Junior suite, 2 eenpersoonsbedden, balkon | Accommodatievoorzieningen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Hotel Bellevue au Lac

4 out of 5
Best Western Hotel Bellevue au Lac
Riva Antonio Caccia 10, Lugano, TI

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 139 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 131 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 342 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Frank

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Muna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel. Staff is amazing
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andrea

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

aaron

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Manuela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nettes Personal. Nahe der Stadt
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, comfortable & convenient.
Very well located for access to Paradiso fery dock & train station, as well as central Lugano. Very friendly & helpful staff.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tracy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a small problem at check in with the room but the gentleman on reception was really great and we changed room. His professional manner and advice regarding the room was very good. We had a good stay and would happily stay again. Loved having a balcony to look out over the lake. Stunning.
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Janet

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ammar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I love lugano
Nice location
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall a great stay
Sure some of the room decor needs updating. But great location, very comfortable and quiet. Reception and breakfast staff were great.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

veronica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Across the street from the promenade and lake which is great . Had to take taxi from/ to main train station which was very expensive . Our room booking said “ partial view “ but that was only if you turned head 90 degrees standing on tiny balcony , we mostly just saw another building .
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Valerie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the location
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Sarah

3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Rosa

1 nacht verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Irina

5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Juan Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Excelente servicio, siempre atentos a las necesidades, el hotel impecable y el desayuno muy rico y variado para ser buffet continental
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Manohar

2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Catherine

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Christina, Munich

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist einzigartig schön. Wir waren zum Glück auch im 5.Stock und hatten einen herrlichen Balkon mit Blick auf den See. Der Service war großartig. Auch das Frühstück war sehr gesund mit viel frischen Obst.
6 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a good hotel in a built up area, right across the road from the lake. We booked a room on the side of the hotel with a partial view of the lake and after initially giving us the wrong room, they corrected it immediately. Our room was comfortable and quiet (with the windows closed) and had a small balcony where we sat and enjoyed a view of part of the lake. The bathroom was a standard hotel bathroom. The buffet breakfast was pretty good, not awesome, but there was a lot of choice and the coffee was excellent. The hotel was within comfortable walking distance of Lugano center and just 10 minutes from the funicular that goes to the top of San Salvatore (well worth it!), so thumbs up on location. In my view it was expensive for what it was. Our other hotels in Switzerland were all less expensive. But perhaps being on the lake in Lugano in August is just at a premium.
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

munisha

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Furniture was old and overall Hotel appearance had a old feeling
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Egon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in Ordnung
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Niklas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bästa hotellet
Detta hotell får högsta betyg på alla sätt. Läget, skicket, servicen, personalen, utsikten. Det är sällan jag varit så här nöjd med en hotellupplevelse!
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mario

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Bon hôtel de trois étoiles mais pas 4 Zone piscine peut faire mieux , pas propre Petit déjeuné buffet bien
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Terje Petrus

1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Charles

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Mette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smuk udsigt
Fantastisk beliggenhed med smuk udsigt til søen. Lidt hårde senge, men ellers ok værelser m aircon, der virker!
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Christian

4 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Bruno

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Preis Leistung stimmt nicht
Auf dem zimmer keine Früchte ,Kaffemaschine fehlt, Wasser muss man bezahlen Garagenplatz muss man bezahlen und ist Kompliziert muss jedesmal warten bis jemand Zeit hat. An der Rezeption muss man alles Fragen die aufmerksamkeit gegenüber dem Gast fehlt.
3 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

MICHAEL

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about staying here was a treat. A comfortable walk along the lake to restaurants and shops. Staff was exceptional and facilities clean and modern.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Rameshwaran

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great view and great staff
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Tamir

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Konstantin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Desk op 22 mei 2023
Thank you for your feedback!We are really happy we met your expectations.See you soon again

4/10 – Matig

Eva

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Front Desk op 22 mei 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Louis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Lage
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Front Office op 22 mei 2023
Thank you for your feedback!We are really happy we met your expectations.See you soon again

