Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Diplomat Hotel

3 out of 5
The Diplomat Hotel
2 Chesham Street, London, England

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 69 van 273 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 105 van 273 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 63 van 273 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 273 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 273 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
buiten typische toeristenwijk
Het hotel is in de diplomatenwijk gelegen. Het heeft een wat ongebruikelijke indeling, prachtig trappenhuis, miniscule ouderwetse lift incl. ijzerhekken als deur. Heel apart allemaal. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Dichtsbijzijnde underground is ongeveer 7 min. lopen (sloan square station). Glutenvrije toast is beschikbaar, maar die wordt in dezelfde toaster gedaan als het normale brood. (ivm contaminatie voor een echt gevoelig coeliacie patient dus niet geschikt). In sommige kamers is het water trouwens niet drinkbaar, maar op elke verdieping staat een watercooler, waar je gratis water kunt halen.
3 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Victoria

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van The Diplomat Hotel op 11 mrt 2020
Thank you for your review! We really appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

luiz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent , as always!
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van The Diplomat Hotel op 3 mrt 2020
Thank you for your review! We really appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is amazing! The property is a throw back to the 1950’s, not in a good way! The room was TINY, crappy single bed, cannot control temperature was way too hot,! My bad, you get what you pay for. T
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 5 jan 2020
Thank you for your feedback and for staying with us. We have rooms of various sizes ranging from 12 square meters up to 35 square meters, depending on the room type. In regards to the temperature, reception is always happy to assist if you feel uncomfortable.

6/10 – Redelijk

Ankit

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 31 dec 2019
Thank you for your review! We really appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Magdalena

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 3 dec 2019
Thank you for your review! We really appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, good facilities, of cause good staffs.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 3 dec 2019
Thank you for your review! We really appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Lovely stay, great location. Rooms a bit dated but spacious and charming. Would stay there again.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 12 nov 2019
Thank you for your review! We really appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really great location! We weren’t looking for anything too crazy, just to be close to Victoria station. But this place had lots of charm and everyone was soooo nice.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 3 nov 2019
Thank you so much for your review! We really appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

thomas

1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a sweet little place at a perfect location for central London visits. My single room was of modes size but had all I needed for a pleasant stay. The room could welcome a touch of renovation, but bed was good for sleeping. Unfortunately, only UK standard plugs, so don't forget your adapter. The staff is extremely friendly and pleasant, makes feel staying at home. I will be checking the place again for sure.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 3 nov 2019
Thank you so much for your review! We really appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Marilyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 3 nov 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback

6/10 – Redelijk

Maibritt

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Tiny, worn-down rooms. Good location and friendly
I got a small, worn-down room under the roof. The bed was hard and the bathroom so worn-out it was impossible to see if it was clean or not. The staff was friendly and helpful and the location was great. I'll probably not stay there again though.
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 15 okt 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable beds, nice location
I found my room "street Level" to be rather noisy, so they moved me to the 2nd floor, was much better, Bed was comfortable and overall it was a nice place to stay, great location, very helpful staff...
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 7 okt 2019
Thank you for your review, Cynthia. We look forward to welcoming you back to our hotel!

8/10 – Goed

Helen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 15 okt 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Brooke

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Screams of a lack of pride in ownership
This property is in dire need of updating. Poor drainage - VERY DIRTY - not to mention the security issue that comes with having to leave your room key with the front desk. That’s right - lock everything up in the unattached safe or take it with you because the property requires that you leave your key with them in case of emergency. Strange and disconcerting. Property is in a neighborhood so dining options are further away. The shower is awkward, tiny and leaky. The cost is inexplicably expensive and feels like thievery considering the condition. There are better options and I HIGHLY recommend them above our experience at the Diplomat. Besides the old dirty carpet, out of date plumbing and lack of convenience the place was layered in dust and lazy maintenance.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 15 okt 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Hotel Correcto pero viejo
Hotel correcto pero viejo
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 30 sep 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Joergen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 15 okt 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 27 sep 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The hotel is not perfect for a 3 stars hotel however I would give it 2 stars. The price is quite high with respect to the facilities and I believe it is because of the location only. I check the facilities to make sure the rooms have fridge however When I got my room ( single bed ) I noticed that it doesn’t include a fridge. The elevator also is very tight and old fashion. The price that I paid for a tight single room is not worth it at all.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 9 sep 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Weekend
Gammalt rum, utan ac så det blev väldigt varmt.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 9 sep 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Donald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value in SW1!
Very central location. Six minutes walk to Sloane Square tune or red bus into the West End. Tariff very reasonable for Belgravia. Have stayed here several times over the years. A bit quaint (especially the lift) but comfortable and friendly.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 24 aug 2019
Thank you for your review, Donald! We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Water dispensers on each floor but only third floor had chilled water. Should install power sockets for the other two machines.
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 18 aug 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was beautiful! The staff was very helpful especially Melina!
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 12 aug 2019
Thank you for your feedback! Milena is a valuable member of our staff and she will be delighted to see your comment.

