Doorgaan naar hoofdinhoud

Slo Lyon les Pentes

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Wasvoorzieningen
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 81
inclusief belastingen en toeslagen
5 jul - 6 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Slaapzaal, gemengde slaapzaal (10 beds) laden

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (10 beds) | Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (10 beds)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 10 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Slaapzaal, gemengde slaapzaal (8 beds) laden

Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (8 beds)

  • 10 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Slaapzaal, alleen voor vrouwen (10 beds) laden

Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Slaapzaal, alleen voor vrouwen (10 beds)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 10 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Slaapzaal, gemengde slaapzaal (4 beds) laden

Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (4 beds)

  • 10 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Vierpersoonskamer laden

Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Vierpersoonskamer

  • 10 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoons stapelbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, gedeelde badkamer laden

Tweepersoonskamer, gedeelde badkamer | Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Tweepersoonskamer, gedeelde badkamer

  • 10 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Standaard tweepersoonskamer | Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Standaard tweepersoonskamer

  • 10 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium tweepersoonskamer laden

Premium tweepersoonskamer | Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Premium tweepersoonskamer

  • 10 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer (4 beds) laden

Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Kamer (4 beds)

  • 10 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoons stapelbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Slaapzaal, gemengde slaapzaal (6 beds) laden

Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (6 beds)

  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Slaapzaal, gemengde slaapzaal (12 beds) laden

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (12 beds) | Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Slaapzaal, gemengde slaapzaal (12 beds)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premium Twin kamer laden

Premium Twin kamer | Verduisterende gordijnen, gratis wifi

Premium Twin kamer

  • 10 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Receptie

Hôtel Kyriad Lyon Est

Saint-Bonnet-de-Mure
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
8.2 van 10, Zeer goed, 357 beoordelingen
De prijs is € 59
inclusief belastingen en toeslagen
19 jun - 20 jun
Hôtel Kyriad Lyon Est
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Slo Lyon les Pentes is in het stadscentrum in Lyon te vinden. Een paar lokale bezienswaardigheden zijn onder andere Historische Site van Lyon en Cour des Voraces. Wil je liever een middagje winkelen, ga dan naar Centre commercial Part Dieu en Halles de Lyon - Paul Bocuse. Le Jardin Des Chartreux en Quai de Bondy Vaporetto Stop zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Lyon
Meer hostels in Lyon
Kaart
21 rue d'Alsace Lorraine, Lyon, 69001

In de buurt

  • Opéra National de Lyon
    Opéra National de Lyon
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Hôtel de Ville de Lyon
    Hôtel de Ville de Lyon
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Place des Terreaux
    Place des Terreaux
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Musée des Beaux-Arts de Lyon
    Musée des Beaux-Arts de Lyon
    6 min. lopen - 0.6 km
  • Park Tête d'Or
    Park Tête d'Or
    13 min. lopen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Station Croix Paquet - 1 min. lopen
  • Station Lyon Saint Paul - 14 min. lopen
  • Lyon (LYS-Saint-Exupery) - 25 min. rijden

Restaurants

  • À Chacun sa Tasse
    2 min. lopen
  • NoZe
    4 min. lopen
  • The Monkey Club
    2 min. lopen
  • Le it Bar
    3 min. lopen
  • La Mère Brazier
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Slo Lyon les Pentes

  • Hostel in de buurt van Place Bellecour
  • Bij Slo Lyon les Pentes kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een koffiebar/café, wasvoorzieningen en een bar. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een restaurant.
  • Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
    • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), een rookvrije accommodatie en meertalig personeel
    • Een 24-uurs receptie en een bagageopslagruimte
  • Kamervoorzieningen
  • Alle gastenkamers van Slo Lyon les Pentes beschikken over faciliteiten zoals gratis wifi.
  • Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Prijzen en affiliaties

  • Accommodatie met ecologisch certificaat
  • Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Restaurant
The People Lyon
Stadscentrum
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
8.8 van 10, Uitstekend, 282 beoordelingen
De prijs is € 68
inclusief belastingen en toeslagen
5 jul - 6 jul
The People Lyon
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: EUR 9 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Gezinsvriendelijk

  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gemeenschappelijke koelkast
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 1 gebouw
  • 2 etages
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen

Meer

  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 0.88 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. EUR 9 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Slo Lyon les Pentes?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Slo Lyon les Pentes?

