Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel HM Balanguera

4 out of 5
Hotel HM Balanguera
Carrer Balanguera, 37, Palma de Mallorca, Mallorca

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 302 van 580 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 223 van 580 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 580 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 580 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 580 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ligging in rustige nette buurt op loopafstand van het centrum van Palma. Mooi, schoon en modern hotel en super vriendelijk en behulpzaam personeel. Leuk dakterras met zwembad. Niet super groot maar prima om even te chillen. Enige nadeel was dat mijn hotelkamer wat muf rook, maar dat werd minder zodra ik de airco aandeed.
6 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Dept. Reception op 5 aug 2021
Dear guest, Thank you for you feedback, your comments help us to improve. We wish you the best and hope to see you in the future. Kind regards,

6/10 – Redelijk

Jill, Den Haag

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Vlakbij de stad
Super fijn hotel! 3 jaar geleden gebouwd! Schoon en fris! Mooi Moors design hotel! Simpel maar goed ontbijt wat je er gratis bij krijgt! Het sundeck is heerlijk alleen geen parasols wat wel vreemd is voor een sundeck. Het is zon of schaduw!

8/10 – Goed

AK, Oostende

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
design, gezellig, op wandelafstand van centrum
Eerder kleine kamer, maar pragmatisch en mooie inrichting. Personeel heel behulpzaam en attent. Heel goed ontbijtbuffet met kwaliteitsproducten. Hotel beetje afgelegen van het centrum van Palma, maar toch wandelafstand (10-15min), in veilige rustige wijk. Geeft een goed beeld van het Palma buiten de toeristische buurt.

10/10 – Uitstekend

Esther, De Meern

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel! Ibiza op Mallorca
Geweldig hotel, echt prachtig! Top hotel voor zonnig romantisch weekend!

8/10 – Goed

Inne, Edegem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk designhotel
Fantastische kamers, vriendelijk personeel en zeer mooi ontbijt. Centrum van Palma op loopafstand. Enkel het zwembad is redelijk teleurstellend, zeer klein en heel weinig ligplaats.

10/10 – Uitstekend

anoniem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superhip designhotel, hele positieve uitstraling!
-loopafstand Palma centrum -gratis parkeren in omliggende straten -superleuk rooftop swimmingpool -heerlijk, gezond ontbijt -waanzinnig creatieve en leuk ontwerp hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to stay in Palma
Beautiful hotel, great rooftop terrace, nice breakfast and friendly staff.

10/10 – Uitstekend

Jonathan Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A lovely hotel - will be back
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

nati

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was very clean, the staff were welcoming and helped hold our bags before checkin. Breakfast was also great.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reception op 24 apr 2024
Hello dear Nati,Thanks for your review, that's very important for us.We are very happy that you had a nice stay with us.We hope you come back soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

Petra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reception op 12 mrt 2024
Hello dear Petra,Thank you for your review. We hope see you soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dept. Recepción op 11 jan 2024
Buenos días, Le agradecemos su puntuación.Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos visite en el futuroMuchas gracias y un saludo,

10/10 – Uitstekend

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice stuff at the hotel, good location. Just 10-15 min walk to centre.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception Dept. op 11 jan 2024
Dear Johan, We appreciate your comments and we are so glad you enjoy your stay with us.Thank you and kind regards,

8/10 – Goed

Geir

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Reception Dept. op 11 jan 2024
Buenos días,Le agradecemos que nos haya puntuado.Esperamos que disfrutara de su estancia con nosotros.Muchas gracias y un saludo,

8/10 – Goed

Kai

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reception Dept. op 16 nov 2023
Hola Kai,Gracias por su puntuación.Esperemos que vuelva pronto a visitarnos.Saludos

8/10 – Goed

Sascha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal ist sehr freundlichen und hilfsbereit., aber es ist direkt an eine stark befahrene Straße und sehr laut! Kein Deutsches TV. Frühstück Büfett zu klein und jeden Tag das selbe. Pool zu klein und nur viel liegen und da musst Du Glück haben eine zu bekommen oder sehr schwer beziehungsweise fast nie! Sonst war es ok.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception Dept. op 21 sep 2023
Lieber Sascha, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Goed

Ramasamy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean accommodation in a quit place.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception Dept. op 10 sep 2023
Dear Ramasamy, thank you very much for your comment, we are pleased that your visit was to your liking. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Nguyen Monica

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Reception Dept. op 16 aug 2023
Thank you very much for your evaluation Monica! It has been a pleasure receiving you and we hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Christian B

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Reception Dept. op 11 aug 2023
Dear Mr. Christian, Thank you for you feedback, we appreciate that you have enjoy during your stay with us.We hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 – Goed

