Loft Room | Uitzicht vanaf balkon
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Ruby Lucy Hotel London

4 out of 5
Ruby Lucy Hotel London
100 Lower Marsh, London, England

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 470 van 637 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 121 van 637 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 25 van 637 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 637 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 637 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Timothy

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

pascal

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideale ligging, heel fijn hotel, mooie kamers, vriendelijk personeel, hier komen we graag nog eens terug!
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Bianca Daniela Nicole

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nettes Personal und tolle Location!
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jim, Hastings on Hudson

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
The best staff, friendliest people I met in Europe. A very fun place
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

zo arielle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed my 2 nights stay at Ruby Lucy Waterloo. Appreciated that my room was ready early as I arrived at 2pm. Room was cozy and trendy. Bed was comfortable. The hotel is close to Waterloo station and could walk to some of the main London touristy place. And the Staff is lovely. I strongly recommend for anyone looking for a hotel in London.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sascha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Fi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very funky and quirky decor makes for interesting surroundings. The rooms were simple, but more than adequate for what we needed. Good shower, hairdryer, very comfy bed and all super clean. The shower/toilet area is a bit unusual being two glass boxes, but it just added to the whole quirky and different vibe. Staff were friendly and accommodating and I wouldn't hesitate to book again. Easy waking distance from Waterloo station and Tube.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ruby Lucy Team op 11 apr 2024
Hey Fi, thank you for your lovely review. Our interior design team work hard to create a cosy atmosphere with a few quirky touches to add character, while our hosts offer friendly down-to-earth service. It's great that you enjoyed just that. We're glad to hear that you enjoyed sleeping in one of our luxurious beds. They're the ideal place to snuggle up and get a good night's sleep or have a long, lazy lie-in.We look forward to welcoming you back next time you're in town. Your Ruby Lucy Team

10/10 – Uitstekend

Clint

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very stylish and fashionable, clean and the staff were very helpful and kind.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quirky hotel in upcoming area. Perfect for a night out in london and close to waterloo.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nina Theresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Shahed

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andreas

4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Susanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, zentrale Lage, sehr nettes Personal und ein sehr gutes Frühstück. Wir würden das Hotel auf jeden Fall für einen Städtetrip empfehlen und kommen sehr gern wieder.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Miles

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Romana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect stay, highly recommeded!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ruby Lucy Team op 22 mrt 2024
Hey Romana, Thank you so much for telling us about your trip. It sounds like you had a brilliant time – we love that. We are glad that you will be recommending us and hope to see you again soon.Your Ruby Lucy Team

8/10 – Goed

Marina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amelie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel liegt in einer super Gegend und die öffentlichen Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Nähe! Sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück :) das Zimmer war echt schön und das Bett sehr gemütlich!
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brilliant location, helpful staff, lovely room, amazing shower.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alasdair

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great concept and value where staff could not have been more friendly and helpful.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ruby Lucy Team op 5 mrt 2024
Hey Alasdair, Thank you so much for telling us about your trip. It sounds like you had a brilliant time – we love that. We hope to see you again soon.Your Ruby Lucy Team

8/10 – Goed

Rachel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to Waterloo station and nearby bus routes. This gives you convenient access to top central tourist activities but still takes a bit to get to. I have stayed in a Ruby Lucy in Geneva that had more of a wow factor both in the overall appearance of the location itself as well as the breakfast specifically. This was a good value for the price.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ayomide

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very awesome place to stay Well designed and clean in a central of London
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Steve

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Very clean hotel with nice warm welcoming staff. Two issues, our room was far too hot and stuffy, we had turned the heating off early but it made no difference as we had no windows to open. Just solid glass was all we had, so we had a very uncomfortable night without much sleep. Second issue was the buffet breakfast! It should read continental so don’t be fooled. We both came down looking forward to egg and bacon etc…. What we was actually offered was luke warm ham and a few other small offerings including antipasto and pastries but not much else (not exactly the breakfast of champions) So disappointing as we both do not like continental so wasted a payment for breakfast that we didn’t have, and had to go elsewhere for. Based on this we would not stay again but we did like the place. Clearer descriptions really would help as we may not have left very tired and very hungry. A disappointing end to a lovely break.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Aiyana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, we had a great stay at Ruby, Lucy hotel. The staff was extremely nice and helpful. Drinks at the bar was good and the rooms were small but comfortable. The only thing that I did not like it is how cold it was in the rooms but very warm in the lobby. We came in the winter time and so we expected to be able to use the heaters. We had two rooms and which, the heaters did not work and either room but like I said, the lobby was always warm so we did not understand that.
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Cassandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyable stay, have stayed before & will stay again.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Ruby Lucy was wonderful and in a perfect location. Tons of eating options right on the same street, a two minute walk to a very central train station and even a pharmacy and other markets just downstairs. The room was clean and comfortable with anyone you would needs. Would definitely return here when staying in London in the future.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Norris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do wish there was an ice machine but the bar staff kindly provided ice
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

