to the pool early with plenty of seats available and as the week went on, it got even better. The temperature of the pools was pretty cold (we went the last week of Feb) but the ocean was quite enjoyable. Our wish was that there was atleast 1 hot tub on site, other than the sauna. The room we had was a lagoon view and it was perfect for us. It was clean and staff was always attentive if we needed them. Shower was big and the bed was comfortable. There was a slight foul smell from the faucet and shower water though — brush your teeth with the bottled w
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Katie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful time. The entertainment staff, especially Nelly and Harim were great! They took time to visit with us and made our stay extra special. We loved participating in the Aqua Zumba!
View from our ocean front room.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

joyce

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly, the food was good, the room was clean, and I was satisfied with everything.
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Sameer

4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Rasheeda

1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Bertonya

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Katherine A Kenner or Paul, arvada

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort was amazing! The location was perfect, the food was amazing and the beach was beautiful. We travel a lot and this was by far one of the BEST!
4 nachten verbleven in februari 2026