4/10 – Matig

Claes

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lite sjabbigt, luktade toa på rummet
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Front Desk op 22 mei 2023
Dear Mr Claes,thank you for your feedback.We apologize that you had this issue with the toilet.We always hope that the guests complain during their stay, in order to find a solution immediately. We have our maintenance and housekeeping Team that could help you. Otherwise, we from the front desk, upon availability, we can change the room to make you happy.We hope to see you once again to give us a chance to change your mind.Best regards,

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location full lakevew big nice balkony Stuff is very welcomey helpful friendly The hotel restaurant food is very good Excellent
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Front Office Team op 19 apr 2023
Dear John!Thank you for your nice feedback.We are happy that you enjoyed your stay.We hope to see soon again

10/10 – Uitstekend

Jovan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le séjour a été magnifique, le personnel est juste incroyable et d’une gentillesse et bienveillance rarement vue! Un grand bravo et un grand merci.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Front Office Team op 19 apr 2023
Merci pour le commentaire !A la prochaine fois

6/10 – Redelijk

Claire

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer war hell und ordentlich, alles dem Standard entsprechend. Aber bitte nicht duschen!!! Das Wasser kommt abrupt sehr heiß und es besteht die Gefahr von Verbrühungen. Das Restaurant sollte man meiden. Viel Tamtam mit unverschämten Preisen (selbst für die Schweiz völlig überzogen). Die Qualität ist mager bis schlecht. Nicht zu empfehlen. In der Bar werden zwar Cocktails angeboten, aber mit dem Hinweis, das nur Flaschengetränke erhältlich sind. Ok, kann man sich auch irgendwie sparen. Zumindest ist das Personal sehr nett, leider ohne Handlungskonsequenz. Schade für das Hotel in absolut bester Lage direkt am See.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Front Desk op 22 mei 2023
Liebe Frau Claire,vielen Dank für Ihr Feedback. Jeder Bewertung ist uns wichtig.Bezüglich der Dusche, tut uns wirklich Leid, wir hatten am einem Tag ein Problem mit dem Warmwasserboiler. Gott sei Dank wurde gliech am selben Tag geregelt.Wie zu Hause können auch hier vorkommen, dass technische Ausfälle auftreten.Eher bedauern wir, dass unsere Küche, die immer sehr geschätzt wird, nicht entsprechend gewürdigt wurde.Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unseren Mitarbeitern, die sich stets bemühen, ihr Bestes zu geben. Wenn es eine Beschwerde vor Ort gibt, versuchen wir immer, eine Lösung zu finden. Leider ist es nach der Abreise ein wenig schwieriger.Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie uns eine zweite Chance geben können. Mit freundlichen Grüssen,Front Desk

10/10 – Uitstekend

Sofio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Paradise in Paradiso
Had the best stay. Location is perfect, views were incredible, service was great, breakfast was delicious and the room was excellent. Great value, highly recommend.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Front Office Team op 7 apr 2023
Dear Mr Sofio,thank you so much for the beautiful review!Best regards,Front Office Team

10/10 – Uitstekend

Caroline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Preis-Leistungsverhältnis!
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Francesco

3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property right in front of lake Lugano, in perfect condition. My room was large (strange for Europe, though easier to find in Switzerland), had lots of light and excellent views. The hotel is 10 minutes walking from the centre, and the area (Paradiso) is very nice as well. Breakfast was good though not exhuberant, which was fine with me and my family. Bathroom was luminous and spacious. Mattresses could be a bit better, but overall the experience was excellent.
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

CLEBIO

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Sergei, Brooklyn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have the best feelings about everything in this hotel! Clean, welcoming, beautiful view. Very rich, delicious breakfast. Outstanding service!
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Dumitru

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good breakfast, good coffee, nice staff. Our room for two was spacious, but curiously no wardrobe, while the room for one had a pretty decent one. Small tv and a bit outdated (e.g. not smart, with USB, but I couldn't get it working), but a good number of channels covering many languages.
4 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Anna

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Larry

2 nachten verbleven in september 2022

4/10 – Matig

Rolf Endre

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ekstremt overpriset hotell i forhold til kvalitet. Småe rom og middels frokost
2 nachten verbleven in september 2022