Details aan de buitenkant
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Eden Plaza Kensington

3 out of 5
Eden Plaza Kensington
68-69 Queen's Gate, South Kensington, London, England

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 238 van 890 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 400 van 890 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 164 van 890 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 54 van 890 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 890 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
De gerenoveerde kamer oogde mooi. Mooie tv en goede locatie in Londen. De kamer is te klein voor een familiekamer .geen uitzicht door ligging op -1.De badkamer was koud en vol waterdamp ,ventilatie werkte niet goed.de kamer naast de onze werd ook gerenoveerd om 8u 's morgens klopboormachines. Niet leuk na een verstoorde nacht om 03am door brandalarm. Geen conversie stekkers beschikbaar enkel uk stekkers,je kon ze wel kopen. Ontbijt was pover en voor 9.95 pond te duur.
3 nachten verbleven in februari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Goede locatie, maar superklein. Personeel was chago. Alles was wel schoon.
3 nachten verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Mijn ouders een paar dagen londen in dit hotel gegeven. Door een vergissing dubbel geboekt (en dus betaald). Uiteraard onze schuld maar geen enkele medewerking van het hotel om dit recht te zetten. Het was duidelijk dat er maar 1 kamer werd gebruikt maar de manager zou met vakantie zijn terwijl hij gewoon daar rond liep. Hij zou het oplossen maar was toen weer verdwenen. Het had een mooi cadeau voor mijn ouders moeten zijn maar is met een kater afgelopen, wat een slechte service..,
4 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Aardig personeel, goed ontbijt, goede ligging tov metro
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie t.o.v. musea en ondergrondse. Kleine kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
We kozen dit hotel voor de locatie, dicht bij de grote musea zoals de V&A en een metrostation. De kamer bleek zo klein dat de twee bedden niet naast elkaar, maar slechts in elkaars verlengde pasten. De badkamer was zo krap dat je er niet met meer dan 1 persoon tegelijk terecht kon. Toch was de prijs/kwaliteit verhouding OK, omdat we er maar kort hebben verbleven.
2 nachten verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

Roberto, Groningen, Nederland

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Goedkoop, klein en netjes
Kleine kamer, alleen om te slapen. Bed is geen boxspring en ligt niet comfortabel en maat is 120-140 cm wat niet echt breed is. Airco deed het niet en daardoor erg benauwd op de kamer. Optie om raam open te doen echter aan de kruising altijd stilstaand verkeer waardoor veel motor lawaai en uitlaatgassen. badkamer is erg klein, geen plek/plank om je toiletspullen op te zetten. Douche is klein maar comfortabel en warm, niet geschikt voor forse mensen.
2 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Bonny, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, goede locatie tussen 2 metrostations.
Fijne locatie, goed personeel. Kamer netjes en voldoende ruimte, waterkoker en theezakjes aanwezig. Ontbijt goedkoop, maar was beperkt en matige kwaliteit (goedkope yoghurt en supermarktbrood, wel uitgebreid Kellogg's cereals en stuks fruit. Tweede dag gewoon onderweg ergens wat bij bakker gegeten. Tis maar wat je gewend bent natuurlijk. Verkeersgeluid is in heel Londen aanwezig, dus daar kan ik niets over zeggen. Neem voor de zekerheid oordoppen mee als je het niet gewend bent.
2 nachten verbleven in augustus 2017

6/10 – Redelijk

Shalini

Positief: Personeel en service
Goede locatie en makkelijk bereikbaar van airport
Goed hotel voor een korte verblijf. Makkelijk bereikbaar van de airport heatrow

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
ideaal gelegen hotel
Het hotel is ideaal gelegen t.o.v. metro stations: ± 400 meter lopen en andere populaire (winkel)gelegenheden o.a. Harrods. De kamers zijn klein evenals de badkamer. Wastafel is klein en hangt (te) laag; tevens geen aflegmogelijkheden behalve op WC. Wifi is traag. Ondanks korting is hotel behoorlijk aan de prijs.

8/10 – Goed

Kadriia

not bad
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location. Walking distance to just about everything. Tiny room, but cozy and clean. I’d stay again.
Outside
Bed
Lobby
Lobby
18 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

ILVI

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Nawaf

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
The place is clean and the service is good, but there is no view, and there is a little noise from some of the neighboring rooms.
3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good London Hotel
As with most hotels in London the rooms are small but that's not a problem. Although small the rooms were comfortable. The staff were friendly and the hotel location was only a couple minutes walk from Gloucester Road Station with shops and pubs around. The History Museum is directly across the road if that's your thing. All in all I would recommend the hotel and consider staying here again.
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful front of house staff and location is great. Would stay again.
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Stephen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Valentin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Simon

