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Beoordelingen van Pousada Santa Fe de Penedo

3 out of 5
Pousada Santa Fe de Penedo
Estrada Vale Do Ermitao,624, Itatiaia, RJ

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 37 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 37 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 37 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 37 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 37 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Aldair

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente localização e um visual incrível.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente pousada
a pousada esta situada em um local muito agradável, possui uma infra excelente, as pessoas são ótimas profissionais e super atenciosas.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ronney

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ronnie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ótima pousada
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rafael

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Adiane

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Claudio

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Anderson

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

MAURICIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Eliane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Karyna

Positief: Netheid, personeel en service
Razoável
Razoável! Nosso quarto era a suíte super luxo 18. Bom não gostamos por vários motivos: a nossa suíte ficava em baixo do quarto do gerente que fazia muito barulho, impossibilitando nosso descanso e sono. Na primeira reclamação disseram que era hóspede, depois descobri que era o próprio gerente que morava lá. Então acho q não deveria ser alugada se mora alguém em cima da suíte. Após a primeira reclamação o barulho permaneceu e fomos acordados 6:30 da manhã novamente. O nosso quarto o ar condicionado estava desarmando e ficava somente ventilando! A TV não tinha controle, para desligar vc tinha q levantar da cama q era um absurdo. Não tinha 1 espelho no quarto para vc se arrumar ou se olhar, isso pq a suíte era super luxo. Deixou a desejar bastante!! Os funcionários são educados e prestativos.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Silvia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Gladson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Eder

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

Idiones Rosimara de Marin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

Rodrigo

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voltaria novamente
Nós gostamos muito da estadia nesta pousada, só preciso ressaltar que pela manhã havia alguns barulhos desagradáveis Como de funcionários limpando, lavando as mediações, pra quem gosta de dormir mais um pouco não foi legal ( quarto 6 ). Fora isto amei e voltaria novamente.
1 nacht verbleven in november 2020

8/10 – Goed

ALINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vista incrível.
Vista muito linda. Quarto grande e limpo. Piscina pequena
3 nachten verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Arlei

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa!
Muito boa a acomodação, atendimento perfeito, seguindo rigorosamente os padrões, de prevenção ao covid-19. Uma dica: escolha seu quarto próximo a piscina, o meu ficava na parte de baixo....se esquecesse alguma coisa no carro, tinha que encarar uma escadaria...se estiver acostumado blz, mas o local é super agradável.
1 nacht verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Hermes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom hotel, bom café, com ressalvas
Hotel estava em reforma e isso não foi comunicado em nenhum momento até o Check in. Isso não atrapalhou a estadia, em absoluto, porém fomos alojados em uma suite (numero 3) que ficava em frente a piscina. Infelizmente, e essa responsabilidade não pode ser atribuída ao hotel, alguns hóspedes ficavam "cantando"na piscina, e foi impossível descansar no final da tarde, começo da noite. Outro problema foi que a piscina nao é aquecida, mas a jacuzzi anexa sim, porém pelo pequeno tamanho e pelo uso constante dos "cantores"nao foi possível utiliza-lo. O café da manhã é excelente e as pessoas que trabalham extremamente atenciosas, oferecem adicionais ao ja completo café, como ovos mexidos feitos na hora. Tivemos problemas com o controle remoto da TV que nao foi substituído mesmo após reclamação na recepção, e muita dificuldade para acertar a temperatura da água do chuveiro, que hora ficava muito, mas muito quente e as vezes gelada.
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

RODRIGO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Visual deslumbrante, peca por não ter room service ou mesmo petiscos na piscina
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Juliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Funcionários muito atenciosos e simpáticos. A pousada tem uma vista muito bonita , ambiente bem confortável! O café da manhã com bastante variedade! Achei bem próximo do centro! Espero voltar em breve!
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Marcelly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Monique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excepcional
Foi incrível cada detalhe, desde o o momento que chegamos. Minha filha curtiu muito. Suíte aconchegante, café da manhã gostoso, atendimento cordial e prestativo. Tudo muito bem limpo e cheiroso. Piscina e hidromassagem excelente. Amamos e vamos voltar
1 nacht verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

TravelerMan, Miami

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The view is great. Nice pool area and nice common areas. The room was a bit dark and small and the sheets and towels could have been cleaner and newer. Breakfast needs to have covers over the food to prevent flies from landing on it
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Gabriella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

silas vieira santos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Arlindo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tranquilidade!
Simplesmente uma paz! Este é o resumo da pousada, para quem quer acordar com canto dos pássaros e barulho dos insetos, sem barulho de carros! Este é o local! Uma vista linda das montanhas e matas! Café da manhã simples, mas de muito bom gosto!
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Guaraci op 24 okt 2019
Muito Obrigado Senhor Arlindo volte sempre.

