Alle accommodaties bekijken

Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection

3.0-sterrenaccommodatie
Wintersportverblijf in de bergen met binnenzwembad en restaurant

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection

Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad
Exterieur
Kajakken
Exterieur
Zitruimte lobby

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Spa
  • Restaurant
  • Receptie 24/7
  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 144
inclusief belastingen en toeslagen
31 jul - 1 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken laden

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken laden

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Suite, meerdere bedden, niet-roken laden

Suite, meerdere bedden, niet-roken | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Suite, meerdere bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, meerdere bedden, niet-roken (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed) laden

Suite, meerdere bedden, niet-roken (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed) | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Suite, meerdere bedden, niet-roken (2 Queen Beds & 1 Sofa Bed)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed) laden

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed) | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Standard Room, 2 Queen Beds, Non Smoking (no pet allowed)

7,2 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Lakefront) laden

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Lakefront) | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Lakefront)

8,0 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, balkon laden

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, balkon | Luxe beddengoed, verduisterende gordijnen, geluiddichte muren

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken, balkon

7,4 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
1755 Valley Road W, Huntsville, ON, P1H 1Z8

In de buurt

  • Skigebied Hidden Valley Highlands - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Deerhurst Highlands Golf Course - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Deerhurst Lakeside Golf Course - 5 min. rijden - 4.1 km
  • Grandview Golf Club - 10 min. rijden - 5.5 km
  • Algonquin Theater - 10 min. rijden - 9.9 km

Lokaal vervoer

  • Toronto, Ontario (YYZ-Internationale luchthaven Pearson) - 137 min. rijden

Restaurants

  • ‪Tim Hortons - ‬9 min. rijden
  • ‪McDonald's - ‬10 min. rijden
  • ‪Tim Hortons - ‬12 min. rijden
  • ‪Kawartha Dairy - ‬8 min. rijden
  • ‪Wendy's - ‬11 min. rijden

Over deze accommodatie

Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection

Resort bij het congrescentrum
Als je bij Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een vuurplaats, een koffiebar/café en een bar. Ga de piste op bij dit resort en maak gebruik van de mogelijkheid om te alpineskiën, skipassen en een skiopslagruimte. Pak je rust door de sauna of het stoombad te bezoeken en van een massage, een body scrub of aromatherapie te genieten. Het plaatselijke restaurant The Birches Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Geniet van lokale activiteiten zoals vissen, volleyballen en roeien/kanoën. Naast gratis wifi op de kamer hebben gasten de beschikking over voorzieningen zoals een conferentieruimte.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad met parasols bij het zwembad
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), 2 outdoor tennisbanen en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een balzaal en vergaderruimtes
  • Een bankethal, een rookvrije accommodatie en een aanlegplaats
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 99 kamers bieden leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met bad-/douchecombinaties en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels

Vergelijkbare accommodaties

Een binnenzwembad, 2 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad

Deerhurst Resort

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Restaurant
8.0 van 10, Zeer goed, 1.003 beoordelingen
Deerhurst Resort

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: CAD 16,95 voor volwassenen en CAD 11,30 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • The Birches Restaurant

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Binnenzwembad
  • Kajakken
  • Kanoën
  • Sauna
  • Schaatsen
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Ski-opslag
  • Skiën
  • Skipassen
  • Sneeuwschoenwandelen
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Vissen

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op de kamer
  • Seizoensgebonden buitenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk

Gastendiensten

  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 0 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een meer
  • Aan een privéstrand
  • Aanlegplaats
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuinmeubels
  • Vuurplaats

Spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 3 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Open haard in de lobby
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 02.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen CAD 50 per accommodatie, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 11 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CAD 15 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: CAD 30.00 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Toegang tot het strand
  • Strandstoelen
  • Strandlakens
  • Gebruik van businesscentrum/computers
  • Huishoudservice
  • Koffie op de kamer
  • Parkeerplaatsen
  • Telefoongesprekken
  • Gebruik van het zwembad
  • Zelf parkeren
  • Gebruik van de sportfaciliteiten of -toestellen

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. CAD 16.95 voor volwassenen en ca. CAD 11.30 voor kinderen
  • Toeslag voor huisdieren: CAD 50 per accommodatie, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: CAD 15 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Choice) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hidden Valley Huntsville
Hidden Valley Resort Huntsville
Hidden Valley Resort
Hidden Valley Resort an Ascend Hotel Collection Member

Veelgestelde vragen

Is Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 21.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection?

Vandaag, 18 jul. 2025, kost een verblijf bij Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection van één nacht voor twee volwassenen op 31 jul. 2025 min. € 124,79, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection?

Ja, bij Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection zijn honden toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er geldt een toeslag van CAD 50 per accommodatie, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 02.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection?

Dit resort in Huntsville ligt aan het strand, bij het congrescentrum en binnen 5 km afstand van Skigebied Hidden Valley Highlands, Deerhurst Lakeside Golf Course en Treetop Trekking Huntsville. Ook Grandview Golf Club en The Acres Driving Range liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Hidden Valley Resort, Ascend Hotel Collection

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 271 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 374 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 202 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 108 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 48 van 1003 beoordelingen

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

ronald, Netherlands

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Hotel is OK

Hotel is ok for a few days. Rooms are basic but ok, facilities are above average.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Aan een meer

Prettig was de compleetheid. Door gratis gebruik te maken van kano, kajak en waterfietsen voor de liefhebbers. Wel ligt het park ver van Huntsville af en ook vanaf het Algonquinpark is het nog behoorlijk ver gelegen. De prijzen van de consumpties zijn erg hoog, dus zijn we voor het avondeten naar Huntsville gereden.

