Brookstreet

4.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 143
inclusief belastingen en toeslagen
5 apr - 6 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Junior suite

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite

  • Max. aantal: 3

Standard Room, 1 King Bed

  • Max. aantal: 2

Standard Room, 2 Queen Beds

  • Max. aantal: 4

Deluxe Room, 1 King Bed, Balcony, Golf View

  • Max. aantal: 2

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(76 beoordelingen)
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 queensize bedden

9,0 van 10
Fantastisch
(50 beoordelingen)
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op golfbaan

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)
  • Uitzicht op de golfbaan
  • 44 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

King Room

  • Max. aantal: 2

Deluxe King Room with Golf View and Balcony

  • Max. aantal: 2
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Brookstreet ligt in de wijk Kanata in Ottawa. Diefenbunker en Centrepointe Theatre vormen twee culturele hoogtepunten en reizigers die lekker een middagje willen winkelen zijn bij Byward Market Square en Kanata Centrum Shopping Centre aan het juiste adres. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Canadian Tire Centre of Bell Sensplex op het programma heeft staan. Kajakken is een geweldige manier om van het water in de omgeving te genieten. Als je liever een activiteit in de natuur hebt, ga je in de buurt mountainbiken. Bekijk onze reisgids voor Ottawa
Kaart
525 Legget Drive, Ottawa, ON, K2K 2W2

In de buurt

  • Wesley Clover Parks
    Wesley Clover Parks
    9 min. rijden - 7.3 km
  • Canadian Tire Centre
    Canadian Tire Centre
    10 min. rijden - 8.7 km
  • Kanata Centrum Shopping Centre
    10 min. rijden - 7.3 km
  • Bayshore Shopping Centre
    11 min. rijden - 11.3 km
  • Tanger Outlets
    11 min. rijden - 8.8 km

Lokaal vervoer

  • Ottawa Fallowfield Station - 19 min. rijden
  • Internationale luchthaven Ottawa (YOW) - 29 min. rijden

Restaurants

  • McDonald's
    2 min. rijden
  • Starbucks
    18 min. lopen
  • Tim Hortons
    16 min. lopen
  • Burger King
    9 min. lopen
  • The Barley Mow
    8 min. lopen

Over deze accommodatie

Brookstreet

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Canadian Tire Centre
Met voorzieningen zoals een golfbaan, een terras en een koffiebar/café kom je niets tekort bij Brookstreet. Met voorzieningen zoals een driving range, golflessen en een golfwinkel zit je als golfer goed bij dit hotel. Gun jezelf een body scrub, een body wrap of een massage bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant Perspectives Restaurant serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de golfbaan. Maak je moe in de healthclub of ga voor een activiteit zoals wandelen/fietsen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad
  • Een limousine- of autoservice, een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag) en gratis fietsen ter plaatse
  • Plaatsen voor valetparkeren (toeslag), een oplaadpunt voor elektrische auto's en een snelle uitcheckservice
  • Een pickleball-baan, entertainment in de avond en een rookvrije accommodatie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 276 kamers zijn voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten te spreken zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Hypoallergeen beddengoed, extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met designer toiletartikelen en douches
  • Hd-televisies van 37 inch met kabelzenders
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key Global, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (CAD 15,95 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Valetparkeren ter plaatse (CAD 24,95 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse (toeslag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • A-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur op werkdagen en van 08.30 uur tot 13.00 uur in het weekend: CAD 18 tot 25 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Perspectives Restaurant

Dingen om te doen

  • 18-hole golfbaan
  • Avondentertainment
  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Driving range
  • Fitnesscentrum
  • Golf
  • Golfclubs/-uitrusting
  • Golflessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Piano
  • Pickleball
  • Professionele golfshop
  • Sauna
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 2.600 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Picknickplaats
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 13 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 1 gebouw
  • 18 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2003
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • HDTV van 37 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van CAD 25.00 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur), naast een borgsom van CAD 250.00 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 17 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CAD 15.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: CAD 200.00 per accommodatie, per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. CAD 18–25 per persoon
  • Parkeerkosten: CAD 15.95 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Valetparkeerkosten: CAD 24.95 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Borgsom voor huisdier: CAD 250.00 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: CAD 25.00 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: CAD 15.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, rookmelder en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Brookstreet
Brookstreet Hotel
Brookstreet Hotel Ottawa
Brookstreet Ottawa
Brook Street Hotel
Brookstreet Hotel
Brookstreet Ottawa
Brookstreet Hotel Ottawa

Veelgestelde vragen

Is Brookstreet voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Brookstreet?

