Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Casa Dona Susana ligt vlak bij het strand in de wijk Romantische Zone in Puerto Vallarta. Ben je graag actief bezig? Dan zijn Cruiseterminal en Golfclub Naya Vidanta zeker een bezoek waard. Bewonder je liever de populaire trekpleisters in de omgeving, neem dan een kijkje bij VidantaWorld en Los Arcos. Vallarta Zoo en Waterpark Splash Vallarta zijn ook zeker het bezoeken waard. Maak van de gelegenheid gebruik om wateractiviteiten als duiken en andere activiteiten als golfen in de omgeving te ontdekken. Bekijk onze reisgids voor Puerto Vallarta
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
In de buurt
Olas Altas
1 min. lopen - 0.1 km
Playa de los Muertos
2 min. lopen - 0.2 km
Playa Olas Altas
2 min. lopen - 0.2 km
Pier van Los Muertos
2 min. lopen - 0.2 km
Isla Cuale
5 min. lopen - 0.5 km
Lokaal vervoer
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 29 min. rijden
Restaurants
Tuna Azul
1 min. lopen
Pancho's Takos
2 min. lopen
Republic
2 min. lopen
Margarita Grill
2 min. lopen
Joe Jack's Fish Shack
2 min. lopen
Over deze accommodatie
Casa Dona Susana
Hotel in de buurt van Playa de los Muertos
Een ligging in de buurt van Malecon en voorzieningen zoals een terras, een tuin en een restaurant maken van Casa Dona Susana de ideale accommodatie. Voorzieningen zoals een snackbar/delicatessenwinkel en gratis wifi op de kamer zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een buitenzwembad
Een 24-uurs receptie, hulp bij uitstapjes/tickets en een lift
Een rookvrije accommodatie, huwelijksservices en conciërgeservices
Meertalig personeel en een portier/piccolo
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel ingericht en voorzien van extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
Ledtelevisies met kabelzenders
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Casa Dona Susana. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
Eten en drinken
Een restaurant
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Voorzieningen
24-uursreceptie
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Buiten
Terras
Tuin
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Meer
4 etages
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Entertainment
Led-tv met kabelzenders
Eten en drinken
Roomservice
Meer
Airconditioning
Individueel ingericht
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Maaltijden en drankjes voor gasten die een all-inclusive verblijf hebben geboekt, worden geserveerd in de restaurants en bars van het naastgelegen hotel.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Bij deze accommodatie zijn alleen volwassenen toegestaan.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Veelgestelde vragen
Is Casa Dona Susana voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Casa Dona Susana?
Vandaag, 10 mei 2026, kost een verblijf bij Casa Dona Susana van één nacht voor twee volwassenen op 13 mei 2026 min. € 83, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Casa Dona Susana?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Casa Dona Susana te parkeren?
Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij Casa Dona Susana?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Casa Dona Susana uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Casa Dona Susana all-inclusive voordelen?
Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.
Waar ligt Casa Dona Susana?
Dit aan het strand gelegen hotel ligt in Romantische Zone, vlak bij Olas Altas en Playa de los Muertos. Ook Malecon en Baai van Banderas liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Casa Dona Susana
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
9,6
Locatie
9,0
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 561 van 1003 beoordelingen
10 - Uitstekend
561
Gastenscore: 8 - Goed. 249 van 1003 beoordelingen
8 - Goed
249
Gastenscore: 6 - Redelijk. 108 van 1003 beoordelingen
6 - Redelijk
108
Gastenscore: 4 - Matig. 53 van 1003 beoordelingen
4 - Matig
53
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1003 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
32
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Jairo Mauricio
Reisde met partner
10 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Volvería sin duda, nos quedamos con una maravillosa experiencia.
La comida rica, la ubicación inmejorable
Jairo Mauricio
3 nachten verbleven in mei 2026
8/10 – Goed
Lawrence
5 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was great and we like staying here, but the rooms are a bit small and definitely need to be updated.
Lawrence
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met een groep
5 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the place. Very beautiful and comfortable! Clean and perfect location to enjoy the area
David
2 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
kamil
Reisde met een groep
28 apr 2026
Amazing
kamil
5 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Benjamín
Reisde met partner
28 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had the all inclusive option, which gave us access to all the other hotels owned my playa los arcos. In doña Susana there’s not really much going on, but the pool on the main hotel is really nice, and right next to the restaurant and bar. The food was amazing and the staff provided probably the best customer service I’ve ever experienced. We also received an upgrade to a room with a balcony due to it being our honeymoon trip, which was really nice! No microwave inside the room, but we truly didn’t need one, since all the food we had was fresh and made on the spot! Also, the AC inside the room was life saving and always worked perfectly
Benjamín
8 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Lisa
21 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed in one of the renovated rooms with a balcony! It was a nice room and had great closet storage. The bathroom area was spacious as well. The balcony was a nice place to sit.
