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Beoordelingen van Roisa Hostal Boutique

3 out of 5
Roisa Hostal Boutique
Calle Serrano 236, Madrid, Madrid

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 56 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 55 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 149 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 149 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Marco

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het inchecken ging vlot, kamer zag er schoon uit, prima werkende airco. Badkamer was prima. Verder heeft dit hotel geen faciliteiten zoals restaurant, bar of ontbijt. Wel in de directe omgeving van dit hotel aanwezig. Voor mij was het 1 persoons bed aan de kleine kant. Wel heerlijk geslapen. Voor een verblijf van meerdere dagen, zou ik de volgende keer voor een ander hotel kiezen.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 10 sep 2023
Dear Marco. Thank you very much for sharing your experience with us. We also thank you for highlighting the cleanliness and comfort of our rooms. Receive a cordial greeting and we hope to see you again with us. Atte. Gustavo Roque. Reception department. Roisa Group.

8/10 – Goed

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable and nearby subway network. Excellent price/value balance
2 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Miguel Ángel

Todo bien.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 11 apr 2024
Estimado Miguel Angel:Muchas gracias por su gentil valoración, fue un placer recibirle y esperamos volver a verle por Madrid. Un saludo cordial.

2/10 – Ontzettend slecht

Ahmed

Zakenreiziger, Reisde met partner
It’s so small room with bed and they not really clean
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 6 apr 2024
Estimado Ahmed:Gracias por elegirnos y lamentamos ver que su experiencia no fue del todo satisfactoria, seguiremos trabajando para mejorar continuamente.

10/10 – Uitstekend

Adamaris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really like this place. It’s a bit far from a lot of things, but it’s safe and quiet
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 4 mrt 2024
Estimada Adamaris muchas gracias por su gentil valoración. Esperamos verle de nuevo en próximas visitas y le enviamos un saludo cordial de parte de todo el equipo.

8/10 – Goed

María

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Buen trato con los clientes
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 4 mrt 2024
Muchas gracias por su gentil valoración .Esperamos verle de nuevo con nosotros y le enviamos un saludo cordial de parte de todo el equipo.

6/10 – Redelijk

Yonathan

Positief: Netheid, personeel en service
When all works then this little property (only two floors in a much larger building) delivers what it needs: comfortable beds and a functional room that won’t win any accolades but will allow you to rest before visiting/working. Its location is not very central but I was visiting family and it was perfect. Tourist will take 15-20 min to get to the centre and are a 10 min away from the airport. Food options around for breakfast, lunch and dinner are excellent. The main issue is that walls are thin and if any of your neighbour is noisy you will hear everything. When I was there for a week I had trouble a couple of nights and a quick cal to the concierge solved the issue. But it is just a shame the walls were clearly not build with that in mind.
9 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 2 feb 2024
Dear Yonathan:Thank you very much for your kind review, it was a pleasure for us to receive you and we are pleased to know that you were comfortable with us. We have taken note of your comment to make improvements in the rooms and we hope to have you back. We send you our best regards.

10/10 – Uitstekend

Catalina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very well located. Close to the metro and bus. Close to downtown and close to the airport. They have rooms for 4 people which is very difficult to find in Europe. Clean and safe.
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 2 feb 2024
Dear Catalina:Thank you very much for choosing us and for your wonderful review, it fills us with satisfaction to know that we met your expectations and you enjoyed your stay. We hope to see you again soon and we send you a warm greeting from the whole team.

8/10 – Goed

Yolanda

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 2 feb 2024
Estimada Yolanda:Muchas gracias por elegirnos y por su gentil valoración. Fue un placer recibirle y esperamos pueda visitarnos en próximas ocasiones.Un saludo cordial.

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing and clean
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 6 dec 2023
Hello Mohamed. Thank you very much for taking the time to write a review about our establishment. We are glad to know that you enjoyed your experience with us.Best regards. Gustavo Roque. Roisa Group Reception.

10/10 – Uitstekend

Rie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pga faldstammen er det meget lydt på værelset når det regner, ellers er det et godt hotel, mega venligt personale, og en super lokation i forhold til offentlig transport
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 6 dec 2023
Hello Rie. Thank you for taking a few minutes to review our establishment and for highlighting the kindness of our staff. We hope to see you again on your next visit. Atte. Gustavo Roque. Reception Roisa.Groupo.

2/10 – Ontzettend slecht

James

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 14 nov 2023
Estimado James muchas gracias por elegirnos , para nosotros fue un placer recibirle, lamentamos que su experiencia no resultara del todo satisfactoria y nos gustaría saber a detalle que paso, para poder mejorar de cara a futuro. Un saludo cordial.