2/10 – Ontzettend slecht

Leonard

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were hidden charges on arrival. The property maintenance was terrible, with the door to our room not shutting property, boards on the staircase to lake were dangerous, the tennis light looked suspicious and could fall over. Paying the extra cost for use of facility and the equipment was not worth the cost. So disappointing.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Sean

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly and accommodating which made our stay that much better. We will definitely be coming back. Thank you for an excellent time.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Patryk

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Im happy overall with this place. We had issues, and they addressed all of them. They know how to make customers happy
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Vincent, Toronto

Positief: Netheid
Pleasant but dated property in a nice location around Huntsville. The hotel probably looks a lot like it did in 1995. The staff is generally helpful, but the check-in and check-out were really, really slow, which is not what you want when you want to enjoy the property. Restaurant is good, but a limited menu, and all the dishes are fairly heavy.
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid
Lovely and friendly staff. Pool was great.
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Shelley

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The staff were very helpful and friendly. Food was good. The inside pool and hot tub area could be cleaner. Pool had stained upper tiles and wood around pool was chipped. Carpets around could use cleaning. Good choice of beach chairs and umbrellas. Dining area inside and entrance area were nice.
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

wesley

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Giulia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing service they did everything to make sure you were satisfied We were celebrating our anniversary and one of the managers brought us a complementery bottle of wine and 2 slices of decadent chocolate cake....Beds were extremely comfortable and everyone was very nice.
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Zahra

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The amenities, both indoor and outdoor, as well as the private beach, were perfect. However, I wanted to mention my concern regarding the room. Our room faced the parking lot, which impacted our privacy and was not an ideal view. I recommend highlighting the room views under the photos if some rooms have less favorable outlooks.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Maninder Pal, Brampton

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Le

2 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Ginette

Reisde met familie
Positief: Netheid
My sister and I booked a two-day getaway at Hidden Valley Resort, arriving on Saturday, June 7th, and departing on Monday, June 9th. While the resort itself was pleasant and the staff we interacted with were friendly, our overall experience was marred by significant issues with customer service and restaurant accessibility. Upon our arrival for the 4 PM check-in, we were looking forward to a relaxing stay. However, we encountered a major inconvenience on Sunday evening when we discovered that the hotel restaurant was closed due to a low number of guests. We were not informed of this closure in advance. Having already enjoyed some wine in our room, we were unable to drive to a local restaurant, and we had not packed any food, assuming the resort's restaurant would be available. We expressed our concerns about this situation, as well as some issues with our room, to the receptionist, Lana, upon our departure. She assured us that the Customer Service Manager would contact us to discuss our concerns further. Unfortunately, we did not receive any follow-up communication. My sister sent an email on Wednesday, June 11th, but still received no response. I called the resort on Friday, June 13th, and spoke with another receptionist who promised that the Customer Service Manager would get back to us that same day. As of today, Monday, June 16th, we have yet to hear back. The lack of response from the Customer Service Manager is extremely disappointing. We had hoped to r
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Deepansh

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Apurv Suresh

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome place
1 nacht verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Marg

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
This advertised as dog friendly - it is not. This advertised a restaurant for breakfast, lunch and dinner - it was closed the whole time (3 days) I was there. The place was empty and they put us in a noisy room by the laundry where there was a massive ceiling leak. There was a huge centipede in the bathroom. I would not recommend or ever go back there. Also, no elevator and we had to lug stuff up and down a lot of stairs.
3 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

isha

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad experience as there were bed bugs in our room and the bedsheet had blood stains.
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Ann Marie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The location was very picturesque. It was a very relaxing, laid-back site for a wedding reception, which was the reason for my visit. The location was also far from anything else, and so, all transportation had to be carefully pre-arranged.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Thi Khanh Nhi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a pleasant experience. It was quiet, the room was standard we didn’t expect too much. Lots of activity, staff are friendly and helpful. If there was a gym that would we awesome.
1 nacht verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

RIZWAN

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property needs some attention. Tennis courts in very poor shape. Resort appears old and in need of a refresh.
1 nacht verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

KATARZYNA

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was barely occupied and I got a dirty room facing the parking lot. Dusty floors, pieces of food and liquid stains on the nightstand and TV cabinet, paint chipped on the door, and an absolutely disgusting bathroom. I was too scared to shower in there. When complained to the front desk clerk, she apologized but didn't do absolutely anything. She pointed to the sign with an email address and told me to send my concerns to that address. Which I did. They tried to call me, but I wasn't able to answer at the time, and I emailed back asking for a written response instead. Heard nothing back. Absolutely unacceptable customer service. Not to mention, their breakfast wasn't included in the price, and I honestly was too disgusted to eat on premises. There were signs of neglect everywhere - from non functioning water fountain, to peeling paint, to musky odour in hallways, filthy fake grass by the main entrance etc I will never ever return there again and will discourage everyone I know from staying there. Oh, and the tennis and basketball courts looked disintegrated, abandoned and dirty. Nothing like in the online pictures.
1 nacht verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Neda

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Jaime

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel but staff did not control the noise volumes of other guests after 10pm as posted at the front desk. Multiple parties woke us up throughout the night with yelling, fighting, loud music ect.
1 nacht verbleven in mei 2025