Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Villa Kensington

3.5 out of 5
The Villa Kensington
10 -11 Ashburn Gardens, London, England

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 193 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 415 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 794 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 794 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Arlette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voor herhaling vatbaar.
De ligging was perfect voor het concert dat we bijwoonde in de Royal Albert hall, ook niet te ver van de metro gelegen.
3 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Maria, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima schoon hotel vlak bij Metreo en RAH
Prima hotel . Heerlijke douche Prima ontbijt Loop afstand Royal Albert Hal
3 nachten verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

Faramarz

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Well kept hotel close to museums
The hotel is located within walking distance from the major museums and imperial college. The neighbourhood is nice, and the hotel itself is well maintained. Especially for the price I paid, the quality was high compared to the price. So definitely will stay here again if I am in the neighbourhood.

4/10 – Matig

Philip, Merelbeke

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niet voor herhaling vatbaar.
Ze doen je integraal betalen op de dag van aankomst, waarschijnlijk om te vermijden dat je het na een nacht voor bekeken houdt en verhuist naar aan van de andere hotels in de buurt. Superkleine, slecht onderhouden kamers. De eerste nacht zijn we van kamer moeten veranderen omdat de knop voor het doorspoelen van het toilet het begeven had. De douche werkte ook niet naar behoren (alle openingen zaten verstopt met kalk). De nieuwe kamer was nog kleiner dan de eerste. Ook hier vele kleine mankementen en alles slordig afgewerkt: leeslampje kapot, defecte spots in het plafond, kraan op de lavabo zat los, schuiven badkamermeubel defect, handvat van de kastdeur zat klaar om eraf te vallen, enz. Ook de netheid van de kamers liet te wensen over. Wat het ontbijt betreft, de keuze was beperkt en van lage kwaliteit. Slappe koffiekoeken vermoedelijk uit de supermarkt. De eerste dag waren de gekookte eieren om 8u al op en bleek het voor personeel onmogelijk om er nog een paar bij te koken. Personeel was bij het vertrek ongeinteresseerd: geen enkele vraag over of we tevreden waren over ons verblijf, geen "thank you for staying with us, hope you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the future....". Positief waren vooral de locatie en de kwaliteit van de bedden.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Abcone Hotel Kensington, prima ligging
Prima hotel voor verblijf van enkele dagen in Londen. Kamer en badkamer waren keurig schoon en fris. Locatie ten opzichte van metrostation Gloucester Road uitstekend (twee minuten lopen). Goed bed.

4/10 – Matig

Miel, Nederland

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Abcone in London
De ligging van het hotel is erg goed, en ook de entree en receptie ziet er goed en netjes uit. Gelukkig zit er altijd iemand bij de receptie, wat handig is als je nog om 11 uur 's avonds moet inchecken. Wat wij vooral jammer vonden was dat we een erg, maar dan ook erg kleine kamer hadden. Je kon net om het bed heen lopen, maar jezelf normaal wassen of naar het toilet gaan was niet mogelijk zonder telkens tegen de muren te stoten. En wij hebben toch een normaal postuur. Mensen die enigszins stevig zijn zouden zich amper kunnen draaien. Hoewel de handdoeken en lakens schoon waren, kon de rest wel beter. Het tapijt op de kamer zag er smoezelig uit, erg donker langs de randen. En er lag zo'n oud versleten dekbed op het bed (zo'n bruin wollen geval). In een van de nachtkastjes lag iets van een oude kauwgom. Deze laatste punten zijn jammer, want met een beetje opknappen zou de kamer er een stuk netter uit hebben gezien en zou het waarschijnlijk minder uit hebben gemaakt dat de kamer zo klein was. Nu zou ik hem in ieder geval niet aan iemand aanraden.