6/10 – Redelijk

MASAKI

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very near to the underground station. Restaurants and supermarkets were around the hotel. Staffs were friendly. The room was a minimum equipped, but clean. What was unfortunate was sound insulation. Not recommended for anyone sensitive to sound.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 10 nov 2023
Thank you very much for your kind evaluation, it was a pleasure to receive you and we send you a warm greeting from all the team.

8/10 – Goed

Cristina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recomendable. Personal muy amable
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 10 nov 2023
Estimada Cristina:Muchas gracias por elegirnos y nos agrada saber que su experiencia resultó satisfactoria, le enviamos un saludo de parte de todo el equipo y esperamos tenerle de vuelta.

8/10 – Goed

Giorgio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 20 okt 2023
Muchas gracias por su valoración, esperamos verle de nuevo en próximas visitas. Un saludo de parte de todo el equipo.

10/10 – Uitstekend

Felipe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, far from the crowds of tourists and here you'll be able to experience the real Madrid as a local.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 5 okt 2023
Thank you very much for your kind review. We look forward to seeing you again and send you a warm greeting from the whole team.

8/10 – Goed

Felipe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area around the property is really nice, much modern, and not as busy as Sol and other more touristy areas. If you're traveling for a second or third time to Madrid and want to see something newer, this hotel is great.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 1 okt 2023
Thank you very much for your kind review, it was a pleasure to receive you and we are pleased to know that your experience was satisfactory, we hope to see you again with us and we send you a cordial greeting from the entire team. Atte. Cristhian I. Reception.

8/10 – Goed

Reynaldo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, close to the Bernabeu (which is what we wanted) with many dinning options and close to the bus stops. The receptionist was nice enough to allow us to do an early check-in. My only feedback is the shower, way too small.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 22 sep 2023
Hello Reynaldo, thank you very much for sharing your experience with us. We are happy to know that you enjoyed your stay .The pleasure has been all ours. We hope to see you again on another occasion. Best regards, Gustavo Roque.Reception. Roisa Group.

10/10 – Uitstekend

María Luisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 10 sep 2023
Estimada María Luisa. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración tan positiva. Gracias por su visita y esperamos verle pronto nuevamente con nosotros. Atte. Gustavo Roque. Departamento de Recepción. Grupo Roisa.

10/10 – Uitstekend

FRANCISCO

Ok
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Cristhian I. Recepción Grupo Roisa. op 12 aug 2023
Estimado Francisco, muchas gracias por tu gentil valoración para nosotros fue un placer recibirte. Esperamos volver a contar con tu visita en próximas ocasiones.Un saludo.

6/10 – Redelijk

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the good condition. I did not like the small room.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Roisa Hostal Boutique op 9 aug 2023
Dear Patricia, thanks for coming to Roisa Hostel Boutique. We hope to see you again here. Regards

10/10 – Uitstekend

Franz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 25 jul 2023
Estimado Franz:Muchas gracias por su gentil valoración esperamos tenerle con nosotros de vuelta pronto.Un saludo cordial.Att Cristhian I.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Util
Fue muy rápida. Llegué tarde y salí temprano.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 25 jul 2023
Muchas gracias por su gentil valoración.

10/10 – Uitstekend

Erick Fernando

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Conforme con vuestra atencion e instalaciones
Super agradable tanto las instalaciones como la atencion de los empleados super atentos y muy amables, volveria con mucho gusto a hospedarme en vustras instalaciones.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 20 jul 2023
Hola Erick. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra conocer qua ha disfrutado la estancia y que se ha sentido a gusto con el trato recibido. El placer ha sido todo nuestro. Reciba un cordial saludo de todo nuestro equipo y esperamos verle pronto nuevamente con nosotros. Atte .Gustavo Roque. Recepción. Grupo Roisa .

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena calidad precio, ideal para visitas rapidas a Madrid, bien conectado con el centro.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 13 jun 2023
Estimada Paula:Muchas gracias por elegirnos y por su gentil valoración fue un placer para nosotros saber que disfrutó de su estadía y esperamos que pueda visitarnos nuevamente. Un saludo cordial.Atte. Cristhian i.Recepción

8/10 – Goed

Terrence

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The property needs some maintenance. Rooms are not sound proof. You can hear folks waking and talking in the halls and the adjacent room. Location is great, very convenient to Metro.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 27 mei 2023
Dear Terrance:Thank you very much for your kind review it was a pleasure to receive you, we are sorry to hear that your experience was not entirely satisfactory and this the corresponding department in charge of making the improvement in the rooms. Best regards. Cristhian I. Reception.

10/10 – Uitstekend

manuel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 15 mei 2023
Estimado Manuel:Le damos las gracias por habernos elegido y por su gentil valoración, fue un placer recibirle esperamos que nos visite de nuevo en próximas ocasiones.Le enviamos un saludo cordial de parte de todo el equipo.Atte. Cristhian i. Recepción.