Vandaag, 18 jun. 2026, kost een verblijf bij Slo Lyon les Pentes van één nacht voor twee volwassenen op 5 jul. 2026 min. € 81, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Slo Lyon les Pentes te parkeren?

Bij Slo Lyon les Pentes kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Slo Lyon les Pentes?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Slo Lyon les Pentes uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Slo Lyon les Pentes?

Dit hostel ligt in Stadscentrum, binnen 2 km afstand van Historische Site van Lyon en Place Bellecour. Ook Cour des Voraces en Place des Terreaux liggen binnen 5 minuten lopen. Station Croix Paquet ligt op maar 2 minuten lopen en naar Station Hôtel de Ville - Louis Pradel is het 5 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Slo Lyon les Pentes

8,6

Uitstekend

8,0

Netheid

8,8

Locatie

8,8

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 92 van 191 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 73 van 191 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 191 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 191 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 191 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Concept original. Mais c'est tous....

poubelle pas vidée de la veille Ménage pas ou mal fait Bruit de fou(aucune insonorisation) Pas de tv Literie bonne Décevant pour une chambre premium a 89€
1 nacht verbleven in december 2017
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location Near a metro Good bed, clean room No towels that moment so I couldn't take a nice warm shower after a long day. Bathroom was not clean with dead little flies all over around the sink. Soap at shower and toilets were empty allthough the sheet said that someone checked the bathroom.
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Robbert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

I had an excellent stay!!

This was a great hostels. Everything was clean. The room as very nice and comfortable. You've got 1 outlet and a small plank near your bed. Also have a drawer is avaible. You can lock it with a portable lock of your own. The common area looked very nice. The breakfast they served was good. Wifi was excellent. The bathroom and shower wear excellent!! Nice hot and a big stream of water. It's location is also good. Right next to the subway station. The only small negative is that there is no elevator. But since it's only two stories high, it was not a big problem. Also to note the subway station is only accessible by stairs because it's on a steep hill.
2 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima! Ontzettend aardige en behulpzame receptionistes en ook heel prettig: ondergrondse parking in de straat.
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Christianne

Limpeza poderia ser melhor, principalmente nos banheiros. Wi-Fi não funcionou bem no quarto, somente na área comum. Poderia ter sido mais flexível quanto ao guardar mala por 1/2 dias para retorno. Até poderia deixar mas cobrariam Euro 50 o que achei um absurdo, já que tive postura bem diferente em outros hostels. Principalmente por estar com mala muito pesada, ela ficou na sala de segurança no andar da recepção. No site do Hotel constava na reserva dormitório de 8 camas e não tem essa opção. Além de constar elevador, o que também não tem.
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Diego Osc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Todo correcto, limpio y cómodo

Todo correcto, limpio y cómodo
2 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

DRESIN

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est très calme même en dortoir partagés
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Parfait

Parfait auberge accessible en transport. Bonne ambiance , propreté. Prise à côté du lit. Très calme bien que nous etions 10 dans la chambre. Une critique sans en être une des rideau au niveau pour etre isolée serait un plus.
1 nacht verbleven in december 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mireille

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le rapport qualité-prix est très bon , la réception est agréable , le petit déjeuner est copieux . Clientèle variée . J'y retournerai .
1 nacht verbleven in december 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

Romain

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je suis lyonnais, j'ai un appartement a Lyon. Mais ce dernier est en desinfectation du a des punaises et comme j'ai du jeter mon lit, j'ai voulu me faire un plaisir en allant passer 2 nuits ailleurs que chez moi.
2 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Max

