Lobby

Beoordelingen van Best Western Plus Miami Executive Airport Hotel & Suites

2.5 out of 5

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 705 van 1394 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 339 van 1394 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 151 van 1394 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 90 van 1394 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 109 van 1394 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place for a holiday stay.
6 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Nicolle M. (Front Office Manager) op 28 feb 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Hope to see you soon!

8/10 – Goed

Hendrik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Petrus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je kamer wordt een keer in de drie dagen schoongemaakt en moet je dus elke dag langs de receptie om schone handdoeken te halen. Ontbijt viel tegen. Maar personeel was erg vriendelijk.
5 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Nicolle M. (Front Office Supervisor) op 27 jun 2022
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 – Goed

Jenny

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Was een fijn hotel als je vlakbij vliegveld wilt zitten. Goed ontbijt, fijn bed, behulpzaam personeel maar uitzicht is niet bepaald mooi. Naastliggende gebouwen veel zwerfafval op de grond en daken. Voor 1 nacht prima.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Catherine A. op 6 dec 2021
Bedankt voor uw feedback. De tevredenheid van onze gasten is onze topprioriteit!

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
9 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great to get to shopping and family in the area.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Andrew, Miami

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Five star !
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property really needs a upgrade, AC makes noise the whole night, closet was broken, faucet in bathroom leaks all day and night. Staff is not friendly. (besides the housekeeping)
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alexandra, Miami

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I can’t complain about the hotel or customer service they’re awesome!!!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Chaneize

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Anastasia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good and quiet. love the bar and the bartender Brie!!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Negatief: Netheid
Pelos en la ducha. Totalmente desagradable
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Alain

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
7 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

diosbel

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
I would like to apologize for not exceeding your expectations. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact the hotel directly at (305).969.1600.

6/10 – Redelijk

Kenice

Reisde met familie
Positief: Netheid
The hotel is enough for a short trip.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Silvia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la propiedad, pero sobre todo la atencion y amabilidad de todos sus empleados, el cuarto super amplio y la cama fue mas que comoda, la verdad es que si vuelvo a vicitar a mis amigas pronto no dudare en volver a este hotel, estoy mas que satisfecha.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Celia

Location
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Jorge L

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Anglica

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9/10
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Trisha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only complaint is I was in room 615 and the water pressure was no existent. Was hard to get the soap out of my hair and off my body
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and we will be using the feedback to implement improvements.

10/10 – Uitstekend

Nayelith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
2 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Daniela

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
As soon as I checked in, it was a below average experience. I pre checked in but for some reason, it took a lot longer than it should have to check in. When I got to my suite, it felt like a cheap hotel. The bed didn’t seem clean. The couch was ok but a bit noisy. Overall, this experience wasn’t that great. I’ve booked here plenty of times before and never had such a disappointing stay. I might have to reconsider coming back here.
2 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

zaki, sugar land

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Staff unprofessional breakfast very disappointing its almost 25 minuts from the airport I will not recommend.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
I would like to apologize for not exceeding your expectations. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact the hotel directly at (305).969.1600.

10/10 – Uitstekend

Rhonda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Javier

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Me gustó el servicio en recepción, no me gustó el hotel, muy sucias las alfombras y el aseo de las habitaciones malísimo, me hospedé 7 noches y me hicieron el aseo 2 veces, eso no importó tanto si no que hicieron limpieza súper mal, no tendieron una de las camas, la ropa de cama rota y en 7 noches no me la cambiaron y no me dejaron ni siquiera un jabón en el baño tuve que pedirlo
4 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Katelyn

Negatief: Netheid, voorzieningen
This place looked nice we first got there but it is dirty in bathroom/ shower and we did find roaches in the room. Not a good experience honestly
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

CHRISTINE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Elizabeth

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and we will be using the feedback to implement improvements.

10/10 – Uitstekend

Bradley

1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Luz

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
This property is old and worn out, but the free breakfast was a plus. Leave extra time for traffic.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Anglica

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Furniture run down bathroom showers have mold and light fixtures not working properly.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ethelwyn

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Carol

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and spacious rooms.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Otis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room with comfortable beds and great breakfast included. Close to Miami and the zoo.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

nalini

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk host Nicole was very kind and accomodating. Julia was very professional
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We are happy our staff were recognized!

8/10 – Goed

Eaindra, Yorba Linda

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Yaudel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent place to stay
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ketty

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ive stayed here multiple times. its always clean and the staff has always been very nice. 10/10 would stay again
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Josh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a great place to stay just outside the city. Our only concern was with the internet. It was very slow so we ended up using cellular data. This was a minor problem because we weren’t in the room for very long each day. Would recommend staying here !
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Damaris op 22 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and we will be using the feedback to implement improvements.

10/10 – Uitstekend

Michel, Kissimmee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el servicio fue excelente
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sushant

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No proper room service and noise Air conditioning. Bad customer service
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Trina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was attending a wedding nearby so it was convenient and I had no problems while there.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
saubere Zimmer. ein bischen ab vom Schuss
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Julio

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good accommodations for price. Only issue is the traffic coming and going out of property.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Geoffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid
Did not like area and limited dining
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ALESHIA LYNETTE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like that you can get the hotel to decorate the room in theme form for a fee.
1 nacht verbleven in april 2024