Het is geen hotel, maar een hostel/appartement. De site belooft een ontbijt, maar dat is er niet. Wel kun je in het winkelcentrum aan de overkant soms ontbijten, maar daar krijg je weinig voor relatief veel geld. Er is wel een bagagedepotservice, maar ook die is duur, terwijl er in het station tegenover het hostel bagagekluizen zijn voor een lager bedrag. De receptie van het hostel is niet altijd open. De receptie wil wel bemiddelen voor uitstapjes, zoals een excursie naar Auschwitz-Birkenau, maar de prijzen zijn hoger dan op de site en op affiches in de kamers zelf wordt beloofd. Je moet je eigen kamer schoonhouden en vragen om wc-papier. Als je veel de stad in gaat en niet te veel hecht aan luxe, is het echter een prima plek.