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Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.Néanmoins nous restons surpris concernant le chauffage car nous n'avons pas eu de panne et aucun autres commentaires à ce sujet .Ne pas hésiter à contacter notre personnel de réception pour une couette supplémentaire ou un changement de chambre .Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

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BonjourNous vous remercions pour votre note.Bien cordialement

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Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

BonjourMerci de votre noteCordialement

BonjourMerci d'avoir pris le temps de déposer votre noteCordialement

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Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

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