Receptie

Beoordelingen van Ascot Hyde Park Hotel

2.5 out of 5
Ascot Hyde Park Hotel
11, Craven Road, Paddington, London, England

Beoordelingen

5,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 78 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 220 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 292 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 215 van 1010 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 205 van 1010 beoordelingen" "

6,0/10

Netheid

5,6/10

Personeel en service

5,4/10

Voorzieningen

5,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Rob

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
The hotel is outdated with a lot of issues with the rooms. Windows didn't close due to the lack of maintenance and held together with some screws. Shower was clogged and there service wasn't availab Stains from moist or leakage. Lock not working. The rooms were clean but the beds very small. Location was good very accessable with public transport.
3 nachten verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Ricardo

Reisde met een groep
Locatie is erg goed, zit in een erg leuke straat waar van alles zit. Paddington station zit er praktisch naast en is een uitstekende uitvalsbasis voor reizen met de underground. Het hotel van binnen zelf is ok. Bed en kussen liggen prima. Filters in badkamer en slaapkamer zijn stoffig en vies, eveneens de kamerventilator. Verder is het allemaal ok. Personeel is benaderbaar, maar daar is dan ook alles mee gezegd. Ik had via Expedia een melding gekregen dat er borg betaald moest worden bij aankomst, dit is niet gebeurd. Inchecken en uitchecken ging vlot en netjes. Dit hotel is perfect voor diegene die simpelweg een slaapplaats willen hebben op een uitstekende locatie van waaruit je verder kan reizen voor verdere sightseeing.
4 nachten verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Cornelis

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging
4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eenmalig en goedkoop
Hotel had prima locatie. Kamer was bijzonder. Alles was scheef, veel viezigheid op de grond en het bed. Kast, ventilator, sluiting raam, douchebak, toilet en lamp was kapot. Ontbijt was prima. Zaten op de 5e verdieping. Bij het verlaten van de lift was een opstap, omdat de lift niet goed aansloot. Bagageopslag was niet afgesloten

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Je zit wel midden in paddington maar slecht hotel
Je zit midden in paddington londen groot voordeel alles is superbereikbaar maar het hotel is erg slecht onderhouden schoonmaak persooneel deed wat die wou erg vieze matrassen helaas
3 nachten verbleven in maart 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Redelijk
Prijs kwaliteit oké, maar qua hygiëne en toestand kan het beter
4 nachten verbleven in december 2017

4/10 – Matig

mv, den haag

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Oud, gedateerd hotel, vieze kamers. Gehorig, te warme kamers geen airco, geen goed werkende tv, schimmel overal, ontbijt echt geen aanrader. Voor ons nooit meer
3 nachten verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
VERBLIJF HIER NIET!!!
echt nog nooit zo een verschrikkelijke hotel meegemaakt!! Lift werkte niet moest denk ik wel 20 trappen om hoog! Stof mijten vriendinnen ook door gebeten ! viese patat op de grond van hotel kamer toen we incheckte betalen voor wifi wnr online gratis stond hand afdrukken overal in de kamer een en al smerig!!

8/10 – Goed

Buddy

Positief: Netheid
Weekendje weg met vrienden
Receptionist eentonig, niet aardig maar ook niet onaardig. Kamer wordt elke dag goed schoongemaakt ook dagelijks nieuwe handdoeken. Koffie thee aanwezig op de kamer. Ook tv op de kamer. alleen 20 pond borg voor de afstandbediening. Wifi niet gratis €5 voor geheel verblijf. Supermarkt Tesco einde vd straat. Goed en goedkoop eten bij de Doner zaak 100 meter verderop.

6/10 – Redelijk

Leen, Apeldoorn

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
redelijk tevreden
Het was een middelmatig hotel alles was er wel maar het blonk niet echt uit. Eenvoudige ontbijt tafel met doorsnee producten vriendelijke mensen maar niet echt betrokken. De temperatuur in het hotel was erg hoor en de ventilatie zeer matig een open raam gaf verlichting maar ook veel lawaai van airco's op het dak naast het raam.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
redelijk
redelijk hotel in centraal londen

8/10 – Goed

Charissa, Tilburg

Positief: Netheid, comfort kamer
Goede locatie. Prijs kwaliteitverhouding goed.
Bij aankomst in het hotel rond 12 uur konden wij nog niet in onze kamer (vanaf 14:00 volgens boeking). De koffers (enkel handbagage) konden wij al wel achter laten maar op eigen risico en deze stonden gewoon in de hal. Het zou fijner zijn geweest als ze daar een systeem voor hadden. Daarom vast Londen in gegaan en later terug gekomen De kamer was mooi en ruim voldoende. Hij voldeed aan de afbeeldingen op de website en het was schoon. Wij hebben geen gebruik gemaakt van het ontbijt. Wifi was ingegrepen in de prijs volgens onze voucher en de man bij de receptie dacht van niet en wilde van ons 5 pond voor het gehele verblijf. Hem de voucher in het Nederlands getoond waarna het geen probleem was en wij de toegangscode kregen. Jammer dat dit niet geregistreerd stond bij de boeking. De wifi verbinding was vervolgens wel erg traag/slecht in de kamer die wij hadden op de 5e (hoogste) verdieping.

6/10 – Redelijk

Gisela L.

goed locatie
hotel is goed gelegen. alles binnen handbereik. hotel geschikt voor jonge koppels zonder kinderen.

4/10 – Matig

Erik J.

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Het viel wat tegen
Een lift die 2 van de 3 dagen niet werkt, vooruit, daar kan men waarschijnlijk niets aan doen. Maar een niet schone kamer, wat onpersoonlijk receptiepersoneel en slechts wifi in de receptieruimte (kom op zeg, het is 2015): nee, da's niet echt hotelwaardig.

