Alle accommodaties bekijken

Grand Hotel

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met een wijnmakerij en een 24-uurs fitnesscentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Grand Hotel

Feestruimte
Lobby
Gang
Palace Suite | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar
Palace Suite | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Spa
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Roomservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Palace Suite laden

Palace Suite | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Palace Suite

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Business kamer laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Business kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 14 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 Twijfelaar

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Klassieke kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

8,4 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 22 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 twijfelaars

Alle foto's voor Executive appartement laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Executive appartement

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 43 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer laden

Deluxe tweepersoonskamer | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Deluxe tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 25 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 twijfelaar slaapbank

Alle foto's voor Economy kamer laden

Economy kamer | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Economy kamer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Slaapkamers
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Deluxe appartement laden

Deluxe appartement | 1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Deluxe appartement

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Ledtelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 50 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Exterieur

AC Hotel by Marriott Krakow

Krowodrza
  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 474 beoordelingen
De prijs is € 101
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul
AC Hotel by Marriott Krakow
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Slawkowska 5-7, Kraków, Lesser Poland, 31-014

In de buurt

  • Rynek Główny - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Royal Road - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Mariakerk - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Galeria Krakówska - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Kasteel Wawel - 15 min. lopen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • Kurdwanów P+R Station - 10 min. rijden
  • Station Kraków Główny - 19 min. lopen
  • Internationale luchthaven Johannes Paulus II Kraków-Balice (KRK), Balice, Polen - 25 min. rijden

Restaurants

  • ‪AntyCafe - ‬1 min. lopen
  • ‪Gościnna Chata - ‬1 min. lopen
  • ‪Free Pub - ‬1 min. lopen
  • ‪Pasta Bar Resto & Wine - ‬1 min. lopen
  • ‪Krowarzywa - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Hotel

Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl in de buurt van Rynek Główny
Grand Hotel ligt niet alleen in de buurt van Kasteel Wawel maar beschikt ook over faciliteiten zoals een aangrenzende wijnmakerij, een kunstgalerie ter plaatse en een bibliotheek. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals fietsen aan. Kom tot rust met een bezoek aan de sauna en geniet van een manicure/pedicure, een diepe bindweefselmassage of een lichaamsbehandeling. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een bar.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een kluis bij de receptie en een rookvrije accommodatie
  • Een 24-uurs receptie, een bagageopslagruimte en een lift
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 64 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en kussenkeuzemenu's en bieden bovendien leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Baden, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • (kleding)kasten, waterkokers en verwarming

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Pools, Russisch en Oekraïens

Vergelijkbare accommodaties

Interieur

Hotel Unicus Palace Old Town - Destigo Hotels

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 167 beoordelingen
De prijs is € 148
inclusief belastingen en toeslagen
28 jul - 29 jul
Hotel Unicus Palace Old Town - Destigo Hotels

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (PLN 180 per dag)
  • Beperkte parkeerplekken ter plaatse (max. 4 plekken per unit)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: PLN 120 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Bibliotheek
  • Fietsenverhuur
  • Kunstgalerie
  • Sauna
  • Wijnmakerij

Gezinsvriendelijk

  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 158 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum
  • 8 vergaderruimtes

Spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Aangepast bad
  • Draagbare tillift beschikbaar
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in de badkuip
  • Handgreep naast het toilet
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Notificatie voor deurbel en telefoon
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (102 centimeter hoog)
  • Tapijt in de kamer
  • Trapleuningen (64 centimeter hoog)
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visuele notificatie voor de deurbel

Meer

  • Feestruimte
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu

Badkamer

  • Bad
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Led-tv

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen. Volgens het beleid van de accommodatie mogen kinderen jonger dan 18 jaar niet in de accommodatie verblijven zonder een begeleidende ouder of wettelijke voogd. Je bent verplicht om bij aankomst een bewijs van de relatie als ouder of voogd en autorisatie te bieden.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen PLN 100 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
2 in totaal
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. PLN 120 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: PLN 160 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 3)
  • Toeslag voor onoverdekt parkeren: PLN 180 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: PLN 100 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Hotel Krakow
Grand Krakow
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Kraków
Grand Hotel Hotel Kraków

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Grand Hotel?

