Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos ligt vlak bij het strand in de wijk Romantische Zone in Puerto Vallarta. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Cruiseterminal en Golfclub Naya Vidanta. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Playa de los Muertos en Baai van Banderas. Vallarta Zoo en VidantaWorld zijn ook zeker het bezoeken waard. Maak van de gelegenheid gebruik om wateractiviteiten als duiken en andere activiteiten als golfen in de omgeving te ontdekken. Bekijk onze reisgids voor Puerto Vallarta
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
In de buurt
Olas Altas
1 min. lopen - 0.1 km
Playa de los Muertos
2 min. lopen - 0.2 km
Playa Olas Altas
2 min. lopen - 0.2 km
Pier van Los Muertos
2 min. lopen - 0.2 km
Isla Cuale
5 min. lopen - 0.5 km
Lokaal vervoer
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 29 min. rijden
Restaurants
Pancho's Takos
2 min. lopen
Margarita Grill
2 min. lopen
Tuna Azul
1 min. lopen
Republic
2 min. lopen
Daiquiri Dick's
3 min. lopen
Over deze accommodatie
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos
Hotel in de buurt van Playa de los Muertos
Voorzieningen zoals een terras, een tuin en een restaurant en een ligging in de buurt van Pier van Los Muertos en Malecon maken van Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos de ideale accommodatie. Voorzieningen zoals een snackbar/delicatessenwinkel en gratis wifi op de kamer zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een buitenzwembad
Een lift, conciërgeservices en een portier/piccolo
Huwelijksservices, een 24-uurs receptie en hulp bij uitstapjes/tickets
Een rookvrije accommodatie en meertalig personeel
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel ingericht en voorzien van extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
Ledtelevisies met kabelzenders
(kleding)kasten en dagelijkse schoonmaakservice
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
Eten en drinken
Een restaurant
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
Buitenzwembad
Voorzieningen
24-uursreceptie
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Buiten
Terras
Tuin
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Meer
4 etages
Roken is niet toegestaan
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Led-tv met kabelzenders
Eten en drinken
Roomservice
Meer
Airconditioning
Individueel ingericht
Kluis
Strijkijzer/strijkplank
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Maaltijden en drankjes voor gasten die een all-inclusive verblijf hebben geboekt, worden geserveerd in de restaurants en bars van het naastgelegen hotel.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Bij deze accommodatie zijn alleen volwassenen toegestaan.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Veelgestelde vragen
Is Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Vandaag, 25 sep. 2026, kost een verblijf bij Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos van één nacht voor twee volwassenen op 8 okt. 2026 min. € 99, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos te parkeren?
Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos all-inclusive voordelen?
Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.
Waar ligt Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Dit aan het strand gelegen hotel ligt in Romantische Zone, vlak bij Olas Altas, Playa de los Muertos en Pier van Los Muertos. Ook Malecon en Baai van Banderas liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
10
Locatie
9,0
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 571 van 1003 beoordelingen
10 - Uitstekend
571
Gastenscore: 8 - Goed. 238 van 1003 beoordelingen
8 - Goed
238
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 1003 beoordelingen
6 - Redelijk
110
Gastenscore: 4 - Matig. 52 van 1003 beoordelingen
4 - Matig
52
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1003 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
32
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
juan
14 sep 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to beach, nice size rooms with fridge, cozy and comfortable was satisfied
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Gary
19 sep 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the cleanliness of the hotel and room. The staff were wonderful. The sister property (Playa Los Arcos) where we had our meals was also great. The location of the hotel put us in the heart of everything we wanted.
7 nachten verbleven in september 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Mary
11 sep 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the roof top pool and the buffet was great and I do not like buffets. The service was outstanding and location is awesome
5 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
IRMA
28 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful staff. Very clean. Excellent location.
5 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Moses
19 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay all inclusive was great
4 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Laura
23 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente, sin duda regresaría
3 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Rosa Florencia
15 sep 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia en buenas condiciones
El personal muy atento y servicial es una excelente opción muy cerca de la playa
Lo único que no me gusto es que el bar de la alberca no funciona supuestamente por temporada baja y aunque llaman al servicio del otro hotel cercano no es lo mismo que tener el bar ahí
3 nachten verbleven in september 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Justin
24 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this place
2 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Mark
11 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
4 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Robert
4 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place. Nice location.
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Reyes Nuñez
6 sep 2026
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
El hotel es solo de hopesdaje los restaurantes y la playa están aproximadamente a un cuadra de distancia. El personal del hotel es muy amable pero los meseros en el restaurante mi pueblito no tienen actitud de servicio deberían ser más amables. La comida del buffet es muy simple y no hay mucha variedad
La alberca es un espacio muy bonito
2 nachten verbleven in september 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Jose Arturo
30 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación limpia
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Maria
28 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will definitely return. The place was great, close to everything. Our room was clean and had great ac system and the staff, including Alexander and Gloria were excellent. Thank you
5 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Manavdeep
29 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old but good. Rooms could use a bit of updates. Clean room, helpful staff, air conditioning is good
2 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
John David
23 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a five star hotel but at lest 4.9. The hotel gives you the flavor of Mexico while being conveniently located near the beach and fantastic restaurant's.
9 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Mateo Velazquez
20 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal atento, aire acondicionado perfecto
3 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Fortunato
23 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It ’s our second visit to Casa Susana, location is perfect, with beach beds and umbrellas included. Rooms are modern, clean and comfortable. Staff is kind and helpful. Breakfast buffet is very good. The rooftop pool and view are a perfect spot for sunset! We absolutely loved everything about our stay and will come back!
11 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Adrian
12 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful Botique Hotel. Very Clean. Amazing Pool. Staff is very kind and helpful.
4 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Angel Uriel
18 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal siempre fue muy servicial, las instalaciones estaban súper bien cuidadas. Lo recomiendo ampliamente
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Taylor
28 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed my stay here, the location is great, loved having access to the bigger hotel and also having a more private roof top pool! Only downside was the bar was always closed so could only get drinks at the other hotel. A/C worked really well in the rooms and friendly staff. Overall it was great!
6 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Isaac Fernando
11 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encantó que el hotel era muy práctico y podíamos ocupar las amenidades de los otros hoteles, el señor de las toallas y que acomoda los camastros y sombrillas, fue un poco grosero al momento de darnos la atención.
Pero todo el personal en general es muy atento y amable.
3 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Miguel Ángel
5 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A unos cuantos pasos del muelle y playa de los muertos, con el beneficio de los camastros del Hotel Los Arcos y una alberca adicional en el edificio de las Suites. Nos subieron de categoría de habitación sin costo y nos regalaron cupones para el restaurante y unos masajes. Todo el personal muy amable.
4 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Tony
8 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrific stay at Casa Dona Susana as always. Lovely room and service at the property and at Los Arcos. It’s always my go-to hotel and resort.
3 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Liliana Rodríguez
13 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es la segunda vez que visitamos casa doña Susana, y cada vez nos gusta más, la ubicación es excelente, la limpieza del lugar es un punto relevante, nunca encontrarás un espacio sucio o desordenado. La alberca está en la temperatura perfecta y es nuestro espacio favorito del hotel
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
allen
21 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The buffet is kinda what ever but its a good place to stay