Saman

5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Reception Dept. op 14 jul 2023
Good evening, thanks for taking a couple of minutes to give to us your rating. We hope that you had a pleasant stay here at our hotel.Best Regards

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Encore un petit effort…
Hormis le wifi non indiqué à l’accueil, les chambres sont plutôt agréables, la douche un peu petite. Par contre, il n’y pas de produit complémentaire (lait de corps), le petit déjeuner offert est minimaliste, aucune chaîne télévision française France 24…
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Reception Dept. op 9 jul 2023
Cher client, tout d'abord, merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire votre commentaire. Nous sommes désolés pour toutes les erreurs que vous avez pu trouver dans notre hôtel, nous essaierons de les résoudre.Avec nos meilleures salutations

2/10 – Ontzettend slecht

Wendy, Newton Aycliffe

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was dirty and grubby, the pool filthy. No tea and coffee in the room or comfortable seating at all any place in the hotel for older people, we are in our sixties and seventies. No place to relax at all so we had to go out all day. The hotel was full of hen night guests and no sun beds available at all. We feel this hotel should be no more than two stars due to lack of facilities. We sat on a very uncomfortable chair by the pool to look at dirty uncleared plates of food with fly's no attendant available. We complained at reception and they just said it was the city. We feel the hotel was well below standard our room was basic and very shabby. It was such an uncomfortable hotel no nice lobby or lounge to relax.
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Dept. Recepción op 29 jun 2023
Dear Mrs. Wendy, Thank you for your comments, they help us to improve.We regret that the hotel has not met your expectations, due to the good season that we are presented, the occupation is complete and at this moment we recieve people from all ages and it is true in relation to the pool that its appearance was due to the sun lotions that some guests used and although we worked to improve the conditions within the possibilities that the use allowed us. Regarding the facilities at the rooms ours do not have tea or coffee but if you had requested it we could have provided you with a water heater that is subject on availability.We wish you the best and hope you will visit us in the future to improve your expectations.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Jana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Dept. Recepción op 28 jun 2023
Dear Mrs. Jana, Thank you for your feedback.We hope yo see you in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

J S

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Dept. Recepción op 28 jun 2023
Dear guest, Thank you for your feedback.We appreciate that you enjoy your stay with us.We wish to see you in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

kate

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel and staff. Good value for money. Will stay again when visiting Palma
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Dept. Recepción op 28 jun 2023
Dear Mrs. Kate, Thank you for your feedback.We appreciate that you enjoy your stay with us.We wish to see you in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
직원들이 너무 친절하고 방도 청결하면서 예뻐요 조식도 맛있습니다 불편함 없이 너무 잘 지냈어요
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Dept. Recepción op 27 mei 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y esperamos que si vuelven a visitar nuestra Isla los tengamos de vuelta al Hotel.

8/10 – Goed

Carina

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Dept. Recepción op 27 mei 2023
Muchas gracias Carina por su comentario. Esperamos tenerle de vuelta en su próxima visita a la isla.Gracias,

10/10 – Uitstekend

Kanae

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Dept. Recepción op 27 mei 2023
Muchas gracias por su evaluación de su estancia. Esperamos que cuando vuelvan a visitar la isla confíen nuevamente en HM Hotels.

10/10 – Uitstekend

Faten

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
C'est un très bel hôtel, avec une déco sobre et chaleureuse. Les chambres étaient propres et agréables, le quartier assez calme la nuit une fois la fenêtre fermée. Beaucoup d'espaces de rangement et mini-bar gratuit ! Le personnel était très serviable et arrangeant, le petit déjeuner varié. On a pu louer des vélos pour une journée de balade directement à l'hôtel et profiter de moments doux sur la terrasse du dernier étage avec la piscine.
Reactie van Reception Dept. op 26 apr 2023
Cher client, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour écrire votre commentaire, nous tiendrons compte de votre appréciation pour l'avenir. Nous tenons également à vous remercier pour votre évaluation positive car elle nous motive et nous aide à nous améliorer pour l'avenir. Enfin, nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Dept. Recepción op 27 mei 2023
Thank you for sending your comment and we hope to have you back at our Hotel on your next visit to the Island.Kind regards,

8/10 – Goed

Kai

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reception op 8 apr 2023
Thank you for you feedback.We hope you have enjoyed and see you in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Anita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel
Ein wirklich schönes Hotel mit einer tollen Dachterrasse. Klar gibt es Hotels, die liegen zentraler, aber war es auch immer ruhig.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reception op 4 apr 2023
Dear Mrs. Anita, Thank you for your feedback.We appreciate your comments and we are so glad you enjoy your stay with us.We hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely boutique hotel near city centre
Hotel was recommended by a friend and I particularly enjoyed the size of it. As it was out of season, the rooftop pool was empty and peaceful in the evenings. Single room was compact and comfortable. My only issue was the lack of air con, but I just kept the window ajar at night for a cooler room temperature.
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Dept. Recepción op 18 mrt 2023
Dear Mrs. Angela, We thank you for your feedback, we appreciate you comments and we take note about them to improve.We hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 – Goed

