Lobby

Beoordelingen van NH Collection Madrid Abascal

4 out of 5
NH Collection Madrid Abascal
Calle Jose de Abascal, 47, Madrid, Madrid

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 207 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 109 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 18 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 349 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer goede metro en bus connecties naar centrum. Zeer aangenaam hotel ver van de drukte
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Francesco Maleci (Guest Relations Manager) op 4 jan 2019
Dear Guest, Thank you very much for your reviw like help us to continue in the same level of service. Looking to Welcome you again with us. Regards,

8/10 – Goed

Kitty, Deventer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel in financial district
Keurig hotel echter nog wel bus (10 min.) of metro nodig om in het echte centrum van Madrid te komen. Vriendelijk personeel, mooie kamer en heerlijke bedden.

10/10 – Uitstekend

Hernan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
----
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Paula F. - Guest Relations op 20 mrt 2024
Dear Hernan, Thank you for sharing your experience with us. Looking forward to welcome you next time you visit Madrid. Best regards,Paula F. - Guest Relations

6/10 – Redelijk

Salena

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is in drastic need of an upgrade with the prices they charge obscene for the quality of the rooms. The decor looks like a kids just slapped some paint onto the wall in random corners, the bathrooms are outdated, there were hairs in the bathroom which made me doubt the cleanliness of the room, etc. Location is good but the price reflects the fact that it’s in an area with a lot of business travelers and that it’s a straight shot to the stadium. If neither of those are you, better to go elsewhere.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 15 mrt 2024
Dear Salena, Thank you so much for sharing your opinion with us. Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un edificio hermoso y las habitaciones están muy bien decoradas y mantenidas Única recoemendacion conectores de telefonía y ordenadores usb y C en las habitaciones
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 6 mrt 2024
Estimado Eduardo, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Primero de todo, agradecemos enormemente su sugerencia, la cual tenemos muy en cuenta para futuras reformas o cambio de mobiliario.Por otro lado, nos alegra saber que disfrutó tanto de su habitación como del edificio en si y sus instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente pronto.

10/10 – Uitstekend

Lulibeth

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Servicio
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 6 mrt 2024
Estimada Lulibeth, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que el servicio ofrecido por el equipo fue de su agrado. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Un saludo

8/10 – Goed

Jens, Ottobrunn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient Location in Central Madrid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 13 feb 2024
Dear Jens, To thank you for sharing your feedback about your last stay in NH Collection abascal. Its a pleasure to know that location of the hotel was suitable for your needs.We hope to see you back next time you visit Madrid. Kind Regards, Paula F. - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Octavio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfect location for a match at Bernabéu
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 jan 2024
Dear Octavio, Thank you so much for sharing your experience with us. Its a pleasure to know that you enjoyed your stay and specially the locations of the hotel. We are looking forward to welcome you next time you visit Madrid.Best regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente para repetir
Todo muy bien, atención muy buena y personal muy atento
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 21 dec 2023
Dear guest, Thank you so much for sharing your experience at NH Collection Abascal.We are really thankful for your comment. Its a pleasure to know that you had such a great stay. We hope to welcome you next time you visit Madrid. Best Regards, Paula F. - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estancia perfecta.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 14 dec 2023
Estimada Ana, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Esperamos tener la ocasion de recibirle muy pronto nuevamente.Un saludo

