Doorgaan naar hoofdinhoud
Particuliere eigenaar

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe hotel op het strand met 4 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 228
inclusief belastingen en toeslagen
3 dec - 4 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe Resort View Double laden

Deluxe Resort View Double | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe Resort View Double

8,6 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe Resort View King laden

Deluxe Resort View King | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe Resort View King

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Partial Ocean View King laden

Deluxe Partial Ocean View King | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe Partial Ocean View King

8,4 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Partial Ocean view Double laden

Deluxe Partial Ocean view Double | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 van 10
Zeer goed
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe Ocean View King laden

Deluxe Ocean View King | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe Ocean View King

8,2 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Ocean View Double laden

Deluxe Ocean View Double | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe Ocean View Double

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Jr. Suite Balcony King laden

Jr. Suite Balcony King | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Jr. Suite Balcony King

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 50 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Jr. Suite Balcony Double laden

Jr. Suite Balcony Double | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Jr. Suite Balcony Double

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 50 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Jr. Suite Jacuzzi Double laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Jr. Suite Jacuzzi Double

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 50 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Jr. Suite Jacuzzi King laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 50 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Jr. Suite Hacienda King laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Jr. Suite Hacienda King

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Jr. Suite Hacienda Double laden

Jr. Suite Hacienda Double | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Accommodatievoorzieningen

W Punta de Mita

Punta de Mita
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
9.0 van 10, Fantastisch, 693 beoordelingen
De prijs is € 239
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec
W Punta de Mita
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333

In de buurt

  • Kathedraal van Onze-Lieve-Vrouw van Guadalupe - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Go Karts - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Paradise Adventure Park / Canopy Indio - 6 min. rijden - 3.1 km
  • Cruiseterminal - 9 min. rijden - 11.1 km
  • Campo de Golf Ixtapa - 10 min. rijden - 2.3 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 17 min. rijden

Restaurants

  • ‪Fat Tony's Pizza - ‬5 min. rijden
  • ‪El Cochiloco - ‬5 min. rijden
  • ‪El Zarape - ‬5 min. rijden
  • ‪La Pizza House - ‬5 min. rijden
  • ‪La Fory Fay - ‬6 min. rijden

Over deze accommodatie

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij de oceaan
Bij Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een strandbar, winkels ter plaatse en een koffiebar/café. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en gratis strandcabana's. Gun jezelf reflexologie, een lichaamsbehandeling of een Zweedse massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Maak je moe in het 24-uurs fitnesscentrum of ga voor een activiteit zoals beachvolleyballen. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en van voorzieningen zoals een tuin en een speeltuin.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 4 buitenzwembaden en een binnenzwembad
  • Plaatsen voor valetparkeren (toeslag), een gratis strandclub ter plaatse en een bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel, een computerstation en strandlakens
  • Conciërgeservices, gedeelde werkplekken en een 24-uurs receptie
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 451 kamers zijn voorzien van gemakken zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals airconditioning en gratis minibars.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Kinderstoelen, kinderpantoffels en kinderboeken
  • Designer toiletartikelen, douches en haardrogers
  • Ledtelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Balkons, een privékok en knutselspullen

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Spa
8.0 van 10, Zeer goed, 1.409 beoordelingen
De prijs is € 264
inclusief belastingen en toeslagen
26 nov - 27 nov
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps

Parkeren en vervoer

  • Overdekt valetparkeren ter plaatse (MXN 55 per nacht; inclusief in- en uitrijden)

Eten en drinken

  • 2 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le Délice
  • O' West
  • Sea Fire

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 4 buitenzwembaden
  • Beachvolleyballen
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderboeken
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad
  • Knutselspullen
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Strandspeelgoed

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 7 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (1.035 vierkante meter)
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hendels als deurklinken
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen (100 centimeter hoog)
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Gemeenschappelijke woonkamer

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 32 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Chef-kokservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Elektrische adapters
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 16.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Valetparkeerkosten: MXN 55 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar (een partij die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep). De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Je boeking wordt wel gedekt door het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Veelgestelde vragen