Soundous

3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Dept. Recepción op 18 mrt 2023
Buenos días, Agradecemos su valoración esperamos que se haya sentido acogido en nuestro establecimiento.Esperamos que nos visite en el futuro.Muchas gracias y un saludo,

10/10 – Uitstekend

Ileana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un hotel muy acogedor y familiar
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Dept. Recepción op 18 mrt 2023
Buenos días Srta. Ileana, Agradecemos su comentario y nos alegra la percepción que ha tenido de nuestro establecimiento.Esperamos que nos visite en el futuro.Muchas gracias y un saludo,

10/10 – Uitstekend

Raouda

3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Reception Dept. op 3 feb 2023
Dear guest, Thank you for feedback, we are so glad you enjoy your stay with us.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Rosa María

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moderna y confortable. Personal muy amable.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Reception Dept. op 3 feb 2023
Buenos días Srta. Rosa María, Nos alegra saber que se ha sentido acogida en nuestro hotel.Esperamos que nos visite en futuras ocasiones.Muchas gracias y un saludo

10/10 – Uitstekend

Mira

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Echo-friendly boutique hotel. Lovely breakfast, a lovely room, and friendly staff.
Reactie van Reception Dept. op 1 jan 2023
Dear guest, Thank you for your feedback we are so glad you enjoy your stay with us.Hope to see you in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Dorthe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Godt hotel
Godt hotel, venligt personale og god service.
4 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Reception Dept. op 1 jan 2023
Dear guest, Thank you for your feedback, we are so glad you enjoy your stay with us.Kind regards

8/10 – Goed

Rafael

4 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Francesca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was SPOTLESS, incredibly comfortable bed and a lovely shower facility. Staff were helpful with any issues, I wouldn’t hesitate to return.
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Reception Dept. op 23 nov 2022
Dear Mrs. Francesca, Thank you for your feedback.We are pleased to know that you feel comfortable during your stay.Hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 – Goed

Dariusz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good … but not 4 star standard
Nicely decorated hotel in walkable distance to the city center. I would give it 3 stars rather than 4 as advertised. Very small paddling pool (it can not be called swimming pool!), small and overcrowded roof terrace. Basic rooms.
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

francis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Hanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pent og rent
Pent og rent hotell. Sengene var gode. Fint med basseng på taket, selv om det var få solsenger. Beliggenheten var ok. Kunne gå til det meste.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Reception Dept. op 26 aug 2022
Dear guest, Thank you for your feedback, we appreciate.We wish you the best and see you in the future.Kind regards,

6/10 – Redelijk

Garth

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice hotel but scant staffing
We enjoyed our stay and the room was lovely and clean. There was only a sheet so we had to ask for a blanket. The pool was tiny and the area is completely unserviced - to the point that all all table surface and parts of the floor were littered with bottles, empty glasses, etc… kinda like after a party…
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel confortable bien desservi en transport Personnel très sympathique
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Salvatore

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Dept. Reception op 19 mei 2022
Dear Mr. Salvatore, Thank you for visitig us. We wish you have enjoy during your stay with us. We hope to see you in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Wieland

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es ist relativ lautr dort und die Busse fahren sehr unregelmäßig. Aber dafür istvieles zu Fuß erreichbar.
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Dept. Reception op 19 mei 2022
Dear guest, Thank you for your stay with us. We apprecite your comments that they improve us. Kind regards,

8/10 – Goed

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, lovely staff - friendly & helpful. Hotel very clean. Breakfast would benefit from some variety (every day is the same) and better quality coffee. I would have also liked to have seen some recycling bins in the hotel/my room.
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Hm Balanguera op 11 mei 2022
Dear Mrs. Claire, Thank you for you feedback. We appreciate your commnents that they improve us. We are glad that you enjoy your stay at our hotel and we wish to see you in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Gilbert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
You will have to park on the side street but it is available
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Dept. Reception op 13 okt 2021
Dear Mr.Gilbert, Thank you for your feedback. We hope you have enjoyed and see you in the future. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, very clean, lovely rooms, breakfast was great too. Good location. Couldn’t fault it, we will definitely be returning!
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Hm Balanguera op 12 okt 2021
Dear Guest, First of all thankyou for taking a few minutes to publish a comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon Kind regards,