Doorgaan naar hoofdinhoud
Geheel appartement

Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

Accommodatieklasse: 4

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Wasvoorzieningen
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 83
inclusief belastingen en toeslagen
1 mei - 2 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Eenvoudig appartement, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Eenvoudig appartement, 1 tweepersoonsbed met slaapbank, niet-roken

  • 50 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Studio, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Studio, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Studio, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken laden

Tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken | Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Tweepersoonskamer, 1 tweepersoonsbed, niet-roken

  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Double Room, 1 Double Bed, Non Smoking laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Double Room, 1 Double Bed, Non Smoking

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Studio, 1 Double Bed, Non Smoking laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Studio, 1 Double Bed, Non Smoking

  • Max. aantal: 2

One-Bedroom Apartment

  • Max. aantal: 4

Misschien vind je dit ook leuk

Dagelijks ontbijtbuffet (EUR 20 per persoon)

OKKO Hotels Lyon Centre

Stadscentrum
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.0 van 10, Fantastisch, 1.002 beoordelingen
De prijs is € 132
inclusief belastingen en toeslagen
3 mei - 4 mei
OKKO Hotels Lyon Centre
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu is gelegen in de wijk Stadscentrum in Lyon. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij een treinstation. Een aantal culturele hoogtepunten zijn bijvoorbeeld Opéra National de Lyon en Halle Tony Garnier. Wie daarnaast graag de winkelstraten afstruint, kan zich bij Centre commercial Part Dieu en Winkelcentrum Lyon Confluence uitleven. Heb je zin om een evenement of wedstrijd bij te wonen tijdens je verblijf? Bekijk het programma van Groupama Stadium. Bekijk onze reisgids voor Lyon
Meer residenties in Lyon
Kaart
53 Rue Desaix, Lyon, 69003

In de buurt

  • La Part-Dieu Zakendistrict
    La Part-Dieu Zakendistrict
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Centre commercial Part Dieu
    Centre commercial Part Dieu
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Halles de Lyon - Paul Bocuse
    Halles de Lyon - Paul Bocuse
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Place Bellecour
    Place Bellecour
    5 min. rijden - 2.1 km
  • Tour Part-Dieu
    6 min. lopen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Lyon (XYD-Station Part-Dieu SNCF) - 6 min. lopen
  • Tramhalte Part Dieu Villette Sud - 6 min. lopen
  • Lyon (LYS-Saint-Exupery) - 34 min. rijden

Restaurants

  • Ninkasi Part-Dieu
    1 min. lopen
  • Paul
    5 min. lopen
  • Hippopotamus
    4 min. lopen
  • Cojean
    5 min. lopen
  • Pampa
    4 min. lopen

Over deze accommodatie

Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

Deze rookvrije residentie beschikt naast fitnessfaciliteiten over parkeerplaatsen en een businesscentrum. Wifi in gemeenschappelijke ruimtes is gratis. Je vindt er ook een stomerij/wasserijservice, een wasserij en een 24-uurs receptie. De huishoudservice is op verzoek beschikbaar.
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu heeft 81 kamers met een privézwembad en een kluis. Elke kamer is in eigen stijl ingericht en gemeubileerd. Elke flatscreentelevisie heeft satellietzenders. Elke badkamer is voorzien van een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger.

Gasten kunnen gratis gebruik maken van wifi. Zakelijke voorzieningen zijn onder meer bureaus, gratis kranten en een telefoon. Ook heeft elke kamer een koffiezetapparaat/waterkoker en een strijkplank/strijkijzer. Dagelijks wordt een huishoudservice aangeboden en op verzoek is massages in de kamer beschikbaar. Een schoonmaakservice is op verzoek beschikbaar.

Recreatieve voorzieningen van deze residentie bestaan onder andere uit fitnessfaciliteiten.

