Lobby

Beoordelingen van Hyatt Regency London The Churchill

5 out of 5
Hyatt Regency London The Churchill
30 Portman Square, London, England

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 549 van 906 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 270 van 906 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 49 van 906 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 27 van 906 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 906 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

p, leuven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel met uitstekende en efficiente service
Perfect. Mooie kamer. Bijzonder efficiënte receptie. Alles smaakvol ingericht. Aangename bar.
Reactie van Laurent.S op 2 dec 2016
Many thanks for taking the time to share this review. I am so pleased that you thoroughly enjoyed your time with us and that you commented so highly about everything, from your room and the décor to reception and The Churchill Bar. I look forward to sharing your comments with the team. Kind regards, Laurent Schauder Hotel Manager

8/10 – Goed

herco, Amersfoort

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecte lokatie voor een shopping weekend.
Uitstekend hotel op een goede centrale lokatie. Goede voorzieningen, uitstekende service en prettig personeel.

10/10 – Uitstekend

annemarie, noord-brabant

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal, vriendelijk personeel
Centrale ligging, vriendelijk en behulpzaam personeel

10/10 – Uitstekend

Frank, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyatt Regency London The Churchill in de Kerstperiode.
De bedoeling was een weekend in Londen voorafgaand aan de Kerst. De Hyatt Regency London bleek een heerlijk comfortabel hotel met bovengemiddeld vriendelijk personeel. Bijzonder prettig is ook het restaurant The montagu. Heerlijk gegeten en ook een aanbevelenswaardige High Tea gedaan. Het hotel is fraai centraal in london gesitueerd. In de directe omgeving veel winkels. Al met al een zeer succesvol uitstapje om Kerstinkopen te doen. Geen goedkoop hotel, maar als het in het budget past zonder meer een aanrader.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyatt Regency London; prima ligging
Hyatt Regency London; prima ligging (naast Oxfordstreet). Dicht bij metro. Uitstekende service.

10/10 – Uitstekend

Nanda, Vlissingen,Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyatt Regency London The Churchill zeer de moeite waard
Het hyatt regency churchill te Londen voldeed helemaal aan onze verwachtingen. Zeer centraal gelegen, goed bereikbaar met de ondergrondse. Een zeer professionele, efficiente staf vanaf de schoonmaaktsters tot de incheckbalie. Een kleine, goed uitgeruste fitnessruimte en een sauna, welke ook echt 24 uur per dag te gebruiken is. Perfecte kamers met heerlijke bedden. Een aanrader.

8/10 – Goed

Hamad Najeeb

Reisde met familie
What I liked most is that everywhere I wanted to visit was walkable and close by.
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The Churchill Team op 4 mei 2024
Thank you for your kind feedback! We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

huda

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The Churchill Team op 22 mei 2024
Thank you for your kind feedback! We are looking forward to welcoming you back!

8/10 – Goed

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Location
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The Churchill Team op 21 apr 2024
Thank you for your lovely review. We hope we can welcome you back in the near future for an even better experience!

4/10 – Matig

Abdulaziz

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 3 mei 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly value all input from our customers, and we're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations.We're committed to providing the best possible service, and we'd like to learn more about what went wrong so we can address any issues and improve our offerings. Your satisfaction is our top priority, and we'd love the opportunity to make things right.Please feel free to reach out to us directly to discuss your stay further.

10/10 – Uitstekend

Aman

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing service! Breakfast buffet was amazing
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van the Churchill team op 6 apr 2024
Thank you for your review! We are looking forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Eileen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van the Churchill team op 28 mrt 2024
Thank you for your review! We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Jacqueline, Cabin John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful setting and hotel, incredible friendly and helpful staff
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 22 mrt 2024
Dear Jacqueline,Thank you for your lovely review and comments about our staff. We hope to welcome you back in the near future for another memorable experience.

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is lovely. Staff is extremely accommodating. The area is absolutely beautiful for walking, lots of stores and easy access to Oxford Street.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van The Churchill Team op 18 mrt 2024
Dear Rachael,Thank you for your feedback and that you like our location and most especially that you find our staff accommodating.We are looking forward to welcoming you back!