Ja, bij dit hotel zijn huisdieren toegestaan (maximaal 2 in totaal). Er geldt een toeslag van PLN 100 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Grand Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van PLN 180 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van PLN 160 per voertuig.

Waar ligt Grand Hotel?

Dit luxe hotel ligt in Oude stad van Krakau, vlak bij Floriańska-straat en Rynek Główny. Historisch Museum van Krakau en Dominik Rostworowski Galerij liggen op enkele stappen afstand. Station Kraków Główny ligt op 19 minuten lopen.

Beoordelingen over Grand Hotel

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 330 van 747 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 250 van 747 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 747 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 747 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 747 beoordelingen

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Soberder dan de naam doet vermoeden, natuurlijk de oude stijl die je er bij bedenkt, zelfs de butler. Maar de kamers zijn gewoon gedateerd. Maar zeker prima om de overnachten. Stap je naar buiten dan sta je wel hartje Krakau, 1 min van het plein. Wie waagt de verkeersborden te negeren parkeerd zelfs voor de deur..
1 nacht verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

harold

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

super hotel

super mooi oud statig hotel zelf een upgrade gekregen voor dezelfde prijs , auto ook veilig kunnen parkeren op eigen parking.
2 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Martijn, W

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Geweldige sfeervol, uitstekende service

Beter wordt het niet in Krakow. Uitstekende service, prachtige centrale plek midden in de stad. Goede bar en uitstekend restaurant.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

midden in de oude citykern

Dit hotel is de vijf sterren waard, hoewel het hier en daar nog wat beter kan. Zo is het restaurant onderbedeeld. Als er weinig gasten zijn sluit men een gedeelte af. Wat overblijft is een ongezellig hok. Er zijn in de onmiddellijke omgeving van het hotel heel veel restaurants, dus het is voor de gasten niet zo'n probleem. Misschien wil het hotel liever geen dinergasten, en vinden ze het wel goed zo. Er zijn "te veel" livreiers. Dikwijls staan ze met z'n tweeën in de hal te niksen. Dat mag best minder. De ventilatie in onze kamer reutelde constant. Wij hebben er wel om geslapen, maar voor lichte slapers zou het een probleem kunnen vormen. Bij het ontbijt laat men gasten een vierpersoonstafel bezetten, terwijl ze met z'n tweeën zijn. Wij waren met z'n vieren en moeten ons dan behelpen. Er loopt genoeg personeel rond, maar vieze borden uithalen is er nauwelijks bij. Één jongeman liep rondjes met de handen op de rug, maar die hield hij daar ook angsvallig vast. Zeker bang om vieze handjes te krijgen.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Completely run down hotel!!

This hotel is not worth the stars indicated, pretty run down with broken down beds, not working hairdryer, WiFi not working, very noisy, and the list could go on and on...I was counting the minutes until I could check out!! From a service perspective there was one young girl in the reception which was an absolute star...

6/10 – Redelijk

John, Amsterdam, Netherlands

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Not as grand as expected

Having booked the Grand, I expected a perfect experience. But it was more an average experience and certainly not a Grand experience. Room was small but clean, but nothing really made me think WOW im at the Grand. The location is perfect, you are straight in the center of Krakow, but I am sure that there should be better hotels at this price in the same neighbourhood, If you really fancy an old fashioned hotel, then the Grand is your place to stay. If you however prefer the more modern luxury of for example WiFi and bigger rooms, then look for another place to stay.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Grand Hotel Krakow

Everything OK save for a very loud airconditioning

8/10 – Goed

J.v., Utrecht, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Uitstekend Hotel ondanks nachtelijk lawaai

Prima Hotel, zeker gezien de" drie sterren hotel" prijs. De prijs voor het apart te nuttigen ontbijt is vergelijkende wijs erg hoog . We hebben niet geprobeerd of dit terecht is. Aan de overkant van de voorkant van het hotel zit wel een club, dus tenzij je aan het nachtleven deelneemt of de ramen dicht doet is het s,nachts lawaaierig.

