Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Pinewood Beach Resort and Spa

4 out of 5
Pinewood Beach Resort and Spa
Diani Beach, P.O. Box 90521, Diani Beach, Kwale

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 6 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 9 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good...
Good point 1. Greatly hrlpful and kind staffs 2. Good facilities 3. Nice food especially dinner time. Generally perfect place for relaxation. Need to improve 1. Internet is slow 2. Spa needs to be expanded.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Stephen op 2 okt 2023
Thanks for sharing your feedback. We are glad to hear the staff were helpful and your enjoyed our food. Sorry for the slow internet. We will try to improve on the speed of the internet.

10/10 – Uitstekend

David R

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A tranquil stay in beautiful surroundings. Excellent communal areas, easy access to good beach. High standard and good choice of food for half board. Good selection available for other meals if required. Reasonable prices for drinks. Convenient transfer back to local airstrip. A small, well appointed boutique hotel. Best of all, excellent staff and service.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Stephen op 5 jun 2023
Dear David,Thanks for sharing your feedback. It was an honor to host you and we are all happy to hear your expectations were met. Best regards,Stephen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Stephen op 3 mrt 2021
Thanks for the positive feedback.

8/10 – Goed

Viktoriia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr ruhiges kleines Hotel, guter Service
7 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Stephen op 11 jan 2021
Thanks for the response.

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Klein aber fein!
Sehr gutes Boutique Hotel. Zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Essen war auch sehr gut und trotz den wenigen Gästen vielseitig. Wir würden jederzeit wieder dort buchen.
3 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Stephen op 4 jan 2021
Dear Mr. Christian, Thanks for the feedback. We are glad you enjoyed the stay with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Arne

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Be aware of Credit Card Fraud
We where 2 couples that stayed 4 nights at Pinewood in end of February . Location, food, staff attention and infrastructure is top notch. UNFORTUNATELY, the experience was completely destroyed when we returned home to Norway and learned that we had been charged twice for the stay on our cards. Immediately, we contacted the hotel in good faith and asked them to refund us. After 8 weeks with several e-mails and phones we have not received the refund as promised by the Hotel Resident Manager Pamela Mshai. Consequently, we where left with no other choice than to report the case as fraud to bank and fiscal police.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Stephen op 16 mrt 2021
Dear Mr. Arne, Thanks for your feedback. I am sorry your card was charged twice and for the delayed refund. As communicated on email with our accounts department your refund was effected on April 27, 2020 and on April 29, 2020 for Mr. Glenn. Once again, apologies for the inconvenience.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die ganze Anlage ist sehr gepflegt; der Garten so, wie man sich einen tropischen Garten vorstellt. Die Zimmer haben alles, was man braucht. Besonders schön ist die große Terrasse, wo man ganz im privaten entspannen kann. Das Personal sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet und abwechslungsreich.
6 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Stephen op 18 jun 2019
Danke für die Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
delizioso hotel vicino al mare,buona gestione attenta alle varie necessita'.,buona la cucina e la pulizia generale
9 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Stephen op 14 feb 2019
Grazie per il feedback

8/10 – Goed

Kai Frode

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A nice and quiet hotel just outside Diani beach. Was good service from the staff.
3 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Stephen op 10 okt 2018
Thanks for the positive feedback.