10/10 – Uitstekend

MARIA DEL CARMEN RENTERIA

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nos asignaron cierto demasiado pequeño, y cerca de puerta de salida y del cuarto donde guardan los enceres, por lo que hubo mucho ruido
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 nov 2023
Estimada Sra. Rentería, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me gustaría pedirle disculpas por no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas en cuanto a la habitación asignada. Por favor si en el futuro se aloja nuevamente con nosotros, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para pre asignarle una habitación más silenciosa que haga sentirle como en casa. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente pronto y mejroar su experiencia, Un saludo - Paula Fernández - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Gilberto Mauricio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todos unos cracks en el hotel
Excelente He viajado mucho en diferentes países y hoteles y nunca el gerente del hotel se había preocupado porque la estadía estuviera bien. Conchita su gerente atenta a todos los detalle y le imprime ese vocación de servicio y amabilidad a todo su equipo. Todos en el hotel unos cracks. Altamente recomendado.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 nov 2023
Estimado Gilberto, Muchísimas gracias su compartir con nosotros su experiencia en NH Collection AbascalNos alegra saber que se sintió tan a gusto con nosotros y disfrutó de su estancia gracias a Conchita y el resto del equipo. Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente pronto.Un saludo, Paula Fernández - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendado.
Muy buena ubicación, estuvimos dos días en viaje de parejas y amigos, muy recomendado.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guillermo Fran. Front Desk Manager. op 3 nov 2023
Estimado Juan,Muchas gracias por compartir su valoración con el resto de viajeros.Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar en sus próximas visitas a Madrid.Reciba un afectuoso saludo.

8/10 – Goed

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guillermo Fran. Front Desk Manager. op 30 okt 2023
Dear Jose,Thank you so much for sharing your experience with other travellers.It will be a pleasure to host you again during your next visit to Madrid. Best regards

10/10 – Uitstekend

Manuela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the area
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 12 okt 2023
Dear Manuela, Thank you so mucha for sharing your experience with us.Its a pleasure to know that you enjoy your stay. Best regards

10/10 – Uitstekend

Liz

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Guillermo Fran. Front Desk Manager. op 30 okt 2023
Dear Liz,Thank you so much for sharing your experience with us.Its a pleasure to know that you enjoy your stay. Waiting for welcome you again in the future.Best regards

10/10 – Uitstekend

Victor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable en Madrid
Excelente experiencia Repetiría si dudas
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Muchas gracias por compartir su opinión.Esperamos recibirle nuevamente pronto,Saludos

10/10 – Uitstekend

Liz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you for sharing your experience Looking forward to welcoming you soon, Best regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you for sharing your experience Looking forward to welcoming you soon, Best regards.

10/10 – Uitstekend

Francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El trato de todo el personal del hotel ha sido magnífico
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you for sharing your experience. Its a pleasure to know you enjoyed the service . Looking forward to welcoming you soon, Best regards.

10/10 – Uitstekend

Jesse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptionally Clean!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you for sharing your experience Looking forward to welcoming you soon, Best regards.

10/10 – Uitstekend

Nubia

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you for sharing your experience Looking forward to welcoming you soon, Best regards.

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Next first choice
Great location within Madrid, excellent service, dogs are treated like princesses (not very usual in Spain).
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you for sharing your experience Looking forward to welcoming you soon, Best regards.

10/10 – Uitstekend

Petar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you, Best regards,

10/10 – Uitstekend

Tulio

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 10 okt 2023
Thank you, Best regards,

10/10 – Uitstekend

Mirco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Madrid
Albergo pulito,con lo scooter per me molto comodo e sicuro per raggiungere tutte le destinazioni
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 25 aug 2023
Dear Mirco, Thank you for taking your time to share your experience at NH Collection Abascal. We really appreciate your feedback and are delighted to learn that we met your expectations .Looking forward to welcoming you next time you visit Madrid. Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Guillermo Fran. Front Desk Manager op 3 aug 2023
Estimado Luis,Me gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir su valoración con el resto de usuarios.Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros muy pronto.Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Kolja, Aurora

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a very good experience - nothing to complain.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 6 jul 2023
Dear KoljaThank you for sharing your experience at NH Collection Abascal. We are so happy to know that you had a great experience with us. Hope to have the opportunity to welcome you soon next time you visit Madrid.Best regards

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
spacious room, high ceilings. marble everywhere. fancy place. walkable to major attractions, the subway, and the tour buses.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Dear Jonathan, First of all I would like to thank you for sharing your experience at NH Collection Abascal. We are delighted to learn that you had a memorable stay and its a pleasure to know thay you find the hotel great for your needs. We are looking forward to welcoming you soon next time you visit Madrid.Best regards