De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

Vergelijkbare accommodaties

Appartement, 1 slaapkamer | Een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren
Residhotel Lyon Part Dieu
Stadscentrum
  • Keuken
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Wasvoorzieningen
8.0 van 10, Zeer goed, 1.280 beoordelingen
De prijs is € 71
inclusief belastingen en toeslagen
19 apr - 20 apr
Residhotel Lyon Part Dieu
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Zwembad/spa

  • Massages in de kamer
  • Privézwembad

Internet

  • Beschikbaar in de accommodatie: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 24 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Eetopties

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 05.30 uur tot 11.00 uur: EUR 18 per persoon

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • 1 privébadkamer
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Woonruimtes

  • Vloerverwarming

Entertainment

  • Bibliotheek
  • Flatscreen-tv met kabel-/satellietzenders

Wasvoorzieningen

  • Stomerij/wasserijservice
  • Wasserette

Werkplekken

  • 2 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Laptopvriendelijke werkplek

Comfort

  • Verwarming

Huisdieren

  • Huisdiervriendelijk
  • Tot 5 kg per huisdier
  • Toeslag: EUR 12 per huisdier per nacht
  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk openbaar toilet
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Toegankelijkheidsvoorzieningen in de kamer
  • Verhoogd toilet
  • Verlaagde werkbladen en wasbak
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Gratis dagelijkse kranten
  • Hulp met excursies en tickets
  • Kluisje
  • Kluisje bij de receptie
  • Lokale kaarten
  • Meertalig personeel
  • Reisgidsen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verduisterende gordijnen

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Dicht bij een treinstation
  • In het stadscentrum

Dingen om te doen

  • Fietsenverhuur
  • Sportschool
  • Winkelcentrum

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Brandblusser

Algemeen

  • 81 units
  • Feestruimte
  • Fietsenverhuur
  • Geluiddichte muren
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Schoonmaakservice (op verzoek)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 17.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 12 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Maximaal 5 kg per huisdier
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: EUR 200 per accommodatie, per verblijf
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.86 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.
  • Vóór het inchecken dien je een borgsom van EUR 200 te betalen.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 18 per persoon
  • Parkeerkosten: EUR 24 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 12 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen een toeslag die varieert afhankelijk van de verblijfsduur.

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden en een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en ANCV Chèques-vacances. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Nemea Appart Hôtel Résidence So Cloud Lyon
Nemea Appart Hôtel Résidence So Cloud
Nemea Appart Résidence So Cloud Lyon
Aparthotel Nemea - Appart Hôtel Résidence So Cloud Lyon
Lyon Nemea - Appart Hôtel Résidence So Cloud Aparthotel
Nemea - Appart Hôtel Résidence So Cloud Lyon
Aparthotel Nemea - Appart Hôtel Résidence So Cloud
Nemea Appart Résidence So Cloud
Nemea Appart So Cloud Lyon
Nemea Appart Hôtel Résidence So Cloud
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Lyon
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Residence
Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu Residence Lyon

Veelgestelde vragen

Is Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een zwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu?

Vandaag, 10 apr. 2026, kost een verblijf bij Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu van één nacht voor twee volwassenen op 1 mei 2026 min. € 83, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan, met een maximaal gewicht van 5 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van EUR 12 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 24 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu?

Je kunt inchecken vanaf: 17.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu?

Deze residentie ligt in Stadscentrum, binnen 2 km afstand van Centre commercial Part Dieu en Place Bellecour. Ook Hôtel de Ville de Lyon en Opéra National de Lyon liggen binnen 3 km afstand. Tramhalte Part Dieu Villette Sud ligt op 6 minuten lopen en naar Tramhalte Part-Dieu - Vivier Merle is het 7 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Nemea Appart Hotel So Cloud Lyon Part Dieu

8,0

Zeer goed

8,4

Netheid

8,4

Locatie

8,4

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 222 van 545 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 172 van 545 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 74 van 545 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 545 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 38 van 545 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bruno

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Reception very friendly and gives good advise. Room is huge bed is comfortable but carpet is very dirty. Good bathroom, maybe some more shower gel. Breakfast is ok with fresh orange juice. Very good location close to part-dieu rzilway station. safe area.Good hotel close to Part Dieu railway station
3 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Boudewijn

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Vervelend dat je er om 5 uur pas in kan. Nieuwbouwwijk waar nog veel wordt gebouwd. S'avonds donker en ongezellige buurt. Onpersoonlijk gedoe als hotel. Niet erg fezellig dus.
1 nacht verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

mariette

1 nacht verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Romain

Positief: Netheid
Personnels super gentils
2 nachten verbleven in februari 2026

4/10 – Matig

keith

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is dirty and run down. I was very surprised, as the reviews were pretty positive. When I checked in I had to have my room changed because the bed was broken. There were two huge metal bars sticking out from under the headboard. There were supposed to be table tops to make end tables on either side, but the tops were missing. There was also a hole in the wall. The headboard for the bed was covered with some sort of hardened crusty fluid that the manager brushed off as “product” the new room was “better” but all of the dishes and silverware were covered with hard food stuck to it from some previous guest. The glasses were stuck to the shelf by something very sticky. Not once in my 4 day stay was my room cleaned, garbage removed, or fresh towels provided. Oh and the room overlooked a homeless tent camp which had once been a park (although I can’t really fault the hotel for that) It was technically an inexpensive stay, but I can’t help feeling like I over paid. I would not stay here again, nor would I recommend it to anyone.
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Samira

