Overig
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hostal Esmeralda

2 out of 5
Hostal Esmeralda
Calle de la Victoria 1, 2° piso, Madrid, Community of Madrid

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 64 van 169 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 67 van 169 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 24 van 169 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 169 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 169 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Phuoc Tai, Almere-Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstenkend
Goed service, kamer netje schoon, locatie goed voor openbaar vervoer, persoonelen zijn vriendelijkheid, internet commicatie goed verbinden.

10/10 – Uitstekend

sergio, north miami

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place, good location
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

sergio, north miami

Reisde met een groep
Great hostal, good locations for a fare price !!
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accesible a la estación Sol, cerca de todo
9 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Darlin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very helpful,answered our questions day or night,giving information on transportation,and what to do to be safe,we will stay there again in the future.
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marko

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale disponibile e sempre sorridente. La camera era pulita, unica pecca forse è la scarsa isolazione. Nel complesso 5/5.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ariadna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo me pareció súper bien, el lugar era acogedor y limpio además de que el personal increíble
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Marcela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jimmy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Early December Stay is Esmeralda
It's a very centrally located hostal, the staff is very helpful, and the front desk is manned 24 hours a day. The main downside is the bar below because it can be a tad noisy until the wee hours of the morning. The internet was at times unreliable although they gave me access to another network.
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alice

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent choice if you want to be in the center of Madrid.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lesley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, comfortable hostel
Very friendly staff. Small but clean and comfortable room with everything I needed in a great location near Sol.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lucero

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo alquile para mí tía y se fue encantada me dijo que el trato fue excelente y que la habitación estaba súper bien solo se quedó una noche porque estaba de paso pero me dijo que había quedado más que satisfecha y me recalcó que el trato del chico que la atendió fue excelente que era muy amable, así que solo decir que muchas gracias y que lo recomiendo 😊
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Aide

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La zona es bastante turistica, te permite conocer gran parte de madrid. Me volveria a hospedar
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Norelys

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos quedamos solo una noche. Todo muy bien y la ubicación inmejorable. La habitación un poco pequeña si llevan maletas
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

8/10 – Goed

Jorge

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Pär

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

2/10 – Ontzettend slecht

Victoria

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Compre dos moches, no pude llegar a la primera porque mi Iberia suspendió el vuelo, pero llegue a la segunda noche y el hotel no respeto mi pago y vendió esa noche mi habitación a otra pareja, me Toco buscar donde ir y volver a pagar una noche cuando ya había cancelado con anterioridad por las dos noches !!
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hostal Esmeralda op 28 apr 2023
Se lo repito por enésima vez!!!!,el cliente tiene derecho al reembolso restante, que por cierto ,nosotros no hemos recibido ningún pago, es expedia (hoteles.com)quien se encarga de hacer los cobros y los reembolsos. Cuando un cliente no llega en su día nosotros solamente recibimos el cobro de la primera noche y si mantenemos la habitación y el cliente no llega esa noche la perdemos. Espero que lo entienda de una vez, desgraciadamente muchos compatriotas de ustedes nos usan simplemente para poder entrar al país con una reserva válida y nunca aparecen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

8/10 – Goed

ANNA DE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ubicación inmejorable!👌
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

8/10 – Goed

Trinidad

3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Alejandro

2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

leonardo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura situata in centro , a pochi passi dalla fermata metro di Sol. La zona è molto movimentata , a qualsiasi ora del giorno e della notte, ma l insonorizzazione nel complesso è discreta. Le camere sono molto datate, il bagno molto piccolo e necessiterebbe di un restiling. L accoglienza ottima , personale cordiale. Nel complesso però la struttura non vale il prezzo pagato per il pernottamento ( poco piu di 100 euro a notte)
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Wesley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
People were great with a smile and a very nice treatment. Perfectly located will do it again
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Diego

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
100% recomendado!!
Increible mi paso por el Hostal Esmeralda, viajé con mi madre y todo perfecto, la limpieza, el servicio excelente y siempre había alguien por cualquier cosa. Mercedes y Enrique grandes personas. Lo recomiendo 100%
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van . op 11 aug 2022
muchisimas gracias, es un placer tener guespedes como ustedes. Un Saludo