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
My Stay at Eden Plaza Kensington
From when I walked into Eden Plaza Kensington it looked beautiful, what wasn’t beautiful was the receptionist attitude! I asked a simple question “How do you get to the rooms?” As I had never stayed at this hotel before but he had such a bad attitude just pointing and said “The lift is over there, your on the fifth floor!”. Anyway to the room, it was very clean and tidy especially the bathroom and was impressed with the shower. I had a view of a tree out the window but that wasn’t important to me. The bed was very comfortable when sleeping but I’d point out that there was a lot of traffic making noise through the night so if your a soft sleeper I’d wouldn’t recommend. I slept well and the pillows too were really comfortable and not too soft. In the morning there was a lot of noise with people checking out so if your someone who wants to sleep in then again I wouldn’t recommend. I was impressed with the great value I got especially being somewhat close to Central London. All in all, a great stay! Only that receptionist attitude on Check In disappointed me!
1 nacht verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I liked the place because of the location but the staff is a bit rude and unhelpful. When you ask them something they answer in a really rude tone.
2 nachten verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Valentin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
beware of tiny family rooms
Location of the hotel is superb. The room was really tiny, it was a triple occupancy family room and it was way too small and absolutely not fit for purpose. This made the overnight stay really uncomfortable. However the person at the reception was very friendly and helpful, with his help we were able to select al much better quadruple occupancy family room for our 2nd night.
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

john

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Very small room but clean and in a great position
1 nacht verbleven in juni 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Emily

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bad experience
The service was not good The tv was glitchey on every channel The shower leaked everywhere and flooded the bathroom The bath taps were very loose I cut my leg on the toilet roll holder as tmits over the top of the toilet Live socket with no wire for the kettle
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Nathan

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location.
Efficient check in. Was upgraded to a family room. Found someone’s leftovers in the fridge and a pair of trousers in the room that weren’t ours so did doubt that level of cleanliness. Great location only a few minutes from the nearest tube station. Would definitely stay again.
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Gurmukh

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Roel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Love it here
An amazing hotel stayed over 5 times now. Wonderful team and I'll be back next month.
3 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful and nice
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The room I had was very small and I was thankful we were only staying the night and literally used it to sleep in and thats it. Did not use the shower facilities as I didnt feel comfortable with the level of cleanliness. The carpets were worn, the windows were not functioning and there was lots of noise. There is a charge for breakfast but we didnt use it and instead went up the road to a very upscale hotel for a similar price.
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Sean

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
Good no frill and no bar because of COVID but clean and comfortable
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good decent budget room. Excellent value for money. Good location. Room was clean and perfectly equipped for my overnight stay
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good attitude to welcome guests.
9 nachten verbleven in juni 2021

2/10 – Ontzettend slecht

hiu tung

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
worst hotel ever
staff attitude was bad, bed is super soft and uncomfortable, the view is bad
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Marcus

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Great location for tourists
An ok hotel in a good location. I've been advised the WiFi is a work in progress. If a business traveller request a higher floor as the 'first floor' is a basement with no mobile signal and a patchy WiFi, although on my last day the service was improved and the manager advises me a better service will be installed. I guess lockdown has meant business has been patchy so understand it can take a while to get things right.
9 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
It’s Chinese government’s territory. Full of wumao, propaganda, defamation and poison gas. Fixing ventilation and air con doesn’t help because they put gas in corridor. Whole stories filled with harmful gas and no one response. Caught a man with big can hold in hand. Police not picking up call & idk what is the reception doing. Security depends on attitude, not tools.
13 nachten verbleven in mei 2021

6/10 – Redelijk

Liam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was too hot and couldn't control air con
Overall the hotel was nice. The only thing was that it didn't say in the description that it's a small double bed otherwise I would've got the twin room. Air con was controlled by the reception so we couldn't turn it on or control it from the room which was ridiculous cos it was really hot at night even though I went down to ask to turn the aircon up cos it was too hot. The morning when we was checking out the air con was turned off at 7am and we had to ring and ask them to turn it back on. It seemed ridiculous why we couldn't just control it from the room since we couldn't sleep where it was too hot in the room at night. The air con only went on for 10mins every hour.
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Keith

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Viviane

Negatief: Comfort kamer
Noiser than expected.
This hotel is located on the corner of a very busy road. The traffic is intense at day and night, either on a week or weekend day. The windows are not double glazed. Car noises coming from the road do disturb, especially if you are a light sleeper. The bed was comfortable and clean. The towel hangers and the shower head are too high. An additional small and mobile shower would be helpful. The water pressure is good, though. The sink is too small. The receptionists were friendly, polite and professional.
2 nachten verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

L

Breakfast should be available.
4 nachten verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value
Excellent value hotel in a great location. Functional room with comfortable bed.
2 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Stephen

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Hotel was great for the price only thing I would suggest is getting the carpets cleaned and the shower head other than that could not fault ur bargain and only a short 5 mins stroll to Gloucester Road tube and bus stop outside
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Limited amenities.
3 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

WON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Nicola

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent hotel - cranky staff
Good price, great location and decent standard rooms - shower enclosure pretty small so if you're tall or a larger size be warned! Improvements needed with front desk attitude, at zero cost, just cheer up, or at least appear as though you've cheered up. Communication is abrupt and generally unfriendly - a smile, either genuine or because you're getting paid and in a customer facing role, would be good.
1 nacht verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Great hotel. Staff are lovely and welcoming. Very good value.
2 nachten verbleven in mei 2021

6/10 – Redelijk

Mohammad Reza

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in mei 2021

8/10 – Goed

John

3 nachten verbleven in mei 2021