Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met 4 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 714
inclusief belastingen en toeslagen
2 dec - 3 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Suite North

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite South

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Two Double Beds North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite two Double Beds South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Corner North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Corner Suite South

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Ultra Suite North

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 126 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Ultra Suite South

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 99 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Ultra Corner Suite North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 126 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Ultra Corner Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 126 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

The Penthouse North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Keuken
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
  • 265 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Ultra Suite North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 142 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Two Suite South Connected

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
2 slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 198 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Two Ultra Suites South Connected

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
2 slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 198 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Two bedroom Master Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
2 slaapkamers
Een donzen dekbed
  • 241 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Ultra Suite Two Double Beds South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

In de buurt

  • Playa Garza Blanca - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Palmares - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Playa Esmerelda - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Punta Negra Strand - 2 min. rijden - 2.0 km
  • Malecon - 15 min. rijden - 9.6 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amixtli - ‬4 min. rijden
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min. lopen
  • The Rooftop at Hotel Mousai
  • ‪Mismaloya Grill Restaurant - ‬5 min. rijden
  • ‪BocaDos stk - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hotel met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Playa Garza Blanca
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only biedt faciliteiten zoals een gratis ontbijtbuffet, 2 swim-up bars en 4 zwembadbars en ligt ook nog eens in de buurt van Strand Gemelas. Doordat dit hotel een ligging aan het strand, een gratis shuttleservice van/naar het strand en de mogelijkheid om te kajakken biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van aromatherapie, een lichaamsbehandeling en hydrotherapie bij Spa Imagine, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Werk je in het zweet in de healthclub of kies voor activiteiten zoals basketballen, wandelen/fietsen en squashen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een gratis boodschappenservice en een dakterras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 4 buitenzwembaden met 2 swim-up bars, cabana's en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en massagebehandelingsruimtes
  • Entertainment in de avond, een 24-uurs receptie en een paddleboard ter plaatse
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 145 kamers beschikken over faciliteiten zoals privébubbelbad buiten en 24-uurs roomservice en bieden daarnaast voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en donzen dekbedden
  • Regendouches, toiletten met elektronisch bidet en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 55 inch met dvd-spelers
  • (kleding)kasten, balkons en recycling

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken
Roeien/kanovaren
Snorkelen

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 2 zwembadbars
  • 4 bars aan het zwembad
  • 5 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 24-uurs sportschool
  • 4 buitenzwembaden
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Designerwinkels
  • Ecotours
  • Kajakken
  • Kunstgalerie
  • Paddleboard
  • Piano
  • Racquetball/squash
  • Snorkelen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Entertainmentzone buiten
  • In de bergen
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Tuin
  • Tuinmeubels
  • Zwembadcabana's (toeslag)

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Lift (150 centimeter brede deur)

Meer

  • 2 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2014
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Receptieruimte
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Lakens van Egyptisch katoen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toilet met elektronisch bidet
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Dvd-speler
  • Flatscreen-tv van 55 inch
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Maaltijdbezorging
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2600 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 5)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Veelgestelde vragen

Is Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Vandaag, 22 nov. 2025, kost een verblijf bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 2 dec. 2025 min. € 714,46, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 2600 per voertuig.

Biedt Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, roeien/kanovaren en nog veel meer.

Waar ligt Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Dit hotel in South Zone ligt aan het strand, binnen 15 minuten lopen van Playa Garza Blanca en Baai van Banderas. Ook Playa Esmerelda en Playa Palmares liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

9,0

Fantastisch

9,6

Netheid

9,2

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 121 van 161 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 13 van 161 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 161 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 161 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 161 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, amazing room and service. Staff were all very kind. All restaurants were delicious food! And beautiful views.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Alonzo D

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ramon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top tier service and amenities roof top service is excellent ask for Felix
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very scenic views, we stayed in the north building. Food was delicious and room service was very convenient. Staff was very friendly. The ONLY thing we did not care for was the staff trying to "sell" things, although they say it's not selling. Check- in was about 20 minutes longer bc of the promoting of excursions and such, then they wanted us to come to breakfast the next morning for another promoting. What really upset my husband and I was when they called our room the next morning trying to "sell" again. Very tacky for such an upscale place.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Garrod

6 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Mahmoud

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all acceptable.
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Yendris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El mejor Spa, las habiataciones amplias, limpias
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Maurice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ma Micaella Grace Ablan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay at Hotel Mousai! The whole staff made our stay very enjoyable, especially Alan, Lilith, and Miguel.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

JORGE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Enrique

2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Anzhelika

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place for couples
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Victoria

Reisde met familie
Positief: Netheid
This is not a 5 diamond property. The hotel is outdated. The construction is next to the hotel and on the beach. The beach is 10min drive on a trolley to the adjustment hotel. Customer service is hit and miss. No activities or entertainment whatsoever. the beach is dirty but swimmable.The hotel is located remotely, 30min drive from the city.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

John Ryder

3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

MARIA DEL CARMEN

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Me resbale en el cuarto y sufri un corte junto al ojo y me hicieron firmar para ellos no hacerse responsable. No fueron ni para ofrecer transporte al hospital. Nosotros lo pagamos de nuestro bolsillo! Me indicaron que me podian cobrar una cantidad muy grande para atenderme con el hospital de ellos, Drcidimos buscar atencion medica por nuestra cuenta. Mientras yo sangraba profusamente de la cara todavia me regresaron del taxi a llenar otros formularios. Nos parecio una falta de empatia y Humanidad tremenda. No se si a todos los clientes los trataran igual, aunque soy Americana/Mexicana, No tengo tez blanca ni ojo azul. La atencion que recibi? Una vendoleta y que nos llamaran un taxi la cual tampoco ofrecieron pagar! Merece una publicacion en Facebook minimo! Lo estoy pensando!!!!!
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

eduardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well deserved review 10/10 no flaws
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

jacklyn

4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

ARTYOM

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service , professional staff, great food , amazing view of rooftop pool , spa service is exceptional. will recommend
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hadassah Seleste

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was so kind an attentive loved how everyone was just positive and welcoming.. made our first time experience unforgettable...
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Manuel

7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

ANDREA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. No frills, just great drinks, delicious food, and amazing service.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Bernard

6 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
7 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Osmel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
2 nachten verbleven in mei 2025