10/10 – Uitstekend

Carlos Linares

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo genial
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Estimado Sr. Linares, Muchas gracias por compartir su experiencia en NH Collection Abascal. Es un placer saber que estuvo todo a su gusto y esperamos tener el gusto de volver a recibirle nuevamente pronto. Un saludo

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice stay. Just make sure you ask for a room with a view. Otherwise, you’ll be looking at the walls of the inner court. The breakfast waiters were very attentive. And always with a smile.
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Dear Juan,First of all, i would like to thank you for sharing your experience. Its a pleasure to know that you have a great stay with us and you find the staff kind. Regarding the hotel view, to guarantee that next time you come back, there is an option when you make your reservation to book a room with view. We are all looking forward to welcoming you next time you visit Madrid and try to make your stay even better. Best regards

8/10 – Goed

AARON

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones confortables, pero con poco espacio si tienes mucho equipaje ( 2 maletas y 2 Carrión) , buena cama , Personal en general del Hotel muy amable
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Estimado Aaron, Muchas gracias el tiempo dedicado a compartir su opinión. Es un placer saber que disfrutó de su estancia y estuvo a gusto en la habitación.Lamentamos que el espacio fuese un problema y tenemos muy en cuenta su comentario para buscar futuras soluciones.Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente pronto. Un saludo.

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is fantastic everyone so helpful, Fransisco and the concierge were wonderful. Dining room staff outstanding, if we are ever in Madrid this is our go to place to stay!!!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Dear ScottThank your for sharing your experience about NH Collection Abascal. We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of the team members.We are really looking forward to welcoming you next time you visit Madrid. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Guillermo Fran. Front Desk Manager op 3 aug 2023
Estimado Gonzalo,Gracias por compartir su valoración con el resto de usuarios de Expedia.Quedamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar.Un cordial saludo.

4/10 – Matig

Manuel Jesus

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Estimado Manuel Jesús, Muchas gracias por compartir su experiencia en NH Collection Abascal. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto.Un saludo

8/10 – Goed

AARON

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Dear Aaron, Thank your for sharing your experience about NH Collection Abascal. Looking forward to welcoming you next time you visit Madrid. Best regards.

8/10 – Goed

AARON

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 4 jul 2023
Dear Aaron, Thank your for sharing your experience about NH Collection Abascal. Looking forward to welcoming you next time you visit Madrid. Best regards.

10/10 – Uitstekend

susan, fortmyers

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel with excellent customer service. Just a 5 minute walk to many cafes which are in the heart of a beautiful part of Madrid. We are returning in 2 weeks!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 14 jun 2023
Dear Susan, Thank you so much for taking your time to share your experience at NH Collection Abascal. We are very happy to know that you had a good impression about our customer service its also great that you find the hotel location suitable for your needs and you felt yourself comfortable with us. Looking forward to welcoming yo next time you visit Madrid.Best regards, Paula Fernández - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
For us it was very convenient location! Around there are a lot of options of restaurants and shops. Also you have Gregorio Marañón metro station a few steps away. We enjoyed our stay.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 14 jun 2023
Dear Pamela, Thank you so much for taking your time to share your opinion about NH Collection Abascal. Its a great pleausre to know that you find the hotel location suitable for your needs and you felt yourself comfortable with us. Looking forward to welcoming yo next time you visit Madrid.Best regards, Paula Fernández - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Amauri

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhoso!
Maravilhoso! Muito bem atendido e localização excelente. Staff muito eficiente.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 9 jun 2023
Dear Amauri,Thank you so much for sharing your experience. We are so happy to know that you had a wonderful stay and we will share your lovely words with all the team.Looking forward to welcoming you very soon.Best Regards,Paula Fernández - Guest Relations

8/10 – Goed

Torben

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 6 jun 2023
Dear Torben,Thank you for sharing your opinion about your stay at NH Collection Abascal. We are all looking forward to welcoming you next time you visit Madrid. Best regards

