Tweepersoonskamer | Luxe beddengoed, een bureau, verduisterende gordijnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel New Sayonara

3 out of 5
Hotel New Sayonara
Piazza Garibaldi 60, Naples, NA

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 55 van 252 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 119 van 252 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 44 van 252 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 252 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 252 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

ginio elstak, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
erg vriendelijk personeel
Hotel was goed gezien de prijs/kwaliteit. Veel kwaliteit voor weinig geld. De buurt was minder, wel centraal maar vrij smoezelig.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very convenient place to stay in Naples
Very close to Naples train station. Convenient for day trips. The staff was super nice. The actual room was very clean. It was a little loud outside the room, but we knew it would be as it was located near the train station. I would stay again if I needed a place to stay in Naples.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van PATTY op 10 jan 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. I hope to be able to welcome you as soon as possible!

10/10 – Uitstekend

Jack

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the train station.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michele op 7 jan 2024
Thank you

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible.
You get what you pay for. This place is in a very disgusting part of town. Literal trash & urine all over the streets - stay away from here if you’re a couple looking for a romantic vibe. Onto the room itself: The room was tiny. Had to squeeze by the bed every time we walked in. (Photo attached). The HORRIBLE WiFi not even usable!!!’ Couldn’t even check my email or FB on Christmas. VERY noisy, very thin walls. You will hear everything. Awful. There was a horrible smell in our room & bathroom the entire time. We noticed the entire hotel smelled like this as we walked through each day. We had to keep the windows open in the room to keep the smell out. In December this meant it was very cold in the room. The shower head was half broken. Can’t point it on your body. It made showering extremely difficult. The shower clogged each time it was used. The breakfast offering was pathetic and lazy. On the day of our checkout, they closed it 30 minutes early. Not much for food in the area either. The staff was lazy and unhelpful when asked questions. Worst of all, the morning after we checked in after a very long 8 hours commute, we wanted to sleep. The maid came and woke us up not once, but THREE times. After she was told the first time we don’t want service. This ruined the entire first day of our trip due to how exhausted we were after being repeatedly woken up. Not acceptable. My advice, don’t stay here.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Patty op 10 jan 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback.I am very sorry that your stay was not as you expected, but each of your negative comments is a reason for growth for us.As for the shower, if you would have told us at reception we would have tried to solve the problem.Regarding what happened with our housekeeper, thanks for the feedback, we will make sure it never happens again with anyone.As for breakfast, I'm sorry to hear that it wasn't to your liking, the buffet is closed every day after the established time.Breakfast is served as in the photos

8/10 – Goed

Gautam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were really nice. Room was quiet. Lots of eating options close by. I didn't have the breakfast but it looked good. The area near by has a lot of restaurants. This hotel was about a 2 minute walk from Napoli Centrale so very convenient for taking the train.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Michele op 4 jan 2024
Dear guest, thank you for spending your kind words.

8/10 – Goed

Sophia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean. Kind staff very helpful. But little door in the bathroom like stagnant water. I recommend this hotel.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Michele op 7 jan 2024
Thank you

8/10 – Goed

Sami Petteri

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Good quality-price ratio. Hotel is technically quite outdated, but the staff was very nice, friendly and helpful. If you’re easily woken up during sleep because of sounds and noice, please consider bringing earplugs if staying here. Location is excellent transportation-wise, having central train station, bus terminal and subway all in 2 minute walking range. Some might think the surroundings outside the hotel a little shady, especially in evening and night time. Breakfast was mainly sugary carbs, so if your not used to that, consider some other solution for that. All and all good choice if you’re only using hotel for sleeping. Would stay again 👍
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michele op 28 okt 2023
Dear customer, thank you for your review, it is always a pleasure to host people like you!

