Zitruimte lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel ILUNION Suites Madrid

4 out of 5
Hotel ILUNION Suites Madrid
Lopez de Hoyos, 143, Madrid, Madrid

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 554 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 343 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 73 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 1005 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Nicolas

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, goed ontbijt. Dichtbij metro en bus. Jammer van het vele lawaai (zowel binnen als buiten) en de slecht geïsoleerde kamers. Vooral de ramen laten veel lawaai door en we zaten nochtans op het bovenste verdiep.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Dear Nicolas,My apologies for not speaking your language, I just wanted to thank you for your comment and rating. We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal Nieves Toro.

10/10 – Uitstekend

Björn Van den

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A bit from city centre, not a lot to do, but easy access to subway station (100m). Also a supermarket nearby for cheap drinks and food. Parking next to the hotel, underground but pretty expensive.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Ilunion Suites op 15 nov 2023
Dear Customer, We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal. Best regards. Nieves Toro.

6/10 – Redelijk

Wesley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The hotel is a nice and clean hotel. The staff is friendly and the metro station is around the corner, which we really liked. What we did not like is that they turned off the airco. So it was very hot in our room and we could not sleep. Even when we fully opened the windows. When we went to the hotel frontdesk and told them our airco did not work, they told us they turned it off and will not turn it on, because it was not necessary. Also our kids were waking up itchy without any musquito bites.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van ILUNION Suites Madrid op 13 apr 2023
Dear Wesley, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Said

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and nice staff
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Glenda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette hotel, goede locatie, bereikbaarheid en voorzieningen zoals supermarkten eetgelegenheden in de buurt indien je niet te ver wilt reizen. Openbaar vervoer metro en bus enkele stappen verwijderd vh hotel. Wil je niet met OV dan kun je een electrische step of fiets huren (t/o Lidl) Verder behulpzaam en vriendelijk personeel.
6 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Chen

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Personeel was vriendelijk maar de kamer was beetje oud en niet goed schoongemaakt helaas
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van manager op 7 apr 2022
Dear guest, Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. Kind regards, Ramón Armada

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel
Geweldig hotel in Madrid!
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was zeer schoon, personeel was vriendelijk. Kortom top
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Meertaligheid is toch wel een probleem, maar enkele medewerkers spreken voldoende Engels. Vriendelijkheid receptiemedewerkers kan op sommige momenten toch ook wel beter, ze mogen een voorbeeld nemen aan de vriendelijke collega's bij het uitgebreide ontbijt. Kamers worden dagelijks maar "half" gekuist bij een lang verblijf.
6 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Danny, Sint-Niklaas

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie en ruime kamers, zeker met de upgrade die we kregen door onze expedia status. Metro is dichtbij wat dit hotel een prima hotel maakt voor een citytrip.
3 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was er netjes en schoon, het ontbijt is ook prima
3 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel was heel behulpzaam en vriendelijk, ruime kamers.
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tot de volgende keer
Dit is mijn 4de keer in dit hotel. Dichtbij metro Alfonso XIII, vanuit hier kun je heel Madrid rond met de Metro. De ligging is ideaal, zo heb je ook 2 zaken waar je 's ochtends kunt ontbijten als je niet in het Hotel wilt ontbijten. Ook verschillende restaurantjes in de buurt om heerlijk een hapje te kunnen eten. Keurig ingericht hotel en kamers, goedwerkende wifi, hygiënisch, vriendelijk personeel. Estadio Santiago Bernabéu is op 20min loopafstand.
Reactie van DIRECTOR op 26 jun 2017
Dear customer, Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. King regards, Ramon Armada Hotel manager

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niet echt een super hotel.
Hotel wordt slecht onderhouden. Lampjes zaten los, niet goed meer in de verf.
Reactie van DIRECTOR op 26 jun 2017
Dank u voor uw reactie. groeten

8/10 – Goed

J.D., Madrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel
Dit hotel ziet er misschien van de buitenkant niet super uit maar eenmaal binnen vergeet je dat snel. Erg vriendelijk en behulpzaam persoon, ligging van hotel perfect (alles vlakbij incl. metro) en de hotelkamer zeer ruim en netjes. Dit hotel is zeker een aanrader...
Reactie van manager op 23 nov 2016
Dear costumer, Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. King regards, Ramon Armada Hotel manager

10/10 – Uitstekend

Bilal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van General Manager op 23 nov 2016
Dear costumer, Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide. Looking forward to seeing you soon back in Madrid. King regards, Ramon Armada Hotel manager

10/10 – Uitstekend

Donald, Thornhill

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Modern stylish property close to Metro and airport; easy access to the best of Madrid.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Orlando, Miami

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
No me gusto que el aire de las habitaciones lo contral el hotel, no el huesped, la calefaccion muy alta, fue necesario habrir las ventanas y el ruido exterior excesivo.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ilunion Suites op 30 apr 2024
Estimado Orlando, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Si tiene alguna preferencia, por favor haganoslo saber.Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

8/10 – Goed

Gianluigi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale cordiale. Stanza molto spaziosa. Metro e supermercato vicinissimi
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ilunion Suites op 30 apr 2024
Dear Gianluigi, My apologies for not speaking your language, I just wanted to thank you for your comment and rating. We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal Nieves Toro.