10/10 – Uitstekend

Steven

2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, just a block from Puerta de Sol. Easy to walk and move around with great restaurants all around.
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hostal muy acogedor, céntrico, limpio y con todo lo que necesitas para una estadía agradable en Madrid. La anfitriona es muy amable y ayuda con todo! Volvería sin duda.
3 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exelente ubicacion
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Hostal Esmeralda op 30 jul 2023
muchas gracias

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Molto molto rumorosa fino alle 1.30 del mattino e poi dalle 6.30 in poi Non ho gradito
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Peter

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Lage super - aber leider auch superlaut !
Freudlicher Service.Sehr sauber - aber leider war das Zimmer eigentlich ein Einzel - statt Doppelzimmer !
4 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Pedro op 26 feb 2020
Thank you very much for your evaluation.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C'est un hôtel simple mais avec l'essentiel, propreté, attention du personnel, bon état de l'ensemble.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Pedro op 26 feb 2020
You were very kind and polite. We love customers like you. It's been a pleasure meeting you

10/10 – Uitstekend

Almus, Milano

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale gentile e molto disponibile; pulizia quotidiana impeccabile. Unico problema lo schiamazzo notturno per la strada sottostante.
10 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Pedro op 26 feb 2020
Thanks a lot. The center of Madrid is noisy, and we try to make the insulation effective with the double glass.

10/10 – Uitstekend

Saad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Pedro op 26 feb 2020
Thank you very much. We hope you come back again.

6/10 – Redelijk

Tom

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Old, run-down, central location, but noisy
Check in people were not courteous, at least the older woman was not. Then later, when I walked out of my room into a smokey hall, I said I thought it was non-smoking here? She said yes and pointed to a no-fumar sign on the wall. I said I smelled smoke, she said she didn't and again pointed to the wall. Like, "since there's a sign here, there's just no way there could be a smell of smoke." Turns out, she was a smoker, so of course she couldn't smell it. Sigh. The place is old and run-down. No security, the hotel says there's a safe in the room, but it doesn't say it's a safe you have to pay a euro each time you use it. PLUS, it's mounted to a thin wood shelf that is tacked-on with finishing nails that have all come loose, so when you pull open the safe door, the whole shelf slides out. Someone can just grab the shelf or safe and walk off with it all. Silly. And deceptive to advertise an in-room safe as if it's an amenity, then turn around and charge you for it. And it's not "safe" as a safe anyway since anyone can just carry the whole safe off with the flimsy shelf it's mounted to. Bed was firm and I liked that. Place is old and noisy, sound from TV's in other rooms, people talking, etc. Not a place I'd ever stay again. I'd opt for a tent in the woods...
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Localização ótima
A localização é perfeita. É possível conhecer praticamente todos os principais pontos turísticos à pé. O quarto precisa apenas de uma renovação, tem aspecto de velho.
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Marie

3 nachten verbleven in oktober 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Mohammad

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Vladimir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Место отличное, самый центр! Круглосуточная вахта. А дальше минусы: горлапанистые испанцы орут до 6-7 утра (в барах на улице). Спать было невозможно...
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

elena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente como siempre. El personal es muy amable
4 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Maribel, Miami

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and great location I will return Thank you
2 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

JONGIM

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
밖에서 들려오는 소음에 대한 방음이 전혀 안됨.
번화가에 위치한 걸 감안하더라도 방음시설이 너무 좋지 않다. 객실 간 방음은 물론이고, 무엇보다 밖에서 들려오는 소음은 참기 어려웠다. 밤새 술 마시고 떠드는 사람들 때문에 한숨도 못잤다.
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Pedro op 4 jul 2019
마드리드의 중심에 있었는데 많은 유흥가가있는 큰 도시였습니다. 죄송합니다.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location........................................ .
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Pedro op 4 jul 2019
Thanks!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Molto pulito e molto gentili. organizzazione ottima
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Pedro op 6 jul 2019
Grazie mille!