8/10 – Goed

Pamela

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está en una avenida principal, es fácil de llegar. El staff es excelente, te sientes en un hotel de categoría. La cama es cómoda y tiene muchas almohadas, dormimos muy bien. Lo único que no me gustó fue que encontré la habitación pequeña para el tamaño de la cama y el baño muy grande con bañera. Sin embargo, la estadía fue muy buena y pudiera regresar.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 6 jun 2023
Estimada Pamela, En primer lugar me gustaría agardecerle el tiempo empleado en comapartir su experiencia en NH Collection Abascal. Nos alegra muchísimo saber que estuvo a gusto con nosotros y dsfruto de su estancia.Compartimos sus amables palabras con el equipo, para continuar motivándoles a continuar en la misma línea. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirla nuevamente en su próxima visita a Madrid. Un saludo,

10/10 – Uitstekend

Elsa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Great staff and service. Very clean
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 30 mei 2023
Dear Elsa,First of all I would like to thank your for sharing your experience at NH Collection Abascal. We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members. I will ensure to share this feedback with them to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Looking forward to welcoming you next time you come back to Madrid.Best Regards

10/10 – Uitstekend

CARLOS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms is vera good
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 30 mei 2023
Dear Carlos,First of all I would like to thank your for sharing your experience at NH Collection Abascal. Its a pleasure to know that your felt comfortable at your room and you had a good stay with us. Looking forward to welcoming you next time you come back to Madrid.Best Regards

6/10 – Redelijk

Gila

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was good
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 13 mei 2023
Dear Gila, I would like to thank you for sharing your experience at NH Collection Abascal Hotel. We really appreciate your comment, which is very important to improve every day. Looking forward to welcoming you soon. Kind regards.

10/10 – Uitstekend

Marjorie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excepcional vacation
Excellent service, great location to walk around. The bar service is excellent specially Bogdan and Juan they are very professional and nice. We truly enjoy our stay and definitely come back again to this hotel. The room was clean and very comfortable beds. The front desk personal were extremely professional and they know how to make it the best experience in Madrid.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 13 mei 2023
Dear Marjorie, First of all, i would like to thank you for sharing your experience at NH Collection Abascal. We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Looking forward to welcome you next time you visit Madrid.Best regards, Paula Fernández - Guest Relations

10/10 – Uitstekend

Marjorie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nh experience in Spain
Excellent service, great location to walk around town the bar service is amazing specially Bogdan and Juan they are very professional and nice. We truly enjoy our stay and we definitely come back again to this hotel. The front desk personal is extremely professional as well and they know how to make it the best experience in Madrid.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 13 mei 2023
Dear Marjorie, First of all, i would like to thank you for sharing your experience at NH Collection Abascal. We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Looking forward to welcome you next time you visit Madrid.Best regards, Paula Fernández - Guest Relations

6/10 – Redelijk

Mina

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 26 mei 2023
Dear MinaThank you for sharing your experience at NH Collection Abascal.Looking forward to welcoming you next time you visit Madrid.Best regards

10/10 – Uitstekend

Joselyn

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire staff at the NH Collection Madrid did a wonderful job of making us feel welcome and attended to without overdoing it. They were able to get us a room even though we landed at 6:00am and check-in isn't until 3pm which we so appreciated.
10 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 18 apr 2023
Dear Joselyn, First of all I would like to thank you for sharing your experience at NH Collection Abascal.Im delighted to learn that you had a pleasant stay and we appreciate your kind praise of our team members. Looking forward to welcoming you next time you visit Madrid. Best regards, Paula Fernández - Guest Relatinons

10/10 – Uitstekend

Yuliana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel es hermoso y el servicio es insuperable. Las personas que en este hotel trabajan son amables cálidas y están a disposición para ayudarte en todo.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Paula Fernández - Guest Relations op 12 apr 2023
Estimada Yuliana, le agradecemos el tiempo empleado en compartir su experiencia en NH Collection Abascal. Nos alegra saber que su estancia cumplió con todas sus expectativas, trasladamos a todo al sus comentarios, los cuales nos enorgullecen profundamente. Esperamos volverla a recibir pronto durante su próxima visita a Madrid.