Vandaag, 30 mrt. 2026, kost een verblijf bij Brookstreet van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 143, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Brookstreet?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er wordt een borgsom in rekening gebracht van CAD 250.00 per verblijf en er geldt een toeslag van CAD 25.00 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Brookstreet te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van CAD 15.95 per nacht. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van CAD 24.95 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Brookstreet?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Brookstreet uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Brookstreet?

Dit luxe hotel ligt in Kanata, binnen 10 km afstand van Kanata Leisure Centre and Wave Pool, Canadian Tire Centre en Landmark Cinemas Kanata. Ook Kanata Centrum Shopping Centre en Wesley Clover Parks liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Brookstreet

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

9,2

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 800 van 1187 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 238 van 1187 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 81 van 1187 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 38 van 1187 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 30 van 1187 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel really lives up to the name and expectations. Lovely lobby with smooth jazz and friendly staff. Big room with a terrific view of the swimming pool with the city skyline in the back. Amenities were great and so was parking. Would 10/10 recommend staying here!
3 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Kathy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Rooms were clean, check in was good. Had a bad stay as a result of other guess up till 3am parting loudly in the room next to ours. Expressed our concerns to the front desk but nothing was resolved. I think this hotel is aging quickly and needs up grades. The walls are paper thin and you can hear even the softer noises at night. When people feel they can party all night it is quit overwhelming.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Karine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
1 nacht verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Robert, Whitby

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall…Soap dispenser was empty in shower; towels were a little harsh, toilet tissue was too thin. And we had a room 1504 with a closed adjoining door and sound from the adjacent room was easily transmitted. Not always pleasant language and intermittent screaming. Overall though, the hotel is still charming and we would go back.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

MJ

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jesse

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fav hotel
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Scott

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed at Brookstreet Hotel for a business trip and it exceeded expectations. The rooms are very well equipped with everything you need, and the beds are extremely comfortable - made it easy to relax after long days. The conference facilities were excellent, and the event staff were truly outstanding - professional, attentive, and well organized throughout. Overall, a fantastic experience and I wouldn’t hesitate to stay here again for business or leisure.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Malissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed stay. Clean rooms. Comfortable bed and furniture
1 nacht verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Tanya

Reisde met een groep
The check-in process was painful, we waited 1.5 hours in line. There was only 1-2 people on the desk and it was so slow.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, quiet room. Bed was comfy.
1 nacht verbleven in maart 2026

6/10 – Redelijk

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very nice hotel I go to every year. Use it mostly when taking in a Senators game. I normally rate this hotel as a 5 star, but this time it sort of missed the mark. We booked a two night stay and the fridge only had two bottles of water in it. Before heading up to our room on Friday night, we went the vending machines for some munchies but they were mostly empty except for some pop. The only answer from the front desk was an "Oh well." The following morning we had the two coffee cups, but the room did not get serviced that day, so nothing available for the following morning. Other than that a great place.
2 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Bryson

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was over a hour wait to check in. The line reached across the lobby. Not all check in desks were staffed.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Very good hotel
1 nacht verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Nicolo, Vaughan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A
2 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Gordon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel Clean spacious rooms
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very nice, the heat was on and lowest it would set was 18.5, windows are able to open though which helps. Good blackout curtains. Fridge in room. Microwave at request for free to reheat food if you need it. They have a cafe too that has a coffee and breakfast sandwich for $8 and other snacks / sandwiches
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jean-Philippe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A1 superbe
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Stephanie, St. Regis Falls

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was large and spacious. The bar and restaurant were also great. We would stay here again.
1 nacht verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Cody

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
was one of the worst hotel experiences I’ve had. I woke up in the morning to a very strong smell of urine coming from the bed. After checking, it became clear the urine was actually coming from the mattress itself and soaking up through the sheets. The mattress was clearly contaminated and the bedding had not been properly cleaned or checked before the room was given to a guest. Unfortunately, I only discovered this after sleeping in the bed the entire night, meaning I unknowingly slept in urine. I took photos and a video clearly showing the liquid soaking up through the sheets from the mattress. What makes this even more frustrating is how the situation has been handled. When I checked out, I specifically asked to speak with a manager and was told someone would contact me. I also sent an email with the photos and video documenting the issue. Despite that, no manager has reached out to me at all. Sleeping in a contaminated bed is completely unacceptable and a serious hygiene issue. The lack of response from management afterward is just as concerning. I hope the property takes this seriously, both in addressing the cleanliness standards and in how they respond when a guest raises a serious issue.
Mattress and pad or sheet in between mattress and top sheet. Clearly soaking up from mattress
Mattress
Mattress
Top sheet
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Bassam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
2 nachten verbleven in december 2025