natalie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds are so comfy! Water and free hot tea accessible on every floor. The staff are all nice. I arrived before check in time and was allowed to check in early because my room was ready. The lobby has pretty decor. Great location if you arrived to London by train at the Waterloo station(hotel is next door to the station). Short walk to the tube to go to Heathrow airport. No complaints!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kate

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous hotel in an ideal location.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Harshpreet

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel has an amazing cafe and bar at their ground level. Great for some us time after long day. Rooms are little small and they don't have anyone to escort you and your luggage. Ladies working there and cleaning are very helpful and nice. It is walking distance to london eye and few bus tours stop and other things. I would prefer and recommend new travelers to stay near Piccadilly circus or oxford street. But price location ambience is 100/100
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hussein

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommend
Amazing service, would totally recommend
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ruby Lucy Team op 7 feb 2024
Hey Hussein, Thanks so much for your lovely feedback. We're glad to hear that you'll be recommending us.We hope to see you again soon.Your Ruby Lucy Team

10/10 – Uitstekend

Jennica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer Nina

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Im Dezember war es eiskalt. Trotz Beschwerde wurde leider nichts unternommen um einen Techniker zu holen. Im Nachhinein hat das Hotel auch nicht mehr reagiert. Sehr schade. Ansonsten war es ein ganz schönes Hotel.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ruby Lucy Team op 8 feb 2024
Hey Jennifer,vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass die Heizung nicht richtig funktioniert hat, das kann im Winter sehr ärgerlich sein. Unsere Hosts vor Ort tun ihr Bestes, um die Fragen und Anliegen unserer Gäste so schnell wie möglich zu beantworten. Es ist schade, dass du einen anderen Eindruck gewonnen hast und das Gefühl hattest, dass wir nicht angemessen reagiert haben. Deine Kritik werden wir weiterleiten und versuchen, unseren Service in Zukunft noch weiter zu verbessern.Hoffentlich kommst du noch einmal wieder, um uns eine zweite Chance zu geben. Wir würden uns sehr freuen.Dein Ruby Lucy Team

10/10 – Uitstekend

Kellie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dominic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super central to the tube & everything
Couldn’t have rated it any better. Rooms modern and clean. Great location. Staff amazing. Would definitely stay again. Very trendy/ techy
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kelly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Annabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Emma

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms with a nice feminine touch. Smelt so good and felt clean, fresh and hipster.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Krystle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice place in Waterloo
I recently had the pleasure of staying at a hotel that truly impressed me with its self-sufficiency and modern design. From the moment I stepped into the lobby, I could tell that this hotel was thoughtfully designed with both functionality and aesthetics in mind. Overall, my stay at this hotel was nothing short of exceptional. Its self-sufficiency and modern design set it apart from other hotels, creating an environment that was both environmentally conscious and visually appealing. If you're looking for a hotel that combines style, sustainability, and convenience, I highly recommend giving this place a try.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ebony

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruby Lucy.
Warm welcoming staff ” willingness to help with good knowledge and always around”, very clean hotel and rooms, comfortable beds and very good value for money.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Colin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Mercedes Olivia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean and chic, and the staff was very pleasant and attentive. I would have preferred more heating and amenities in the room. The location is great for all means of transportation to navigate the city.
6 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ariana

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Janine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Scott, Stratford

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay. The property is very clean and the staff friendly and very helpful.
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ruby Lucy Hotel & Bar London op 3 jan 2024
Hey Scott, Thank you very much for your lovely feedback. Part of our Lean Luxury philosophy is all about offering friendly, down-to-earth service, so we're delighted to hear that our hosts in London made your trip memorable. We'll be sure to pass on your message to the team at our Ruby Lucy. We hope to welcome you back to one of our Ruby Hotels again soon. Your Ruby Lucy Team