8/10 – Goed

Ahmed, Riyadh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
House keeping cold do a better check as one of the sheets had stain.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van The Churchill Team op 3 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your feedback and for bringing this to our attention. We apologize for any inconvenience caused by the stained sheet. We will immediately address this with our housekeeping team to ensure that they conduct a thorough check of all linens to maintain the highest standards of cleanliness and presentation. Please rest assured that we take cleanliness and guest satisfaction very seriously, and we will take the necessary steps to prevent such issues from occurring in the future.

8/10 – Goed

Ahmed, Riyadh

4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 21 mrt 2024
Dear Ahmed,Thank you for your kind review. We hope you enjoyed your stay with us and we can welcome you back in the near future.

10/10 – Uitstekend

Abdullatif

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Better rooms and gym after renovation. It was a great getaway. negative points: A bit crowdy and noisy in the lobby and main entrance. The toilet in the room is really small.
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van the Churchill team op 23 feb 2024
Thank you for your feedback! We're thrilled you enjoyed your getaway. We'll take your comments into consideration for future improvements, especially regarding the lobby noise and room amenities. We hope to welcome you back soon for an even better experience.

10/10 – Uitstekend

Ahmed, Riyadh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place for a short stay. Door could be more attentive. On arrival no ask to help with my bags.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van the Churchill team op 23 feb 2024
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your short stay. We apologize for any oversight with the door service and will address this promptly. Your comments help us improve, and we hope to provide a more attentive experience during your next visit.

6/10 – Redelijk

johan

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van the Churchill team op 23 feb 2024
Thank you for your feedback! We are looking forward to welcoming you back!

6/10 – Redelijk

Vipin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van the Churchill team op 23 feb 2024
Thank you for your feedback! We are looking forward to welcoming you back to our property!

10/10 – Uitstekend

Graeme

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No complaints weekend break
Staff very helpful and pleasant from moment that we booked in to when we checked out. Restaurant staff excellent and the room service we had was first class. Bed the best we’ve stayed in in London everything was so clean wouldn’t hesitate to stay again
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 13 feb 2024
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that your stay with us at The Churchill was enjoyable and memorable.It brings us great satisfaction to know that our staff's dedication to providing exceptional service made a positive impression on you, from the moment of your arrival until your departure. We truly value the commitment of our team members in ensuring that every guest feels welcomed and well taken care of.We are thrilled to hear that you found our restaurant staff to be excellent and that you enjoyed the first-class room service during your stay. Your compliments regarding the cleanliness of our facilities and the comfort of our beds are greatly appreciated. We take pride in maintaining high standards of cleanliness and comfort to ensure our guests have a relaxing and pleasant stay.It is truly gratifying to know that you had such a positive experience with us and that you would not hesitate to stay with us again. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the near future.Once again, thank you for choosing The Churchill. We appreciate your patronage and the opportunity to serve you.

10/10 – Uitstekend

Mary

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 5 feb 2024
Thank you for your lovely review. We hope we are able to welcome you back to The Churchill in the near future.

10/10 – Uitstekend

Nawaf

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 1 feb 2024
Thank you for your lovely review. We hope we are able to welcome you back in the near future!

10/10 – Uitstekend

bijeshwaree

11 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Talal

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

CARLOS

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

SALEM

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great, I just thought the room was bigger
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your positive feedback. We'll consider your comment about the room size for future improvements.

10/10 – Uitstekend

Yasumori

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Shahad

8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Ebraheem

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every thing was perfect, except the bed (mattress and pillows)
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your input and will address the issue with the bed promptly.

6/10 – Redelijk

Nicolas

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Great location
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

8/10 – Goed

Srikanth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van the Churchill team op 26 jan 2024
Thank you for your review!We are looking forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Charlotte

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Churchill team op 5 dec 2023
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are thrilled to hear that you had a great experience at our hotel.

10/10 – Uitstekend

Harun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
overall nice.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Churchill team op 26 nov 2023
Thank you for the positive feedback!