8/10 – Goed

Timothy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michele op 2 nov 2023
thank you

8/10 – Goed

Roberto Jesus Randez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El personal maravilloso, y el hotel calidad precio inmejorable, las habitaciones limpias y la situación muy buena. Lo único que en la plaza Garibaldi hay muchos vagabundos…..
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Michele op 23 okt 2023
Thank you very much, it is always a pleasure to host people like you.

8/10 – Goed

Rita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, easy to get around the city by metro which is across the street as well as bus/ train station. Outside can seem a little sketchy but we felt very safe in the area. Hotel staff was super helpful and friendly. I would stay here again.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michele op 13 okt 2023
Thank you very much, it is always a pleasure to host people like you.

10/10 – Uitstekend

Si

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Michele op 3 okt 2023
Grazie mille.

8/10 – Goed

Bernard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Great staff. Room was clean but needs a touch up.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michele op 16 sep 2023
Dear guest, thank you for your review!

8/10 – Goed

Jan Freddy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tæt på
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van MICHELE op 8 sep 2023
Grazie mille.

8/10 – Goed

Samta

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Staff was very responsive to each and every communication and request made. Basic needs were met in a clean environment but the surroundings of the property could be cleaner
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Michele op 7 sep 2023
Thank you so much and always a pleasure to host people like you.

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Wonderful manager and very convenient location.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Michele op 23 aug 2023
A thousand thanks

8/10 – Goed

Rama

5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Michele op 29 aug 2023
Grazie mille.!

4/10 – Matig

Michael

Hotel.com betrügt mit Vorab-Forderung
Hotel.com hat die Vorauszahlung gefordert und bekommen Ich habe das gebuchte Zimmer nicht bekommen aber hotel.com ist nicht bereit, die Differenzkosten (ca. 150 €) zu erstatten. Für mich ist hotel.com gestorben!
7 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Sabrina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is conveniently located across from the train station. Breakfast is good and coffee is great. The area may seem sketchy, but you can’t blame the hotel for the surroundings. The city needs to move on the undesireables.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Michele op 10 jul 2023
Thank you so much it's always a pleasure to host people like you.!

8/10 – Goed

Tara, Goodyear

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing front desk staff.. Clean and comfortable rooms. Bathrooms could use a little updating, but spacious and clean. The area is very busy.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Michele op 6 jul 2023
Thank you so much it's always a pleasure to host people like you.!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Evelyne

4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Michele op 13 jun 2023
Grazie mille.!

8/10 – Goed

Melanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommend
Hotel Sayonara were helpful. They didn't have our rooms the first night so stayed together in one room with the family we were with which was fine. Our room was beautiful and had a wonderful view of the piazza with a balcony. The breakfast was typical for Italy as were the bathrooms. I would recommend this hotel to friends for it's charm.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michele op 8 jun 2023
Thank you so much, and always a pleasure to host people like you.!

10/10 – Uitstekend

Garry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Too short of a stay
We stayed here just one night. We arrived with bicycles on the last train of the night and we’re taking an early morning ferry out. The owner met us for check-in and was very friendly and helpful. Helped to lock the bikes up and packed a breakfast bag for each of us. Would definitely stay here again.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michele op 8 jun 2023
Thank you so much, and always a pleasure to host people like you.!

8/10 – Goed

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Staff were friendly n welcoming. Very limited hot water none both mornings.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michele op 27 mei 2023
Thank you so much, it was a real pleasure to host you.!

10/10 – Uitstekend

Eva

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michele op 29 mei 2023
Grazie mille.!

8/10 – Goed

Tamaki

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
The hotel was good value for money, although I had a little trouble with the shower room. The shower room door was broken and I had to close the door myself while showering. Also, the part to hang the shower head was weak, and when I let out a lot of hot water, the head turned up and flooded the bathroom. Other than that, the room was clean and well kept and the staff was friendly.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michele op 27 mei 2023
Thank you so much, it was a real pleasure to host you.!