8/10 – Goed

Caroline, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niets mis mee
Als je een hotel in South Ken zoekt vlak bij de underground, maar toch rustig gelegen dan is dit uitstekend. Ook voor Earls Court Exhibition Center prima gelegen (15 min lopen) Het hotel moet het niet hebben van zijn uitstraling, maar het is keurig, schoon, bediening is prima. Ontbijt niet fantastisch maar voor de Pst 2,95 goed genoeg. Enige minpunt zijn de cardkeys die het slecht deden. Vaak op en neer naar de balie om een werkende sleutel te krijgen. Duidelijk een probleem waar meer gasten last van hadden.

8/10 – Goed

Dorothee

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Decent rooms, good 24h service, everything available.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van TVK Hotel London op 13 apr 2024
Dear Dorothee, Thanks for your review and we hope to see you soon at the Villa Kensington. Best Regards The Villa Kensington Hotel

8/10 – Goed

Sabine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tolle Lage, für den Preis vollkommen ausreichend (leider keine Ablage in den Duschen).
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van General Manager TVK London op 8 apr 2024
Dear Sabine, Thank you for your review and looking forward to welcoming you soon. Best Regards General Manager TVK London

8/10 – Goed

Michael Peter

Positief: Netheid, personeel en service
Gute Unterkunft
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Paul op 31 mrt 2024
Dear Michael, Thank you for your review and looking forward to welcoming you soon. Best Regards General Manager TVK London

6/10 – Redelijk

Melissa

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Paul op 27 mrt 2024
Dear Guest, Thank you for your review and looking forward to welcoming you soon. Best Regards General Manager TVK London

8/10 – Goed

Ina Kristin Whitefield

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No fuss hotel. Check in was swift and the staff were nice. The area is nice and it’s a few minutes walk to the nearest tube.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Paul op 27 mrt 2024
Dear Guest, Thank you for your review and looking forward to welcoming you soon. Best Regards General Manager TVK London

2/10 – Ontzettend slecht

EMMA SYLVIA

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible place to stay. Extremelly dirty. Rude personal. The hotel needs urgent renovations.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nachiket Ghanekar op 3 feb 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback we looking into this matter, sorry for the inconvenience during your stay.Thank you

10/10 – Uitstekend

Andres

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nachiket Ghanekar op 3 feb 2024
Dear Guest,Thank you for the 5 rating, hope you enjoy your stay with us. we are ready to welcome you back for your future visit.Thank you

4/10 – Matig

Claire

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poor rating
Staff was friendly and helpful. Room was very small and clean. I would advise against anyone staying in this room if you weigh more than 150-160 pounds. It is so small that it is hard to get around the bed and bathroom. The bathroom is horrible with so much mold on the walls and tiles. Not clean at all. They have no wash cloths or hand towels available. I would find another hotel in the same area. It was very easy to get around because the Tube access is excellent. We would never stay in The Villa Kensington again.
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

STEPHEN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My goldfish eats cheese
I was up for remembrance at the cenotaph. Did the trick for one night
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good bargain for London
The room was very clean (small, but fine for the price). Bathroom was spotless, plenty of hot water and good water pressure. All the staff I met were very courteous and helpful.I would stay here again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Luke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Villa Kensington was a great find. The location is very good. It was easy with public transportation to get anywhere. If you are a walker there are many places you can walk to as well. There are many food options close by as well. From sit down, grab and go, or groceries. The front desk staff was very good. Everyone I encountered was very nice and friendly, always willing to chat and offer advice. I had a little problem when the rail workers went on strike and I had to get back to Gatwick. The staff was helpful getting me an arranged taxi and carried my luggage out for me at 3:30 a.m. The area was safe and hotel felt secure. There is a lot of foot traffic with the proximity to the tube station. My only criticism would be on the bathroom condition. The shower grout needed something, either cleaning or repair. Overall this hotel is a great value overall. I will definitely be back again.
6 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

RICHARD

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

ALEXANDER

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Ivy

4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Kristina

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Judy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was clean and comfortable. The location was close to transportation, a convenience store and restaurants.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Hendriena E

