All-inclusive hotels in Lombok

'We booked a trip for 2 adults and 2 kids (5 and 9) and were only provided one bed. We got a terrible folding bed after complaining. We were made to sign a waiver of liability for injury or death of our children, because the hotel was not suited for children. We booked an all inclusive package and were met with the message that tap water was all that was included besides meals. Only after several complaints to you and the hotel, did they agree to include non alcoholic beverages. This is not all...

'We hadden een villa met zwembad met uitzicht op het strand met palmbomen. De villa is voorzien van alle gemakken: ruim, mooi en verzorgingsproducten. Elke dag wordt je bed opgemaakt en het zwembad schoongemaakt. Het restaurant ligt op de heuvel, vanaf daar heb je een mooi uitzicht over de omgeving en je kan er heerlijk eten. Het personeel is attent en vriendelijk. '