6/10 – Redelijk

MICKAEL

Positief: Personeel en service
Rapport qualite prix mediocre
Mauvais rapport qualite prix et tres mal placé
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Michele op 27 mei 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis même si nous ne sommes pas d'accord avec votre avis, nous sommes situés dans la gare centrale de Naples dans une position très centrale, vous ne pouvez pas dire que nous sommes mal positionnés.!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great service, and great hospitality. Great proximity to Central Station.Thank you!
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Ramachandran

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Michele op 17 mei 2023
Grazie mille.!

6/10 – Redelijk

Markku

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ei hintansa arvoinen
Nuhruinen, remonttia kaipaava hotelli hyvällä sijainnilla ja aamiaisella.
2 nachten verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Abdiwahid

1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Michael, MIAMI

Positief: Netheid, personeel en service
Decent place conveniently located near the train station. Within walking distance of some sites.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Michele op 13 apr 2023
Thank you so much it was a real pleasure to host you

2/10 – Ontzettend slecht

RYO

3 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Jacob

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Nicht gut. Preis-Leistung-Verhältnis schlecht.
Frühstück erst ab 8 Uhr. Rezeption bereits um 20:00 zu. Checkout bis 10 Uhr. Frühstück ist wie in ein amerikanisches Motel. Viel Plastik: Becher, Messer. Ei/Eier gibt es nicht. Nur der Kaffee ist gut. Duschkopf und die seitliche Düsen sind stark verkalkt. Es gibt zwar den Regendusche-Kopf/Brause, funktioniert aber nicht. Preis-Leistung-Verhältnis stimmt nicht. Viel zu teuer. Angemessen wäre 75-80 Euro pro Nacht, und das ist schon hochgegriffen. Nicht zu empfehlen. Nur der Nähe zum Bahnhof ist wirklich vorteilhaft. Bessere Angebote bei Hotel-Ketten!
2 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

STEFANO

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
veramente deludente
Camera e struttura sul web moderna e rinnovata, in realtà fatiscente
1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Gabriele

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Esperienza deludente
Viaggio per lavoro e nonostante avessi speso quasi 100€ per una camera superior ho trovato delle spiacevoli sorprese. L’acqua della doccia non scendeva ed ho dovuto fare la doccia con i piedi nell’acqua sporca, il miscelatore del bidet era senza areatore e schizzava l’acqua in tutto il bagno, il soffitto mostrava evidenti segni di umidità con chiazze scure, la carta da parati era sollevata in molti punti. Per fare colazione ho dovuto attendere oltre 20 min in piedi in quanto non c’era posto per sedersi. Hotel Sconsigliatossimo
Acqua che non scende
Rubinetto bidet senza areatore
Tappo WC
Carta da parati sollevata in diversi punti
1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

Michel

Reisde met familie
Pratique pour les déplacements
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Paloma Gutiérrez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Huele a limpio y lo está. El desayuno es correcto y el personal muy agradable.
2 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Nadia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bello, nuovo e pulito
Hotel bello, nuovo, pulito e personale molto gentile. Colazione ok.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van patrizia op 1 dec 2021
grazie mille.

8/10 – Goed

Maria Ines

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The wifi did not reach the room, only in reception. They gave us a room that had the name of another hotel ... confusing when asking for breakfast at the nearby café.
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sousou
Propreté irréprochable ! Dans les chambres et dans l’ensemble de l’hôtel, tout était très propre ! Personnel sympathique, arrangeant et disponible ! Juste petit bémol, le sommier en forme de ressort ce qui n’était pas agréable pour mon dos. Malheureusement, le petit déjeuner n’a pas pu être testé car mon vol était de bonne heure.
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Giuseppe

3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Frederik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Martin, Ireland

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel is good location from the train station Reception went smoothly pleasant area enjoyed lovely meal in area Every thing on step Would recommend
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Primo giorno tutto bene,,secondo giorno ascensore guasto ,tre piani a piedi,guasto anche climatizzatore, stanza forno.
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice location,with lot of restaurant aound,it just infront of centran station ang Garibaldi Metro
3 nachten verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2020