Is Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Vandaag, 23 nov. 2025, kost een verblijf bij Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 3 dec. 2025 min. € 227,90, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van MXN 55 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Je kunt vanaf 16.00 uur inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Dit hotel in Puerto Vallarta ligt aan het strand, binnen 3 km afstand van Kathedraal van Onze-Lieve-Vrouw van Guadalupe, Campo de Golf Ixtapa en Paradise Adventure Park / Canopy Indio. Ook Golfclub Vista Vallarta en El Salado Estuary State Park liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

7,8

Goed

8,0

Netheid

7,6

Voorzieningen

8,2

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

7,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 184 van 448 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 106 van 448 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 78 van 448 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 448 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 448 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Evelyn

Reisde met partner
Positief: Netheid
El personal, aunque de repente olvidaban poner toallas, quizá pondría un poco de variedad en la comida, la bebida buena, la estancia agradable
3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Roberto Carlos

Negatief: Netheid
Dirty
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Evet

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very efficient, room was very clean. Dinner and show on the beach was wonderful!
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jose de Jesus

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tuve una buena experiencia en general con el hotel, el cuarto fue comodo y estuvo muy limpio, solo que los resumideros del baño olian a drenaje y en esas areas olia feo, la comida del buffet me dejo decepcionado, aunque tenian buena variedad la comida tenia mal sazon, la comida del restaurante il formaggio muy buena, los snacks tambien, las bebidas de la cafeteria excelentes, las bebidas de la barra no tanto, se nota que usan licores de muy baja calidad y saben bastante mal, el personal en general es muy atento aunque como en cualquier hotel hay algunas excepciones. En resumen, disfrute mi estancia pero tenia una expectativa un poco mas alta.
3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Connor

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1. Extreme Health and Sanitation Crisis The level of filth and neglect was shocking, and poses a serious health risk: • BED BUGS (With Evidence): The single most critical issue was discovering bed bugs on the premises. I have photographic proof of the insects and their waste, which I am attaching to this email. This is a severe, documented health violation that made the room instantly uninhabitable. • General Filth: Beyond the infestation, the room was disgusting. The mattress itself was stained, the sheets were dirty, and the toilet was visibly filthy. • Bad Odor: The entire room had a persistent, unpleasant, stale smell upon arrival that ventilation could not fix. • Unusable Amenities: Even basic items were unsanitary; the iron and ironing board were heavily stained and unusable. 2. Fraudulent Advertising and Unlivable Conditions The accommodation we paid for was not the one advertised, and the conditions were completely unlivable: • False Photos: The images on the Expedia listing are fraudulent and bear no resemblance to the current reality. • Undisclosed Construction: We were never warned that the resort is undergoing massive, loud construction directly outside our window, destroying any chance of relaxation. • Total Loss of Privacy: Because of the nearby construction, we had multiple workers constantly looking directly into our room throughout the day. We were forced to keep our blinds shut 24/7 for privacy and security, turning our getaway into a dark, stressful cell.
Blood on towels
Mold and holes
Mold on iron board
Blood stains on sheet
7 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Gregory

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: Very friendly pool and beach service staff. The hacienda pool waiter Carlos was absolutely amazing, constantly going above and beyond for out entire group and always maintaining a huge smile and positive attitude. Guiremo at the beach bar was also a treat to have serve us. Front desk attendants were very helpful in finding solutions to problems in the rooms which shouldn’t have ever happened at this price point. Cons: Staying at an active construction site was not disclosed. I was on the 7th floor and there was grinders and jackhammers going off at 7:00AM continuing throughout the entirety of the day, on both weekdays and weekends. Multiple of the rooms had Beatles, Moths and Bed Bugs littered throughout the rooms. Buffet food quality was mediocre at best, I was one of the few in our 15 person group that did not get sick. The A La Carte restaurant experience was terrible, 7/15 of us got the wrong order entirely and food quality was nothing better than the buffet. This “resort” was more so just a hotel. A total lack of activities for all age groups. Nearly nothing to do aside from go to the pool and beach which is an obvious expectation. Would never stay here again, and wouldn’t recommend it to anyone.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathan Agustín Hernández

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena estadía y el personal muy servicial
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Jose Omar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
En la zona de la alberca hace falta mas sombra. Actualmente esta en remodelación en hotel por lo que hay mucho ruido. En mi caso me toco estar en 7mo piso y era muy molesto escuchar el ruido de la repación en el 8vo piso. Los alimentos son buenos, aunque falta mas variedad.
4 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Paola

