Presidentiële suite, 1 slaapkamer, uitzicht op rivier | Lounge
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Westin New Orleans

4.5 out of 5
The Westin New Orleans
100 Rue Iberville, New Orleans, LA

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 786 van 1174 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 229 van 1174 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 1174 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1174 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1174 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
While the beds were comfortable, the pillows were not. The shower was either cold or scalding hot, no in between. We ran out of liquid soap the first day and housekeeping never refilled it. Housekeeping also left us with 1 bath towel each day for 2 of us and we had to hunt down more towels. Housekeeping also discarded a pair of Lululemon shorts my wife had washed and hung in the bathroom to dry as well as some face cleaner she left in the shower. The morning we left, there was supposed to be a taxi waiting for us at 3:45 am and we had to call for one ourselves because there wasn't one when we were ready to leave. The bar area on the 11th floor served good food and drinks and friendly staff.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van katie op 6 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! come back and see us again!

8/10 – Goed

Jean

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jeffrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility was nice. Staff not very helpful or friendly
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 3 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Timothy, KATY

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Brianna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Westin is conveniently placed above a very nice mall. While the building is clearly older, they have plenty of upgrades. My biggest complaint is that it’s extremely loud on the river in the mornings. That noise woke me every day.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 3 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Gonzalo Rosa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ubicación excelente sobre puntos de interés
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 3 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Erika

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for Jazz fest, good location, had a room looking at the river which was great
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 3 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

LARRY

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
River view great
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van katie op 4 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

8/10 – Goed

Alvaro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 3 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

8/10 – Goed

PAOLA

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel di grandi dimensioni situato accanto alla passeggiata che costeggia il Mississipi e vicino alle principali vie del quartiere francese.Bella la camera assegnataci,di grandi dimensioni,con un comodo letto e dotata di tutti i comfort.Spettacolare la vista dalla camera sulla citta' e sul Mississipi.Ho trovato il personale distaccato e poco empatico.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 3 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Thank you for your feedback on the team. We will address. Come back to see us again

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 3 mei 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Sylvia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, clean, great place to stay!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van katie op 28 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Edgar, Huntsville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, great food on premises and excellent customer service.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 27 apr 2024
Good AfternoonWe are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

8/10 – Goed

Callista

Reisde met partner
My stay at the Westin was by far my best experience at a major hotel in New Orleans. The staff in all depts. was well trained, professional and friendly. I would recommend this hotel and look forward to returning.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 26 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Randall

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We thoroughly enjoyed our stay at the Westin!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 26 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Sonya

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this hotel! Clean and everyone was friendly. Perfect location in New Orleans.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 26 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

4/10 – Matig

Stephany

Our bathroom was dirty/dead mashed mosquito in shower and dried dark hair on ceiling above bathroom sink. Very loud in halls at night/“party time”. Asked to be moved. Extremely long wait at valet park trying to leave.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van katie op 22 apr 2024
Good Afternoon,Thank you for sharing your feedback. We will address.

10/10 – Uitstekend

Kathryn Jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a great location. Within walking distance to almost everything.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 21 apr 2024
Good AfternoonWe are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Sam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient, very clean, very friendly
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 22 apr 2024
Good AfternoonWe are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

8/10 – Goed

Susan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location for the French Quarter Festival. Side entry and check in on the 11th floor is a tad quirky. The bar is gorgeous, great views of the river and the French Quarter! rooms are fine, large with COMFY beds. bathrooms old, but attempts at updates w/sinks and rain shower. I do appreciate the environmental interest, with toiletries. The bellman are all terrific. the hostess at the breakfast spot on the 11th seems uninformed - this stay was perfect for what we wanted to do. I felt very safe!!!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 19 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again.

10/10 – Uitstekend

Nadine Nunley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was amazing the Westin is the only place I will stay in New Orleans.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 18 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 16 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again!

8/10 – Goed

Elizabeth, San Clemente

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amenities were less than I remember. Disappointed in fact that the restaurant was only open for breakfast. Minimal options for room service and no ice cream
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 15 apr 2024
Good Morning,Thank you for your feedback. We will address

10/10 – Uitstekend

Lynndrica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 14 apr 2024
Good MorningWe are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Marianna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A bit away from all the noise in the French quarter but walkable.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 13 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Kimberly, Marion

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to all venues and secure
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 13 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Catherine M

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is right there so park the car and walk!!
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 9 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Cheri

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Westin is always consistent and the staff at the bar are wonderful.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 9 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 9 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Wynnetria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice location! Everything was wonderful at this hotel. Will definitely return
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van katie op 8 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again soon!

