Veranda

Beoordelingen van Imperia Hotel and Suites

3.5 out of 5
Imperia Hotel and Suites
570, Dubois Street, Saint-Eustache, QC

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 421 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 368 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 118 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 50 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 44 van 1001 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed Hotel
Goed Hotel met zwembad,sauna afgelegen weg van de drukte.

10/10 – Uitstekend

Jimmy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon emplacement pour ce qui était des buts de notre visite dans le secteur.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van DH op 6 mei 2024
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter le sondage client en ligne suite à votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour fût à votre satisfaction.Au plaisir !

10/10 – Uitstekend

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van DVP op 19 apr 2024
Hello KimThank you very much for your review

8/10 – Goed

danielle

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van DH op 15 apr 2024
Bonjour Danielle, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Uitstekend

Anabelle

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van DH op 29 apr 2024
Bonjour Anabelle, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. À bientôt !!

8/10 – Goed

steph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and it met our needs
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 8 apr 2024
Bonjour Steph, Thank you for your excellent comments during your last stay. We assure you that they will be shared with our entire team. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Martin

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van DH op 29 apr 2024
Bonjour Martin, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Uitstekend

Jacques

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van DH op 24 apr 2024
Bonjour Jacques, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience Impéria et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

6/10 – Redelijk

Charmaine

Positief: Personeel en service
nice… expensive for no service. Stayed 5 days, garbage never emptied.. no clean towels , no service..
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 2 apr 2024
Bonjour Charmaine, Thank you for taking the time to complete the online customer survey following your recent visit to our hotel. Your comments and suggestions are very important to us and allow us to know if our service and our products lived up to your expectations!

10/10 – Uitstekend

Maninderjit singh

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was really nice and pretty
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DVP op 31 mrt 2024
Hello ManinderjitThank you very much for your review

2/10 – Ontzettend slecht

Océane

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 15 apr 2024
Bonjour Océane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontente de votre séjour.

8/10 – Goed

Melanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 25 mrt 2024
Bonjoru Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le sondage en ligne à la suite de votre récente visite à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à votre satisfaction. Au plaisir!

8/10 – Goed

Marie-Eve

Reisde met familie
Cher pour l’etat la grandeur des chambres ainsi que les inclus
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 25 mrt 2024
Bonjour Marie-Eve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Merci d’avoir choisi Impéria hôtel-suites et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La chambre semblait avoir été utilisée depuis longtemps puisque tout était poussiéreux, le bureau, les verres, la tv… Mais sinon, nous avons bien aimé notre séjour avec la piscine pour les enfants.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 25 mrt 2024
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir porté cette situation à notre attention pour une action immédiate. Encore une fois merci de choisir de séjourner à Imperia Hôtel - suites et à bientôt !!

8/10 – Goed

Stéphanie

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 15 apr 2024
Bonjour Stéphanie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. À bientôt !!

8/10 – Goed

Brandi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 19 mrt 2024
Bonjour Brandi, We are pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again at the hotel Imperia. We remain at your disposal for any further information. See you soon !!

8/10 – Goed

Martin

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DVP op 20 mrt 2024
Bonjour MartinMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DVP op 17 mrt 2024
Hello AlexandraThank you very much for your review

8/10 – Goed

Setin

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is nice but getting old and I find the hallway very dark. The staffs was friendly and accommodating.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 15 mrt 2024
Bonjour Setin, Thank you for taking the time to send us your comments. Looking forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Jean-François

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 14 mrt 2024
Bonjour Jean-François, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. À bientôt !!

8/10 – Goed

Karine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel hôtel, calme et propre!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van DVP op 13 mrt 2024
Bonjour KarineMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Uitstekend

Valerie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DVP op 4 mrt 2024
Bonjour Valérie Merci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Uitstekend

Annik

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van DH op 25 mrt 2024
Bonjour Annik, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. À bientôt !!

10/10 – Uitstekend

keven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van DH op 19 feb 2024
Bonjour Keven, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'Impéria Hôtel & Suites pour votre récent séjour à St-Eustache. Je suis très heureuse de savoir que votre séjour chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe Impéria, vous remercie pour votre excellent commentaire. À bientôt

2/10 – Ontzettend slecht

Marc-André

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van DH op 19 feb 2024
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour en discuter. Merci

8/10 – Goed

Celine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait pour y passer une nuit
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van DH op 12 feb 2024
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Uitstekend

Ibrahim, Pincourt

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van DH op 25 mrt 2024
Bonjour Ibrahim, C'est un plaisir d'entendre que vous avez passé un merveilleux séjour à lmperia. Je vous remercie.