8/10 – Goed

Michel, Tilburg, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Heerlijk hotel

Heb samen met een vriendin 4 nachten in dit hotel geslapen en het is een fantastisch hotel (vooral voor het bedrag wat we hebben betaald). Kamer was ruim en netjes. Ontbijtbuffet was prima, personeel was erg aardig. Sommige medewerkers spreken alleen geen Engels maar met hulp van collega's kom je er toch al snel uit. Verder is het rozenijs in het hotel een absolute aanrader! Een reden om voor terug te gaan.

8/10 – Goed

Penelope

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful building, good breakfasts. But our electricity fused 3 times and we were given a less pleasant rroom.
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Juan Luis

Positief: Netheid
Mi habitación individual, no era de un hotel de cinco estrellas, ni mucho menos !!
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Alberto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing historical place, in the heart of the Old town everything is walking distance, very nice and helpful staff!
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Mercedes, Gilbert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved everything about this hotel. The location. The rooms. The amenities. The staff. Above and beyond. We had so much fun and loved the location so much.
4 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Rafael

1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Debra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great Stay

Fabulous hotel. So welcoming and rooms were very comfortable. Breakfast was fresh and tasty
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy, Duarte

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Grand Hotel was wonderful. The people who worked there were kind and did their best to accommodate us. Very professional, very helpful. My experience is a little different as I am slightly physically disabled; I walk with a cane and have limited mobility. It never occurred to me to reserve a handicap accessible room and that was my mistake. The bathtub was very tall and it was difficult for me to step into it. When I asked for a different room with not so tall of a tub I was told that all the rooms had the same tub. They offered me a stepstool and a bathmat and that did help somewhat along with having my daughter help me in and out of the tub. I was impressed with the staff doing their best to help resolve this issue and how quickly they acted. When I did ask about changing to their accessible room, it was already booked. The room was beautiful and spacious; we had two twin beds and a daybed/couch, along with two comfortable chairs with a tall ceiling. Our room was cleaned daily and we had fresh towels each day too. Everyone we spoke with who worked at the hotel was professional and helpful and kind. Thank you Grand Hotel for your outstanding service and kindness.
5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Rodolfo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Walking distance to all attractions, shops, and restaurants. Parking access on site very tight and limited. Breakfast was great. Rooms could stand updating.
2 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room size was perfect for a six night stay, room enough for 2 people to move about. Old world charming. Very convenient to the square in Old Town although loud outside on the weekend but it wouldn’t stop me from staying there again!. Staff were helpful.
7 nachten verbleven in september 2024

6/10 – Redelijk

Björn

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2024

4/10 – Matig

Patrycja

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The breakfast (pay extra) was very good and the staff at breakfast was great. However we booked a room for 2 adults and 2 children - 4 person. We got to the room and it had a queen bed and a twin sofa (does not open up, just a single person sofa). I tried to call front desk / the phone did not work. I went down and said this is a 3-person room. The front desk person said (no, it’s a pullout 2 person sofa). I go upstairs and check with my husband and no, it’s a twin. Go back downstairs- at this point the front desk says - yes, you are right, it’s a twin. I asked for an extra bed rollaway. They say it will be brought up. I return from being around city with kids, no bed and they tell me sorry, we don’t have any and the manager said it’s ok for us to cuddle with one of our kids!!! What does this mean?!!! We are tired so I say, ok, will it be available tomorrow and the front desk assures me yes. Tomorrow is the same exact story. I paid a good money for the hotel and they never apologized or reimbursed me for the hassle. Really lousy service, the worst I experienced in Poland where all other places were great. I am giving it 2 stars because of breakfast which was very good.
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

ANA BERTHA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel
2 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Krister

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Överprisat

Femstjärnigt enl. appen. Snarare trestjärnigt. Överpriset.
1 nacht verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Debora

3 nachten verbleven in juli 2024