10/10 – Uitstekend

Rhianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location!!!
Brilliant from start to finish. Visited with my mum for a party at Hyde park . Perfect location! Great value! Really enjoyed our stay would definitely recommend and would definitely stay again.! Although we didn't spend much time at the hotel it was perfect for our needs!
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 7 aug 2019
Thank you for your review! We really appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
My room was on the fourth floor. There was absolutely NO air circulation. To say it was HOT is an understatement. I didn’t get any sleep. I just sweat. It was a sauna. The window barely opened at the top so even when it cooled off a bit outside it didn’t matter. No cool air came into the room.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 9 jul 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, clean in all areas. Single bedroom spacious, ample storage, bed very comfortable. The only gripe was that the sink plug wouldn’t close. Would definitely stay there again.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 9 jul 2019
Thank you for your review! We really appreciate your feedback.

6/10 – Redelijk

James

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service, but hotel could use a renovation
Staff are very friendly and helpful, and breakfast is good, but hotel is old and could use a renovation. Also no AC which doesn't usually matter but sometimes in summer it can be hot.
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 9 jul 2019
Thank you for your review, James! We really appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. I’ll upgrade to a deluxe room next time!
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 2 jul 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel with old world charm in quiet location with extremely friendly and helpful staff. Room was large with many amenities and good wifi. Good and ample breakfast available. Convenient walking to underground station, shops and restaurants. Guidance and recommendations by front desk staff was much appreciated.
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 2 jul 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really lovely area. Close to buses and tube stations. Staff very friendly. We will book again. We also thought old lift was cute.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 2 jul 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to welcome you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Convenient location for my needs at an affordable price
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Alexis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 2 jul 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

sandrine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Chambre petite (normal à Londres), propre, bouilloire avec sachets de thé et de café, lit confortable, salle de bain un peu petite (proportionnelle à la chambre). Personnel aimable et serviable. Seul bémol: l'ascensceur s'arrette au 3ème étage (j'étais au 4 ème) les escaliers pour accéder à l'étage étaient étroits, un peu compliqué si vous avez des difficultés à marcher, surtout en montant ou descendant ses bagages. Mais ne pas hésiter à demander de l'aide au personnel (je les ai vu descendre les bagages d'autres clients). Victoria coach station n'est pas loin à pied ce qui était très interessant pour moi. Je le recommande volontier et j'y retournerais probablement la prochaine fois que j'irais à Londres.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 27 jun 2019
Thank you for your review! We hope to welcome you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The position is very convenient- a 10 minute walk from Sloan Sqaure and Harrods. In a beautiful area
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 25 jun 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly and helpful staff
An excellent hotel with everything you need for a good stay in London. Staff were very friendly and helpful which always helps to make a good experience. Would recommend and will book again. Nearest tube Sloane Square about 7 mins walk and surrounding area has plenty of restaurants and shops.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 22 jun 2019
Thank you for staying with us! we appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Rune

Positief: Netheid, personeel en service
Helt greit hotell, men veldig dårlig wifi.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 22 jun 2019
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staying at the Diplomat hotel was like stepping back in time (in the best way!) The building has so much charm, but more importantly, the staff were exceptional. As a single traveller, they made me feel very welcome - and nothing was too much trouble. I stayed in a single room and all facilities were of good quality. Usually my rule is to avoid breakfast at hotels (oftentimes they can be way overpriced) - here, I decided that the price was very reasonable and the breakfast experience turned out to be a delight! Tucked away in the basement, with access to the garden/patio area via french windows, the breakfast room was cozy and well-appointed. For me, the added bonus was the background music (eclectic show tunes). As someone who can’t abide facing the news first thing in the morning, this was so much more refreshing. Overall, I would not hesitate to stay here again, at this gorgeous hotel - with its beautiful architecture, and more importantly, its beautiful people.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 22 jun 2019
It was our pleasure have you here, thank you for staying with us! Looking forward to seeing you back!