10/10 – Uitstekend

Lian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is in walking distance.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 7 apr 2024
Good Morning,I am glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Tomeka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van katie op 5 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Meghna, Foster City

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Good!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 13 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

4/10 – Matig

Rebecca

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The good: central location, most of the staff were nice and helpful, bed was comfortable. The bad: do not stay here if you are a light sleeper. Seriously. Between the trolley and train right outside the hotel sounding their whistles at all hours of the night and traffic noise, I barely got any sleep the entire week we were there. We were on the 26th floor and we may as well have been on the ground level for how noisy it was some nights. We switched rooms after the first night to the "quiet side" but we didn't notice any difference. We had a couple poor experiences with the front desk and lounge, and while both times senior staff stepped in and made things right but it still caused frustration when we should have been enjoying our vacation. The hotel lobby is quite nice, but the rooms are in need of a makeover and a good clean. It definitely did not reflect the 4.5 stars marketed on this site. Finally, this is a Viking cruise destination and some of the days we were there were insanely busy, so much so that it was impossible to ever get a table in the lounge or get onto an elevator. One day we were forced to walk down 15 flights so we didn't miss our tour. Overall, the frustrations outweighed the benefits of this place and I would not stay here again.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 3 apr 2024
Good AfternoonThank you for sharing this feedback. We will address.

10/10 – Uitstekend

Susan, Newtown

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The beds were incredibly comfortable! After numerous spine surgeries, I’m extremely picky about mattresses. While I bring my own pillow, I sadly can’t pack my Saatva mattress. I chose this hotel not only for its location (which is perfect) but from the reviews on their beds. You won’t find a more comfortable bed to collapse into after a long day of exploring NOLA! I highly recommend it!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 3 apr 2024
Good AfternoonWe are glad you enjoyed your stay with us! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Deangelo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rex was very nice! 10/10!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 1 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, staff and cleanliness was top notch
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 1 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean place
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 1 apr 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! come back and see us again!

8/10 – Goed

Toni

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was excellent, room was very clean. The only complaint I have is there was something going on with the AC unit in my room. It made a very loud noise every time it came on & shut off which interrupted my sleep
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 30 mrt 2024
Good MorningThank you for sharing this feedback. We will address

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location!! Very clean with upgrades in room.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 30 mrt 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay. Come back and see us again.

8/10 – Goed

Natalie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel location was good. Big convention for what seemed like an elderly cruise line going on during our stay. Made use of elevators take longer due to elevators set up. Not really conducive to larger groups.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 29 mrt 2024
Good Morning,Thank you for sharing this information. We will address.

8/10 – Goed

Catrice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 30 mrt 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again.

8/10 – Goed

Heather

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is beautiful, we had the king bed River view room on the 28th floor and loved watching the boats pass by. The location was perfect just outside of the party zone but a quick walk to everything. Daisy, from the concierge service, went above and beyond and had sparkling wine and balloons and a card because I mentioned we were celebrating my husband's 40th birthday. The only small criticism is a few times when I called for service or asked questions at the front desk some of the folks weren't very friendly. The observatory bar was a rice relaxing spot for a drink or snack as well. Overall I would recommend and look forward to going back!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 28 mrt 2024
Good Morning,Thank you for this feedback. We will bring this back to the team.

10/10 – Uitstekend

Miriam

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was perfect for us with a lovely view of the river. Also liked the upstairs lobby, it was great to hang out to eat drink listen to the evening live music, maybe play only on the weekend? Great big windows, lots of natural light ….
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 26 mrt 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very conveniently located hotel to French Quarter, tours and everything else
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 26 mrt 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved everything about this property and staff were terrific
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 26 mrt 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

4/10 – Matig

Francisco

Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 26 mrt 2024
Good Morning,Thank you for your feedback. We will adress.

10/10 – Uitstekend

Heikei M

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, beautiful views, clean, elegant and just plain wonderful!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 25 mrt 2024
Good Morning,We are so glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!

10/10 – Uitstekend

Marian Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van katie op 26 mrt 2024
Good Morning,We are glad you enjoyed your stay! Come back and see us again!