10/10 – Uitstekend

Sheila

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was quiet and met our needs
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Grupo Roisa. op 11 mei 2023
Dear Sheila:Thank you very much for your kind assessment, it was a pleasure for us to receive you.We hope to have her visit again in future occasions.A cordial greeting from our entire team.Atte. Cristhian I. Front Desk.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 jours à Madrid
Accueil sympathique et serviable. Les réceptionnistes ont été attentifs et ont répondu rapidement à nos demandes. Les commerces, les restaurants, ainsi que bus et metro dans le quartier ont facilité notre séjour
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 14 apr 2023
Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation, ce fut un plaisir de vous servir, nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été entièrement satisfaisante. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous.Atte. Cristhian I. Réception. Groupe Roisa.

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly and helpful. We arrived early than expected, and they were very accommodating.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 2 apr 2023
Dear Julie :Thank you very much for your wonderful review, it was a pleasure for us to receive you, we are pleased to know that your experience was satisfactory and that our attention and services of the hostel were to your liking.We hope to see you again soon.Best regards.Cristhian I. Reception Roisa Group.

10/10 – Uitstekend

Terrence

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location for our needs. Clean and safe with friendly service. Couldn’t ask for anymore!
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Departamento de Recepción op 2 apr 2023
Dear Terrence:Thank you very much for your wonderful review, it was a pleasure for us to receive you, we are pleased to know that your experience was satisfactory and that our attention and services of the hostel were to your liking.We hope to see you again soon.Best regards.Cristhian I. Reception Roisa Group.

8/10 – Goed

LAURA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale cortese
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Roisa Hostal Boutique op 9 mrt 2023
Querida Laura, Muchas gracias por tu estancia y tu valoración. Esperamos verte pronto de nuevo con nosotros.Saludos,

8/10 – Goed

Juan Jose

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Roisa Hostal Boutique op 10 feb 2023
Estimado Juan José, gracias por alojarse con nosotros, esperamos verle pronto.Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Edwin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Roisa Hostal Boutique op 9 mrt 2023
Thanks Edwin, We hope to see you again with us. Our best regards,

10/10 – Uitstekend

IGNACIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
JUSTO LO QUE NECESITABA
Exacto lo que necesitaba, un lugar limpio, tranquilo, bien situado y bien de precio. Perfecto para mis necesidades.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Manuel. Recepcion Grupo Roisa op 24 dec 2022
Hola Ignacio! Muchísimas gracias por este comentario tan positivo. Nos alegra mucho que haya estado a gusto en nuestro hostal. Ha sido un verdadero placer atenderle y esperamos verle pronto por acá. Saludo cordial y felices fiesta en nombre de nuestro personal. Atentamente

8/10 – Goed

Juan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is ok, the rooms are small, the bathroom are small, in general is aceptable, but I would think again to stay here ... I arrive early in the morning and I have to pay 20 Euros extra to get my room before miday
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción. op 17 okt 2022
Dear Juan :Thank you for trust in us it was a pleasure to welcome you,we are glad to hear that your experience was satisfactory, it should be added that the early check in has always had an additional cost, if it is before 15:00. We look forward to welcoming you again soon. Best regards from the whole team. Yours faithfully. Cristhian illanes, front desk

10/10 – Uitstekend

María Luisa

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Atte : Cristhian illanes, recepción grupo Roisa. op 17 okt 2022
Estimada Maria Luisa:Muchas gracias por habernos elegido , fue un placer recibirle y nos alegra saber que su experiencia resultó completamente satisfactoria. Esperamos verla de nuevo con nosotros en próximas visitas.

10/10 – Uitstekend

Stephen Ronald

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Atte : Cristhian illanes, recepción grupo Roisa. op 8 sep 2022
Estimado Stephen Ronald:Muchas gracias por elegirnos y dedicarnos unos minutos para compartir su experiencia .Fue un palcer recibirle y esperamos nos visite nuevamente en el futuro .Le enviamo sun saludo cordial de parte de todo el equipo.

8/10 – Goed

Sophie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité/prix
Bon hôtel, vraiment dommage que le canapé lit soit aussi inconfortable, qu’il n’y ai pas de petit frigo surtout avec ces fortes chaleurs et plus de possibilités de poser ses affaires dans la salle de bain (seulement une toute mini étagère). A part ces détails nous avons apprécié cet hôtel en dehors du gros centre ville de Madrid, prêt du stade bernabeu et du metro qui est très très bien desservies. Nous y reviendrons.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Roisa Hostal Boutique op 26 jul 2022
Chère Sophie, Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et nous espérons vous voir bientôt à Roisa Hostal Boutique. Salutations de toute notre équipe.