6/10 – Redelijk

Leonie, Utrecht

Negatief: Netheid, comfort kamer
Goed te doen voor 1 nachtje maar niet langer
Prima kamer gehad voor 1 nachtje. Maar voor meerdere nachten raad ik het niet aan. Kamers zijn erg klein, vies en plinten zijn knullig aangebracht. Gordijnen zaten vol met rare (witte en donkere) vlekken! Raam was krakkemikkig, ging lastig open en dicht. Beddengoed rook niet fris en zag er vies uit.

6/10 – Redelijk

Anja, Nederland

Positief: Netheid
Prima budget hotel op een goede locatie.
Prima budget hotel. Als je dit boekt, dan kan je niet het Hilton verwachten. Nette kamer met goede bedden en kussens, nette schone badkamer met douche wasbak en toilet. Niet al te groot, maar ja wat ben je in je hotel op een trip naar Londen. Ontbijt is prima, ook voor mensen zoals ik, die niet van bruine bonen houden is er genoeg andere keus zoals brood(bruin wit) met kaas/ham/ei of cornflakes. Locatie is ook prima, dicht bij het Paddington metro en trein station. In het treinstation zit een supermarkt met veel keus.

6/10 – Redelijk

MELINDA

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good lication for airport transportation, property bare bones, staff not friendly
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservation team op 22 apr 2024
Thanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

2/10 – Ontzettend slecht

Michaela

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very unprofessional. Staff would not let me check-in due it not being clear there was a security deposit that I could not afford. The receptionist was rude to me from the start as soon as I walked in
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservation team op 22 apr 2024
Thanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

10/10 – Uitstekend

Georgina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service both from the day and night staff. Requested an iron and was brought to my room promptly by the housekeeping staff. Definitely recommend a staff here
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 5 apr 2024
Thank you for your feedback which is very important to us. We look forward to seeing you again in the future !Night staff

2/10 – Ontzettend slecht

Cecilia

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property should be rated-1 and 1 start. This is the second time that Expedia provides information about a hotel that’s not accurate. All reviews state that there are bed bugs, and other bugs in the rooms. The photos are also deceiving. And they charge $5 pounds per piece of luggage if you need to store it.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 29 mrt 2024
Thanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

2/10 – Ontzettend slecht

Alexandre

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was falling apart with multiple broken shelves, light fixtures that weren't attached leaving a flacid exposed bulbs and the towel railing was detached which the mirror conveniently slammed into because of terrible placement. The best service you'd get was a grunt on your way out and walls were so thin I heard my neighbour snoring all night. Don't recommend.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 29 mrt 2024
Thanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

6/10 – Redelijk

Ryoji

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 24 mrt 2024
Thank you for your feedback which is very important to us. We look forward to seeing you again in the future !

8/10 – Goed

Kelli

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 29 mrt 2024
Thank you for your feedback which is very important to us. We look forward to seeing you again in the future !

8/10 – Goed

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
room TINY ... the tiniest double ive ever experienced. was comfortable and clean TV worked but only had 4 channels .. gave up.looking after reading no service time and again basic tea coffee a maze of corridors and stairs to access the 'double' bedroom staff friendly zero frills
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Mikethanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

8/10 – Goed

King Hung

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Location is convenient.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear King Hung thanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

6/10 – Redelijk

William

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Despite reading some horror stories out stay was fine. We got what we paid for. Good location and clean. Just awaiting return of deposit
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Williamthanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

6/10 – Redelijk

Roger

Positief: Netheid
Comfortable stay
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Roger thanks for sharing your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Richard

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
I have been bitten all over my body by bed bugs! You need to clean the sheets!! I’m in a lot of pain because of staying here
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear  Richardthanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

8/10 – Goed

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great locale!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear  Denisthanks for sharing your feedback.

6/10 – Redelijk

abdul h davis

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservation team op 22 mrt 2024
Thank you for your feedback which is very important to us. We look forward to seeing you again in the future !

8/10 – Goed

Jonathan

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Jonathanthanks for sharing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ff
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Paulthanks for sharing your feedback.

10/10 – Uitstekend

COLIN

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservation team op 22 mrt 2024
Thank you for your feedback which is very important to us. We look forward to seeing you again in the future !

8/10 – Goed

Edward

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Edwardthanks for sharing your feedback.

4/10 – Matig

Anuj

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Was just ok Not same as pictures
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Anujthanks for sharing your feedback.We’re sorry your experience didn’t match your expectations.It was an uncommon instance and we’ll do better.

2/10 – Ontzettend slecht

Jack

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Jack thanks for sharing your feedback.

6/10 – Redelijk

Matthew McKerrow

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was conveniently located next to Paddington station and close to my office. Property was outdated and very small. Rooms were basic but to be expected for £55 per night. Overall not awful but it could be so much nicer!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear  Matthew McKerrowthanks for sharing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear  Sarahthanks for sharing your feedback.

6/10 – Redelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Johnthanks for sharing your feedback.

8/10 – Goed

Jonathan

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear Jonathan thanks for sharing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Colin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour en amoureux, voyage délicieux
Hôtel idéalement situé, au rapport qualité-prix très satisfaisant. La chambre est propre, agréable. Je recommande cet hôtel !
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 23 jan 2024
Dear ColinThank you for your feedback which is very important to us. We look forward to seeing you again in the future !

4/10 – Matig

Monica

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Old & out.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ilyos

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear  Ilyos thanks for sharing your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Guhwi

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

David

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear David thanks for sharing your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Shugo, Kawasaki Shi , Saiwai Ku

5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reservation team op 11 mrt 2024
Dear  Shugothanks for sharing your feedback.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
5 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Elsa

3 nachten verbleven in december 2023