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Awful money grabbing attitude

Everything here is an attempt to cut costs and make more money. Bed not made (fine), no Aircon despite crazy heat, towels for rent (3.5 euro), lose your keycard (5 euro to replace a bit of plastic), showers on very short timers, toiletries not refilled, bathrooms dirty with mould on ceilings, ants in rooms. Want to leave your bag for a few hours before leaving? Pay per hour for lockers. Awful awful attitude for a hostel.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service

No Aircon and noisy, but ok

Industrial style hostel with many rooms and not a whole lot of charm. Towels and breakfast both extra. Very hot evening when I was here and as far as I could tell no Aircon, so Windows open. Very noisy until probably 3am or 4am since it was a Saturday night in central Lyon.
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Bunks are often grimey from previous visitors, as well as accumulated dust and debris. Probably around 10 years since the last renovation, which is starting to show with broken showers, locks, and general wear and tear. The hostel charges, and overcharges, extra for everything, including padlocks, luggage storage, and even ear plugs. No air conditioning in sleeping quarters, which makes it a necessity to keep windows open throughout the night, and because the hostel is situated in a central area it can get extremely loud during nights. On the positive side, the staff are friendly and helpful and the common areas are very good.
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo localização. Recomendo.
2 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Simona

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Il mio punto di riferimento a Lione. Top!!

Gentilezza e cortesia sempre. Sempre pronti ad ascoltare ed aiutare il cliente. Clima famigliare, top!
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personal muy amable, habitaciones limpias y comodas, salas comunes acogedoras
2 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

DENIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

cool

Très bon séjour
5 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

KONRAD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hostel on the hearth of Lyon, 30m ftom metro station. Friendly staff, well secure, one minus is they dont have storage room. Instead of that you can leave your luggage at paid lockers. Rooms are big, clean, usb plugs at every bed. Only lack of curtain for individual bed. But in general great hostel. I would stay there again if were in Lyon again.
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

laure

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

très bien placé et très agréable.

Pensez à prendre un cadenas pour pouvoir fermer le tiroir que chaque personne peut utiliser sous son lit. Dommage que certain-e-s usager-e-s ne ramassent pas leurs papiers par terre dans la salle de bain ou dans les dortoirs. et que certaines personnes qui arrivent à 5h du matin pour se coucher dans le dortoir où tout le monde dort, fassent autant de bruit que si c'était 10h du matin.C'est vraiment un problème de respect des autres et du personnel qui assure le nettoyage.
3 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Halil

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Away hostel Lyon’un merkezinde hem temiz hem de çok uygun fiayata kalabileceğiniz bir hpstel. Her Lyon seyahatimde orada kalıyorum.
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hostel location was great, and you can’t beat the price for Lyon. However this is a hostel where you must bring your earplugs or noise canceling headphones due to thin walls and street noises well into the morning. Due to covid all hostel social activities are suspended.
2 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Ça me surprend. Les équipes de l’hostel sont gentilles... Lyon =away hostel and coffee shop
1 nacht verbleven in juni 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lucie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bonne auberge de jeunesse

Séjour fantastique. L’auberge est très bien située. L’hôtel de ville est a deux pas. Les chambres sont modernes et bien décorées. Les linges de lit sont très propres. Literie convenable. La salle de bain est également propre et spacieuse. Seul souci pendant les périodes de grandes chaleurs : nous sommes obligés d’ouvrir la fenêtre pour aerer, pas top quand on doit dormir et qu’on entend toute la ville qui chantent et qui crient.
2 nachten verbleven in september 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Herindrindra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

bonne adresse au centre de Lyon

Établissement propre et personnel très à l'écoute. Au cœur des activités lyonnaises et des transports.
2 nachten verbleven in september 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Kaito

まあまあ
1 nacht verbleven in maart 2020