10/10 – Uitstekend

BASIM, ALKHOBAR

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 22 nov 2023
Thank you for your lovely comments about our staff. We hope we can welcome you back in the near future for another memorable experience.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
Not a 5 Star hotel in my opinion
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Churchill team op 20 nov 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us. We appreciate all feedback as it provides us with valuable insights into the guest experience.We regret to hear that your experience did not meet the expectations of a 5-star hotel. Your feedback is important to us, and we would appreciate any specific details you can provide about the areas where we fell short. This information will help us address any shortcomings and continually improve our services.We are committed to delivering the highest standards of hospitality, and your comments will be carefully reviewed by our team. If there are specific aspects of your stay that you believe could be enhanced, please feel free to share them with us, as we are always eager to refine our services based on guest input.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to better meet your expectations in the future.

10/10 – Uitstekend

KAHAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Churchill team op 17 nov 2023
Thank you for your review!

8/10 – Goed

ILKER

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 14 nov 2023
Thank you for you lovely review. We hope we can welcome you back in the near future for another amazing stay!

10/10 – Uitstekend

Emad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing...Very Nice Hotel
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van the Churchill team op 8 nov 2023
Thank you very much for taking the time to review your stay at The Churchill. I was delighted to read about how much you enjoyed your experience at our hotel. We hope to welcome you back soon to create another memorable experience for you.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice clean hotel, my room had just been renovated. All the sounds from the corridor could be heard very clearly in the room. The breakfast room was noisy and restless.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 7 nov 2023
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We truly appreciate your input as it helps us to continuously improve our services.We're delighted to hear that you found our hotel to be clean, and we're pleased to know that you had the opportunity to enjoy one of our recently renovated rooms. However, we apologize for any inconvenience you experienced with noise from the corridor. We take your feedback seriously and will explore ways to address this issue, such as improving sound insulation or providing guests with earplugs upon request.Regarding your comments about the breakfast room, we're sorry to learn that your experience was less than peaceful. We strive to create a relaxing atmosphere for our guests, and we'll take steps to address any issues related to noise and restlessness during breakfast hours. Your feedback helps us identify areas where we can enhance the overall guest experience.Once again, thank you for your valuable feedback. We hope you'll consider staying with us again in the future so that we can provide you with an even more enjoyable experience. If you decide to return, please do not hesitate to contact our front desk with any specific room requests or concerns, and we will do our best to accommodate your needs.

10/10 – Uitstekend

hamad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 6 nov 2023
Thank you very much for taking the time to review your stay at The Churchill. I was delighted to read about how much you enjoyed your experience at our hotel. We hope to welcome you back soon to create another memorable experience for you.

10/10 – Uitstekend

JORGE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and fine hotel. Two blocks away from Oxford brings a nice balance between quietness and heart of city movement. Excellent in all ways.... services, property, rooms & amenities. Will be back!
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van the Churchill team op 25 okt 2023
Thank you for your lovely review. We are looking forward to welcome you back in the near future for another memorable experience!

8/10 – Goed

Roland

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrally located near great restaurants and shopping. Nice business hotel. The Japanese toilet was a fun "surprise".
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van the Churchill team op 11 okt 2023
Thank you very much for your lovely review of Hyatt Regency London - The Churchill. I was delighted to read that your first experience at The Churchill was memorable. Many thanks for acknowledging our great location, guestrooms and the Japanese toilet. We hope to welcome you back soon to create another memorable experience for you.

10/10 – Uitstekend

Perihan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superb !
Wınderful hotel with amazing staff. Just book here and enjoy.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 9 okt 2023
Thank you very much for taking the time to review your stay at The Churchill. I was delighted to read about how much you enjoyed your experience at our hotel. We hope to welcome you back soon to create another memorable experience for you.

10/10 – Uitstekend

Jonas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location, Hotell and food
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 9 okt 2023
Thank you very much for taking the time to review your stay at The Churchill. I was delighted to read about how much you enjoyed your experience at our hotel. We hope to welcome you back soon to create another memorable experience for you.

10/10 – Uitstekend

Susan Van

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay. The staff was very attentive. Food service very good.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van the Churchill team op 8 okt 2023
Thank you very much for taking the time to review your stay at The Churchill. I was delighted to read about how much you enjoyed your experience at our hotel. We hope to welcome you back soon to create another memorable experience for you.

10/10 – Uitstekend

JOSE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicado el hotel está bien conservado, personal atento y amable
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Melvin Boumann - Guest Personalisation Manager op 5 okt 2023
Dear Jose,Thank you for your lovely review. We hope we can welcome you back in the near future for another memorable experience!