The rooftop was awesome! Very beautiful and great views. You have access to the pools at the Los Arcos Suites across the street and also to the beach club/pool at Playa Los Arcos. They were all great locations to hang out at!
Very close to the beach, shops, restaurants. The staff were also very friendly!
I really enjoyed my stay here!
Lisa
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Justin
Reisde met partner
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moises at reception was amazing. Very knowledgable and accomodating. Always has a smile on his face. Gracias Moises for everything. See you next year!
Couple disappointments - key card system needs to be replaced. Had to get new keys multiple times daily as they would self deactivate. Staff continually advised about keeping key cards away from cell phones but yet we still had issues.
Rooms and beds could use updating.
There was no staff upstairs at the lounge/bar. This was a huge part of why we booked Casa Susana. The reasoning as to no staff was just silly. We were told because of the day the cartel leader was assisinated. A monrh later still no staff.
Justin
9 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Laura Wharton
Reisde met een groep, Reisde met familie
17 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is very friendly and helpful. The rooms are very clean and quiet but close enough to beach and restaurants.
Laura Wharton
5 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Heba Saeb
Reisde met partner
10 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff experience really depends on who’s at the front desk — but overall, most of them were great and helpful.
Breakfast at the sister hotel was okay, around a 3-star level — nothing special but decent.
One downside is that the pool and beach area only open at 10 AM, which felt a bit late.
The rooftop was really nice — private and quiet, perfect for a more relaxed, kid-free pool vibe.
The location is excellent, right in the gay neighborhood, close to everything and very convenient.
Overall, it’s good for the price, but don’t expect anything amazing.
I would come back again 👍
Heba Saeb
6 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Brittany
6 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great pool, quiet areas, location and A++ beach! The staff are incredibly kind and helpful!
Brittany
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Edgar Rosario Caro
6 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar tranquilo, sencillo y con una excelente ubicación sin duda volvería
Edgar Rosario Caro
3 nachten verbleven in april 2026
8/10 – Goed
Lareina
2 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great location, the pool was excellent for the hot days, it was very cool and refreshing! I highly recommend booking through the hotel directly and know which room you’re getting. Our room didn’t have a window that opened and was very small and dark.
Lareina
7 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Hector Linares
Reisde met partner
27 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed our stay and staff was excellent, you couldn’t ask for a better location. Only issue we had was mattresses were to firm for our liking other than that great place.
Hector Linares
4 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
diane
24 mrt 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
diane
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Felipe
24 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Felipe
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Janice Rae, Grand Haven
Reisde met partner
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have gone to casa Dona Susana for over 25 years. Best little hotel in PV
Janice Rae
14 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Doree
18 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was comfortable and the bed and shower were good. AC was excellent and quiet compared to other places. Beautiful pool and patio area. Some slight amenities issues such as a broken light in the bathroom and slow drainage in the shower.
I would get a junior suite next time. There is no coffee maker or kettle in the standard room and free coffee and hot water in the lobby ends at 10 am. Staff tried to accommodate but it was not the best situation. Also you only get 2 bottles of water when you get housekeeping. Maybe need filtered water canisters.
Location was great. Less than 2 blocks from the beach. The room was quiet at night. You get access to the beach club at Los Arcos which was easy to use. Umbrella, towels and chairs set up for you.
I had access to the buffet for breakfast at Los Arcos. Good service, decent food and lovely location. I would have liked more non-meat choices at the buffet in the hot food area and additional salad choices. The porridge was essentially milk with a bit of porridge bits here and there. The on demand items like omelettes, quesadillas and hotcakes were excellent. Ate dinner there a few times. Very good food. Entertainment each night at the restaurant which was quite good and varied including musicians, dancers and singers. One time there was breakfast entertainment. The guitarist was amazing. Overall a great place. I would stay again. One of the nicer places I stayed at during the two months in Puerto Vallarta.
Doree
11 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jose
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo está muy cerca
Jose
2 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Wendy
Reisde met familie
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes had a great stay have stayed here before and will stay again
Wendy
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Miguel
16 feb 2026
Miguel
2 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Jacquelyne Ann
16 feb 2026
Jacquelyne Ann
8 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Dominic
Reisde met partner
8 feb 2026
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and quiet place. Perfect location. Rooftop terrace very nice. Standard room very small, in need for renovational and with little space for clothes. Pool water a little too warm.
Dominic
12 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Anthony J
5 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful
Anthony J
7 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
jonathan
4 feb 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Excelente ubicación y atencion . La habitacion en buen estado y limpia . Alberca y desyuno bufet incluido en mi reserva muy bueno.
jonathan
2 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Ron
28 jan 2026
Unfortunately there was a problem with the room. The hotel arranged a room at a sister hotel close by. The room was by far below the price we paid for with many short comings. Very disappointed.