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
La chambre était impeccable comme je voulais très calme avec balcon propre bien grande avec cuisine bon espace intérieur et extérieur bien propre rien à rapprocher
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Stefan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre impeccable. Aucun bruit. Piscine au top
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

berangere

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

GILLES

Positief: Netheid, voorzieningen
Chambre propre, bien insonorisé Le personnel est très gentil Le petit déjeuner copieix
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Julien

Zakenreiziger
Top
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Frédéric

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hôtel est pas très propre, la chambre avait plein de choses cassées ( pas de poignée pour ouvrir la porte de la cuisine, les fixations de la robinetterie dans la douche presque à tomber...). Lehotel très bruyant insonorisation inexistante. Le seul point positif est l'emplacement, très bien situé pour les transports en commun et visiter la ville.
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Laetitia

Positief: Netheid, comfort kamer
Les équipements sont particulièrement appréciables. Piscine et salle de sport sur plage horaire très large.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

jose

Positief: Netheid, comfort kamer
Très Bien
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Cecile

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Philomène

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Paola

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Roger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Well located near the train station and in walking distance to the old city
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Manon

Reisde met familie
Positief: Netheid
Intéressant, près de tout, gym manque un peu d'entretien, équipement brisé. Facile à trouver.
4 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Pauline

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only stayed one night, very comfortable stay
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Aurélie

Positief: Netheid, comfort kamer

Studio propre mais petit dej nul

Studio avec balcon très propre, literie confortable. Personnel de l'accueil très aimable En revanche le petit-déjeuner.... pour un prix trop élevé TOUT est industriel quelle déception. Nous sommes descendus à 8h le 1er matin, plus de pain !!! J'ai cru à une plaisanterie mais non. Machine à jus pressé en panne.... chaque matin mais jus industriels à gogo ! Vraiment dommage car notre hébergement nous à bcp plu.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Leila

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer

Excellent séjour

Excellent sejour! L'hôtel est proche de la gare et du centre commercial la part Dieu, il y a tout ce qu'il faut à proximité. Hotel propre et bien equipé avec une cuisine bien amenagee. Lit confortable, piscine agreable, hotel silencieux. Rapport qualité prix excellent
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

alexis

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
Catastrophique : manque de respect, absence totale de professionnalisme, gestion chaotique et hygiène douteuse. Voilà comment je résumerais mon expérience dans cet hôtel. J’ai réservé mercredi, via Hotels.com, pour un séjour le dimanche, en précisant bien qu’il s’agissait de 2 adultes et un enfant de 2 ans. Dès la réservation, j’ai envoyé un message pour demander un lit parapluie pour ma fille. Aucune réponse le jeudi, je relance. Aucune réponse le vendredi, je relance encore et tente d’appeler : personne ne décroche. Samedi, je change de stratégie et envoie un mail directement à l’hôtel… toujours pas de réponse. Dimanche, à 14h, miracle : quelqu’un décroche enfin. Je précise mon arrivée à 17h et réitère ma demande pour le lit parapluie. On me répond qu’ils feront “tout leur possible”. À mon arrivée à 17h30, la même personne me dit qu’il n’a trouvé aucune solution : soit ma fille dort avec nous, soit… il nous prête des serviettes pour qu’elle dorme par terre, sur le carrelage sale de la chambre. Inadmissible. Je demande alors un changement de chambre avec un lit adapté : impossible, l’hôtel serait complet. Le réceptionniste, un sourire narquois aux lèvres, me fait bien comprendre qu’il n’en a rien à faire. Je demande à parler à un responsable : il m’appelle et me le passe au téléphone. Là encore, aucune solution. Je propose différentes alternatives (un matelas au sol, un remboursement si j’achète moi-même un lit parapluie, etc.). Tout est catégoriquement refusé.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

ANNABELLE

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

anthony

Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2025