Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: beveiligingssysteem
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Veelgestelde vragen
Is Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive.
Waar ligt Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive?
Deze accommodatie in Marina Vallarta ligt aan het strand, op 0,6 km van Golfclub van Marina Vallarta en op 3,8 km van Cruiseterminal. Ook El Salado Estuary State Park en Vuurtoren El Faro liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
9,6
Locatie
9,8
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 40 beoordelingen
10 - Uitstekend
28
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 40 beoordelingen
8 - Goed
9
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 40 beoordelingen
6 - Redelijk
2
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 40 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 40 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Clare
8 apr 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
top notch!
wonderful trip
staff were so friendly and kind
room was spacious and great beds
Clare
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Olga Esperanza
29 jul 2022
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Todo el trato
Olga Esperanza
4 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jessica Jandric
1 jan 2023
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
We loved Velas! The property was stunning, impeccably kept up. Staff was incredibly kind and helpful and location was great. Very close to the airport was lovely on our departure day and a taxi into town was not bad. Will definitely go again.
Jessica Jandric
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Monica
25 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some reviews said having just two restaurants was a negative for this resort, but I never found any trouble with food choices. The main restaurant has theme nights, and we could order from the menu and/or get some buffet choices at dinner time.
Lunch for us was by the pool and could order it through the waiters; it wasn’t super-fast, though. That said, there was a plentiful snack basket in the room, and you may ask for refills as often as needed…so we could bring some down to the pool, just in case.
We used the Spa once. It was a bit pricey and not as glamorous as other locations we’ve visited in Mexico, but the service itself was good.
Didn’t use the kid’s club, because a lot of what was scheduled was movies and video games, and the craft and sports activities (one of each daily) were scheduled at times that didn’t work for our family “vacation schedule”. But the facilities looked clean and kid-friendly.
The night activities were fun, a bit subdued compared to other resorts we’ve visited, but we assume it’s party because this wasn’t a very busy season. We really enjoyed the magician and the singer at the main restaurant (Andrea).
The pools were great and the beach was clean and well equipped with lounge chairs, tents and such. As with any resort, getting a prime spot with chairs, shade and a table was tricky for late risers, but the staff was really helpful about trying to accommodate everyone. Again, I don’t think they were at full capacity, so that helped.
Monica
5 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ritva
29 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dining choices could have been better.
Ritva
7 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Eugene
25 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good property, however, overpriced, in my opinion
Eugene
5 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
james
29 nov 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful landscaping on the property. Directly on Pacific Ocean beach. Attentive staff. Two onsite restaurants, one more formal and the other laid back ocean side. Near the airport but most flights afternoon or early evening so noise not intrusive. Large large well maintained pool
james
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
25 jul 2021
Positief: Personeel en service
Service was excellent from Eriberto , Alejandro, Victor, Osey and many others I can’t remember their names. We received upgrade for a small price that was worth every penny.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
30 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, good food, loved my suite! Enjoyed the daily basket of snacks and drinks.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
30 dec 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general todo y lo que no me gusto que teniamos que dejar la instalaciones para poder seguir disfrutando todo como el primer dia que llegamos GACIAS EXPEDIA .mx
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Perla Jazmin
31 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Perla Jazmin
4 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
SM
23 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We did like the property and facility in general pools are nice garden is awesome service is quick and unique we might go back there one day hopefully thank you.
SM
7 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sandra
14 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muchas plantes y atractivos naturales excelentes espacios para los niños, playa tranquila y comida muy rica
Sandra
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
26 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Excelente trato de todo el personal, hacen hasta lo imposible por satisfacerte y hacer de tu estancia inolvidable. Ubicación excelente, cerca de todo.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Katherine
11 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Family Spot
We loved everything about Velas. The one-bedroom suite we stayed in had enough room for our family of 4. It was nice to have a separate sleeping space for the kids (the 2 TV room couches turn into twin beds!). The facility is clean and the staff is genuinely nice and seem happy to work there. They have a few peacocks roaming the resort and koi ponds throughout the resort that you can buy inexpensive fish food from the resort to feed them. The kids loved the wildlife! The Kid's Club was a little lacking. If you're looking to drop your kids there for a whole day or two, they probably won't last as there is not a ton do do, but friendly staff there as well. My only complaint would be the lack of food options at the hotel. One restaurant had literally closed the day before we got there so we only had two to choose from for every meal for 6 days. The beachside restaurant always had okay food, but the menu varies little from morning to morning for the breakfast/brunch. Andrea restaurant was okay food and has a rotating menu each night, but also a little lacking. If you're a foodie, this may not be the resort for you. If food is low on your list, Velas is your place for a great family vaca!
Katherine
5 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
AJ
2 jan 2019
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
STAY AWAY FROM THIS PLACE!!!