4/10 – Matig

Rafael

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O ambiente é bom, mas a SUÍTE LUXO é muito barulhenta, pois os fundos da mesma dá para o salão de jogos e fica no mesmo andar da piscina... O quarto não tem acústico alguma. Muito sujo de baixo da cama de casal, peca na limpeza. É um erro cobrar pelas toalhas na cor azul, toalhas essas que são utilizadas na piscina. Café da manhã é excelente e funcionários muito solicitos!!!
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Guaraci op 27 okt 2019
Inicialmente nao cobravamos pelas toalhas para uso na piscina, mas infelizmente a maioria dos hospedes pedia 2 a 3 toalhas por dia e deixavam espalhadas pela pousada, a medida tem carater moderador. (R$ 3,00) Realmente este quarto fica perto do salao de jogos. as paredes do quartos sao duplas e com isopor no meio, msas infelizmente nao e o suficiente quando esta muito movimentado.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Razoável não compatível com o preço
Gostaria de compartilhar minha experiência na pousada com pontos que não encontrei quando procurei recomendações. Pontos positivos: quarto grande e cama bem confortável (suite luxo); café da manhã impecável com inúmeras opções; horário agendado para a hidro permitindo que todos pudessem aproveitar e por fim um atendimento ótimo sem nada a reclamar: Pontos negativos: Um dos piores pontos é o horário do café da manhã que ia de 08:30 as 10:30...pra nós que acordamos 06:00 e temos que aguardar isso tudo, achamos muito tarde e isso fazia com que o local não desse conta da quantidade de pessoas ao mesmo tempo, algumas não achavam mesa no restaurante. É cobrado um valor a parte para o uso de toalhas para piscina. Piscina muito pequena e a limpeza do ofurô levava quase a manhã toda para ficar pronto pro banho. A pousada é muito simples e quando chegamos não achamos condizentes com o valor cobrado pela diária que é bem cara. TV do quarto de luxo muito pequena para o tamanho do quarto e era difícil até enxergar. O estacionamento também achamos bem apertado e a rampa de acesso é bem íngrime, nosso carro é muito baixo e arrastava com muita força a cada chegada e saída. Resumindo, se o valor cobrado não fosse alto, eu não teria colocado esses pontos porém é um valor considerável e acho que precisam melhorar muito.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Guaraci op 24 okt 2019
Agradecemos os apontamentos e vamos buscar resolver as questoes colocadas o mais breve possivel.

10/10 – Uitstekend

Ana Carolina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Maravilhosa a pousada. Funcionários muito simpáticos e prestativos; A vista é incrível; Quarto confortável, amplo e limpo, com aquecedor, secador de cabelo, TV à cabo, frigobar, todos funcionando perfeitamente: O café da manhã superou minha a expectativas, tudo muito saboroso e com variedades; Lugar pefeito para descanso; O jardim de inverno é encantador; Perto do Centro, 2 minutos de carro; Perto das cachoeiras (de carro). Recomendo muito. Certamente voltarei.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Guaraci op 24 okt 2019
Obnrigado Sra Ana volte sempre !

8/10 – Goed

LEIDILAINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Atendentes muito cordiais e educados.Café da manhã muito bom .
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Guaraci op 24 okt 2019
Obrigado !

6/10 – Redelijk

Arnaldo, Sao Paulo

Boa
Gostamos da estadia. Passamos 1 Noite e estava tudo ok.
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

douglas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa
Visual e tranquilidade fora do normal. POderia melhorar o ambiente na piscina,servindo algum petiscos e um som ambiente ajudaria bastante.
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Tamy op 8 dec 2018
Olá! Ficamos felizes que tenha gostado. Att, Tamires