Lobby

Beoordelingen van Sheraton North Houston at George Bush Intercontinental

3.5 out of 5
Sheraton North Houston at George Bush Intercontinental
15700 John F Kennedy Blvd, Houston, TX

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 476 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 224 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 86 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 89 van 1000 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
One issue I found with the windows externally needs washing. The shower in the restroom needed a drain along the threshold entering the shower area to stop water from leaching into the rest of the restroom. Everything else is perfect love my stay at the Sheraton.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Carolee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

ALFONSO

Muchas personas en el lobby no del hotel
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Hermanus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff was fabulous both for Friday eve check in and sat am check out. Kudos to all.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

sauel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
ok
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Thomas

3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Bonnie

Zakenreiziger
its an old property with no updates. Why have electrical outlets at the bar if they don't work. Travelers expect that convenience.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffery

Zakenreiziger
Loved the whole experience
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Angel

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Kathy

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Usually a Sheraton property is lovely but this one leaves a lot to be desired. Customer service at front desk non existent. The purpose of room service is not to have to leave your room.. not to be told come down and get it yourself 😔 We are on holidays and want to be a little spoilt. The food and beverage staff were great and the free shuttle to the airport was a bonus.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Inderpreet

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
An enjoyable and comfortable stay:)
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jason

3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Huge rooms, nice and clean. There was an issue at check in but the staff looked after it
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick C op 4 apr 2024
Mark,I'm happy to hear that you enjoyed the accommodations and am excited to hear the desk staff took care of your issue at check-in! Come back and see us, the next time you're in Houston.

8/10 – Goed

Sathyanarayana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for this price , but my expectations was high for the hotel occupancy as it’s a Sheraton. Staff at the reception was awesome and helpful. Maintained well inside the room.And the outside premises could have been more cleaned.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick C. op 3 apr 2024
Sathyanarayana,Thank you for the feedback and we're glad you stayed with us. We'll address the cleanliness issues on the outside, as curb appeal is important, take care and come back to see us again!

10/10 – Uitstekend

Shakia

3 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Andrew

2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Tonia

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick C. op 30 mrt 2024
Tonia,Thank you for choosing our hotel, during your recent visit to Houston. Please come back and visit with us, also, don't hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next visit more special.

10/10 – Uitstekend

Sally, Baytown

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 30 mrt 2024
Sally,We're excited that you enjoyed your time with us, please come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Erin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick C. op 30 mrt 2024
Erin,Thank you for being our guest and we were happy to serve you, please visit us again when you're in the area!

6/10 – Redelijk

Sohail

C
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick C. op 16 mrt 2024
Sohail,It looks like your stay with us was less than perfect and for that I apologize. If you would like to discuss, in more detail, what we could have done differently/better, please contact the hotel directly and ask for the manager on duty. We appreciate your feedback, have an amazing weekend!

8/10 – Goed

Lyle, Oak Harbor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick C. op 16 mrt 2024
Lyle,We're happy you had the opportunity to visit us and are thrilled we provided you with a wonderful experience! Come back and see us in the future!

10/10 – Uitstekend

Greg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff very friendly & helpful - went the extra mile for us!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick C. op 16 mrt 2024
Greg,We're excited the front desk staff made your stay a memorable one, thank you for the amazing rating and we hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Gloria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Gloria,We are excited to hear your visit with us went well, please come back and see us again!

4/10 – Matig

Susana

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Washroom was old, bath slippy. Water too hot.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Susana,Thank you for providing feedback about your experience with us. We apologize for your washroom not being up to par, we have shared this information with our engineering team.

10/10 – Uitstekend

Larry, Georgetown

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was great and just what we needed for a night in Houston … our experiences was nothing short of a consisten Sheraton experience.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Larry,This is amazing to hear and we're excited you enjoyed your time with us, come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Antonio,We appreciate the wonderful rating and are happy you enjoyed your time with us, come back and see us!

6/10 – Redelijk

Gjermund Egil

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Gjermund Egil,We're sorry your visit with us was less than perfect, we hope you have the opportunity to visit again so that we can provide the experience you deserve.

10/10 – Uitstekend

mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a nice facility and the service is great
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
mohamed,Thank you for the positive rating and we're happy to have had you as our guest, come back and see us!

10/10 – Uitstekend

Charlotte

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Charlotte,Thank you for the amazing rating and we're happy to have made your visit with us memorable, we look forward to having you back again!

4/10 – Matig

Anderson

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Anderson,We regret that your visit with us missed the mark. We hope you will consider us again so that we can provide the experience you deserve.

10/10 – Uitstekend

PHILLIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It Was a Stormy Night
I was stuck in Houston due to weather related cancelations. I found availability at the Sheraton North. I was tired and without my luggage. They even gave me a toothbrush. I appreciated that toothbrush so much.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
PHILLIS,We're excited to have helped you make the best of a bad situation, come back and see us again!

2/10 – Ontzettend slecht

Alaa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very bad service and the room wasn’t clean at all Its smell bad and dusty everywhere
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Alaa,We regret that your visit with us was poor and we apologize for the cleanliness of your room not being up to par. Your feedback has been shared with our housekeeping leadership team.

6/10 – Redelijk

Anna

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
I did not like the elevators sounded scary. They were making noise and sounded like they were going to break any second.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Anna,We apologize for your experience while riding our elevators, that had to be pretty unnerving. We have since been working closely with our elevator repair company to get them up to a more acceptable level.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a good value!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
David,Thank you for the fantastic rating and we hope to see you in the future!

8/10 – Goed

Charles

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
Charles,We're excited to hear your visit was a positive one and we hope to have you with us again!

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
Mike,We are beyond excited that you thought enough of us and the service we provided, to rate us a 10! It is much appreciated and we hope to have you back again.

8/10 – Goed

Carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍👍
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
Carlos,Two thumbs up, we love it! Thank you for staying with us and we hope to see you again!

8/10 – Goed

Lyza

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and friendly staff
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
Lyza,We're glad you enjoyed your stay with us come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Nikaulis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Claire, MARLBORO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly shuttle service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
Claire,Thank you for the 5 rating! We appreciate your business and hope to see you again!

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel viejo, parece hotel de paso o por hora
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Marc

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 5 mrt 2024
Marc,We're glad your stay with us went well, come back and see us again!

8/10 – Goed

Omar Gamino

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
Omar Gamino,We appreciate the rating and are happy you enjoyed your time with us, come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Sonya, Lake

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

April, Lancaster

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Patrick C. op 2 jan 2024
Jose, Thank you for your feedback and we're glad you enjoyed your visit, come back and see us!

10/10 – Uitstekend

Jon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Patrick C. op 2 jan 2024
Jon,Thank you for choosing our hotel and we're glad your visit was enjoyable, come back and see us the next time you're in Houston!

6/10 – Redelijk

Albert

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Patrick C. op 6 mrt 2024
Albert,Thank you for sharing your feedback about us, we appreciate your business!

2/10 – Ontzettend slecht

Lllia

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Patrick C. op 2 jan 2024
Llia,We regret that you didn't enjoy your stay with us. If you're in the area again and are considering staying with us, please reach out and we will do what is required for your visit to be more enjoyable.

10/10 – Uitstekend

Darrin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patrick C. op 2 jan 2024
Darrin,Thank you for the 10 and it is much appreciated! If you're in the area again, we'd love to have you back!