8/10 – Goed

sonia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon restaurant et bon service en général.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 6 feb 2024
Bonjour Sonia, Nous vous remercions de vos excellents commentaires. À bientôt

8/10 – Goed

Marc-Antoine

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
le seul probleme le pommeau de douche est du pour etre changé
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van DH op 5 feb 2024
Bonjour Marc-Antoine, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous souhaitons présenter nos excuses sincèrement pour le problème avec le pommeau de douche. Nous vous remercions d'avoir porté ces questions à notre attention pour une action immédiate. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. À bientôt !!

6/10 – Redelijk

Martin

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Tv défectueuse cafetières défectueuse reticence a avoir des serviettes pour la sale bain.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van DVP op 31 jan 2024
Bonjour MartinMerci de vos commentaires

8/10 – Goed

Nyx

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 26 jan 2024
Bonjour Nyx, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel hôtel. Propre et personnel agréable.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 26 jan 2024
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de vos excellents commentaires. Nous vous assurons qu’ils seront partagés avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Uitstekend

Daniel

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 23 jan 2024
Bonjour Daniel, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience Impéria.. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement. À bientôt !!

8/10 – Goed

Charles

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 19 jan 2024
Bonjour Charles, C'est un plaisir d'entendre que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous. Encore une fois merci de choisir de séjourner à Impéria Hôtel-suites de St-Eustache.

10/10 – Uitstekend

Chantal, QUEBEC

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 19 jan 2024
Bonjour Chantal, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Uitstekend

Tera

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My husband, young child and myself had an incredible night at this hotel. Upon arrival the lobby is very beautiful and the staff was amazing. We had called earlier re.late check out and she remembered and asked if that was us upon arrival. Also she was just really nice and informative. The pool was lovely, the area super inviting, the sauna spectacular, the hot tub was more of a jetted pool area as it joined the pool so was not hot but rather pool water temperature. Our room was very nice and modern. They had a $ fridge/beverage/snack area in your room (this was nice as we arrived later and the prices were reasonable. The bed was comfortable and they offered ample pillows. If being nit picky a deeper clean ie underside lip of inside the toilet bowl(I could see it from the deep bath but you would never of noticed if you only showered) or ensuring no little hairs on shower wall (there was one) the food at breakfast was good and affordable. My son whom is three loved it and gave it two thumbs up. I have to agree with him.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Tera,Thank you for taking the time to send us your comments. It is a pleasure to hear that you had such a wonderful stay at the Imperia. Looking forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Zakenreiziger
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Brigitte, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

8/10 – Goed

Manon

Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Manon, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

6/10 – Redelijk

Laurent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Place was ok. The room was very dusty. The bed headboard was full of dust and so was the area around the bed in general. The comfort level for the bad was very average. The orientation of the TV was awkward relative to the bed and rest of the room. No room service was available but multiple snacks and drinks were available for purchase in the room. Overall I rate this as average.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Laurent, Thank you for staying in our hotel. We do our best to satisfy our customers and appreciate your comment.

10/10 – Uitstekend

Geneviève

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez aimé l'expérience Impéria. Merci d’avoir choisi Impéria hôtel-suites et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez aimé l'expérience Impéria. Merci d’avoir choisi Impéria hôtel-suites et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

6/10 – Redelijk

Janet

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dining room restaurant prices were too high! Staff stayed back from tge desk while talking to me. Did not clean my room after first or second night. Was told later that we had to request this.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Janet, Thank you for staying in our hotel. We do our best to satisfy our customers and appreciate your comment.

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DVP op 31 jan 2024
Bonjour Rachel Merci pour vos commentaires

10/10 – Uitstekend

Laurence

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van DVP op 3 jan 2024
Bonjour LaurenceMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre confortable et très propre. On est très satisfait.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van DVP op 3 jan 2024
Bonjour SuzanneMerci beaucoup pour vos commentaires

10/10 – Uitstekend

Estelle

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Estelle, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Imperia. Nous demeurons à votre disposition pour tout autre renseignement.À bientôt !!

10/10 – Uitstekend

Giovanna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great and helpful people. New & clean bathrooms. Sauna & great condition pool and gym. Offer good breakfast options in Restaurant inside.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DVP op 28 dec 2023
Hello GiovannaThank you very much for your review

10/10 – Uitstekend

Gemma

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DH op 17 jan 2024
Bonjour Gemma, We are pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again at the hotel Imperia. We remain at your disposal for any further information. See you soon !!

10/10 – Uitstekend

Pierre, Quebec

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DVP op 28 dec 2023
Bonjour PierreMerci beaucoup des vos commentaires

8/10 – Goed

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien pour le pour le prix
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van DVP op 24 dec 2023
Bonjour Pascal Merci beaucoup pour vos commentaires