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Gem in South Kensington
I was nervous to stay here because of mixed reviews but I can honestly say this little boutique hotel is a gem! Conveniently located in South Kensington, close to many wonderful restaurants and pubs, as well as a 2 min. walk to the tube. The area is safe and quiet, yet very close to everything (Harrods is less than 30 min. walk away!). The front desk staff were all very friendly and helpful with lots of local suggestions. I opted not to purchase the breakfast because there is a Sainsbury's across the road--perfect for a quick pastry on the go in the mornings. I highly recommend this hotel and plan on returning with my family.
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
SCAM, bait and switch. I reserved a room when I arrived in London, got on the train and arrived at the hotel 45 minutes later. Got our keys, headed up, was grossed out by the terrible smelling and filthy hallway. Opened the door to the room and didn't even bring my luggage into the room. I knew instantly, there was no way in hell I was going to allow my daughter to stay in the stinky filthy room. Room was poorly maintained, dirty and smelled bad. Room was nothing like pictures online and definitely not worth 150 £. Seemed more like a 50 £ flop house. Went immediately to the front desk and told them I was leaving. From time of reservation to leaving was less than one hour, so really didn't prevent them from renting the room to another guest, as they had other empty rooms at the time. Refused to offer refund. Stopped by a couple days later to discuss with manager. I found it odd how nervous the manager was. He was literally shaking. It was obvious this was a SCAM. Be WARNED.

10/10 – Uitstekend

John

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Janet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. Our triple room was quite comfortable.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best budget Hotel
I've been visiting London once or sometimes twice a year for about 35 years and this hotel is the best budget hotel I've stayed in, spotlessly clean, comfortable with friendly efficient staff, well worth a visit for a short stay, ill certainly be back for another stay
4 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Jenni

Reisde met een groep
Perushotelli hyvällä sijainnilla. Ilmastointi ja suihku toimivat. Saatiin hyvin nukuttua. Aamupala maksoi 10 puntaa, ja siihen kuului esim. leipää, mysliä, jogurttia, hedelmiä ja leivoksia.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Alaa

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked being able to pay daily if I need breakfast. They took cash..Front desk and breakfast staff very nice and helpful.
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Caroline

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Friendly hotel in a great location
The room itself was nothing special. The decor was a bit tired and unremarkable. Probably the smallest double room I've rented in London. BUT the location is fantastic, and all of the staff are just so genuinely helpful and friendly that it's really no issue that the rooms lack the wow factor. They're clean and comfortable, and who spends too long in their room in London anyway?! However, very few of the many hotels I've stayed at over the years have made me feel so welcome as here. I would definitely stay here again.
3 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Cheryl

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Disappointing
Property description is wrong - this hotel does not have a guest laundry. The room was so tiny that the bathroom door could not open properly and there was nowhere to open my suitcase. The bathroom was very mouldy.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good hotel, lovely staff
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Julia

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Gabriella

5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Dee

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1) Communication with the employees was amazing and very helpful. Thank you. 2) Transportation was amazing. I loved it. 3) Restaurants, very closed by and walkable. I loved it The only negativity, I found mold in the shower, hair and my duvet sheet had old blood stain. I was very uncomfortable, but room service changed all the sheets, but not the actual duvet since they did not have anymore in the hotel. The cover sheet was just change :( Besides that the location was very safe at all time. I love the area.

10/10 – Uitstekend

Carolyn, Leesburg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff & great location. They moved my luggage to another room. My booking changed from a double to a single and I didn't realize that. Close to the Glouchester Road station. There are stairs on the lower level which can be a challenge if you have heavy luggage.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Linda

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Carolyn, Leesburg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location near Glouchester however this tube has stairs if you have luggage. The staff are very nice & held my luggage after I checked out.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Zerla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Professional friendly staff and convenient location
7 nachten verbleven in mei 2023