6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Deronshau

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great! The food on the buffet was pretty decent but the Paella at the buffet was wonderful.The Italian restaurant ( must have a reservation) was wonderful, with good vibes, and the food was amazing! We didn’t have a chance to try the Mexican restaurant or the French restaurant, so maybe next time. The only thing I would make people aware of is that the room we were staying in the bathroom does not have a door separating it from the rest of the space. There are frosted glass doors to the shower and toilet for privacy but not a door to enclose the whole bathroom. The staff cleaned the pool every day and they refilled the mini fridge every day. The bar and lounge area are nice as well. They call you a taxi or uber for you if needed. The staff was very friendly and helpful so do not hesitate to ask for assistance or their advice.
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Nathanel Simon, Montreal

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Initial room selection was very inappropriate as there was a tremendous amount of construction being done close by due to renovations and a complex being built. Some things were also so-so in the room. Flagged the room issues with staff and got and 'upgrade': room had not been deep cleaned and visible traces of the previous stay were still visible. Turns out the last room i was given was in fact the best one and the most fitting of the reservation description I had booked several mo ths ago: It was u fortunated that i had to place several complaints to finally get what i was expectig to be set and done from the get go. Room service was ok but also sometimes forgetful on the night shift when requesting certain things. Pool area was ok. Got crowded very quick. Was at the beach most of the time due to this or went to the adult only side at the Hacienda complex when quiet and pool were needed. Bar selections are diverse, staff is very accommodating of requests for drinks. Dining experience (selected: La Catrina) was unfortunately very slow and not as authenticly mexican as initially described. Going to the old market area has proven better for views and better a la carte dining options. Food wise, buffets and all sides of the complex were very good. Regardless of the hiccups, i would book at the Krystal Grand Puerto Vallarta again.
6 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

DORA

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
En general buen servicio, nos dejaron hacer uso de las instalaciones antes de darnos la habitación y nos ofrecieron una bebida de bienvenida, lo único que está pésimo es que hay una persona q te o stiva y presiona para q aceptes una platica de tiempo compartido, empezó muy agradable pero cuando dijimos q no nos interesaba se puso muy intenso e insistente hasta q nos levantamos molestos porque ya tenia mas de 1 hora hablando. Por otro lado están haciendo reparaciones en el hotel y hay ruidos, trabajadores y cosas en reparación por doquier. En cuanto al servicio del personal hay unos que fueron muy amables y siempre con una sonrisa pero hay otros que se molestaban porque solicitabas algo. La comida es buena y recomiendo ampliamente hacer uso de los restaurantes de especialidad. Por último le hace falta tener áreas de diversión, música o más actividades, ya que por ejemplo en los bares no había música ambiental o donde pasar un rato y diversión después de que cierran las albercas.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ignacio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta el servicio al huésped, de primera, todos sus alimentos están bien cuidados, limpios y de alta calidad, desde el bufete hasta los 4 restaurantes de especialidad, todos sus bares siempre con servicio rápido y muy bien servido, los meseros de piscina atentos y muy muy rápidos en su servicio. La limpieza en las habitaciones es notable. Todas sus amenidades están de alta calidad.
4 albercas al aire libre y una semi techada
Excelentes alimentos
Hermosas vistas
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Mirza Mohammad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t typically leave reviews, but this resort deserves it. The ocean views were stunning, the food was excellent, and the service throughout the resort was outstanding. The rooms, pools, and dining options were all exceptional. It’s also a wonderful place for families—our kids especially enjoyed the gaming station. Highly recommended for anyone looking for a memorable vacation Drinks were amazing.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jesús Horacio

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
No me gustó el ruido por las mañanas debido a la remodelación
3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Satinder

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

HECTOR OMAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio es bueno, las instalaciones están bien aunque el edificio se siente algo viejo, las bebidas y la comida fueron de buena calidad y la atención del personal fue buena en general.
1 nacht verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Cesar Octavio

4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Oswaldo

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Abril Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien pero mala atencion al cliente tienes q dejar propina pero.mucha mas de 300 para q te atiendan bien
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien, very good
3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Ruben, AGUASCALIENTES

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
No me gustó nadita
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

ignacio Lopez

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Omar Alejandro

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Instalaciones necesitan mantenimiento. Limpieza Habitación a la llegada regular
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Kesly yael

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
La comida está muy mal
4 nachten verbleven in september 2025