It is Not Clean! The Rooms are outdated. They are literally falling apart. Plumbing is backing up constantly. The rooms smell like dirty Mop and Bleach. The bedding sheets smell strange as well. The food is nowhere near what would be expected of a resort of this price. Not to mention the silverware is not clean. 3 days in a row I found leftover food on my forks and spoons. Had to rewash them myself. We ordered Champagne to the room, we got dirty glasses to toast our new year... One morning I found a hear in my 3 year old's breakfast! This place is pure nasty. Even the drinks at the bar are no good. Which is hard to believe... The only thing nice about it is the grounds outside. That is IT! Everything else is like a bad motel 6. We literally did not know what to feed our children there because everything just was so dirty and felt unsanitary. I can only imagine how their kitchens look, if even the table cloths and napkins at their "finest" restaurant - "Andrea's" smell like old milk. Save your time, money, and don't spoil your vacation. This will be the saddest place you will visit. I know it was for our family. We will never forget the three miserable days we were here. We travel a lot, and we have seen many resorts. This is defiantly the first time we were ever disappointed. I'm sure it would be hard to find another place this bad in this price range. I wish I had taken more pictures to post... Its unbelievable they have so many good reviews.
AJ
3 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
24 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is pretty. Too big for my liking. Stayed at los pelicanos for a few days before which was much better. Main thing that wasn’t great was the food. The dinner Buffett was lacking choices. I would recommend not going w the all inclusive as food choices are pretty limited. Breakfast is good though. Beach access awesome. Pools clean, lots of amenities . Kids club is fell of activities
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rosa
31 jul 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great family vacation, staff very nice and friendly great location.
Rosa
4 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tina
16 jul 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The service from the front desk to the room service to the poolside and restaurant service was impeccable. Only had two restaurants but they change menus nightly and the quality of the food is much better than any resort that has 5+ restaurants. Rooms were extremely spacious and was the most comfortable room I've stayed at in Mexico ever. Was 5 minutes from the airport which was another big plus. Will definitely be going back to this same resort in the future.
Tina
5 nachten verbleven in juli 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
LB
20 apr 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The only concern I had is that we had a room that has access to the room next to it- theres a mattress that serves as a “wall” in between but I wish the door locks to feel safer. Everything else was great- the restaurants and the food were delicious, clean and very relaxing place.
LB
2 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tony
21 mrt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Families will LOVE this Hotel
Family of 4 including a 6 and 4 year old stayed 17-20 march 2018. Check in staff could have been a little friendlier. However the rest of the staff was Excellent. We were in a one bedroom suite, the room was beautiful and maid and turn down service AMAZING. Restaurants Very Good, getting reservations were not a problem A Special Thank You to Victor and his brother Leonardo waiters at ANDREA, you made our stay feel very much like home. The food at Velas, when it comes to All inclusives is top notch, having stayed at the Hilton PV 14-17 March 2018, it was easy to compare.. Velas is Very clean resort, the staff goes out of their way to keep you happy. We hated leaving and cannot wait to go back.
Tony
3 nachten verbleven in maart 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
bee
24 feb 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best family vacation ever
We had a wonderful time. The hotel is 5 minutes from the airport and away from tourist areas and other hotels. There is reallly no reason to leave the hotel if you are staying for a short time. There are three pools and the beach and you never feel crowded. Very family friendly with activities for everyone. The food and drinks were perfect... of course not having to cook and clean after makes everything taste great. For adults, the gym is not great but there is another facility 5 minutes away that you can use. Nice kids Club.we will definitely go back
bee
5 nachten verbleven in februari 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
sherry
31 dec 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice, clean hotel close to beach
Did it all. Hotel offers plenty of food options and even though there are limited restaurants, the menus change nightly. If you appreciate beer, don't go with high expectations. Do NOT book excursions through tour companies or vendors on the beach. Book all your excursions through the concierge at the resort.
sherry
4 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tim
29 dec 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exceeded our expectations for All Inclusive trip
The hotel was wonderful, the location very convenient, and the all inclusive service was free flowing. I've never been anywhere where the service was just constantly offered in every way. We NEVER had to seek out service. The were so proactive and no request was too small. Our kids loved using room service and we were always treated with super fast and friendly service - no sense of them being bothered by over-use or anything else. My biggest surprise was how well they managed everything - there were never crowds, never lines, never a wait for anything, never an effort to find someone for anything, anywhere.
Tim
5 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Richard
9 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
As good as it gets. Courteous eager staff
Well located. No hustle and bustle. Safe. The hardest working , eager to please staff in the history of hotels. Accommodations s are great, clean, quality. Spas and pools are clean and again well-staffed waiting on everyone hand and foot. Convenient to the art district. Healthy menu options in restaurant - all free