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Altamente recomendable la cercanía con el Metro lo hacen muy conveniente estás tanto en el centro como en IFEma en 10 min. Limpio y la atención exlente
9 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción grupo Roisa op 6 jul 2022
Buenos días Guillermo: Muchas gracias por habernos elegido y por su magnífica valoración a nuestro hostal nos agrada saber que toda la atención recibida fue de su agrado . Esperamos recibirle de nuevo en próximas visitas. Un saludo cordial de parte de todo nuestro equipo.

10/10 – Uitstekend

Ana Carolina Palomo

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles ok
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción grupo Roisa op 6 jul 2022
Buenos días Ana Carolina: Muchas gracias por elegirnos y por dejarnos su gentil valoración. Nos agrada saber que todos nuestros servicios fueron de su agrado. Un saludo cordial.

10/10 – Uitstekend

Manuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, cozy, clean, quiet. Walking distance from Santiago Bernabeu and bus stop right in front. The shower was tiny. Personnel was attentive
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción grupo Roisa op 28 jun 2022
Dear Manuel : Thank you very much for your wonderful review and for choosing us for your stay in Madrid, we are pleased to know that your experience was satisfactory and in response to your comment we will continue to work to continuously improve. We look forward to seeing you again on future visits.

10/10 – Uitstekend

LUIS MIGUEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena relación calidad precio
Perfecto para una estancia de paso
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Enzo Rodriguez, recepción. op 13 jun 2022
Muchas gracias por su visita estimado Luis, le esperamos en una próxima ocasión.

8/10 – Goed

Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, un lugar muy funcional, muy buen servicio y solo cambiaría las camas que no son nada cómodas.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción. op 12 jun 2022
Estimado Fernando : Muchas gracias por elegirnos y por dedicarnos unos minutos para compartir su experiencia con nosotros. Fue un placer recibirle y nos llena de satisfacción saber que su estancia fue satisfactoria, tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando continuamente. Un saludo cordial por parte de todo nuestro equipo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción. op 2 mei 2022
Estimado cliente: Muchas gracias por elegirnos por dejarnos una magnífica valoración, fue para nosotros un placer recibirle. Reciba un saludo cordial de parte de todo nuestro equipo en Roisa Hostal Boutique

10/10 – Uitstekend

Pablo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel ideal para estadías cortas a Madrid con la línea de metro al aeropuerto a menos de 1 cuadra
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción. op 2 mei 2022
Estimado Pablo: Muchas gracias por elegirnos y por copartir su experiencia con osotros. Fue un placer recibirle , esperamos que repita con nosotros en próximas visitas , le enviamos un saludo cordial de parte de todo nuestro equipo.

10/10 – Uitstekend

Omar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno 👌
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Cristhian illanes. Recepción. op 10 apr 2022
Estimado Omar: Muchas Gracias por elegirnos y por dedicarnos unos minutos para valorar tu experiencia con nosotros, fue un placer recibirte y esperamos que repitas en futuras ocasiones . Un saludo cordial de parte de todo nuestro equipo. en Roisa Hostal Boutique.

8/10 – Goed

Ana Belen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Departamento de Recepción op 29 mrt 2022
Muchas Gracias por elegirnos, fue un placer recibirle en nuestro Hostal . Le enviamos un saludo cordial de parte de todo nuestro equipo que se encuentra a su disposición.

6/10 – Redelijk

Alexandra

Hotel basico poco amables
Poco amables los de recepcion, el hotel es pequeno te dan poca informacion sobre todo cuando pregunte por desayunos solo me dijeron afuera. Pasan muchos buses afuera del hotel. Solo mi ultimo dia ahi estuve esperando un taxi llovia y el de recepcion al cabo de casi 2 horas recien me ayudo a tomar un taxi en la calle y me ayudo con las maletas. Hotel basico
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Cristhian illanes. Recepción. op 15 feb 2022
Estimada Alexandra: Queremos darle las gracias por habernos elegido para su estancia en Madrid, tambien por dedicar unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros la cual nos ayudará a seguir mejorando continuamente. Lamentamos que haya percibido la atención de nuestro personal como ´´poco amable´´ cuando es una de las cualidades mejor valoradas por la mayoria de nuestros clientes de igual manera reciba nuestras disculpas si no estuvimos tan atentos con usted como lo merecía. Siempre estamos dispuestos ayudar con cualquier tipo de solicitud del cliente intentando encontrar una solución desde antes de la llegada hasta después de la salida de cada uno de nuestros clientes. Esperando recibirle en futuras ocasiones. Un saludo cordial de parte de todo el equipo que forma Roisa Hostal Boutique.

8/10 – Goed

Isabel

3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Cristhian illanes. Recepción. op 16 nov 2021
Estimada Isabel Muchas gracias por elegirnos y dejarnos tan estupenda valoración, reciba un saludo cordial de parte de todo nuestro equipo y esperamos volver a verle con nosotros en próximas ocasiones.