8/10 – Goed

Ohad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, a bit remote from the city center, but other than that a good choice
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ilunion Suites op 29 apr 2024
Dear Ohad, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Eduardo, Arlington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ilunion Suites op 29 apr 2024
Dear Eduardo, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

8/10 – Goed

paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty much everything was perfect, it was quiet, very clean and staff were always available if help was needed. The only issue I had which was not major at all was that one of the windows wasn’t able to fully close but not sure why. Other than that everything was perfect
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ilunion Suites op 29 apr 2024
Dear Paul, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Hotel ubicado en una zona con muchos comercios cerca. El staff fue muy amable.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ilunion Suites op 22 apr 2024
Estimado Luis, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Si tiene alguna preferencia, por favor haganoslo saber.Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

10/10 – Uitstekend

Karapet

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ilunion Suites op 8 apr 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Si tiene alguna preferencia, por favor haganoslo saber.Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

6/10 – Redelijk

CARLOS

Reisde met familie
Positief: Netheid
instalaciones antiguas y no muy bien mantenidas, por ejemplo en el cuarto 3411 que me aloje uno de los focos del techo estaba desprendido del techo, el cuarto no estaba bien pintado
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Miriam Moreno Ferrer. Jefa de recepción op 7 apr 2024
Gracias por elegir nuestro hotel ILUNION Suites Madrid para su estancia en la ciudad, ha sido un placer alojarle.Tomamos nota de las pequeñas incidencias que nos comenta para repararlas lo antes posible.Nos encantará volver a verle con nosotros en un futuro próximo.Reciba un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Lourdes M, Bridgeport

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente y en buen estado
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ilunion Suites op 2 apr 2024
Estimada Lourdes, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Si tiene alguna preferencia, por favor haganoslo saber.Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

4/10 – Matig

Rafik

Positief: Netheid, personeel en service
Literally no sound proofing. You hear everything from the hall and neighbouring rooms
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ilunion Suites op 2 apr 2024
Dear Rafik, I just wanted to thank you for your comment and rating. We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal Nieves Toro.

10/10 – Uitstekend

Julio César

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ilunion Suites op 20 mrt 2024
Estimado Julio César, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Si tiene alguna preferencia, por favor haganoslo saber.Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

4/10 – Matig

Carolina

Reisde met familie en kleine kinderen
No air conditioning. Had to open windows with no screens. Extremely loud construction noise throughout the night. A man (a big fellow) wasn’t very hospitable at the reception, perhaps he can use a course or two on customer service. I will not stay at this hotel again & would not recommend it. Also, it had a smell that lingered & gave me a headache.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ilunion Suites op 20 mrt 2024
Dear Carolina, We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal. Best regards. Nieves Toro. Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Antonio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bastante bien, lo recomiendo y seguro repetiré
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ilunion Suites op 14 mrt 2024
Estimado Antonio, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Si tiene alguna preferencia, por favor haganoslo saber.Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

10/10 – Uitstekend

Magdalena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ilunion Suites op 14 mrt 2024
Estimada Magdalena, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Si tiene alguna preferencia, por favor haganoslo saber.Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

10/10 – Uitstekend

Glory

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien!!!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ilunion Suites op 8 mrt 2024
Estimada Glory, Muchas gracias por compartir su opinión. Le agradezco mucho la valoración que hace de nuestro hotel. Me alegra especialmente la valoración que hace de nuestro equipo. Si planea volver a Madrid, por favor no dude en contactarme para hacer su reserva, si dispone de tiempo, me encantará atenderle. Quedo a su disposición. Muchas gracias. Nieves Toro.

8/10 – Goed

Zhenia

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 8 mrt 2024
Estimado Zhenia,Muchas gracias por compartir su opinión. Le agradezco mucho la valoración que hace de nuestro hotel. Me alegra especialmente la valoración que hace de nuestro equipo. Si planea volver a Madrid, por favor no dude en contactarme para hacer su reserva, si dispone de tiempo, me encantará atenderle. Quedo a su disposición. Muchas gracias. Nieves Toro.

4/10 – Matig

Robert

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Be warned: in winter there is no ventilation. Your only options are full heat, no heat, or window open. I was rudely informed of this by the staff when I asked how to put on a fan in my stuffy room. Also my room was run down with splitting, dirty wallpaper, worn furniture and dust.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 8 mrt 2024
Dear Robert, I just wanted to thank you for your comment and rating. We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal Nieves Toro.

10/10 – Uitstekend

Rafael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 8 mrt 2024
Dear Rafael, I just wanted to thank you for your comment and rating. We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal Nieves Toro.

8/10 – Goed

Yisvelis Teresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicios
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 8 mrt 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por compartir su opinión. Le agradezco mucho la valoración que hace de nuestro hotel. Me alegra especialmente la valoración que hace de nuestro equipo. Si planea volver a Madrid, por favor no dude en contactarme para hacer su reserva, si dispone de tiempo, me encantará atenderle. Quedo a su disposición. Muchas gracias. Nieves Toro.

10/10 – Uitstekend

Jose, Guayama

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Dear customer, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

8/10 – Goed

Marie-Josée

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good price
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Dear customer, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Jazmeira, alexandria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were a outstanding and attentive .
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Dear customer, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Jazmeira, alexandria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of the hotel is great since the metro station is nearby and the taxis are available 24 hours.. An ideal hotel if you are looking for a safe area that has local businesses, economical restaurants and you get to mingle with the locals.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Dear customer, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

10/10 – Uitstekend

Mohamed

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 20 mrt 2024
Dear Mohamed, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
recomendado!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Estimado José, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

10/10 – Uitstekend

HERNAN

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Estimado Hernan, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

8/10 – Goed

José luis

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Estimado José Luis, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

8/10 – Goed

Reinaldo

6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Estimado Reinaldo, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
pocas opciones de comer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Estimado Rodrigo, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo que destacar, buenos profesionales
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ilunion Suites op 21 feb 2024
Estimado Angel, Muchas gracias por la valoración que hace de nuestro hotel ILUNION Suites Madrid . Si viene usted con frecuencia y dispone de tiempo, me encantará saludarle y atenderle. Saludos,Nieves ToroDirectora Hotel