10/10 – Uitstekend

Debbie, Dothan, AL

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was comfortable and spacious. Upgraded by their generosity to a queen room. Bathroom spotless. Bed comfortable. Working amenities. Breakfast was delicious and affordable. Every single person working the front desk went out of their way for me and with a smile every single time. Thank you to The Diplomat Hotel.
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 7 jun 2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! Looking forward to seeing you back!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location; comfortable bed; very friendly staff; !!!
7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 4 jun 2019
Thank you for your feedback. We are very happy you liked the hotel and service.

8/10 – Goed

Kari-Anne

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Fin beliggenhet
Koselig hotell og ansatte. Trygt og rolig strøk og i tillegg veldig nær Sloane Square. Litt nedslitt, men var nok et ærverdig hotell i glansdagene.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 4 jun 2019
Thank you for your review, Kari-Anne. We hope to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Allison

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 29 mei 2019
Thanks for your feedback, Allison.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is fantastic, the staff went out of their way and were so helpful and accommodating. I’m sure I had the smallest room in London 😂. Couldn’t open my suitcase all the way!
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 29 mei 2019
Thanks for your review. Our hotel has a varied room size selection. Please let us know if you need something more spacious next time!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a warm welcome and found the reception staff were warm and helpful. This made a difference to our overnight stay which was also clean, comfortable and a pleasant experience.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 27 mei 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to seeing you back!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 10 mei 2019
Thank you for your review!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Hallo Für mich wäre das Hotel in einem anderen Zimmer mind. 4 von 5 Punkte wert gewesen...aber leider hat das Zimmer die Punkte zerstört! Erst einmal allgemein: Das Hotel ist in einer Super Lage und wenn auch etwas antiquiert von der Einrichtung in einem gutem Zustand! (England halt ;-) ) Das Frühstück ist sehr reichhaltig und typisch englisch Was in meinem Augen selbst für England absolut antiquiert ist, es wird bei verlassen des Hotels verlangt den Zimmerschlüssel abzugeben, das gesamte Personal ist darauf geschult sie einzukassieren, ich habe mich dem verweigert, da selbst mit der Kameraüberwachung niemand Fremdes davon abgehalten werden kann, sich den Schlüssel aushändigen zu lassen. Das Zimmer selber war unter dem Dach und recht klein aber gemütlich eingerichtet, das Bad modern. Zu dem Schlüssel ist ein absoluter Minuspunkt das Klima in dem Zimmer gewesen! Die Zentralheizung ließ sich im Zimmer nicht regulieren, so dass es trotz dem geöffnetem Minifenster mit max. 10°C Außentemp. und einem Ventilator gefühlte 30°C in dem Zimmer herrschten! Selbst in der Nacht war es tropisch warm in dem Zimmer. Die Heizung konnte nur durch einen Techniker ausgeschaltet werden...aber selbst dann noch und mit Dauergeöffnetem Fenster (Ich wdh bei max. 10°C Außentemp.) war das zu warm. Durch dieses immer schweißgebadete verlassen des Hotels war ich dann auch nach 4 Tagen krank...VIELEN DANK!
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 10 mei 2019
Thank you for your review!

8/10 – Goed

Patrice

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 3 mei 2019
Thank you for your kind review, Patrice. Hope we see you again soon!

10/10 – Uitstekend

MÓNICA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me encantó
Me encantó este hotel. Llegué antes de la hora del checkin y ya tenían mi pieza lista. La cama estaba muy cómoda, la pieza tenía mucha luz y era muy acogedor. La ducha era exquisita. Tenía todo lo necesario como jabones, shampoo, gorro de baño, zapatillas para levantarse hasta un set de hilos con aguja para coser.
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van The Diplomat Hotel op 30 apr 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to seeing you back.

4/10 – Matig

Sebastian

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van George Antonakopoulos op 2 apr 2019
Thank you for your feedback, Sebastian.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The quietness and location. Staff very friendly. Had a fabulous sleep.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Milena Merlini op 18 mrt 2019
Thank you for your review and hope to see you again!