'Stunning location ruined by appalling service, poor hygiene, and unprofessional staff
Koh Yao Yai Village Beach Resort offers breathtaking views, but fails catastrophically on basic hospitality. Our family stay in a 1-Bedroom Pool Villa was severely ruined by serious service failures, persistent cleanliness issues, and exceptionally rude staff.
The resort is isolated, leaving guests captive to on-site facilities. With a young child, activities are virtually non-existent beyond the pools.
Hygiene...
'Tag ikke hertil i lavsæsonen (juni). Vi var næsten de eneste gæster og derfor var der ikke stillet solsenge eller andet frem. Generelt føltes det meget som et spøgelseshotel, udover alle de håndværkere der gik rundt og renoverede hotellet. Der var derfor konstant byggestøj. Morgenmaden var desuden også dårlig i forhold til forventet, da de jo klart ikke stiller deres vante morgenmadsbuffet op til 5-10 gæster.'
'Fantastische service. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel.
Kamers mogen wel een opknapbeurt.
Taxi naar de pier: auto in zeer slechte en onveilige staat !!!
'
'Cons
- remote location and steep prices in restaurants and bars
- staff is rigid and lacking any awareness. Most speak no or little English. The rest is probably restricted by rules of the management. The typical “Thai friendliness” is nowhere to be found.
- far to little drinking water provided in the room (2,5 liter for 6 persons) probably to sell more Italian water?!? Which they serve as standard, but they also have Thai water.
- overall the place feels like the management is lacking...
'⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Et fantastisk ophold på Varana Hotel! Hotellet er virkelig luksuriøst, stilfuldt og samtidig utrolig afslappende. Man får en følelse af ro, så snart man træder ind.
Faciliteterne er rigtig gode, og der er tænkt over alle detaljer. Værelserne er flotte og komfortable, og hele hotellet har en moderne og eksklusiv atmosfære.
Personalet var venligt og imødekommende, og servicen var i top. Alt i alt et virkelig dejligt hotel, hvis man ønsker luksus, afslapning og en høj standard. Jeg...
Laagste prijs per nacht gevonden in de afgelopen 24 uur op basis van een verblijf van 1 nacht voor 2 volwassenen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Mogelijk gelden er extra voorwaarden.
Verander van gedachtenBoek hotels met gratis annulering
Wees kieskeurigZoek in bijna een miljoen accommodaties wereldwijd
